Якщо ви адміністратор мережі і з цією проблемою стикаються всі користувачі в сегменті мережі, перегляньте наведені далі два посібники, щоб переконатися, що ви дозволяєте програму Webex і її трафік у своїй мережі.

• Вимоги до мережі для служб Webex
• Як дозволити трафік Webex Meetings у моїй мережі

Очищення кешу браузера й програми також може вирішити проблему. Виконайте наведені нижче дії.

1. Очистьте кеш і файли cookie в браузері.
   • Microsoft Edge
   • Mozilla Firefox
   • Google Chrome
2. Очистьте кеш Webex
   • Очистьте кеш Webex у Windows або Mac
3. Спробуйте повторно приєднатися до наради

Якщо після виконання цих дій проблема не зникне, зверніться до служби технічної підтримки .