Danke für Ihr Feedback.

Wenn Sie ein Netzwerkadministrator sind und dieses Problem für alle Benutzer in einem Netzwerksegment auftritt, lesen Sie die folgenden beiden Handbücher, um sicherzustellen, dass Sie die Webex-App und ihren Datenverkehr in Ihrem Netzwerk zulassen.

• Netzwerkanforderungen an Webex-Dienste
• Webex Meetings-Datenverkehr in meinem Netzwerk zulassen

Durch das Löschen des Cache Ihres Browsers und der App kann dieses Problem ebenfalls behoben werden. Folgen Sie den nachstehenden Schritten:

1. Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Browser.
   • Microsoft Edge
   • Mozilla Firefox
   • Google Chrome
2. Webex-Cache leeren
   • Webex-Cache unter Windows oder Mac löschen
3. Versuch, dem Meeting erneut beizutreten

Wenn das Problem nach Durchführung dieser Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich an den technischen Support.