A Vezérlőközpontban az Eszközök > Szoftver segítségével megtekintheti a különböző csatornákat, és azt, hogy a szervezetben melyik csatornán hány eszköz található. Ezen az oldalon a különböző szoftverkiadások ütemezését is láthatja.



A Control Hubban megtekintheti a szoftververziók változásait egyetlen eszközön az eszköz előzményeiben.


  • A fejlett szoftverfrissítési lehetőség a RoomOS 10 és újabb verzióit futtató Board, Desk és Room Series számára érhető el.

  • Az Előnézet csatornán nem érhető el a speciális szoftverfrissítési lehetőség.

  • A RoomOS 9 szoftverkiadásai már nem követik a havi ütemet.

Szoftverfrissítés az eszközökön

Az eszközön előre telepített RoomOS található, és a frissítések alapértelmezés szerint automatikusan telepítésre kerülnek. Az automatikus szoftverfrissítés biztosítja, hogy a RoomOS legújabb kiadása legyen telepítve.

A készülék 15 percenként ellenőrzi az új szoftvereket. Ha új szoftver áll rendelkezésre, a készülék letölti a szoftvert. A letöltés befejezése után a készülék ellenőrzi a frissítés sürgősségi szintjét.

  • Alacsony: Az eszköz éjfélig vár, hogy felkérje a felhasználót a frissítésre.

  • Közepes: Amikor az eszköz tétlen, a felhasználó felszólítást kap az eszköz frissítésére.

A szoftverfrissítési prompt lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy döntsön a frissítés 6 órával történő elhalasztásáról. Ha a helyi felhasználó 60 másodpercen belül nem válaszol a frissítési párbeszédpanelre, az eszköz elindítja a frissítést. A frissítés 1-3 percet vesz igénybe, és a készülék frissítés közben nem használható.

Ha új szoftververzió érhető el az eszközön, és azonnal frissíteni szeretne, lépjen a Beállítások > Az eszközről > Szoftver frissítések.

A frissítési szolgáltatás közli az eszközzel, hogy milyen szoftverrel kell rendelkeznie, és a frissítés sürgősségét. A frissítési szolgáltatásnak van egy bevezetési szakasza is a frissítések szervezeten belüli elosztására egy idő alatt.

Általában minden olyan eszköz, amely online állapotban van, amikor egy új stabil szoftvert telepít, a bevezetést követő 2 órán belül letölti az új szoftvert. Ezenkívül 15 perces késéssel is előfordulhat, hogy az eszközök új frissítéseket kérnek. A frissítés kezdetben csekély sürgős. 24 óra elteltével a frissítési szolgáltatás a sürgősséget közepesre módosítja.

Fejlett szoftverfrissítés

Alapértelmezés szerint a Stabil csatorna automatikus szoftverfrissítésen van, és a csatornán lévő eszközök havi frissítéseket kapnak. A fejlett szoftverfrissítéssel szabályozhatja, hogy melyik szoftverkiadás legyen telepítve a stabil és az ellenőrzési csatornákon. Az ellenőrző csatorna csak akkor érhető el, ha a speciális szoftverfrissítés engedélyezve van. Ezen csatornák mindegyikéhez választhat automatikus frissítéseket, vagy kiválaszthat egyet az elérhető kiadások közül.

Például lehetséges, hogy az Ellenőrzési csatorna az automatikus szoftverfrissítéseknél, a Stabil csatorna pedig a manuálisan kiválasztott frissítéseknél.

Ha a speciális szoftverfrissítés engedélyezve van, választhat a RoomOS három legutóbbi havi kiadása közül a stabil és az ellenőrző csatornák közül. Vegye figyelembe, hogy ez egy gördülő ablak lesz, és a szoftverkiadás három hónap után automatikusan lejár. Például, ha a legújabb kiadás a RoomOS October, akkor az augusztusi, szeptemberi és októberi kiadások közül választhat. Tehát amikor a RoomOS November megjelenik, az augusztusi kiadás lejár.


Kritikus biztonsági probléma esetén a kritikus javításokat előzetes értesítés nélkül automatikusan alkalmazhatjuk. Eszközei ezután szoftverfrissítést kapnak ugyanazzal a kiadással, javításokkal.
Mi történik, ha nem frissít egy kiválasztott szoftververziót?

