セッションに接続すると、自分のブラウザーがハングします
Webex セッションの開始または参加している間にブラウザーがハングする場合に、この記事を使用します。
セッションに接続すると、自分のブラウザーがハングします。
ユーザーがミーティングを開始するか、ミーティングに参加するときに、「しばらくお待ちください」ページが表示するとハングします。
ミーティングを開始すると、 [ミーティング進行中] ページから先に進めません。
ミーティングに参加しようとすると、 [ミーティング進行中] のページで止まってしまいます。
メモ: IT 部門によっては、社員によるブラウザーのセキュリティ設定の変更を制限しています。
インターネット オプションの設定でボタンがグレー表示されている場合、社内の IT 部門に問い合わせて、セキュリティ設定を変更してください。
解決方法:
この問題のトラブルシューティングを行うには (各手順の実行後にテスト参加する):
- キャッシュをクリアおよびクッキーの:
- (管理者権限が必要です) 手動インストーラを実行します
- 一時ファイルのソリューション (TFS) インストーラ (管理権限が必要ありません) を使用します
- Webex のトラフィックを許可するようにネットワークが構成されていることを確認します。
- ポップアップブロッカを無効にする:
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