Типът на Webex App акаунт, който имате, определя как можете да го интегрирате с Microsoft Outlook.

• Безплатен акаунт в приложението Webex – Виждате опцията Microsoft Outlook във вашите Настройки, където можете да я включите, ако сте администратор на компютъра си.

• Платен акаунт в приложението Webex – Вашият администратор трябва да активира интеграцията с Microsoft Outlook. Не е нужно да правите нищо и ще виждате състоянията в Outlook и ще можете да се обаждате и изпращате съобщения на контактите си от него.

  Вижте Активиране на показването на състоянието на потребителите на Webex App в Microsoft Outlook

Какво ви трябва

• Webex Приложение за Windows

• Windows 10 или по-нова версия

• Microsoft Outlook 2016 или по-нова версия

  Microsoft Office 365 (версия 16.0.9001 или по-нова)

Преди да започнете

Ако имате безплатен акаунт и администраторски права на компютъра си, в приложението Webex щракнете върху Настройки в страничната лента за навигация. След това изберете Общи > Показване на наличността на Webex в Microsoft Outlookи щракнете върху OK.

Избягвайте конфликт с други приложения

Поддържайте само едно приложение, което се интегрира с Outlook за състояние. Наличието на повече от едно приложение, интегрирано с Outlook, може да предизвика конфликти. Преди да интегрирате приложението Webex с Outlook за статус, затворете всички други приложения за незабавни съобщения, които използвате на компютъра си и които се свързват с Outlook за интеграция на статус.

Има известен проблем с внедряванията на Skype за бизнеса. Когато имате повече от едно регистрирано приложение за свързване с Outlook за интегриране на състоянието, това може да доведе до срив на Skype за бизнеса. Ако срещнете този проблем, препоръчваме да поддържате само едно приложение, регистрирано в Outlook за интеграция на състоянието, и след това да деинсталирате или преинсталирате Skype за бизнеса.

Вижте състоянието на хората в Outlook

Навсякъде, където видите нечие име или аватар в Outlook, например в списъците си със срещи или входящата си поща, виждате и състоянието му в приложението Webex. Не виждате никакъв статус за хора, които не са в приложението Webex.

Състоянието, което виждате в Outlook идва от Webex App. Ето как изглеждат състоянията в приложението и в Outlook:

Свържете се с някого в Webex App от Outlook

В Outlook, когато задържите курсора на мишката върху името на някого, се отваря неговата визитна картичка с опции за връзка с него. Интерфейсът може да изглежда различен в зависимост от версията на Outlook, която използвате.

• Обаждане— Кликнете върху или кликнете върху номер, за да започнете видеообаждане в приложението Webex.

  Всички опции за обаждания в Outlook стартират видеоразговор в Webex App.

• Съобщение— Кликнете върху , за да изпратите съобщение до човека в приложението Webex. Ако все още нямате настроено място с тях, тогава създаваме такова за вас, за да изпратите съобщението.

• Изпращане на съобщение до група— Ако имате имейл до или от имейл адрес на група, можете също да им изпратите съобщение в приложението Webex. Кликнете върху , за да създадете пространство с групата, където ще се появи съобщението ви.

Проверка на здравето за интегриране на Outlook

Програмата за проверка на здравето тества състоянието на системния регистър на Windows, което проверява целостта на съществуващия ви регистър, състоянието на присъствие за Webex и състоянието на услугата. За повече информация вижте Webex App Тествайте връзката си с програмата за | проверка на здравето.