Moja przeglądarka zawiesza się podczas łączenia się z sesją

Skorzystaj z tego artykułu, jeśli przeglądarka zawiesza się podczas uruchamiania lub dołączania do sesji Webex.

Moja przeglądarka zawiesza się podczas łączenia się z sesją.

Moja przeglądarka zawiesza się na "Jedna chwila proszę..." podczas rozpoczynania spotkania lub dołączania do spotkania.

Nie mogę przejść obok strony Spotkanie w toku podczas rozpoczynania spotkania.

Utknąłem na stronie Spotkanie w toku podczas próby dołączenia do spotkania.


Uwaga:
Niektóre działy IT mogą ograniczać pracownikowi możliwość zmiany ustawień zabezpieczeń przeglądarki. Jeśli przyciski ustawień są wyszarzone w opcjach internetowych, skontaktuj się z działem IT, aby uzyskać pomoc dotyczącą zmiany ustawień zabezpieczeń.


Rozwiązanie:

Aby rozwiązać ten problem (Testuj dołączanie po wykonaniu każdego kroku):

  1. Wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie:
  2. Uruchom instalator ręczny (wymaga uprawnień administratora)
  3. Użyj Instalatora TFS (Temporary File Solution) (nie są wymagane uprawnienia administratora)
  4. Wypróbuj alternatywną przeglądarkę.
  5. Dodaj Webex jako zaufaną stronę w przeglądarce: WBX22063 - Jak dodać Webex do zaufanych witryn w microsoft internet explorer?
  6. Upewnij się, że Twoja sieć jest skonfigurowana tak, aby zezwalała na ruch Webex:
  7. Upewnij się, że formanty ActiveX są włączone (tylko program Internet Explorer):
  8. Wyłącz wszystkie aktywne blokery wyskakujących okienek:
Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu czynności opisanych w tym artykule, skontaktuj się z pomocą techniczną. Aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX162 - Jak skontaktować się z działem obsługi klienta Webex lub pomocą techniczną?
 

Czy ten artykuł był pomocny?

Powiązane artykuły
strzałka w górę