webex-logoHjälpcenter
search-iconclose icon
  • Kom igång
  • Nyheter
  • Hjälp efter produkt
  • För administratörer
  • Implementering
  • Support
    • Dansk
    • Deutsch
    • English språkkryss
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Start
  • /
  • Artikel
Var den här artikeln användbar?
close

Tack för din feedback.

09 december 2024 | 637 visning(ar) | 1 personer tyckte att detta var till hjälp
Fastnar vid ”Ansluter” när du deltar i ett Webex-möte
list-menuHar du feedback?
När du deltar i ett Webex-möte och klienten fastnar vid ”Ansluter” är det vanligtvis ett nätverksrelaterat problem.

Om du är nätverksadministratör och det här problemet uppstår av alla användare i ett nätverkssegment ska du granska följande två guider för att säkerställa att du tillåter Webex-appen och dess trafik på ditt nätverk.

  • Nätverkskrav för Webex-tjänster
  • Hur tillåter jag Webex Meetings-trafik på mitt nätverk

Om du rensar webbläsaren och appens cacheminne kan det också åtgärdas. Följ stegen nedan:
  1. Rensa cachelagringen och cookien i din webbläsare.
    • Microsoft Edge
    • Mozilla Firefox
    • Google Chrome
  2. Rensa Webex-cacheminnet
    • Rensa Webex-cacheminnet på Windows eller Mac
  3. Försök att återansluta till mötet
Kontakta teknisk support om problemet kvarstår efter att du har utfört dessa steg.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?
Relaterade artiklar
  • Webbläsaren Internet Explorer hänger sig på sidan Pågående session
  • Kan inte delta i ett möte på Mac – hänger sig i pågående möte
PrissättningWebex-appenMötenCallingMeddelandenSkärmdelning
Webex SuiteCallingMötenMeddelandenSlidoWebbseminarierEventsContact CenterCPaaSSäkerhetControl Hub
HeadsetKamerorSkrivbordsserieRoom-serienBoard-serienTelefonserienTillbehör
UtbildningHälso- och sjukvårdStatliga myndigheterEkonomiSport och nöjeFrontlinjeIdeella organisationerNystartade företagHybridarbete
HämtningarDelta i ett testmöteOnlinekurserIntegreringarHjälpmedelInklusivitetWebbseminarier live och på begäranWebex CommunityWebex för utvecklareNyheter och innovationer
CiscoKontakta supportKontakta försäljningsavdelningenWebex BlogWebex tankeledarskapWebex Merch StoreJobba hos oss
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken
©2025 Cisco och/eller dess dotterbolag. Med ensamrätt.
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken