Typ posiadanego konta Webex App określa sposób integracji z Microsoft Outlook.

• Konto bezpłatnej aplikacji Webex — zobaczysz ikonę Microsoft Outlook opcja w Twoim Ustawienia gdzie możesz ją włączyć, jeśli jesteś administratorem na swoim komputerze.

• Konto płatnej aplikacji Webex — administrator musi włączyć integrację z Microsoft Outlook . Nie musisz nic robić, a zobaczysz statusy w programie Outlook, a także będziesz mógł dzwonić i wysyłać wiadomości do swoich kontaktów.

  Zobacz Włącz wyświetlanie stanu użytkowników aplikacji Webex w Microsoft Outlook

Czego potrzebujesz

• Aplikacja Webex dla systemu Windows

• Windows 10 lub nowszy

• Microsoft Outlook 2016 lub nowszy

  Microsoft Office 365 (wersja 16.0.9001 lub nowsza)

Nowy program Outlook dla systemu Windows nie obsługuje integracji obecności programu Outlook z aplikacją Webex .

Zanim zaczniesz

Jeśli masz bezpłatne konto i masz prawa administratora na swoim komputerze, w aplikacji Webex kliknij pozycję Ustawienia na pasku nawigacyjnym. Następnie wybierz Ogólne > Pokaż dostępność Webex w programie Microsoft Outlook i kliknij OK.

Unikaj konfliktów z innymi aplikacjami

Utrzymuj tylko jedną aplikację, która integruje się z programem Outlook w celu określenia stanu. Posiadanie więcej niż jednej aplikacji zintegrowanej z programem Outlook może powodować konflikty. Przed zintegrowaniem aplikacji Webex z programem Outlook w celu sprawdzenia stanu zamknij wszystkie inne aplikacje do obsługi wiadomości błyskawicznych używane na komputerze, które łączą się z programem Outlook w celu integracji stanu.

Istnieje znany problem z wdrożeniami programu Skype dla firm. Jeśli masz więcej niż jedną aplikację zarejestrowaną do łączenia się z programem Outlook w celu integracji stanu, może to spowodować awarię programu Skype dla firm. Jeśli wystąpi ten problem, zalecamy zachowanie tylko jednej aplikacji zarejestrowanej w programie Outlook w celu integracji stanu, a następnie odinstalowanie lub ponowne zainstalowanie programu Skype dla firm.

Zobacz stan osób w programie Outlook

Wszędzie tam, gdzie w Outlooku zobaczysz imię lub awatar innej osoby, na przykład na listach spotkań lub w skrzynce odbiorczej, zobaczysz również ich stan w aplikacji Webex . Nie zobaczysz żadnego statusu dla osób, których nie ma w aplikacji Webex .

Stan widoczny w programie Outlook pochodzi z aplikacji Webex . Poniżej przedstawiono stany w aplikacji i programie Outlook:

Kontaktuj się z kimś w aplikacji Webex z programu Outlook

W programie Outlook po umieszczeniu wskaźnika myszy nad czyjąś nazwą zostanie otwarta wizytówka tej osoby z opcjami kontaktowania się z daną osobą. Interfejs może wyglądać inaczej w zależności od używanej wersji programu Outlook.

• Zadzwoń —Kliknij lub kliknij numer, aby rozpocząć połączenie wideo w aplikacji Webex .

  Wszystkie opcje połączeń w programie Outlook rozpoczynają połączenie wideo w aplikacji Webex .

• Wiadomość —Kliknij aby wysłać wiadomość do tej osoby w aplikacji Webex . Jeśli nie masz jeszcze skonfigurowanego obszaru, utworzymy go, aby wysłać wiadomość.

• Wyślij wiadomość do grupy —Jeśli masz wiadomość e-mail do lub z adresu e-mail grupy, możesz również wysłać do nich wiadomość w aplikacji Webex . Kliknij aby rozpocząć obszar z grupą, w której pojawi się wiadomość.

Sprawdzanie stanu integracji z programem Outlook

Narzędzie do sprawdzania kondycji sprawdza stan rejestru systemu Windows, który weryfikuje integralność istniejącego rejestru, stan obecności aplikacji Webex oraz stan usługi. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Aplikacja Webex| Przetestuj połączenie za pomocą narzędzia do sprawdzania kondycji .