の種類Webex アプリアカウントを使用して、Microsoft Outlook と統合する方法を決定できます。

  • 無料Webex アプリアカウント—Microsoft Outlook オプションは、[設定] で確認できます。そこで自分がコンピューターの管理者である場合は、オンにできます。

  • 有料Webex アプリアカウント—管理者はユーザーに対して Microsoft Outlook インテグレーションを有効にする必要があります。あなたは Outlook で何も行う必要はありません。また、Outlook のステータスが表示され、そこから連絡先に通話やメッセージを送信できます。

    Webex アプリ ユーザーのステータスを Microsoft Outlook で表示する」を参照してください。

必要なもの

  • Webex アプリWindows 用

  • Windows 10 以降

  • Microsoft Outlook 2016 以降

    Microsoft Outlook 365 (バージョン 16.0.9001 またはそれ以降)

開始する前に

無料アカウントをお持ちで、コンピュータの管理者権限を持っている場合は、Webex アプリから、[設定] プロファイル画像アクセスし、[設定] > [Webex > Microsoft Outlook に接続] に進み、[OK] をクリックします。

他のアプリとの競合を避ける

Outlook とステータスを統合するアプリは 1 つのみにする必要があります。 複数のアプリを Outlook と統合すると、競合が発生する場合があります。 統合する前にWebex アプリと Outlook を使用してステータスを確認するには、ステータスのインテグレーションのために、Outlook に接続するコンピューターで使用するインスタント メッセージングその他のすべてのアプリを終了して、登録を解除する必要があります。

ステータスのインテグレーションのために、Outlook に接続するために登録を解除した複数のアプリがあるときには、Skype for Business の展開に既知の問題があり、これにより、Skype for Business がクラッシュする可能性があります。 この問題を経験した場合は、ステータスについて Outlook に登録したアプリを 1 つだけ維持してから、Skype for Business をアンインストールするか、再インストールすることをお勧めします。

Outlook でユーザーのステータスを確認する

ミーティング リストや受信ボックスなど、Outlook で誰かの名前やアバターを確認した場所では、Webex アプリ. 自分が管理していないユーザーのステータスは表示されないWebex アプリ.

Outlook で表示されるステータスは、Webex アプリ. アプリと Outlook では、ステータスは次のように表示されます。

誰かと連絡を取るWebex アプリOutlook から

Outlook では、ユーザーの名前の上をホバーして、連絡方法の選択肢を含む連絡先カードを開きます。 お使いの Outlook のバージョンによって、インターフェイスが異なる場合があります。

  • 通話 - 番号 をクリックまたはクリックして、ビデオ通話を開始します。Webex アプリ.


     

    Outlook のすべての通話オプションがビデオ コールインを開始しますWebex アプリ.

  • メッセージ—クリック すると、その人にメッセージを送信できます。Webex アプリ. スペースをすでにセットアップしていない場合は、メッセージを僧院するためにそれを作成します。

  • グループへのメッセージ— グループ メール アドレスに、またはグループ メール アドレスからのメールがある場合、Webex アプリをクリックして 、メッセージが表示されるグループでスペースを開始します。

Outlook インテグレーション ヘルス チェッカー

ヘルス チェッカーは、既存のレジストリの整合性、Webex のプレゼンス ステータス、サービス ステータスを検証する Windows レジストリ ステータスをテストします。 詳細については、「Webex アプリ| ヘルス チェッカーとの接続をテストする」を参照してください。

必要なもの

  • Webex アプリMac の場合:

  • MacOS 10.13 以降

  • Microsoft Outlook 16 (バージョン 15.33 またはそれ以降)


     

    Outlook 16 の新しい Outlook オプションでは、この統合はサポートされていません。

    Microsoft Office 365

開始する前に

もしWebex アプリは、Outlook でステータスをインテグレーションし、デフォルトでインテグレーションが有効になっているインストールされている唯一のアプリです。

Outlook でステータスを統合する別のアプリがある場合は、Webex アプリ代わりに、Webex アプリから、[基本設定] に移動し、[Microsoft Outlook に> 一般] を選択します。Webex アプリはステータスについて、Outlook と統合する唯一のアプリになります。

他のアプリとの競合を避ける

Outlook とステータスを統合するアプリは 1 つのみにする必要があります。 複数のアプリを Outlook と統合すると、競合が発生する場合があります。 統合する前にWebex アプリを Outlook で開く] を選択した場合、ステータスのインテグレーションのために、Outlook に接続インスタント メッセージング使用するその他のアプリを終了する必要があります。

Outlook でユーザーのステータスを確認する

ミーティング リストや受信ボックスなど、Outlook プロファイル画像ユーザーの名前やミーティングを確認した場所では、Webex アプリ. 自分が管理していないユーザーのステータスは表示されないWebex アプリ.

Outlook で表示されるステータスは、Webex アプリ. アプリと Outlook では、ステータスは次のように表示されます。

誰かと連絡を取るWebex アプリOutlook から

Outlook では、ユーザーの名前の上をホバーして、連絡方法の選択肢を含む連絡先カードを開きます。 お使いの Outlook のバージョンによって、インターフェイスが異なる場合があります。

  • メッセージ—クリック すると、その人にメッセージを送信できます。Webex アプリ. スペースをすでにセットアップしていない場合は、メッセージを僧院するためにそれを作成します。

    ではユーザーのグループにメッセージを送信できないWebex アプリを Outlook から選択します。

  • 通話 - クリック してビデオ通話を開始しますWebex アプリ.


     

    Outlook のすべての通話オプションがビデオ コールインを開始しますWebex アプリ.

  • ビデオ通話— クリックしてビデオコールを開始します。Webex アプリ.

Outlook インテグレーション ヘルス チェッカー

ヘルス チェッカーは、既存のレジストリの整合性を検証する Windows レジストリ ステータス、のプレゼンス ステータスをテストします。Webex アプリ、およびサービス ステータス。 詳細については、「Webex アプリ| ヘルス チェッカーとの接続をテストする」を参照してください。