Ak ste správcom siete a tento problém majú všetci používatelia v segmente siete, prečítajte si nasledujúce dve príručky, aby ste sa uistili, že povoľujete aplikáciu Webex a jej prevádzku vo vašej sieti.

• Sieťové požiadavky pre služby Webex
• Ako povolím návštevnosť schôdzí Webex v mojej sieti

Problém môže vyriešiť aj vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača a aplikácie. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie vo svojom prehliadači.
   • Microsoft Edge
   • Mozilla Firefox
   • Google Chrome
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Webex
   • Vymažte vyrovnávaciu pamäť Webex v systéme Windows alebo Mac
3. Pokúste sa znova pripojiť k schôdzi

Ak problém pretrváva aj po vykonaní týchto krokov, kontaktujte technickú podporu.