W Centrum sterowania w sekcji Urządzenia > Oprogramowanie, możesz zobaczyć różne kanały oraz liczbę urządzeń w Twojej organizacji na którym kanale. Na tej stronie możesz także zobaczyć harmonogram różnych wydań oprogramowania.
W Control Hub możesz zobaczyć zmiany wersji oprogramowania na pojedynczym urządzeniu w historii urządzenia.
 |
|
Na Twoim urządzeniu preinstalowany jest system RoomOS, a aktualizacje są domyślnie instalowane automatycznie. Automatyczna aktualizacja oprogramowania zapewnia zainstalowanie najnowszej wersji RoomOS.
Urządzenie sprawdza dostępność nowego oprogramowania co 15 minut. Jeśli dostępne jest nowe oprogramowanie, urządzenie je pobierze. Po zakończeniu pobierania urządzenie sprawdza stopień pilności aktualizacji.
-
Niski: urządzenie czeka do północy, aby powiadomić użytkownika o konieczności aktualizacji.
-
Średni: użytkownik otrzymuje monit o uaktualnienie urządzenia, gdy jest ono bezczynne.
Monit o aktualizację oprogramowania pozwala użytkownikowi wybrać odroczenie aktualizacji o 6 godzin. Jeśli użytkownik lokalny nie odpowie na okno dialogowe aktualizacji w ciągu 60 sekund, urządzenie rozpocznie aktualizację. Aktualizacja trwa 1-3 minuty, a podczas aktualizacji nie można używać urządzenia.
Jeśli na urządzeniu dostępna jest nowa wersja oprogramowania i chcesz natychmiast dokonać aktualizacji, przejdź do Ustawienia > Informacje o urządzeniu > Aktualizacje oprogramowania.
Usługa aktualizacji informuje urządzenie, jakie oprogramowanie powinno posiadać i jak pilna jest aktualizacja. Usługa uaktualnień obejmuje również fazę wdrożenia, która ma na celu rozłożenie uaktualnień w organizacji w czasie.
Zazwyczaj wszystkie urządzenia, które są w trybie online po wdrożeniu nowego, stabilnego oprogramowania, pobierają nowe oprogramowanie w ciągu 2 godzin od jego wdrożenia. Ponadto możliwe jest 15-minutowe opóźnienie, zanim urządzenia odpytują o nowe aktualizacje. Aktualizacja jest początkowo mało pilna. Po 24 godzinach usługa aktualizacji zmienia pilność na średnią.
Domyślnie kanał stabilny ma automatyczną aktualizację oprogramowania, a urządzenia na tym kanale otrzymują comiesięczne aktualizacje. Dzięki zaawansowanej aktualizacji oprogramowania możesz kontrolować, która wersja oprogramowania zostanie wdrożona w kanałach stabilnym i weryfikacyjnym. Kanał weryfikacyjny jest dostępny tylko wtedy, gdy włączona jest zaawansowana aktualizacja oprogramowania. Dla każdego z tych kanałów możesz wybrać automatyczne aktualizacje lub wybrać jedną z dostępnych wersji.
Na przykład możliwe jest posiadanie kanału Weryfikacja przy automatycznych aktualizacjach oprogramowania i posiadanie kanału Stabilnego przy ręcznie wybranej aktualizacji.
Gdy włączona jest zaawansowana aktualizacja oprogramowania, możesz wybrać jedną z trzech najnowszych comiesięcznych wersji systemu RoomOS dla kanałów stabilnych i weryfikacyjnych. Należy pamiętać, że będzie to okno kroczące, a wersja oprogramowania wygasa automatycznie po trzech miesiącach. Na przykład, jeśli najnowszą wersją jest RoomOS z października, możesz wybrać wersję z sierpnia, września i października. Kiedy więc zostanie wydany listopadowy system RoomOS, sierpniowa wersja wygasa.
|
Możemy automatycznie zastosować poprawki krytyczne bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli wystąpi krytyczny problem bezpieczeństwa. Twoje urządzenia otrzymają wówczas aktualizację oprogramowania do tej samej wersji z poprawkami.
|
Na stronie Oprogramowanie w aplikacji Control Hub możesz zobaczyć datę wygaśnięcia wersji oprogramowania wybraną dla każdego kanału. Zazwyczaj wersja wygasa trzy miesiące po jej wydaniu. Możesz utworzyć alert powiadamiający o zbliżającym się wygaśnięciu wybranej wersji oprogramowania (zobacz sekcję Ustawianie alertu o wygaśnięciu oprogramowania poniżej).
