У Центрі керування в розділі Пристрої > програмне забезпечення можна переглянути різні канали та кількість пристроїв в організації, на яких каналах. На цій сторінці ви також можете побачити розклад для різних випусків програмного забезпечення.
У Центрі керування можна переглянути зміни версій програмного забезпечення на одному пристрої в журналі пристрою.
 |
|
Ваш пристрій поставляється з попередньо встановленою RoomOS, а оновлення встановлюються за замовчуванням автоматично. Автоматичне оновлення програмного забезпечення гарантує, що у вас встановлена остання версія RoomOS.
Пристрій перевіряє наявність нового програмного забезпечення кожні 15 хвилин. Якщо є нове програмне забезпечення, пристрій завантажує його. Після завершення завантаження пристрій перевіряє рівень терміновості оновлення.
-
Низький: пристрій чекає до півночі, щоб запропонувати користувачеві оновити.
-
Середній: користувач отримує запит на оновлення пристрою, коли пристрій простоює.
Запит на оновлення програмного забезпечення дозволяє користувачеві відкласти оновлення на 6 годин. Якщо локальний користувач не відповідає на діалогове вікно оновлення протягом 60 секунд, пристрій починає оновлення. Оновлення займає 1–3 хвилини, і пристрій не можна використовувати під час оновлення.
Якщо на пристрої доступна нова версія програмного забезпечення, і ви хочете негайно оновити, перейдіть до розділу Настройки > Про пристрій > Оновлення програмного забезпечення.
Служба оновлення повідомляє пристрою, яке програмне забезпечення воно повинно мати, і терміновість оновлення. Служба оновлення також має етап розгортання для розподілу оновлень в організації протягом певного часу.
Як правило, усі пристрої, які знаходяться в мережі під час розгортання нового стабільного програмного забезпечення, завантажують нове програмне забезпечення протягом 2 годин після розгортання. Крім того, існує можлива 15-хвилинна затримка перед тим, як пристрої проголосують за нові оновлення. Оновлення спочатку має низьку терміновість. Через 24 години послуга оновлення змінює терміновість на середню.
За замовчуванням стабільний канал автоматично оновлюється програмним забезпеченням, і пристрої на цьому каналі отримують щомісячні оновлення. За допомогою розширеного оновлення програмного забезпечення ви можете контролювати, який випуск програмного забезпечення буде розгорнуто в каналах стабільності та перевірки. Канал перевірки доступний, лише якщо ввімкнено розширене оновлення програмного забезпечення. Для кожного з цих каналів ви можете вибрати автоматичне оновлення або один із доступних випусків.
Наприклад, канал перевірки можна використовувати для автоматичного оновлення програмного забезпечення, а стабільний канал – для вибраного вручну оновлення.
Коли розширене оновлення програмного забезпечення ввімкнено, ви можете вибрати один із трьох останніх щомісячних випусків RoomOS для каналів стабільності та перевірки. Зауважте, що це буде рухоме вікно, і випуск програмного забезпечення автоматично закінчується через три місяці. Наприклад, якщо останній випуск - RoomOS жовтень, ви можете вибрати один із випусків за серпень, вересень і жовтень. Отже, коли виходить листопад RoomOS, серпневий випуск закінчується.
|
Ми можемо автоматично застосовувати критичні виправлення без попереднього повідомлення, якщо виникне критична проблема безпеки. Після цього ваші пристрої отримають оновлення програмного забезпечення з тим самим випуском із патчами.
|
На сторінці "Програмне забезпечення" в Центрі керування можна переглянути дату завершення терміну дії випуску програмного забезпечення , вибраного для кожного каналу. Зазвичай термін дії випуску закінчується через три місяці після його виходу. Можна створити оповіщення про завершення терміну дії вибраної версії програмного забезпечення (див. розділ Настроювання оповіщення про закінчення терміну дії програмного забезпечення нижче).
Якщо до завершення терміну дії випуску не виконати жодних дій, канал повернеться до автоматичного оновлення програмного забезпечення. Це означає, що пристрої на цьому каналі отримують останню стабільну версію програмного забезпечення.
Увімкнення розширеного оновлення програмного забезпечення є глобальним налаштуванням для всіх пристроїв на RoomOS 10 і новіших версіях у вашій організації. Це не змінює випуск програмного забезпечення на пристроях. Увімкнувши розширене оновлення програмного забезпечення, ви отримаєте можливість вибрати один із доступних випусків для каналів стабільності та перевірки. У наступному розділі про вибір випуску програмного забезпечення для каналу читайте в наступному розділі.
|
У вікні перегляду клієнта на https://admin.webex.com перейдіть до Upgrade.  |
| 1 |
У вікні перегляду клієнта на https://admin.webex.com перейдіть доПристрої для каналу, для якого потрібно змінити випуск програмного забезпечення . |
| 2 |
Виберіть Вручну виберіть Програмне забезпечення та виберіть випуск, який ви хочете використовувати, зі спадного меню. Натисніть Зберегти. Ви можете вибрати час, коли вибраний реліз буде встановлений на пристроях:
 |
Під час використання розширеного керування програмним забезпеченням можна настроїти оповіщення, яке отримуватиметься явно, коли на їхніх пристроях працюватиме версія програмного забезпечення, яка невдовзі припинить підтримку. Сповіщення надсилаються через Центр оповіщення в Control Hub. Ви можете автоматично побачити сповіщення в Control Hub. Ви також можете отримувати сповіщення електронною поштою, Webex простір додатків або Webhook.
