Typ posiadanego konta aplikacji Webex określa sposób integracji z programem Microsoft Outlook.

• Bezpłatne konto aplikacji Webex — opcja Microsoft Outlook jest widoczna w ustawieniach , gdzie można ją włączyć, jeśli jesteś administratorem komputera.

• Płatne konto aplikacji Webex — administrator musi włączyć integrację z programem Microsoft Outlook. Nie musisz nic robić, a zobaczysz statusy w programie Outlook i możesz z niego dzwonić i wysyłać wiadomości do swoich kontaktów.

  Zobacz Włączanie stanu użytkowników aplikacji Webex w celu wyświetlania w programie Microsoft Outlook

Czego potrzebujesz

• Aplikacja Webex dla systemu Windows

• Windows 10 lub nowszy

• Microsoft Outlook 2016 lub nowszy

  Microsoft Office 365 (wersja 16.0.9001 lub nowsza)

Zanim zaczniesz

Jeśli masz bezpłatne konto i masz uprawnienia administratora na swoim komputerze, w aplikacji Webex kliknij opcję Ustawienia na pasku bocznym nawigacji. Następnie wybierz pozycję Ogólne > Pokaż dostępność Webex w programie Microsoft Outlook i kliknij przycisk OK.

Unikaj konfliktów z innymi aplikacjami

Utrzymuj tylko jedną aplikację, która integruje się ze statusem programu Outlook. Posiadanie więcej niż jednej aplikacji zintegrowanej z programem Outlook może powodować konflikty. Przed integracją aplikacji Webex z programem Outlook w celu uzyskania statusu należy zamknąć wszystkie inne aplikacje do wiadomości błyskawicznych używane na komputerze, które łączą się z programem Outlook w celu integracji ze statusem.

Występuje znany problem z wdrożeniami Skype dla firm. Jeśli masz zarejestrowaną więcej niż jedną aplikację do łączenia się z programem Outlook w celu integracji stanu, może to spowodować awarię programu Skype dla firm. W przypadku wystąpienia tego problemu zalecamy utrzymanie tylko jednej aplikacji zarejestrowanej w programie Outlook w celu integracji ze statusem, a następnie odinstalowanie lub ponowne zainstalowanie programu Skype dla firm.

Wyświetlanie stanu osób w programie Outlook

Wszędzie tam, gdzie w programie Outlook zobaczysz nazwisko lub awatar innej osoby, np. na listach spotkań lub w skrzynce odbiorczej, widzisz również jej stan w aplikacji Webex. Nie widzisz żadnych stanów dla osób, które nie mają w aplikacji Webex.

Stan, który widzisz w outlooku, pochodzi z aplikacji Webex App. Oto jak wyglądają stany w aplikacji i Outlooku:

Skontaktuj się z kimś w aplikacji Webex z programu Outlook

W programie Outlook po najechaniu kursorem na czyjeś imię i nazwisko zostanie otwarta karta kontaktu z opcją kontaktu. Interfejs może wyglądać inaczej w zależności od używanej wersji programu Outlook.

• Połącz — kliknij lub kliknij numer, aby rozpocząć połączenie wideo w aplikacji Webex.

  Wszystkie opcje połączeń w programie Outlook rozpoczynają rozmowę wideo w aplikacji Webex.

• Wiadomość — kliknij, aby wysłać wiadomość do tej osoby w aplikacji Webex. Jeśli nie masz jeszcze skonfigurowanego miejsca, utworzymy je, aby wysłać wiadomość.

• Wiadomość do grupy — jeśli masz wiadomość e-mail na lub z grupowego adresu e-mail, możesz również wysłać im wszystkie wiadomości w aplikacji Webex. Kliknij , aby rozpocząć obszar z grupą, w którym zostanie wyświetlona wiadomość.

Sprawdzanie kondycji integracji z programem Outlook

Narzędzie sprawdzanie kondycji testuje stan rejestru systemu Windows, który weryfikuje integralność istniejącego rejestru, stan obecności usługi Webex i stan usługi. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Webex App | Test Your Connection with the Health Checker.