A Control Hub Szoftver oldalán megtekintheti az egyes csatornákhoz kiválasztott szoftverkiadások lejárati dátumát. A kiadások általában három hónappal a megjelenés után járnak le. Létrehozhat egy riasztást, amely értesíti, ha a kiválasztott szoftververzió hamarosan lejár (lásd lent a Figyelmeztetés beállítása a szoftver lejáratára című részt).



Ha a kiadás lejárta előtt nem történik semmi, a csatorna visszaáll az automatikus szoftverfrissítésre. Ez azt jelenti, hogy az adott csatornán lévő eszközök a legújabb stabil szoftververziót kapják.

Speciális szoftverfrissítés engedélyezése

A fejlett szoftverfrissítés engedélyezése globális beállítás a szervezet RoomOS 10 és újabb verzióit futtató összes eszközére. Ez nem változtatja meg az eszközök szoftverkiadását. Ha engedélyezi a speciális szoftverfrissítést, lehetősége van kiválasztani az elérhető kiadások egyikét a stabil és az ellenőrzési csatornákhoz. Tekintse meg a következő szakaszt arról, hogyan válasszon szoftverkiadást egy csatornához.

A https://admin.webex.com ügyfélnézetében lépjen az Eszközök > Szoftver > Kezelés és válassza a Speciális szoftverfrissítés lehetőséget.



Válasszon manuálisan egy szoftverkiadást egy csatornához

1

A #pii_ijfideaz ügyfélnézetében lépjen az Eszközök > Szoftver és válassza a Szoftver kezelése elemet annál a csatornánál, amelynek szoftverkiadását módosítani szeretné.

2

Válassza a Manuálisan a Szoftver kiválasztása lehetőséget, és válassza ki a használni kívánt kiadást a legördülő menüből. Kattintson a Mentés gombra.

Kiválaszthatja azt az időpontot, amikor a kiválasztott kiadás telepítve van az eszközökre:

  • Éjszaka telepítse (a készülék helyi ideje).

    Vegye figyelembe, hogy ha módosítja egy munkaterület szoftvercsatornáját, és már több mint 4 nap telt el a csatorna szoftververziójának módosítása óta, az eszköz azonnal frissül, amint online és tétlen.

  • Azonnali telepítés: Amint az eszköz online és tétlen, a kiválasztott kiadás az eszközre kerül.



Állítson be figyelmeztetést a szoftver lejáratára

Az Advanced Software Control használatakor beállíthat egy riasztást, amely kifejezetten értesítést kap, ha eszközeiken olyan szoftververzió fut, amelynek támogatása hamarosan megszűnik. Az értesítések a Control Hub riasztási központján keresztül kerülnek elküldésre. Az értesítést automatikusan láthatja a Control Hubban. Dönthet úgy is, hogy az értesítéseket e-mailben, Webex alkalmazásterületen vagy Webhookon is szeretné megkapni.

Ha többet szeretne megtudni a riasztásokról, lásd a Riasztási központ a Control Hubban cikk.

1

Ügyfélnézetből tovább https://admin.webex.com, menj Riasztási központ. Válassza ki Kezelése > Minden szabály és kattintson Szabály létrehozása.

Mehetsz is Eszközök > Szoftver > Menedzsment és kattintson Figyelmeztetési szabály létrehozása.

2

Tovább Szolgáltatás, válassza ki Eszközök. Tovább típus, válassza ki A szoftver verzió lejárt. Ezután kapcsolja be Engedélyezve.

Kiválaszthatja a Súlyosság t is, és címet adhat a riasztásnak, hogy könnyebben felismerhető legyen.

3

Válassza ki azokat a szoftvercsatornákat , amelyekről figyelmeztetést szeretne kapni.

4

Válassza a Kézbesítési csatorna lehetőséget, és adja meg a szükséges információkat.

Egy vagy több kézbesítési mód közül választhat: e-mail, Webex alkalmazásterület, Webhook.

Szoftver csatornák

Stabil csatorna

  • A RoomOS alapértelmezett szoftvercsatornája.

