Moj preglednik visi prilikom povezivanja sa sesijom

Ovaj članak koristite ako se preglednik objesi tijekom pokretanja ili pridruživanja web-sesiji.



Moj preglednik visi prilikom povezivanja sa sesijom.

Moj preglednik visi u 'One moment please...' prilikom pokretanja sastanka ili uključivanja u sastanak.

Prilikom početka sastanka ne mogu prijeći stranicu Sastanak u tijeku.

Zapnem na stranici Sastanak u tijeku kada se pokušavam pridružiti sastanku.


Napomena:
neki IT odjeli mogu ograničiti zaposlenikovu mogućnost promjene sigurnosnih postavki preglednika. Ako su gumbi postavki zasivljeni u internetskim mogućnostima, obratite se IT odjelu za pomoć pri promjeni sigurnosnih postavki.


Otopina:

Da biste otklonili taj problem (testiranje pridruživanja nakon izvođenja svakog koraka):

  1. Očisti predmemoriju i kolačiće:
  2. Pokretanje ručnog instalacijskog programa (potrebna su administratorska prava)
  3. Korištenje instalacijskog programa za privremeno rješenje datoteka (TFS) (nisu potrebna administratorska prava)
  4. Pokušajte s alternativnim preglednikom.
  5. Dodajte Webex kao pouzdano web-mjesto u pregledniku: WBX22063 – kako dodati web-ex pouzdanim web-mjestima u programu Microsoft Internet Explorer?
  6. Provjerite je li mreža konfigurirana tako da dopušta promet na Webexu:
  7. Provjerite jesu li omogućene ActiveX kontrole (samo Internet Explorer):
  8. Onemogući sve aktivne blokatore skočnih prozora:
Ako se problem nastavi pojavljivati i nakon izvođenja koraka u ovom članku, obratite se tehničkoj podršci. Pomoć potražite u odjeljku: WBX162 - Kako kontaktirati Webex korisničku službu ili tehničku podršku?
 

Je li taj članak bio koristan?

Povezani članci
strelica gore