У Control Hub у розділі Пристрої > Програмне забезпечення можна переглянути різні канали та кількість пристроїв у вашій організації, у якому каналі. Крім того, на цій сторінці представлено графік різних випусків програмного забезпечення.
У Control Hub зміни версій програмного забезпечення на одному пристрої можна побачити в історії пристрою.
 |
|
Пристрої поставляються з попередньо встановленим ПЗ RoomOS, а оновлення за замовчуванням установлюються автоматично. Завдяки автоматичному оновленню версії програмного забезпечення у вас завжди встановлено найпізніший випуск RoomOS.
Пристрій перевіряє наявність нового програмного забезпечення що 15 хвилин. Якщо доступне нове програмне забезпечення, пристрій його завантажує. Після завантаження пристрій перевіряє рівень терміновості оновлення версії.
-
Низький: пристрій чекає до півночі, щоб запропонувати користувачеві виконати оновлення версії.
-
Середній: користувач отримує запит щодо оновлення версії ПЗ пристрою, коли пристрій перебуває в режимі очікування.
Запит щодо оновлення версії програмного забезпечення дає користувачеві змогу відкласти оновлення на 6 годин. Якщо локальний користувач не відповість на діалогове вікно оновлення версії протягом 60 секунд, пристрій запустить оновлення версії. Оновлення версії триває 1–3 хвилини, і під час цього процесу пристрій не можна використовувати.
Якщо на пристрої доступна нова версія програмного забезпечення і потрібно виконати оновлення версії негайно, перейдіть до меню Налаштування > Про пристрій > Оновлення версії програмного забезпечення.
Служба оновлення версії передасть пристрою інформацію про те, яке програмне забезпечення потрібно мати, і про рівень терміновості оновлення версії. Служба оновлення версії також має етап розгортання для поширення оновлень версії в організації протягом певного часу.
Зазвичай усі пристрої, підключені до мережі під час розгортання нової стабільної версії програмного забезпечення, завантажують нове програмне забезпечення протягом 2 годин після початку розгортання. Крім того, можлива затримка тривалістю 15 хвилин, обумовлена тим, що пристрої перевіряють наявність оновлень версії. Спершу оновлення версії має низький рівень терміновості. За 24 години служба оновлення версії змінює рівень терміновості на середній.
За замовчуванням для стабільного каналу налаштовано автоматичне оновлення версії програмного забезпечення, і пристрої в цьому каналі отримують оновлення версії щомісяця. За допомогою розширеного оновлення версії програмного забезпечення можна керувати, який випуск програмного забезпечення розгорнуто в каналах стабільної версії, ознайомлювальної версії та перевірки. Канали ознайомлювальної версії та перевірки доступні, лише якщо ввімкнено розширене оновлення програмного забезпечення. Для кожного із цих каналів можна вибрати автоматичне оновлення версії або один із доступних випусків.
Наприклад, для каналу перевірки можна задати автоматичне оновлення версії програмного забезпечення, а для стабільного каналу — установлення вибраного оновлення версії вручну.
Якщо ввімкнено розширене оновлення програмного забезпечення, ви можете вибрати з трьох останніх щомісячних випусків RoomOS для каналів стабільної версії, ознайомлювальної версії та перевірки. Це буде рухоме вікно, і термін дії випуску програмного забезпечення автоматично закінчується через три місяці. Наприклад, якщо останнім випуском є RoomOS жовтень, то ви можете вибрати з випусків з травня по липень. Коли RoomOS буде випущено в серпні, термін дії випуску в травні закінчується.
|
Ми можемо відкликати випуск або застосувати критичні виправлення без попереднього повідомлення автоматично в разі критичної проблеми безпеки або проблеми з пристроєм. Після цього ваші пристрої отримають оновлення програмного забезпечення з виправленим випуском. Помилки й проблеми з функціями будуть виправлятися в регулярно запланованих випусках. |
Що станеться, якщо не оновити версію вибраного випуску програмного забезпечення?
