ТипПриложение Webexопределяет, как ее можно интегрировать с Microsoft Outlook.

  • БесплатноПриложение Webexучетная запись. Параметр Microsoft Outlook находится в настройках, где его можно включить, если вы администратор на своем компьютере.

  • ОплаченоПриложение Webexучетная запись. Администратор должен включить для вас интеграцию Microsoft Outlook. Вам ничего не нужно делать, кроме того, вы сможете видеть состояния в Outlook и отправлять сообщения своим контактам.

    См. "Включить отображение состояния пользователей приложения Webex в Microsoft Outlook"

Необходимые действия

  • Приложение Webexдля Windows

  • Windows 10 или более поздней версии

  • Microsoft Outlook 2016 или более новые версии

    Microsoft Office 365 (версия 16.0.9001 или более новая)

Прежде чем начать

Если у вас бесплатная учетная запись и у вас есть права администратора на компьютере, вПриложение Webex, щелкните изображение профиля, перейдите в > Общие > Подключить Webex к Microsoft Outlook и щелкните ОК.

Предотвращение конфликта с другими приложениями

Следует использовать только одно приложение, которое интегрируется с Outlook для отображения состояния. Использование нескольких приложений, интегрированных с Outlook, может привести к возникновению конфликтов. Перед интеграциейПриложение WebexПри использовании Outlook для регистрации необходимо выйти и ото всех других приложений, обмен мгновенными сообщениями, которые вы используете на компьютере, подключаться к Outlook для интеграции состояния.

Известна проблема, связанная с развертыванием Skype для бизнеса, когда в Outlook зарегистрировано более одного приложения для интеграции состояния, – это может привести к сбою. Если возникает такая проблема, рекомендуется оставить только одно зарегистрированное приложение для интеграции состояния в Outlook, а затем удалить или повторно установить Skype для бизнеса.

Просмотр состояния пользователей в Outlook

В любом месте, где можно увидеть имя или аватар другого человека в Outlook, как в списке совещаний или ящике для входящих, его состояние также будет отлиться вПриложение Webex. Состояние для людей, которые не находятся вПриложение Webex.

Состояние, которое вы видите в Outlook, исходит отПриложение Webex. Ниже приведен пример отображения состояний в приложении и в Outlook.

Связаться с кем-либо вПриложение Webexиз Outlook

В Outlook при наведении указателя мыши на имя пользователя в карточке контакта будут указаны варианты связи с ним. Внешний вид интерфейса зависит от используемой версии Outlook.

  • Вызов: нажмите или щелкните на номере, чтобы начать видео звонок на номер телефона.Приложение Webex.


     

    Все параметры вызовов в Outlook запускают видеозвПриложение Webex.

  • Сообщение: щелкните , чтобы отправить сообщениеПриложение Webex. Если у вас нет настроенного пространства, мы создадим его для отправки сообщений.

  • Сообщение группе – если у вас есть сообщение электронной почты на групповой адрес электронной почты или с него, вы также можете отправить им все сообщения вПриложение Webexщелкнув, чтобы начать пространство с группой, в которой будет отображаться ваше сообщение.

Средство проверки работоспособности интеграции Outlook

Средство проверки работоспособности тестирует состояние реестра Windows, который проверяет целостность существующего реестра, состояние присутствия Webex и состояние службы. Дополнительные сведения см. в статье Приложение Webex | Проверка подключения с помощью средства проверки работоспособности.

Необходимые действия

  • Приложение Webexдля Mac

  • MacOS 10.13 или более поздней

  • Microsoft Outlook 16 (версия 15.33 или более новая)


     

    Параметр Новый интерфейс Outlook для Outlook 16 не поддерживает эту интеграцию.

    Microsoft Office 365

Прежде чем начать

ЕслиПриложение Webexявляется единственным установленным приложением, которое интегрируется с состоянием в Outlook, поэтому интеграция включается по умолчанию.

Если в другое приложение интегрируется состояние в Outlook, можно воспользоватьсяПриложение Webexвместо этого вПриложение Webex, перейдите к своим настройкам и выберите Общие > Подключиться к Microsoft Outlook.Приложение Webexстанет единственным приложением для интеграции с Outlook для состояния.

Предотвращение конфликтов с другими приложениями

Следует использовать только одно приложение, которое интегрируется с Outlook для отображения состояния. Использование нескольких приложений, интегрированных с Outlook, может привести к возникновению конфликтов. Перед интеграциейПриложение WebexПри использовании Outlook для состояния необходимо выйти из других приложений обмен мгновенными сообщениями, которые используются на компьютере, для интеграции состояния в Outlook.

Просмотр состояния пользователей в Outlook

В любом месте, где можно увидеть имя или имя изображение профиля в Outlook, как и в списке совещаний или ящике для входящих, состояние этого человека также будет отлиться отПриложение Webex. Состояние для людей, которые не находятся вПриложение Webex.

Состояние, которое вы видите в Outlook, исходит отПриложение Webex. Ниже приведен пример отображения состояния в приложении и в Outlook.

Связаться с кем-либо вПриложение Webexиз Outlook

В Outlook при наведении указателя мыши на имя пользователя в карточке контакта будут указаны варианты связи с ним. Внешний вид интерфейса зависит от используемой версии Outlook.

  • Сообщение: щелкните , чтобы отправить сообщениеПриложение Webex. Если у вас нет настроенного пространства, мы создадим его для отправки сообщений.

    Вы не можете отправлять сообщения группе людей вПриложение Webexиз Outlook.

  • Вызов: нажмите, чтобы начать видеосвязь наПриложение Webex.


     

    Все параметры вызовов в Outlook запускают видеозвПриложение Webex.

  • видеозвонок– щелкните, чтобы начать видеосвязь на звонок на свой вызов.Приложение Webex.

Средство проверки работоспособности интеграции Outlook

Проверка состояния реестра Windows проверяет целостность существующего реестра и состояние присутствия дляПриложение Webexи состояние службы. Дополнительные сведения см. в статье Приложение Webex | Проверка подключения с помощью средства проверки работоспособности.