Webex-sovellustilisi tyyppi määrää, miten voit integroida sen Microsoft Outlookiin.

• Ilmainen Webex-sovellustili – Näet Microsoft Outlook -vaihtoehdon ] asetuksissasi, josta voit ottaa sen käyttöön, jos olet tietokoneesi järjestelmänvalvoja.

• Maksullinen Webex-sovellustili – Järjestelmänvalvojan on otettava käyttöön Microsoft Outlook -integraatio. Sinun ei tarvitse tehdä mitään, ja näet tilatiedot Outlookissa ja voit soittaa ja lähettää viestejä yhteyshenkilöillesi sen kautta.

  Katso Webex-sovelluksen käyttäjien tilan näyttämisen ottaminen käyttöön Microsoft Outlookissa

Mitä tarvitset

• Webex-sovellus Windowsille

• Windows 10 tai uudempi

• Microsoft Outlook 2016 tai uudempi

  Microsoft Office 365 (versio 16.0.9001 tai uudempi)

Ennen kuin aloitat

Jos sinulla on ilmainen tili ja järjestelmänvalvojan oikeudet tietokoneellesi, napsauta Webex-sovelluksessa Asetukset navigointisivupalkissa. Valitse sitten Yleiset > Näytä Webexin saatavuus Microsoft Outlookissaja napsauta Ok.

Vältä ristiriitoja muiden sovellusten kanssa

Ylläpidä vain yhtä Outlookin kanssa integroituvaa sovellusta tilatietojen seurantaa varten. Useamman kuin yhden sovelluksen integrointi Outlookiin voi aiheuttaa ristiriitoja. Ennen kuin integroit Webex-sovelluksen Outlookin kanssa tilan integrointia varten, sulje kaikki muut tietokoneellasi käyttämäsi pikaviestisovellukset, jotka muodostavat yhteyden Outlookiin tilan integrointia varten.

Skype for Business -käyttöönotoissa on tunnettu ongelma. Kun sinulla on useampi kuin yksi sovellus rekisteröitynä Outlookiin yhteyden muodostamista varten tilaintegraatiota varten, Skype for Business voi kaatua. Jos kohtaat tämän ongelman, suosittelemme, että pidät vain yhden sovelluksen rekisteröitynä Outlookiin tilatietojen integrointia varten ja poistat sitten Skype for Businessin tai asennat sen uudelleen.

Henkilöiden tilan tarkasteleminen Outlookissa

Missä tahansa, missä näet jonkun nimen tai avatarin Outlookissa, kuten kokousluetteloissasi tai postilaatikossasi, näet hänen tilansa myös Webex-sovelluksessa. Et näe tilaa henkilöille, jotka eivät ole Webex-sovelluksessa.

Outlookissa näkemäsi tila tulee Webex-sovelluksesta. Näin tilat näyttävät sovelluksessa ja Outlookissa:

Ota yhteyttä Webex-sovelluksessa Outlookista

Kun viet hiiren osoittimen jonkun nimen päälle Outlookissa, hänen yhteystietokorttinsa avautuu ja sieltä löytyy vaihtoehdot yhteydenottoa varten. Käyttöliittymä voi näyttää erilaiselta käyttämäsi Outlook-version mukaan.

• Soita] — Aloita videopuhelu Webex-sovelluksessa napsauttamalla tai napsauttamalla numeroa.

  Kaikki Outlookin puheluvaihtoehdot aloittavat videopuhelun Webex-sovelluksessa.

• Viesti— Napsauta lähettääksesi viestin henkilölle Webex-sovelluksessa. Jos sinulla ei vielä ole heidän kanssaan tilaa, luomme sinulle sellaisen viestin lähettämistä varten.

• Lähetä viesti ryhmälle— Jos sinulla on sähköpostia ryhmän sähköpostiosoitteeseen tai ryhmän sähköpostiosoitteesta, voit lähettää heille kaikille viestin myös Webex-sovelluksessa. Aloita ryhmälle tila napsauttamalla , jossa viestisi näkyy.

Outlook-integraation kunnon tarkistus

Rekisterin tilan tarkistus tarkistaa Windowsin rekisterin tilan, mikä varmistaa olemassa olevan rekisterin eheyden, Webexin läsnäolotilan ja palvelun tilan. Lisätietoja on kohdassa Webex-sovellus | Yhteytesi testaaminen kuntotarkistuksella.