На сторінці Програмне забезпечення в Control Hub відображається дата завершення терміну дії випуску програмного забезпечення, вибраного для кожного каналу. Зазвичай термін дії випуску завершується за три місяці після його публікації. Ви можете створити сповіщення, щоб сповіщати про завершення терміну дії вибраної версії програмного забезпечення (див. розділ Налаштування сповіщення про завершення терміну дії програмного забезпечення нижче).
Якщо до завершення терміну дії випуску не виконати жодної дії, канал повернеться до автоматичного оновлення версії програмного забезпечення. Це означає, що пристрої в цьому каналі отримають найпізніший стабільний випуск програмного забезпечення.
Увімкнення параметра розширеного оновлення версії програмного забезпечення — це глобальне налаштування для всіх пристроїв вашої організації з ПЗ RoomOS 10 або пізнішої версії. Після ввімкнення цього параметра випуск програмного забезпечення на пристроях не змінюється. Після ввімкнення розширеного оновлення версії програмного забезпечення ви матимете можливість вибрати один із доступних випусків для каналів стабільної версії, ознайомлювальної версії та перевірки. Інформацію про те, як вибрати випуск програмного забезпечення для каналу, див. в наступному розділі.
|
У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть у меню і виберіть Розширене оновлення версії програмного забезпечення.  |
| 1 |
У поданні клієнта на вебсайті https://admin.webex.com перейдіть у меню і виберіть Керування програмним забезпеченням для каналу, випуск програмного забезпечення якого потрібно змінити. |
| 2 |
У розкривному меню натисніть Вибір програмного забезпечення вручну й виберіть потрібний випуск. Клацніть Зберегти. Можна вибрати час для встановлення вибраного випуску на пристроях:
 |
Під час використання розширеного керування програмним забезпеченням можна налаштувати сповіщення про те, що його буде явно сповіщено, коли на їхніх пристроях запущено версію програмного забезпечення, яка невдовзі стане непідтримуваною. Сповіщення надсилаються через центр оповіщень у Control Hub. Ви можете автоматично бачити сповіщення в Control Hub. Ви також можете отримувати сповіщення електронною поштою, простором програми Webex або вебсигнальником.
Докладніше про сповіщення див. в статті Центр сповіщень у Control Hub .
| 1 |
З подання клієнта https://admin.webex.com перейдіть до центру сповіщень. Виберіть і клацніть Створити правило. Також можна перейти до меню і клацнути Створити правило сповіщення. |
| 2 |
У розділі Служба виберіть Пристрої. У полі Тип виберіть Термін дії версії програмного забезпечення. Потім увімкніть параметр Увімкнено. Ви також можете вибрати Серйозність і дати оповіщення заголовок, щоб його було простіше розпізнавати. |
| 3 |
Виберіть канали програмного забезпечення , на які потрібно отримувати сповіщення. |
| 4 |
Виберіть Канал доставки і введіть необхідну інформацію. Можна вибрати один або кілька способів доставки: електронна пошта, простір програми Webex, вебсигнальник. |
Стабільний канал
-
Канал програмного забезпечення за замовчуванням для RoomOS.
-
Оновлення програмного забезпечення зазвичай виконується раз на місяць:
-
програмне забезпечення розгортається в перший тиждень місяця;
-
програмне забезпечення розгортається вночі;
-
Нові функції, як правило, вмикаються через 2–3 дні після розгортання програмного забезпечення.
-
-
Автоматичне оновлення версії програмного забезпечення:
-
на ваших пристроях завжди встановлено найпізніший випуск програмного забезпечення;
-
графік можна знайти в Control Hub.
-
-
Розширене оновлення версії програмного забезпечення:
-
Можна вибрати конкретний випуск програмного забезпечення на період до трьох місяців.
-
-
Цей канал повністю підтримує служба TAC.
Канал перевірки
-
Доступний, якщо ввімкнено параметр розширеного оновлення програмного забезпечення.
-
Оновлення програмного забезпечення зазвичай виконується раз на місяць:
-
програмне забезпечення розгортається в перший тиждень місяця;
-
програмне забезпечення розгортається вночі;
-
нові функції зазвичай вмикаються за 2–3 дні після розгортання програмного забезпечення.
