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Ich bin bei der Teilnahme an einem Webex-Meeting bei 'Verbinden' hängengeblieben
Feedback?Wenn Sie an einem Webex-Meeting teilnehmen und der Kunde beim Verbindungsaufbau nicht weiterkommt, handelt es sich in der Regel um ein Netzwerkproblem.
Wenn Sie ein Netzwerkadministrator sind und dieses Problem für alle Benutzer in einem Netzwerksegment auftritt, lesen Sie die folgenden beiden Handbücher, um sicherzustellen, dass Sie die Webex-App und ihren Datenverkehr in Ihrem Netzwerk zulassen.
Durch das Löschen des Cache Ihres Browsers und der App kann dieses Problem ebenfalls behoben werden. Folgen Sie den nachstehenden Schritten:
- Löschen Sie den Cache und die Cookies in Ihrem Browser.
- Webex-Cache leeren
- Versuch, dem Meeting erneut beizutreten
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