شكرًا على ملاحظاتك.
تطبيق Webex | توصيل حساب Microsoft Outlook الخاص بك
هل لديك ملاحظات؟يحدد نوع حساب تطبيق Webex لديك كيفية دمجه مع Microsoft Outlook.
-
حساب مجاني في تطبيق Webex— يمكنك الاطلاع على خيار Microsoft Outlook في الإعدادات الخاصة بك حيث يمكنك تشغيله إذا كنت مسؤولاً على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
-
حساب تطبيق Webex المدفوع — يحتاج المسؤول لديك إلى تمكين تكامل Microsoft Outlook. لا تحتاج إلى القيام بأي شيء وسترى حالات في Outlook ويمكنك الاتصال بجهات الاتصال الخاصة بك والمراسلة منها.
ارجع إلى تمكين حالة مستخدمي تطبيق Webex لعرضها في Microsoft Outlook
ما تحتاجه
-
تطبيق Webex لنظام التشغيل Windows
-
نظام التشغيل Windows 10 أو إصدار أحدث
-
Microsoft Outlook 2016 أو إصدار أحدث
Microsoft Office 365 (الإصدار 16.0.9001 أو أحدث)
لا يدعم Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows تكامل التواجد مع تطبيق Webex.
قبل البدء
إذا كان لديك حساب مجاني وكانت لديك حقوق المسؤول على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، في تطبيق Webex، انقر على إعدادات 
على الشريط الجانبي للتنقل. ثم حدد ، وانقر على موافق.
تجنب التعارض مع التطبيقات الأخرى
حافظ على تطبيق واحد فقط يتكامل مع Outlook للحالة. يمكن أن يؤدي دمج أكثر من تطبيق واحد مع Outlook إلى حدوث تعارضات. قبل دمج تطبيق Webex مع Outlook للحالة، اترك أي تطبيقات مراسلة فورية أخرى تستخدمها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تتصل بـ Outlook من أجل تكامل الحالة.
هناك مشكلة معروفة مع نشر Skype for Business. عندما يكون لديك أكثر من تطبيق واحد مسجل للاتصال بـ Outlook لدمج الحالة، يمكن أن يتسبب ذلك في تعطل Skype for Business. إذا واجهت هذه المشكلة، نوصيك بالاحتفاظ بتطبيق واحد فقط مسجل في Outlook من أجل تكامل الحالة، ثم إلغاء تثبيت أو إعادة تثبيت Skype for Business.
الاطلاع على حالة الأشخاص في Outlook
في أي مكان ترى فيه اسم شخص ما أو صورته الرمزية في Outlook، مثل قوائم الاجتماعات أو علبة الوارد الخاصة بك، يمكنك أيضًا رؤية حالته في تطبيق Webex. لا يمكنك رؤية أي حالة للأشخاص غير الموجودين في تطبيق Webex.
تأتي الحالة التي تراها في Outlook من تطبيق Webex. فيما يلي شكل الحالات في التطبيق وفي Outlook:
تواصل مع شخص ما في تطبيق Webex من Outlook
في Outlook، عند التمرير فوق اسم شخص ما، تفتح بطاقة جهة الاتصال الخاصة به خيارات حول كيفية الاتصال به. قد تبدو الواجهة مختلفة وفقًا لإصدار Outlook الذي تستخدمه.
-
اتصال— انقر على
أو انقر على رقم لبدء مكالمة فيديو في تطبيق Webex. تبدأ جميع خيارات الاتصال في Outlook مكالمة فيديو في تطبيق Webex.
-
رسالة— انقر
لإرسال رسالة إلى الشخص الموجود في تطبيق Webex. إذا لم تكن لديك مساحة تم إعدادها معهم بالفعل، سنقوم بإنشاء مساحة لك لإرسال الرسالة. -
إرسال رسالة إلى مجموعة—إذا كان لديك بريد إلكتروني إلى أو من عنوان بريد إلكتروني للمجموعة، فيمكنك أيضًا إرسال رسالة إليهم جميعًا في تطبيق Webex. انقر
لبدء مساحة مع المجموعة، حيث ستظهر رسالتك.
مدقق الصحة لتكامل Outlook
يقوم Health Checker باختبار حالة تسجيل Windows، والتي تتحقق من سلامة سجلك الحالي وحالة وجود Webex وحالة الخدمة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تطبيق Webex | اختبار اتصالك ببرنامج التحقق من السلامة.
ما تحتاجه
-
تطبيق Webex لنظام التشغيل Mac
-
MacOS 10.13 أو إصدار أحدث
-
Microsoft Outlook 16 (الإصدار 15.33 أو إصدار أحدث)
لا يدعم خيار Outlook الجدي د لـ Outlook 16 هذا التكامل.
Microsoft Office 365
قبل البدء
إذا كان تطبيق Webex هو التطبيق الوحيد الذي قمت بتثبيته والذي يتكامل مع الحالة في Outlook، فسيتم تمكين التكامل بشكل افتراضي.
إذا كان هناك تطبيق آخر يعمل على دمج الحالة في Outlook، فيمكنك اختيار استخدام تطبيق Webex بدلاً من ذلك، في تطبيق Webex، انقر على إعدادات على الشريط الجانبي للتنقل، وحدد . سيصبح تطبيق Webex التطبيق الوحيد الذي يتكامل مع Outlook للحالة.
تجنب التعارض مع التطبيقات الأخرى
يجب عليك الاحتفاظ بتطبيق واحد فقط يتكامل مع Outlook للحالة. يمكن أن يؤدي دمج أكثر من تطبيق واحد مع Outlook إلى حدوث تعارضات. قبل دمج تطبيق Webex مع Outlook للحالة، اترك أي تطبيقات مراسلة فورية أخرى تستخدمها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتي تتصل بـ Outlook من أجل تكامل الحالة.
الاطلاع على حالة الأشخاص في Outlook
في أي مكان ترى فيه اسم شخص ما أو صورة ملف تعريفه في Outlook، مثل قوائم الاجتماعات أو صندوق البريد الوارد لديك، سترى أيضًا حالته من تطبيق Webex. لن تتمكن من رؤية أي حالة للأشخاص غير الموجودين في تطبيق Webex.
تأتي الحالة التي تراها في Outlook من تطبيق Webex. فيما يلي شكل الحالة في التطبيق وفي Outlook:
تواصل مع شخص ما في تطبيق Webex من Outlook
في Outlook، عند التمرير فوق اسم شخص ما، تفتح بطاقة جهة الاتصال الخاصة به خيارات حول كيفية الاتصال به. قد تبدو الواجهة مختلفة وفقًا لإصدار Outlook الذي تستخدمه.
-
رسالة— انقر
لإرسال رسالة إلى الشخص الموجود في تطبيق Webex. إذا لم تكن لديك مساحة تم إعدادها معهم بالفعل، سنقوم بإنشاء مساحة لك لإرسال الرسالة. لا يمكنك مراسلة مجموعة من الأشخاص في تطبيق Webex من Outlook.
-
اتصال— انقر
لبدء مكالمة فيديو في تطبيق Webex.تبدأ جميع خيارات الاتصال في Outlook مكالمة فيديو في تطبيق Webex.
-
مكالمة فيديو— انقر
لبدء مكالمة فيديو في تطبيق Webex.
مدقق الصحة لتكامل Outlook
يقوم Health Checker باختبار حالة تسجيل Windows، والتي تتحقق من سلامة سجلك الحالي وحالة وجود تطبيق Webex وحالة الخدمة. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى تطبيق Webex | اختبار اتصالك ببرنامج التحقق من السلامة.
