У Control Hub у розділі Пристрої > Програмне забезпечення відображаються різні канали й кількість пристроїв у вашій організації в кожному каналі. Крім того, на цій сторінці представлено графік різних випусків програмного забезпечення.




  • Для пристроїв серії Board, Desk і Room із ПЗ RoomOS 10 або пізнішої версії доступний параметр розширеного оновлення версії програмного забезпечення.

  • У каналі «Попередній перегляд» параметр розширеного оновлення версії програмного забезпечення недоступний.

  • Випуски програмного забезпечення RoomOS 9 більше не публікуються раз на місяць.

Пристрої поставляються з попередньо встановленим ПЗ RoomOS, а оновлення за замовчуванням установлюються автоматично. Завдяки автоматичному оновленню версії програмного забезпечення у вас завжди встановлено найпізніший випуск RoomOS.

Пристрій перевіряє наявність нового програмного забезпечення що 15 хвилин. Якщо доступне нове програмне забезпечення, пристрій його завантажує. Після завантаження пристрій перевіряє рівень терміновості оновлення версії.

  • Низький: пристрій чекає до півночі, щоб запропонувати користувачеві виконати оновлення версії.

  • Середній: користувач отримує запит щодо оновлення версії ПЗ пристрою, коли пристрій перебуває в режимі очікування.

Запит щодо оновлення версії програмного забезпечення дає користувачеві змогу відкласти оновлення на 6 годин. Якщо локальний користувач не відповість на діалогове вікно оновлення версії протягом 60 секунд, пристрій запустить оновлення версії. Оновлення версії триває 1–3 хвилини, і під час цього процесу пристрій не можна використовувати.

Якщо на пристрої доступна нова версія програмного забезпечення і потрібно виконати оновлення версії негайно, перейдіть до меню Налаштування > Про пристрій > Оновлення версії програмного забезпечення.

Служба оновлення версії передасть пристрою інформацію про те, яке програмне забезпечення потрібно мати, і про рівень терміновості оновлення версії. Служба оновлення версії також має етап розгортання для поширення оновлень версії в організації протягом певного часу.

Зазвичай усі пристрої, підключені до мережі під час розгортання нової стабільної версії програмного забезпечення, завантажують нове програмне забезпечення протягом 2 годин після початку розгортання. Крім того, можлива затримка тривалістю 15 хвилин, обумовлена тим, що пристрої перевіряють наявність оновлень версії. Спершу оновлення версії має низький рівень терміновості. За 24 години служба оновлення версії змінює рівень терміновості на середній.

За замовчуванням для стабільного каналу налаштовано автоматичне оновлення версії програмного забезпечення, і пристрої в цьому каналі отримують оновлення версії щомісяця. За допомогою розширеного оновлення версії програмного забезпечення можна визначати випуски програмного забезпечення, які потрібно розгортати в стабільному каналі й каналі перевірки. Канал перевірки доступний лише тоді, коли ввімкнено розширене оновлення версії програмного забезпечення. Для кожного із цих каналів можна вибрати автоматичне оновлення версії або один із доступних випусків.

Наприклад, для каналу перевірки можна задати автоматичне оновлення версії програмного забезпечення, а для стабільного каналу — установлення вибраного оновлення версії вручну.

Якщо ввімкнено параметр розширеного оновлення версії програмного забезпечення, для стабільного каналу й каналу перевірки можна вибрати один із трьох останніх щомісячних випусків RoomOS. Зверніть увагу, що інтервал буде рухомим, а термін дії випуску програмного забезпечення завершиться автоматично за три місяці. Наприклад, якщо останню версію RoomOS випущено в жовтні, то можна вибрати серпневий, вересневий або жовтневий випуск. Отже, після випуску листопадової версії RoomOS термін дії серпневого випуску завершиться.


Якщо є критична проблема безпеки, ми можемо внести критичні виправлення автоматично, без попереднього повідомлення. Потім ваші пристрої отримають оновлення версії програмного забезпечення з тим же випуском із виправленнями.
Що станеться, якщо не оновити версію вибраного випуску програмного забезпечення?