Щоб дізнатися більше про оповіщення, перегляньте статтю Центр оповіщень у Центрі керування.
| 1 |
У вікні перегляду клієнта на https://admin.webex.com перейдіть до Центру сповіщень. Виберіть пункт та натисніть кнопку Створити правило. Також можна перейти до розділу і натиснути кнопку Створити правило оповіщення. |
| 2 |
У розділі Служба виберіть Пристрої. У полі Тип виберіть пункт Термін дії версії програмного забезпечення. Потім увімкніть Увімкнено. Ви також можете вибрати Серйозність і надати попередженню заголовок, щоб полегшити розпізнавання. |
| 3 |
Виберіть канали програмного забезпечення, про які потрібно отримувати сповіщення. |
| 4 |
Виберіть Канал доставки та введіть необхідну інформацію. Ви можете вибрати один або кілька способів доставки: електронна пошта, Webex простір для додатків, Webhook. |
-
Програмний канал за замовчуванням для RoomOS.
-
Оновлення програмного забезпечення зазвичай раз на місяць:
-
Програмне забезпечення, розгорнуте в перший тиждень місяця.
-
Програмне забезпечення розгортається в нічний час.
-
Нові функції зазвичай вмикаються через 2–3 дні після розгортання програмного забезпечення.
-
-
Автоматичне оновлення програмного забезпечення:
-
Ви завжди отримуєте найновішу версію програмного забезпечення на свої пристрої.
-
Розклад можна знайти в Control Hub.
-
-
Розширене оновлення програмного забезпечення:
-
Ви можете вибрати конкретну версію програмного забезпечення на термін до 3 місяців.
-
-
Повністю підтримується TAC.
-
Доступно, коли ввімкнено розширене керування програмним забезпеченням.
-
Оновлення програмного забезпечення зазвичай раз на місяць:
-
Програмне забезпечення, розгорнуте в перший тиждень місяця.
-
Програмне забезпечення розгортається в нічний час.
-
Нові функції зазвичай вмикаються через 2–3 дні після розгортання програмного забезпечення.
-
-
Автоматичне оновлення програмного забезпечення:
-
Ви завжди отримуєте найновішу версію програмного забезпечення на свої пристрої.
-
Розклад можна знайти в Control Hub.
-
-
Розширене оновлення програмного забезпечення:
-
Ви можете вибрати певний випуск програмного забезпечення на термін до трьох місяців.
-
-
Повністю підтримується TAC.
-
Попередній перегляд майбутнього стабільного випуску.
-
Містить виправлення в програмному забезпеченні. Нові функції доступні лише у стабільних випусках.
-
Оновлення програмного забезпечення відбуваються принаймні двічі на місяць:
-
Немає встановленого дня чи часу.
-
Автоматичне оновлення програмного забезпечення. Програмне забезпечення розгортається в нічний час.
-
-
Не підтримується TAC.
-
Ви можете повідомити про регресії в програмному забезпеченні попереднього перегляду з Control Hub. Перейдіть до розділу Пристрої > програмне забезпечення > попередній перегляд програмного забезпечення та натисніть Повідомити про проблему.
-
Можна використовувати для пристроїв спільної роботи Cisco з Microsoft Teams Rooms.
-
Коли використовується канал Microsoft, пристрої отримують оновлення програмного забезпечення з Microsoft Team Admin Center. Частота оновлення відрізняється від RoomOS, і оновлення відбуваються приблизно кожні три місяці.
-
Дізнайтеся більше про пристрої для спільної роботи Cisco з Microsoft Teams Rooms.
| 1 |
Авторизуйтесь в# admin.webex.com. Перейдіть до робочих областей і виберіть зі списку робочу область із пристроєм, для якого потрібно змінити канал програмного забезпечення. |
| 2 |
У розділі Пристрої натисніть значок шестерні. |
| 3 |
У розкривному списку Канал оновлення програмного забезпечення виберіть канал і натисніть кнопку Готово. |
На сторінці робочих областей можна змінити канал програмного забезпечення для кількох пристроїв одночасно.
| 1 |
увійдіть в admin.webex.com і перейдіть в Workspaces. Виберіть робочі області зі списку робочих областей і натисніть кнопку Редагувати. |
| 2 |
У розділі Настройки робочої області відкрийте розкривний список Канал оновлення програмного забезпечення та виберіть потрібний канал. |
| 3 |
Натисніть кнопку Далі , а якщо зведення виглядає добре, натисніть кнопку Застосувати. На цій сторінці можна редагувати або скасовувати внесені зміни. |
| 4 |
Натисніть кнопку Закрити, щоб повернутися на сторінку робочих областей. Ви можете завантажити файл CSV внесених змін. |
