Мій веб-переглядач зависає під час підключення до сеансу

Використовуйте цю статтю, якщо веб-переглядач зависає під час запуску сеансу Webex або приєднання до нього.

Мій браузер зависає при підключенні до сеансу.

Мій браузер зависає на "Одну мить, будь ласка..." сторінка під час початку наради або приєднання до неї.

Не вдається пройти повз сторінку "Триває нарада" під час початку наради.

Я застрягаю на сторінці "Триває нарада" під час спроби приєднатися до наради.

Примітка:
Деякі
ІТ-відділи можуть обмежити можливість співробітника змінювати налаштування безпеки браузера.Якщо кнопки настройок у параметрах Інтернету неактивні, зверніться до ІТ-відділу за допомогою у зміні настройок безпеки.

Рішення:

Щоб виправити цю проблему (Перевірка приєднання після виконання кожного кроку):

Очищення кеш-пам'яті та файлів cookie:
Запуск ручного інсталятора (потрібні права адміністратора)
- WBX21270 - Як завантажити клієнт Webex?
Використовуйте інсталятор тимчасового файлового рішення (TFS) (права адміністратора не потрібні)
- Приєднання до наради за допомогою функції "Запустити тимчасову програму"
- WBX72661 - Як приєднатися до зустрічі з Chrome за допомогою тимчасового файлового рішення (TFS)?
Переконайтеся, що вашу мережу настроєно так, щоб дозволити трафік Webex:
- WBX264 - Як дозволити трафік зустрічей Webex у моїй мережі?
Вимкніть будь-які активні блокувальники спливаючих елементів:

Якщо після виконання дій, описаних у цій статті, проблема не зникає, зверніться до служби технічної підтримки.Довідкову інформацію див. у статті WBX162 — Як звернутися до служби підтримки клієнтів або технічної підтримки Webex?