Типът наПриложение Webexакаунт, който имате, определя как можете да го интегрирате с Microsoft Outlook.

  • БезплатноПриложение Webexакаунт – ще видите опцията Microsoft Outlook във вашите Настройки, където можете да я включите, ако сте администратор на компютъра си.

  • ПлатеноПриложение Webexакаунт – Вашият администратор трябва да активира интеграцията на Microsoft Outlook вместо вас, не е нужно да правите нищо и ще виждате статуси в Outlook и ще можете да се обаждате и да изпращате съобщения до контактите си от него.

    Вижте Активиране на показване на състоянието на потребителите на Webex в Microsoft Outlook

От какво имаш нужда

  • Приложение Webexза Windows

  • Windows 10 или по-нова версия

  • Microsoft Outlook 2016 или по-нова версия

    Microsoft Office 365 (версия 16.0.9001 или по-нова)

Преди да започнете

Ако имате безплатен акаунт и имате администраторски права на вашия компютър, вПриложение Webex, щракнете върху снимката на потребителския си профил, отидете на Настройки > Общи > Свързване на Webex с Microsoft Outlook и след това щракнете върху Ok.

Избягвайте конфликт с други приложения

Трябва да поддържате само едно приложение, което се интегрира с Outlook за състояние. Наличието на повече от едно приложение, интегрирано с Outlook, може да причини конфликти. Преди да се интегриратеПриложение Webexс Outlook за състояние, трябва да излезете и да отмените регистрацията на всички други приложения за незабавни съобщения, които използвате на вашия компютър, които се свързват с Outlook за интегриране на състоянието.

Има известен проблем с внедряването на Skype за бизнеса, когато имате регистрирано повече от едно приложение за свързване с Outlook за интегриране на състоянието, това може да доведе до срив на Skype за бизнеса. Ако срещнете този проблем, препоръчваме да поддържате само едно приложение, регистрирано в Outlook за интегриране на състоянието и след това да деинсталирате или инсталирате отново Skype за бизнеса.

Вижте състоянието на хората в Outlook

Навсякъде, където видите нечие име или аватар в Outlook, като например в списъците си със срещи или входящата си поща, ще виждате и състоянието му вПриложение Webex. Няма да видите никакъв статус за хора, които не са вПриложение Webex.

Състоянието, което виждате в Outlook, идва отПриложение Webex. Ето как изглеждат състоянията в приложението и в Outlook:

Свържете се с някого вПриложение Webexот Outlook

В Outlook, когато задържите курсора на мишката върху името на човек, неговата карта за контакт се отваря с опции за това как да се свържете с него. Интерфейсът може да изглежда различно в зависимост от версията на Outlook, която използвате.

  • Обаждане – щракнете върху или върху номер, за да започнете видеообажданеПриложение Webex.


     

    Всички опции за обаждане в Outlook стартират видеообажданеПриложение Webex.

  • Съобщение – Щракнете върху , за да изпратите съобщение до лицето, в коетоПриложение Webex. Ако все още нямате настроено място с тях, ние създаваме такова, за да изпратите съобщението.

  • Изпратете съобщение до група – Ако имате имейл до или от групов имейл адрес, можете също да им изпратите съобщение вПриложение Webexкато щракнете върху , за да започнете пространство с групата, където ще се покаже вашето съобщение.

Интеграция на Outlook Health Checker

Health Checker тества състоянието на системния регистър на Windows, което проверява целостта на съществуващия ви регистър, състоянието на присъствие за Webex и състоянието на услугата. За повече информация вижте Приложение Webex | Тествайте връзката си с Health Checker.

От какво имаш нужда

  • Приложение Webexза Mac

  • MacOS 10.13 или по-нова версия

  • Microsoft Outlook 16 (версия 15.33 или по-нова)


     

    Опцията Нов Outlook за Outlook 16 не поддържа тази интеграция.

    Microsoft Office 365

Преди да започнете

IfПриложение Webexе единственото приложение, което сте инсталирали, което се интегрира със състоянието в Outlook, тогава интеграцията е активирана по подразбиране.

Ако има друго приложение, което интегрира състоянието в Outlook, можете да изберете да го използватеПриложение Webexвместо това вПриложение Webex, отидете на вашите Предпочитания, изберете Общи > Свързване с Microsoft Outlook.Приложение Webexще стане единственото приложение, което се интегрира с Outlook за статус.

Избягвайте конфликти с други приложения

Трябва да поддържате само едно приложение, което се интегрира с Outlook за състояние. Наличието на повече от едно приложение, интегрирано с Outlook, може да причини конфликти. Преди да се интегриратеПриложение Webexс Outlook за състояние трябва да излезете от всички други приложения за незабавни съобщения, които използвате на компютъра си, които се свързват с Outlook за интегриране на състоянието.

Вижте състоянието на хората в Outlook

Навсякъде, където видите нечие име или снимка на потребителския профил в Outlook, като например в списъците си със срещи или входящата си поща, ще виждате и състоянието му отПриложение Webex. Няма да видите никакъв статус за хора, които не са вПриложение Webex.

Състоянието, което виждате в Outlook, идва отПриложение Webex. Ето как изглежда състоянието в приложението и в Outlook:

Свържете се с някого вПриложение Webexот Outlook

В Outlook, когато задържите курсора на мишката върху името на човек, неговата карта за контакт се отваря с опции за това как да се свържете с него. Интерфейсът може да изглежда различно в зависимост от версията на Outlook, която използвате.

  • Съобщение – Щракнете върху , за да изпратите съобщение до лицето, в коетоПриложение Webex. Ако все още нямате настроено място с тях, ние създаваме такова, за да изпратите съобщението.

    Не можете да изпращате съобщения до група хораПриложение Webexот Outlook.

  • Обаждане – щракнете върху , за да започнете видеообажданеПриложение Webex.


     

    Всички опции за обаждане в Outlook стартират видеообажданеПриложение Webex.

  • Видеообаждане – Щракнете върху , за да започнете видеообажданеПриложение Webex.

Интеграция на Outlook Health Checker

Health Checker тества състоянието на системния регистър на Windows, което проверява целостта на съществуващия ви регистър, състоянието на присъствие заПриложение Webexи състоянието на услугата. За повече информация вижте Приложение Webex | Тествайте връзката си с Health Checker.