Типът на Webex App акаунт, който имате, определя как можете да го интегрирате с Microsoft Outlook.

• Безплатен акаунт за приложението Webex – виждате опцията Microsoft Outlook във вашите Настройки , където можете да я включите, ако сте администратор на компютъра си.

• Платен акаунт за приложението Webex – вашият администратор трябва да разреши интеграцията с Microsoft Outlook. Не е необходимо да правите нищо и ще виждате статусите в Outlook и ще можете да извършвате повиквания и съобщения на контактите си от него.

  Вижте Разрешаване на статуса на потребителите на приложението Webex да се показват в Microsoft Outlook

Какво ви трябва

• Webex Приложение за Windows

• Windows 10 или по-нова версия

• Microsoft Outlook 2016 или по-нова версия

  Microsoft Office 365 (версия 16.0.9001 или по-нова)

Преди да започнете

Ако имате безплатен акаунт и имате права на администратор на компютъра си, в приложението Webex щракнете върху Настройки в страничната лента за навигация. След това изберете Общи > Показване на наличността на Webex в Microsoft Outlook и щракнете върху Ok.

Избягвайте конфликт с други приложения

Поддържайте само едно приложение, което се интегрира със статуса на Outlook. Наличието на повече от едно приложение, интегрирано с Outlook, може да предизвика конфликти. Преди да интегрирате приложението Webex с Outlook за статус, излезте от всички други приложения за незабавни съобщения, които използвате на компютъра си, които се свързват с Outlook за интеграция на статус.

Има известен проблем с внедряването на Skype за бизнеса. Когато имате повече от едно приложение, регистрирано, за да се свържете с Outlook за интеграция на статуса, това може да доведе до срив на Skype за бизнеса. Ако срещнете този проблем, препоръчваме да поддържате само едно приложение, регистрирано в Outlook за интеграция на статус, и след това да деинсталирате или преинсталирате Skype за бизнеса.

Вижте състоянието на хората в Outlook

Където и да видите нечие име или аватар в Outlook, като в списъците със срещи или папката си „Входящи“, ще видите също и статуса му в приложението Webex. Не виждате статус за хора, които не са в приложението Webex.

Състоянието, което виждате в Outlook идва от Webex App. Ето как изглеждат състоянията в приложението и в Outlook:

Свържете се с някого в Webex App от Outlook

В Outlook, когато задържите курсора на мишката върху името на някого, се отваря неговата карта за контакт с опции как да се свържете с него. Интерфейсът може да изглежда различен в зависимост от версията на Outlook, която използвате.

• Повикване – щракнете върху или щракнете върху номер, за да започнете видео повикване в приложението Webex.

  Всички опции за обаждания в Outlook стартират видеоразговор в Webex App.

• Съобщение—Щракнете, за да изпратите съобщение до лицето в приложението Webex. Ако все още нямате настроено място с тях, тогава създаваме такова за вас, за да изпратите съобщението.

• Изпращане на съобщение до група – ако имате имейл до или от групов имейл адрес, можете също да изпратите съобщение на всички тях в приложението Webex. Щракнете върху , за да стартирате място с групата, където ще се появи съобщението ви.

Проверка на здравето за интегриране на Outlook

Програмата за проверка на здравето тества състоянието на системния регистър на Windows, което проверява целостта на съществуващия ви регистър, състоянието на присъствие за Webex и състоянието на услугата. За повече информация вижте Webex App Тествайте връзката си с програмата за | проверка на здравето.