-
-
Автоматичне оновлення версії програмного забезпечення:
-
на ваших пристроях завжди встановлено найпізніший випуск програмного забезпечення;
-
графік можна знайти в Control Hub.
-
-
Розширене оновлення версії програмного забезпечення:
-
Можна вибрати конкретний випуск програмного забезпечення на період до трьох місяців.
-
-
Цей канал повністю підтримує служба TAC.
Канал ознайомлювальної версії
Канал ознайомлювальної версії – це додатковий канал, який дає вам більшу гнучкість під час керування програмним забезпеченням під час розгортання. Його можна використовувати як додатковий канал тестування, наприклад, пристрої домашнього офісу або складні кімнати для нарад.
-
Доступний, якщо ввімкнено параметр розширеного оновлення програмного забезпечення.
-
Оновлення програмного забезпечення зазвичай виконується раз на місяць:
-
програмне забезпечення розгортається в перший тиждень місяця;
-
програмне забезпечення розгортається вночі;
-
нові функції зазвичай вмикаються за 2–3 дні після розгортання програмного забезпечення.
-
-
Автоматичне оновлення версії програмного забезпечення:
-
на ваших пристроях завжди встановлено найпізніший випуск програмного забезпечення;
-
графік можна знайти в Control Hub.
-
-
Розширене оновлення версії програмного забезпечення:
-
Можна вибрати конкретний випуск програмного забезпечення на період до трьох місяців.
-
-
Цей канал повністю підтримує служба TAC.
Канал перегляду
-
Попередній перегляд майбутнього стабільного випуску.
-
Містить виправлення програмного забезпечення. Нові функції доступні лише для стабільних випусків.
-
Оновлення програмного забезпечення виконуються щонайменше двічі на місяць:
-
не встановлено певний день або час;
-
програмне забезпечення оновлюється автоматично; програмне забезпечення розгортається вночі.
-
-
Цей канал не підтримує служба TAC.
-
У Control Hub можна звітувати про погіршення програмного забезпечення, представленого в каналі перегляду. Для цього перейдіть у меню Пристрої > Програмне забезпечення > Попередній перегляд програмного забезпечення і клацніть Звітувати про проблему.
Канал Microsoft
-
Можна використовувати для пристроїв для співпраці Cisco з кімнатами Microsoft Teams.
-
Під час використання каналу Microsoft пристрої отримують оновлення версії програмного забезпечення від центру адміністрування Microsoft Team. Періодичність оновлення версії відрізняється від RoomOS, і оновлення відбувається приблизно раз на три місяці.
-
Докладна інформація про пристрої для співпраці Cisco з кімнатами Microsoft Teams.
|
Якщо минуло більше чотирьох днів із моменту вибору версії програмного забезпечення для каналу, пристрій буде оновлено в режимі онлайн і в режимі очікування. |
| 1 |
Увійдіть на вебсайт admin.webex.com. Перейдіть до розділу Пристрої і виберіть зі списку пристрій, для якого потрібно змінити канал програмного забезпечення. |
| 2 |
На сторінці відомостей про пристрій у розділі Програмне забезпечення клацніть значок колесо. |
| 3 |
У розкривному списку каналу оновлення Webex виберіть канал і клацніть Готово. |
Щоб змінити канал програмного забезпечення в Control Hub для кількох пристроїв одночасно, можна виконати такі дії:
-
Установіть конфігурацію на кількох пристроях.
-
Використовуйте шаблони конфігурації.
-
Використовуйте конфігурації за замовчуванням для своєї організації або розташування.
Налаштуйте конфігурацію Webex UpgradeChannel разом із каналом програмного забезпечення, який потрібно застосувати.
Докладніше про різні способи налаштування конфігурацій див. в статті Конфігурації пристроїв для пристроїв серії Board, Desk і Room .
|
Якщо минуло більше чотирьох днів із моменту вибору версії програмного забезпечення для каналу, пристрої оновлюються в режимі онлайн і в режимі очікування. |