Jeśli przed wygaśnięciem wersji nie zostaną podjęte żadne działania, kanał powróci do automatycznych aktualizacji oprogramowania. Oznacza to, że urządzenia na tym kanale otrzymają najnowszą stabilną wersję oprogramowania.
Włączenie zaawansowanej aktualizacji oprogramowania to ustawienie globalne dla wszystkich urządzeń w Twojej organizacji z systemem RoomOS 10 i nowszym. Nie powoduje to zmiany wersji oprogramowania na urządzeniach. Po włączeniu zaawansowanej aktualizacji oprogramowania pojawi się możliwość wyboru jednej z dostępnych wersji dla kanałów stabilnego i weryfikacyjnego. Zobacz następną sekcję dotyczącą wybierania wersji oprogramowania dla kanału.
|
Z widoku klienta na https://admin.webex.com przejdź do i wybierz Zaawansowana aktualizacja oprogramowania.  |
| 1 |
Z widoku klienta na https://admin.webex.com przejdź do i wybierz Zarządzaj oprogramowaniem dla kanału, dla którego chcesz zmienić wersję oprogramowania. |
| 2 |
Wybierz Ręcznie wybierz oprogramowanie i wybierz z menu wersję, której chcesz używać. Kliknij przycisk Zapisz. Możesz wybrać czas, w którym wybrana wersja zostanie zainstalowana na urządzeniach:
 |
Gdy korzystasz z Zaawansowanej kontroli oprogramowania, możesz ustawić alert, który będzie wyraźnie powiadamiany, gdy na ich urządzeniach uruchomiona zostanie wersja oprogramowania, która wkrótce przestanie być obsługiwana. Powiadomienia są wysyłane za pośrednictwem Centrum alertów w Centrum sterowania. Możesz zobaczyć powiadomienie automatycznie w Control Hub. Możesz także otrzymywać powiadomienia pocztą elektroniczną, w przestrzeni aplikacji Webex lub na platformie Webhook.
Aby przeczytać więcej na temat alertów, zobacz Centrum alertów w Control Hub artykuł.
| 1 |
Z punktu widzenia klienta https://admin.webex.com, iść do Centrum alertów. Wybierać i kliknij Stwórz zasadę. Możesz także udać się do i kliknij Utwórz regułę alertu. |
| 2 |
NA Praca, wybierać Urządzenia. NA Typ, wybierać Wygaśnięcie wersji oprogramowania. Następnie włącz Włączony. Możesz także wybrać Ważność i nadać alertowi tytuł, aby ułatwić jego rozpoznanie. |
| 3 |
Wybierz kanały oprogramowania , o których chcesz otrzymywać powiadomienia. |
| 4 |
Wybierz Kanał dostawy i wprowadź wymagane informacje. Możesz wybrać jedną lub więcej metod dostawy: e-mail, przestrzeń aplikacji Webex, webhook. |
-
Domyślny kanał oprogramowania dla RoomOS.
-
Aktualizacja oprogramowania zazwyczaj raz w miesiącu:
-
Oprogramowanie wdrożone w pierwszym tygodniu miesiąca.
-
Oprogramowanie jest wdrażane w porze nocnej.
-
Nowe funkcje są zwykle włączane 2–3 dni po wdrożeniu oprogramowania.
-
-
Automatyczna aktualizacja oprogramowania:
-
Zawsze otrzymujesz najnowszą wersję oprogramowania dla swoich urządzeń.
