Typen avWebex-appkonto du har avgjør hvordan du kan integrere den med Microsoft Outlook.

  • GratisWebex-appkonto – du vil se alternativet Microsoft Outlook i Innstillinger, der du kan slå det på hvis du er administrator på datamaskinen.

  • BetaltWebex-appkonto – Administratoren din må aktivere Microsoft Outlook-integrasjonen for deg, du trenger ikke gjøre noe, og du vil se statuser i Outlook og kunne ringe og sende meldinger til kontaktene dine fra den.

    Se Aktiver Webex App-brukers status for visning i Microsoft Outlook

Det du trenger

  • Webex-appfor Windows

  • Windows 10 eller nyere

  • Microsoft Outlook 2016 eller senere

    Microsoft Office 365 (versjon 16.0.9001 eller nyere)

Før du starter

Hvis du har en gratis konto og du har administratorrettigheter på datamaskinen din, innWebex-app, klikk på profilbildet ditt, gå til Innstillinger > Generelt > Koble Webex til Microsoft Outlook og klikk deretter på Ok.

Unngå konflikt med andre apper

Du må kun vedlikeholde én app som kan integreres med Outlook for status. Mer enn én app integrert med Outlook kan forårsake konflikter. Før du integrererWebex-appmed Outlook for status må du avslutte og avregistrere alle andre direktemeldingsapper du bruker på datamaskinen din som kobler til Outlook for statusintegrasjon.

Det er et kjent problem med Skype for Business-distribusjoner når du har mer enn én app registrert for å koble til Outlook for statusintegrasjon, dette kan føre til at Skype for Business krasjer. Hvis dette problemet oppstår, anbefaler vi at du bare vedlikeholder én app som er registrert i Outlook for statusintegrasjon, og deretter avinstallerer eller installerer Skype for Business på nytt.

Se Personers status i Outlook

Hvor som helst du ser noens navn eller avatar i Outlook, som i møtelistene eller innboksen din, vil du også se statusen deres iWebex-app. Du vil ikke se noen status for personer som ikke er medWebex-app.

Statusen du ser i Outlook kommer fraWebex-app. Slik ser statusene ut i appen og i Outlook:

Ta kontakt med noen iWebex-appfra Outlook

Når du holder pekeren over navnet på en person i Outlook, åpnes kontaktkortet med alternativer for hvordan du kontakter dem. Grensesnittet kan se annerledes ut avhengig av hvilken versjon av Outlook du bruker.

  • Ring – klikk på eller klikk på et nummer for å starte en videosamtaleWebex-app.


     

    Alle ringealternativer i Outlook starter en videosamtale iWebex-app.

  • Melding – klikk på for å sende melding til personenWebex-app. Hvis du ikke allerede har konfigurert et område med dem, oppretter vi et for deg for å sende meldingen.

  • Send melding til en gruppe – hvis du har en e-post til eller fra en gruppe-e-postadresse, kan du også sende en melding til dem alle iWebex-appved å klikke på for å starte en plass med gruppen der meldingen din vil vises.

Helsesjekk for Outlook-integrering

Helsesjekk tester Windows-registerstatusen, som bekrefter integriteten til det eksisterende registret, tilstedeværelsesstatusen for Webex og tjenestestatusen. For mer informasjon, se Webex App | Test tilkoblingen din med helsesjekkeren.

Det du trenger

  • Webex-appfor Mac

  • MacOS 10.13 eller nyere

  • Microsoft Outlook 16 (versjon 15.33 eller senere)


     

    Det Nye Outlook-alternativet for Outlook 16 støtter ikke denne integreringen.

    Microsoft Office 365

Før du starter

HvisWebex-apper den eneste appen du har installert som integreres med status i Outlook, er integrasjonen aktivert som standard.

Hvis det er en annen app som integrerer status i Outlook, kan du velge å brukeWebex-appi stedet, iWebex-app, gå til Innstillinger, velg Generelt > Koble til Microsoft Outlook.Webex-appblir den eneste appen som integreres med Outlook for status.

Unngå konflikter med andre apper

Du må kun vedlikeholde én app som kan integreres med Outlook for status. Mer enn én app integrert med Outlook kan forårsake konflikter. Før du integrererWebex-appmed Outlook for status, må du avslutte alle andre direktemeldingsapper du bruker på datamaskinen din som kobler til Outlook for statusintegrasjon.

Se Personers status i Outlook

Hvor som helst du ser noens navn eller profilbilde i Outlook, som i møtelistene eller innboksen din, vil du også se statusen deres fraWebex-app. Du vil ikke se noen status for personer som ikke er medWebex-app.

Statusen du ser i Outlook kommer fraWebex-app. Slik ser statusen ut i appen og i Outlook:

Ta kontakt med noen iWebex-appfra Outlook

Når du holder pekeren over navnet på en person i Outlook, åpnes kontaktkortet med alternativer for hvordan du kontakter dem. Grensesnittet kan se annerledes ut avhengig av hvilken versjon av Outlook du bruker.

  • Melding – klikk på for å sende melding til personenWebex-app. Hvis du ikke allerede har konfigurert et område med dem, oppretter vi et for deg for å sende meldingen.

    Du kan ikke sende meldinger til en gruppe personerWebex-appfra Outlook.

  • Ring – klikk på for å starte en videosamtaleWebex-app.


     

    Alle ringealternativer i Outlook starter en videosamtale iWebex-app.

  • Videosamtale – klikk på for å starte en videosamtaleWebex-app.

Helsesjekk for Outlook-integrering

Health Checker tester Windows-registerstatusen, som bekrefter integriteten til ditt eksisterende register, tilstedeværelsesstatusen forWebex-appog tjenestestatusen. For mer informasjon, se Webex App | Test tilkoblingen din med helsesjekkeren.