סוג חשבון Webex App שברשותך קובע כיצד תוכל לשלב אותו עם Microsoft Outlook.

• חשבון Webex App בחינם - אתה רואה את Microsoft Outlook אפשרות אצלך הגדרות שבו אתה יכול להפעיל אותו, אם אתה מנהל מערכת במחשב שלך.

• חשבון Webex App בתשלום—מנהל המערכת שלך צריך להפעיל את השילוב של Microsoft Outlook . אתה לא צריך לעשות שום דבר ותראה סטטוסים ב-Outlook ותוכל להתקשר ולשלוח הודעות לאנשי הקשר שלך ממנו.

  ראה אפשר את הסטטוס של משתמשי Webex App להצגה ב- Microsoft Outlook

מה שאתה צריך

• אפליקציית Webex עבור Windows

• Windows 10 ואילך

• Microsoft Outlook 2016 ואילך

  Microsoft Office 365 (גרסה 16.0.9001 ואילך)

Outlook חדש עבור Windows אינו תומך בשילוב נוכחות של Outlook עם אפליקציית Webex .

לפני שתתחיל

אם יש לך חשבון חינמי ויש לך זכויות מנהל במחשב שלך, ב- Webex App, לחץ על שלך תמונת פרופיל . לאחר מכן בחר הגדרות > כללי > הצג זמינות של Webex ב- Microsoft Outlook , ולחץ בסדר .

הימנע מהתנגשות עם אפליקציות אחרות

תחזק רק אפליקציה אחת המשתלבת עם Outlook לסטטוס. שילוב של יותר מאפליקציה אחת עם Outlook עלולה לגרום להתנגשויות. לפני שתשלב את Webex App עם Outlook לסטטוס, צא מכל יישומי העברת הודעות מיידיות אחרות שבהן אתה משתמש במחשב שלך שמתחבר ל-Outlook לצורך שילוב סטטוס.

יש בעיה ידועה בפריסות של Skype for Business. כאשר יש לך יותר מאפליקציה אחת רשומה להתחבר ל-Outlook לצורך שילוב סטטוס, הדבר עלול לגרום ל-Skype for Business לקרוס. אם אתה נתקל בבעיה זו, אנו ממליצים לתחזק רק אפליקציה אחת הרשומה ב-Outlook לצורך שילוב סטטוס, ולאחר מכן להסיר את ההתקנה או להתקין מחדש את Skype for Business.

ראה מצב אנשים ב-Outlook

בכל מקום שבו אתה רואה את השם או הדמות של מישהו ב-Outlook, כמו ברשימות הפגישות שלך או בתיבת הדואר הנכנס שלך, אתה גם רואה את הסטטוס שלו באפליקציית Webex . אתה לא רואה שום סטטוס עבור אנשים שאינם נמצאים באפליקציית Webex .

הסטטוס שאתה רואה ב-Outlook מגיע Webex . כך נראים הסטטוסים באפליקציה וב-Outlook:

צור קשר עם מישהו באפליקציית Webex מ-Outlook

ב-Outlook, כאשר אתה מרחף מעל שמו של מישהו, כרטיס איש קשר נפתח עם אפשרויות כיצד ליצור איתו קשר. הממשק עשוי להיראות שונה בהתאם לגרסת Outlook שבה אתה משתמש.

• התקשר -לחץ או לחץ על מספר כדי להתחיל שיחת וידאו באפליקציית Webex .

  כל אפשרויות ההתקשרות ב-Outlook מתחילות שיחת וידאו באפליקציית Webex .

• הודעה -לחץ כדי לשלוח הודעה לאדם באפליקציית Webex . אם עדיין אין לך מקום להגדיר איתם, אנו יוצרים אחד בשבילך כדי לשלוח את ההודעה.

• שלח הודעה לקבוצה -אם יש לך "כתובת דוא""ל" קבוצתית או ממנה, תוכל גם לשלוח לכולם הודעה באפליקציית Webex . לחץ כדי להתחיל מרחב עם הקבוצה, שם תופיע ההודעה שלך.

בודק תקינות שילוב של Outlook

Health Checker בודק את סטטוס הרישום של Windows, המאמת את תקינות הרישום הקיים שלך, מצב נוכחות עבור Webex וסטטוס השירות. למידע נוסף, ראה אפליקציית Webex| בדוק את החיבור שלך עם בודק הבריאות .