  • Szoftverfrissítés általában havonta egyszer:

    • A szoftver telepítése a hónap első hetében történt.

    • A szoftvert éjszaka telepítik.

    • Az új funkciók általában 2–3 nappal a szoftver telepítése után kapcsolódnak be.

  • Automatikus szoftverfrissítés:

    • Mindig a legújabb szoftververziót kapja eszközeire.

    • Az ütemezés a Control Hubban található.

  • Speciális szoftverfrissítés:

    • Egy adott szoftverkiadást legfeljebb 3 hónapra választhat.

  • A TAC teljes mértékben támogatja.

Ellenőrző csatorna

  • Akkor érhető el, ha a speciális szoftvervezérlés engedélyezett.

  • Szoftverfrissítés általában havonta egyszer:

    • A szoftver telepítése a hónap első hetében történt.

    • A szoftvert éjszaka telepítik.

    • Az új funkciók általában 2-3 nappal a szoftver telepítése után kapcsolódnak be.

  • Automatikus szoftverfrissítés:

    • Mindig a legújabb szoftververziót kapja eszközeire.

    • Az ütemezés a Control Hubban található.

  • Speciális szoftverfrissítés:

    • Egy adott szoftverkiadást legfeljebb három hónapig választhat.

  • A TAC teljes mértékben támogatja.

Csatorna előnézete

  • A közelgő stabil kiadás előzetese.

  • A szoftver javításait tartalmazza. Az új funkciók csak a stabil kiadásokon érhetők el.

  • A szoftverfrissítések legalább havonta kétszer történnek:

    • Nincs beállított nap vagy idő.

    • Automatikus szoftverfrissítés. A szoftvert éjszaka telepítik.

  • A TAC nem támogatja.

  • Jelentheti a regressziókat az előnézeti szoftveren a Control Hubból. Lépjen az Eszközök > Szoftver > Tekintse meg a szoftver előnézetét , és kattintson a Probléma jelentése lehetőségre.

Microsoft csatorna

  • Használható Cisco együttműködési eszközökhöz a Microsoft Teams Rooms szolgáltatással.

  • Microsoft-csatorna használata esetén az eszközök a Microsoft Team Admin Centerből kapják meg a szoftverfrissítéseket. A frissítési ütem eltér a RoomOS-től, és a frissítésekre körülbelül háromhavonta kerül sor.

  • További információ a Cisco együttműködési eszközökről a Microsoft Teams Rooms szolgáltatással.

Módosítsa a szoftvercsatornát egy munkaterülethez
Ha több mint 4 nap telt el a csatorna szoftververziójának kiválasztása óta, az eszköz azonnal frissíti, amint online és tétlen.

1

Jelentkezzen be a következőbe: admin.webex.com. Lépjen a Munkaterületek ba, és válassza ki a listából azt az eszközt tartalmazó munkaterületet, amelynek szoftvercsatornáját módosítani szeretné.

2

Az Eszközök alatt kattintson a fogaskerék ikonra.

3

A Szoftverfrissítési csatorna legördülő listában válasszon ki egy csatornát, és kattintson a Kész lehetőségre.

Módosítsa több munkaterület szoftvercsatornáját

A Munkaterületek oldalon egyszerre több eszköz szoftvercsatornáját is módosíthatja.


Ha több mint 4 nap telt el a csatorna szoftververziójának kiválasztása óta, az eszközök azonnal frissülnek, amint online és tétlen állapotban vannak.

1

Jelentkezzen be a admin.webex.com ba, és lépjen a Workspaces oldalra. Válassza ki a munkaterületeket a munkaterület-listából, és kattintson a Szerkesztés gombra.

2

A Munkaterület beállításai alatt nyissa meg a Szoftverfrissítési csatorna legördülő listát, és válassza ki a használni kívánt csatornát.

3

Kattintson a Tovább gombra, és ha az összefoglaló jól néz ki, kattintson az Alkalmaz gombra.

Ezen az oldalon szerkesztheti vagy visszavonhatja az éppen végrehajtott módosításokat.
4

Kattintson a Bezárás gombra, hogy visszatérjen a Munkaterületek oldalra.

Letöltheti a CSV fájlt az elvégzett módosításokról.