-
Harmonogram można znaleźć w Control Hub.
-
-
Zaawansowana aktualizacja oprogramowania:
-
Możesz wybrać konkretną wersję oprogramowania na okres do 3 miesięcy.
-
-
Pełne wsparcie ze strony TAC.
-
Dostępne, gdy włączona jest zaawansowana kontrola oprogramowania.
-
Aktualizacja oprogramowania zazwyczaj raz w miesiącu:
-
Oprogramowanie wdrożone w pierwszym tygodniu miesiąca.
-
Oprogramowanie jest wdrażane w porze nocnej.
-
Nowe funkcje są zwykle włączane 2–3 dni po wdrożeniu oprogramowania.
-
-
Automatyczna aktualizacja oprogramowania:
-
Zawsze otrzymujesz najnowszą wersję oprogramowania dla swoich urządzeń.
-
Harmonogram można znaleźć w Control Hub.
-
-
Zaawansowana aktualizacja oprogramowania:
-
Możesz wybrać konkretną wersję oprogramowania na okres do trzech miesięcy.
-
-
Pełne wsparcie ze strony TAC.
-
Podgląd nadchodzącej stabilnej wersji.
-
Zawiera poprawki oprogramowania. Nowe funkcje są dostępne tylko w stabilnych wersjach.
-
Aktualizacje oprogramowania odbywają się co najmniej dwa razy w miesiącu:
-
Nie ma ustalonego dnia ani godziny.
-
Automatyczna aktualizacja oprogramowania. Oprogramowanie jest wdrażane w porze nocnej.
-
-
Nieobsługiwane przez TAC.
-
Możesz zgłosić regresję w oprogramowaniu podglądowym z poziomu Control Hub. Przejdź do Urządzenia > Oprogramowanie > Wyświetl podgląd oprogramowania i kliknij Zgłoś problem.
-
Można go używać na urządzeniach do współpracy Cisco z Microsoft Teams Rooms.
-
Gdy używany jest kanał Microsoft, urządzenia otrzymują aktualizacje oprogramowania z Microsoft Team Admin Center. Częstotliwość aktualizacji jest inna niż w przypadku RoomOS i aktualizacje odbywają się mniej więcej co trzy miesiące.
-
Przeczytaj więcej o urządzeniach Cisco do współpracy z Microsoft Teams Rooms.
|
Jeśli od wybrania wersji oprogramowania dla kanału minęły więcej niż 4 dni, urządzenie zostanie zaktualizowane, gdy tylko będzie online i będzie bezczynne.
|
| 1 |
Zaloguj się do admin.webex.com. Przejdź do Obszary robocze i wybierz z listy obszar roboczy z urządzeniem, dla którego chcesz zmienić kanał oprogramowania. |
| 2 |
W obszarze Urządzenia kliknij ikonę koła zębatego. |
| 3 |
Z listy rozwijanej Kanał aktualizacji oprogramowania wybierz kanał i kliknij Gotowe. |
Na stronie Obszary robocze możesz zmienić kanał oprogramowania dla kilku urządzeń jednocześnie.
|
Jeśli od wybrania wersji oprogramowania dla kanału minęły więcej niż 4 dni, urządzenia zostaną zaktualizowane, gdy tylko staną się online i będą bezczynne.
|
| 1 |
Zaloguj się do admin.webex.com i przejdź do Workspaces. Wybierz obszary robocze z listy obszarów roboczych i kliknij Edytuj. |
| 2 |
W Ustawienia Workspace otwórz listę rozwijaną Kanał aktualizacji oprogramowania i wybierz kanał, którego chcesz użyć. |
| 3 |
Kliknij Dalej i jeśli podsumowanie wygląda dobrze, kliknij Zastosuj. Na tej stronie możesz edytować lub anulować wprowadzone zmiany. |
| 4 |
Kliknij Zamknij , aby wrócić do strony Obszary robocze. Możesz pobrać plik CSV zawierający wprowadzone zmiany. |