На сторінці Програмне забезпечення в Control Hub відображається дата завершення терміну дії випуску програмного забезпечення, вибраного для кожного каналу. Зазвичай термін дії випуску завершується за три місяці після його публікації.



Якщо до завершення терміну дії випуску не виконати жодної дії, канал повернеться до автоматичного оновлення версії програмного забезпечення. Це означає, що пристрої в цьому каналі отримають найпізніший стабільний випуск програмного забезпечення.

Увімкнення параметра розширеного оновлення версії програмного забезпечення — це глобальне налаштування для всіх пристроїв вашої організації з ПЗ RoomOS 10 або пізнішої версії. Після ввімкнення цього параметра випуск програмного забезпечення на пристроях не змінюється. У разі ввімкнення параметра розширеного оновлення версії програмного забезпечення для стабільного каналу й каналу перевірки можна вибрати один із доступних випусків. Інформацію про те, як вибрати випуск програмного забезпечення для каналу, див. в наступному розділі.

З точки зору клієнта на https://admin.webex.com, перейдіть до розділу Пристрої > Софтове програмне забезпечення > Керування та виберіть Розширене оновленняпрограмного забезпечення.



1

З точки зору клієнта на https://admin.webex.comперейдіть до Розділу Пристрої > Собога та виберіть Керування програмним забезпеченням для каналу, для якого ви хочете змінити випуск програмного забезпечення.

2

У розкривному меню натисніть Вибір програмного забезпечення вручну й виберіть потрібний випуск. Клацніть Зберегти.

Можна вибрати час для встановлення вибраного випуску на пристроях:

  • установити вночі (за місцевим часом пристрою);

  • установити негайно: щойно пристрій буде в мережі й опиниться в режимі очікування, на пристрої буде запущено встановлення вибраного випуску.



Стабільний канал
  • Канал програмного забезпечення за замовчуванням для RoomOS.

  • Оновлення програмного забезпечення зазвичай виконується раз на місяць:

    • програмне забезпечення розгортається в перший тиждень місяця;

    • програмне забезпечення розгортається вночі;

    • нові функції зазвичай вмикаються за 2–3 дні після розгортання програмного забезпечення.

  • Автоматичне оновлення версії програмного забезпечення:

    • на ваших пристроях завжди встановлено найпізніший випуск програмного забезпечення;

    • графік можна знайти в Control Hub.

  • Розширене оновлення версії програмного забезпечення:

    • можна вибрати певний випуск програмного забезпечення на строк до 3 місяців.

  • Цей канал повністю підтримує служба TAC.

Канал перевірки
  • Доступний, якщо ввімкнено параметр розширеного оновлення програмного забезпечення.

  • Оновлення програмного забезпечення зазвичай виконується раз на місяць:

    • програмне забезпечення розгортається в перший тиждень місяця;

    • програмне забезпечення розгортається вночі;

    • нові функції зазвичай вмикаються за 2–3 дні після розгортання програмного забезпечення.

  • Автоматичне оновлення версії програмного забезпечення:

    • на ваших пристроях завжди встановлено найпізніший випуск програмного забезпечення;

    • графік можна знайти в Control Hub.

  • Розширене оновлення версії програмного забезпечення:

    • можна вибрати певний випуск програмного забезпечення на строк до 3 місяців.

  • Цей канал повністю підтримує служба TAC.

Канал перегляду
  • Попередній перегляд майбутнього стабільного випуску.

  • Містить виправлення програмного забезпечення. Нові функції доступні лише для стабільних випусків.

  • Оновлення програмного забезпечення виконуються щонайменше двічі на місяць:

    • не встановлено певний день або час;

    • програмне забезпечення оновлюється автоматично; програмне забезпечення розгортається вночі;

  • Цей канал не підтримує служба TAC.

  • У Control Hub можна звітувати про погіршення програмного забезпечення, представленого в каналі перегляду. Для цього перейдіть у меню Пристрої > Програмне забезпечення > Попередній перегляд програмного забезпечення і клацніть Звітувати про проблему.