Тип облікового запису програми Webex, який ви маєте, визначає, як ви можете інтегрувати його. Microsoft Outlook

• Безкоштовний обліковий запис програми Webex. Ви бачите Microsoft Outlookопцію в налаштуваннях, за допомогою якої ви можете ввімкнути його, якщо ви адміністратор комп'ютера.

• Платний обліковий запис програми Webex. Адміністратор повинен увімкнути інтеграцію. Microsoft Outlook Вам нічого не потрібно робити, і ви побачите статуси в Outlook і зможете зателефонувати та надсилати повідомлення своїм контактам з нього.

  Див. розділ Увімкнення статусу користувачів програми Webex для відображення в Microsoft Outlook

Що Вам потрібно

• Додаток Webex для Windows

• Windows 10 або новіша версія

• Microsoft Outlook2016 або пізніше

  Microsoft Office 365(версія 16.0.9001 або пізніша)

Перш ніж почати

Якщо у вас є безкоштовний обліковий запис і у вас є права адміністратора на комп'ютері, у програмі Webex натисніть Налаштування на бічній панелі навігації. Потім виберіть Загальні > Показати доступність Webex у Microsoft Outlook та натисніть Ok.

Уникайте конфліктів з іншими програмами

Підтримуйте лише одну програму, яка інтегрується з Outlook для статусу. Наявність декількох програм, інтегрованих з Outlook, може спричинити конфлікти. Перш ніж інтегрувати програму Webex з Outlook для отримання статусу, закрийте будь-які інші програми обміну миттєвими повідомленнями, які використовуються на комп'ютері, які підключаються до Outlook для інтеграції статусу.

Існує відома проблема з розгортанням Skype для бізнесу. Якщо у вас зареєстровано кілька програм для підключення до Outlook для інтеграції статусу, це може призвести до аварійного завершення роботи Skype для бізнесу. Якщо у вас виникла ця проблема, радимо підтримувати лише одну програму, зареєстровану в Outlook для інтеграції статусу, а потім видалити або перевстановити Skype для бізнесу.

Див. Статус людей у програмі Outlook

У будь-якому місці, де ви бачите ім'я чи аватар когось у програмі Outlook, наприклад, у списках нарад або у папці «Вхідні», ви також бачите його статус у програмі Webex. Ви не бачите жодного статусу для людей, які не перебувають у програмі Webex.

Статус, який ви бачите в Outlook, надходить із програми Webex. Ось як виглядають статуси в додатку та в Outlook:

Зв'яжіться з кимось у програмі Webex з Outlook

У програмі Outlook, коли ви наводите курсор на ім'я когось, відкриється його контактна картка з параметрами, як зв'язатися з ними. Інтерфейс може виглядати по-різному залежно від версії Outlook, яку ви використовуєте.

• Дзві нок — натисніть або клацніть номер, щоб розпочати відеодзвінок у програмі Webex.

  Усі параметри виклику в Outlook запускають відеодзвінок у програмі Webex.

• Повідом лення — натисніть, щоб надіслати повідомлення особі в програмі Webex. Якщо у вас ще немає місця для них, ми створимо його для надсилання повідомлення.

• Повідомлення гру пі — Якщо у вас є електронний лист на адресу електронної пошти групи або з неї, ви також можете надіслати їм усі повідомлення в програмі Webex. Кла цніть, щоб відкрити пробіл з групою, де з'явиться ваше повідомлення.

Перевірка стану інтеграції Outlook

Перевірка стану здоров'я перевіряє стан реєстру Windows, який перевіряє цілісність вашого існуючого реєстру, статус присутності для Webex та статус служби. Доклад ніші відомості див. у розділі Додаток Webex | Перевірка з'єднання за допомогою засобу перевірки стану здоров'я.