Pogreška: 'Automatska izrada računa nije uspjela 31'
Za administratore web-mjesta za rješavanje problema s neuspjelim automatskim kreiranjem računa.
IZDANJE
Korisnici se mogu susresti s porukom o poruka o pogrešci u kojoj se navodi da automatska izrada računa nije uspjela 31 prilikom izrade novog računa za jednokratnu prijavu (SSO) na web- Web-mjesto Webex. Poruka o poruka o pogrešci može se pojaviti kao Pogreška: 'Automatska izrada računa nije uspjela 31.'
RJEŠENJE
Da biste riješili pogrešku "Automatska izrada računa nije uspjela 31":
- Ako vaša SAML tvrdnja uključuje atribut "Status člana", uklonite ga iz svoje tvrdnje.
- Prijavite se na svoj Kontrolno čvorište .
- Dođite do Korisnici odjeljak kako biste bili sigurni da su računi domaćina dostupni.
- Provjerite ima li odobrenja računa na čekanju.
- Potvrdite da su sva obavezna polja uključena kada koristite API-je za izradu korisničkih računa:
- Prijavite se na svoj Kontrolno čvorište .
- Dođite do Korisnici > Upravljajte korisnicima > Dodaj korisnika .
- Provjerite jesu li sva polja označena zvjezdicama (*) osigurana tijekom kreiranja računa.
- Prijavite se na svoj Kontrolno čvorište .
- Dođite do Korisnici > Upravljajte korisnicima > Dodaj korisnika .
- Poništite oznaku Prikaži samo aktivne račune kutija.
- Potražite domaćina pomoću polja Korisničko ime ili e-pošta .
- Ako je račun neaktivan, možete ga aktivirati tako da potvrdite okvir u stupcu Aktivno i kliknete Pošalji.
Napomena: Atributi kao što su 'uid' i 'updatetimestamp' nisu potrebni za automatsku izradu računa.
UZROK
Do greške može doći iz nekoliko razloga:
- Stranica nema ID partnera.
- Postojeći račun za host je ili deaktiviran ili čeka odobrenje.
- Obavezna polja nedostaju u SAML odgovoru tijekom procesa kreiranja računa. Obavezna polja uključuju:
- Korisničko ime
- Ime
- Prezime
- E-pošta
- Na web- Web-mjesto Webex nema dostupnih licenci za host.
- Atribut Status člana uključen je u SAML odgovor, što nije potrebno.
Je li taj članak bio koristan?