Webex vraća odgovor "SIP 599 dolazni poziv odbijen" prilikom pokušaja pridruživanja sastanku iz video sustava
Pogreška: 'SIP 599 Dolazni poziv odbijen' prilikom pokušaja pridruživanja sastanku s video uređaja.
Primam odgovor "SIP 599 Dolazni poziv odbijen" kada se pokušam pridružiti sa svog video uređaja.
Zašto moja povijest poziva prikazuje pozive Webexu sa SIP 599 odgovorima?
Zašto se ne mogu povezati sa Webex Meetings svog SIP ili H.323 video uređaja ili klijenta?
Kako mogu provjeriti je li Webex blokiran moju IP adresu?
Cisco Webexkoristi nekoliko alata za zaštitu infrastrukture i usluga u oblaku od napada i zlouporabe, što bi moglo negativno utjecati na sastanke kupaca. Kao dio ovog napora, Cisco Webex koristi popise blokova trećih strana i uspoređuje IP adrese dolaznih poziva (pozivi koji idu na Webex iz on-prema) s tim blokovnim popisima.
Ako se dolazni poziv podudara s popisom blokova, poziv se odbija sa SIP kodom odgovora od 599 s tekstom razloga "Dolazni poziv odbijen". Svi naknadni pokušaji istog poziva, bilo putem istih IP adresa ili ne, također će biti blokirani.
Da biste provjerili dolazi li jedna od vaših IP adresa na neku od popisa blokova, možete upotrijebiti uslužne programe za provjeru na sljedećoj stranici:
- ScopServ International Inc. ' s Popis VoIP blokova: https://voipbl.org/
Obavezno provjerite sve IP adrese koje se mogu usmjeriti putem interneta kroz koje vaši pozivi mogu proći i zatražite deblokiranje putem alata za provjeru na gornjoj stranici. Na primjer, ako koristite klaster Cisco Expressway -Edge (Expressway-E), provjerite sve vanjske IP adrese, koje se obično nazivaju LAN2 IP adresa ili statička NAT IP adresa. Nakon što davatelj popisa blokova potvrdi da su vaše IP adrese deblokirane, ostavite do jednog sata da sve usluge predmemorije isteknu prije pokušaja novog poziva.
Ako se problem nastavi, obratite se tehničkoj podršci. Za pomoć pogledajte: WBX162 - Kako kontaktirati Webex korisničku službu ili tehničku podršku?
Je li taj članak bio koristan?