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    10 octobre 2026 | 2641 vue(s) | 0 personnes ont trouvé ceci utile
    Je n'arrive pas à « me connecter » lorsque vous participez à une réunion Webex
    list-menuUn commentaire ?
    Lorsque vous participez à une réunion Webex et que le client ne parvient pas à « Se connecter », il s'agit généralement d'un problème lié au réseau.

    Si vous êtes administratrice réseau et que ce problème concerne tous les utilisateurs d'un segment de réseau, consultez les deux guides suivants pour vous assurer que vous autorisez l'application Webex et son trafic sur votre réseau.

    • Configuration réseau requise pour les services Webex
    • Comment autoriser le Webex Meetings trafic sur mon réseau ?

    Le fait de vider le cache de votre navigateur et de votre application peut également résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous :
    1. Videz le cache et effacez les cookies de votre navigateur.
      • Microsoft Edge
      • Mozilla Firefox
      • Google Chrome
    2. Videz le cache Webex
      • Videz le cache Webex sur Windows ou Mac
    3. Essayez de rejoindre la réunion
    Si le problème persiste après avoir suivi ces étapes, contactez le support technique.

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