Tipul deAplicația Webexcontul pe care îl aveți determină modul în care îl puteți integra cu Microsoft Outlook.

  • GratuitAplicația Webexcont: veți vedea opțiunea Microsoft Outlook în Setări unde o puteți activa dacă sunteți administrator pe computer.

  • AchitatAplicația Webexcont—Administratorul dvs. trebuie să activeze integrarea Microsoft Outlook pentru dvs., nu trebuie să faceți nimic și veți vedea stări în Outlook și veți putea să sune și să trimiteți mesaje persoanelor de contact din acesta.

    Consultați Activați starea utilizatorilor aplicației Webex pentru afișare în Microsoft Outlook

De ce ai nevoie

  • Aplicația Webexpentru Windows

  • Windows 10 sau o versiune ulterioară

  • Microsoft Outlook 2016 sau o versiune ulterioară

    Microsoft Office 365 (versiunea 16.0.9001 sau o versiune ulterioară)

Înainte de a începe

Dacă aveți un cont gratuit și aveți drepturi de administrator pe computer, înAplicația Webex, dați clic pe fotografia dvs. de profil, accesați Setări > General > Conectați Webex la Microsoft Outlook și apoi faceți clic pe Ok.

Evitați conflictul cu alte aplicații

Trebuie să mențineți o singură aplicație care se integrează cu Outlook pentru stare. Având mai mult de o aplicație integrată cu Outlook poate provoca conflicte. Înainte să te integreziAplicația Webexcu Outlook pentru stare, trebuie să închideți și să anulați înregistrarea oricăror alte aplicații de mesagerie instantanee pe care le utilizați pe computer și care se conectează la Outlook pentru integrarea stării.

Există o problemă cunoscută cu implementările Skype for Business când aveți mai multe aplicații înregistrate pentru a vă conecta la Outlook pentru integrarea stării, acest lucru poate cauza blocarea Skype for Business. Dacă întâmpinați această problemă, vă recomandăm să mențineți o singură aplicație înregistrată în Outlook pentru integrarea stării și apoi să dezinstalați sau să reinstalați Skype for Business.

Vedeți starea oamenilor în Outlook

Oriunde vedeți numele sau avatarul cuiva în Outlook, cum ar fi în listele de întâlniri sau în căsuța de e-mail, veți vedea și starea acestuia înAplicația Webex. Nu veți vedea niciun statut pentru persoanele care nu sunt înAplicația Webex.

Starea pe care o vedeți în Outlook provineAplicația Webex. Iată cum arată stările în aplicație și în Outlook:

Luați legătura cu cineva dinAplicația Webexdin Outlook

În Outlook, când treceți cu mouse-ul peste numele unei persoane, se deschide cartela de contact cu opțiuni despre cum să o contactați. Interfața poate arăta diferit în funcție de versiunea de Outlook pe care o utilizați.

  • Apelați—Faceți clic pe sau pe un număr pentru a începe un apel videoAplicația Webex.


     

    Toate opțiunile de apelare din Outlook pornesc un apel videoAplicația Webex.

  • Mesaj—Faceți clic pe pentru a trimite un mesaj persoanei din care face parteAplicația Webex. Dacă nu aveți deja un spațiu amenajat cu ei, atunci creăm unul pentru ca dvs. să trimiteți mesajul.

  • Trimiteți mesaje unui grup—Dacă aveți un e-mail către sau de la o adresă de e-mail de grup, le puteți trimite tuturor un mesaj înAplicația Webexfăcând clic pe pentru a începe un spațiu cu grupul în care va apărea mesajul dvs.

Verificator de sănătate a integrării Outlook

Health Checker testează starea registrului Windows, care verifică integritatea registrului dvs. existent, starea prezenței pentru Webex și starea serviciului. Pentru mai multe informații, consultați Aplicația Webex | Testați-vă conexiunea cu Verificatorul de sănătate.

De ce ai nevoie

  • Aplicația Webexpentru Mac

  • MacOS 10.13 sau o versiune ulterioară

  • Microsoft Outlook 16 (versiunea 15.33 sau o versiune ulterioară)


     

    Opțiunea Outlook nou pentru Outlook 16 nu acceptă această integrare.

    Microsoft Office 365

Înainte de a începe

DacăAplicația Webexeste singura aplicație pe care ați instalat-o care se integrează cu starea în Outlook, apoi integrarea este activată implicit.

Dacă există o altă aplicație care integrează starea în Outlook, puteți alege să utilizațiAplicația Webexîn schimb, înAplicația Webex, accesați Preferințe, selectați General > Conectați-vă la Microsoft Outlook.Aplicația Webexva deveni singura aplicație care se integrează cu Outlook pentru stare.

Evitați conflictele cu alte aplicații

Trebuie să mențineți o singură aplicație care se integrează cu Outlook pentru stare. Având mai mult de o aplicație integrată cu Outlook poate provoca conflicte. Înainte să te integreziAplicația Webexcu Outlook pentru stare, trebuie să părăsiți orice alte aplicații de mesagerie instantanee pe care le utilizați pe computer și care se conectează la Outlook pentru integrarea stării.

Vedeți starea oamenilor în Outlook

Oriunde vedeți numele sau fotografia de profil a unei persoane în Outlook, cum ar fi în listele de întâlniri sau în căsuța de e-mail, veți vedea și starea acestuia dinAplicația Webex. Nu veți vedea niciun statut pentru persoanele care nu sunt înAplicația Webex.

Starea pe care o vedeți în Outlook provineAplicația Webex. Iată cum arată starea în aplicație și în Outlook:

Luați legătura cu cineva dinAplicația Webexdin Outlook

În Outlook, când treceți cu mouse-ul peste numele unei persoane, se deschide cartela de contact cu opțiuni despre cum să o contactați. Interfața poate arăta diferit în funcție de versiunea de Outlook pe care o utilizați.

  • Mesaj—Faceți clic pe pentru a trimite un mesaj persoanei din care face parteAplicația Webex. Dacă nu aveți deja un spațiu amenajat cu ei, atunci creăm unul pentru ca dvs. să trimiteți mesajul.

    Nu puteți trimite mesaje unui grup de persoaneAplicația Webexdin Outlook.

  • Apel—Faceţi clic pe pentru a începe un apel videoAplicația Webex.


     

    Toate opțiunile de apelare din Outlook pornesc un apel videoAplicația Webex.

  • Apel video—Faceţi clic pe pentru a începe un apel videoAplicația Webex.

Verificator de sănătate a integrării Outlook

Health Checker testează starea registrului Windows, care verifică integritatea registrului dvs. existent, starea prezenței pentruAplicația Webex, și starea serviciului. Pentru mai multe informații, consultați Aplicația Webex | Testați-vă conexiunea cu Verificatorul de sănătate.