Hvala na povratnim informacijama.
Lokacije u okruženju Control Hub
Želite li poslati povratne informacije?Lokacije vam pomažu organizirati radnu snagu vaše organizacije u logične grupe. Na primjer, multinacionalno poduzeće može imati više ureda diljem svijeta, a svaki od njih ima znatno drugačije zahtjeve za suradnju putem Webexa.
Korisnici i radni prostori mogu se dodijeliti lokaciji, identificiranoj fizičkom adresom. Na primjer, možda želite stvoriti lokaciju Sjedište identificiranu adresom u određenom gradu. Korisnicima u vašoj organizaciji ta se lokacija može dodijeliti kao njihov kućni ured. Radni prostori mogu biti fizička područja unutar te lokacije, kao što je radni prostor [ glavne konferencijske sobe u sjedištu.
Osim organizacijskih prednosti lokacija, možete koristiti jednu lokaciju i za pozive i za radne prostore. Također možete primijeniti predloške postavki i druge administrativne značajke na grupe i lokacije.
Za dodavanje jedne lokacije slijedite korake u nastavku. Za dodavanje više lokacija pomoću CSV datoteke, pogledajte Dodavanje ili uređivanje više lokacija.
Prije početka
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Idi na . |
| 3 |
Kliknite . |
| 4 |
Unesite sljedeće podatke o lokaciji:
|
| 5 |
Dodajte katove lokaciji koju ste upravo stvorili. Katove možete dodati i kasnije na jedan od sljedećih načina:
|
| 6 |
Kliknite Stvori za dovršetak stvaranja lokacije. Webex generira jedinstveni ID lokacije. |
Što učiniti sljedeće
Za dodavanje ili uređivanje više lokacija pomoću CSV datoteke slijedite korake u nastavku. Za dodavanje jedne lokacije, pogledajte Dodavanje jedne lokacije.
Prije početka
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Idi na . |
| 3 |
Kliknite a . |
| 4 |
Ako već imate CSV datoteku lokacija i želite je nadopuniti ili urediti, kliknite Preuzmi podatke i unesite promjene. - ili -
Ako želite dodati lokacije pomoću nove CSV datoteke, kliknite Preuzmi .csv predložak i dodajte svoje lokacije.
|
| 5 |
Dodajte ili uredite podatke o lokaciji. ID lokacije—Nemojte uređivati ovo polje. Ako dodajete novu lokaciju, ostavite ovo polje praznim. Sljedeća polja su obavezna:
Ako niste sigurni u svoje standardne kodove države, vremenske zone i jezika, dodajte lokaciju iz Control Huba. Zatim možete preuzeti podatke i kopirati ih izravno u svoju proračunsku tablicu. |
| 6 |
Kada završite s uređivanjem postojeće CSV datoteke ili dodavanjem lokacija u novi CSV predložak, povucite i ispustite CSV datoteku u okvir da biste je prenijeli ili odaberite Odaberi datoteku da biste je pronašli. |
| 7 |
Kliknite na Prijenos. |
Korisnik može biti dodijeljen samo jednoj lokaciji.
Dodajte korisnike lokacijama na bilo koji od sljedećih načina:
| Dodajte korisnike u Control Hub | Slijedite korake navedene u Ručno dodavanje korisnika lokacijama ili u CSV datoteku. Ako ste konfigurirali Webex Calling za korisnike, morate im dodijeliti lokaciju. |
| Dodijelite lokacije korisnicima jednu po jednu | Slijedite korake navedene u Dodijelite korisnike lokacijama jednog po jednog. |
| Dodijelite lokacije kada dodate više korisnika | Slijedite korake navedene u dodavanje više korisnika u Webex Control Hub pomoću CSV predloška. |
| Pomoću API-ja dodajte korisnike lokacijama | Slijedite korake navedene u Dodavanje korisnika lokacijama u API-ju. |
Ručno dodavanje korisnika lokacijama ili u CSV datoteku
-
Idi na .
-
Odaberite mjesto.
-
Odaberite
-
Kliknite Upravljanje korisnicima, a zatim kliknite Ručno dodavanje korisnika da biste dodali do 25 korisnika ili Dodaj ili uredi CSV da biste dodali korisnike odjednom.
-
Dodajte ime, prezime i adresu e-pošte korisnika, a zatim kliknite +.
Također možete dodati korisnike unosom njihovih adresa e-pošte odvojenih zarezima.
-
Nakon dodavanja korisnika, kliknite Dalje.
-
Dodijelite korisnicima licencu za razmjenu poruka, sastanke ili pozive, a zatim kliknite Dalje.
-
Kliknite Dodaj korisnike.
-
Kliknite Završi.
Dodijelite korisnike lokacijama jednog po jednog
Ako ovaj korisnik ima Webex Calling, pogledajte Posebna razmatranja.
Dodajte korisnike lokacijama u API-ju
Administratori mogu upravljati lokacijama i dodavati korisnike lokacijama u API-ju.
Prethodni API za pozivanje lokacija u potpunosti je migriran na korištenje /v1/locations. Ovu API krajnju točku možete koristiti za upravljanje radnim opterećenjem poziva.
API za lokacije radnog prostora nalazi se u https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Dok su primarne CRUD operacije za /v1/workspace-locations će komunicirati s istom bazom podataka kao /v1/locations, pruža dodatne mogućnosti, kao što je upravljanje katovima.
Kao administrator s punim ovlastima, možete dodijeliti administratore za upravljanje uslugom pozivanja i uređajima na lokaciji.
Možete pregledavati i uređivati korisnike i radne prostore dodijeljene lokaciji. Za korisnike Webex Callinga, pogledajte Posebna razmatranja.
Korisnik ili radni prostor mogu biti dodijeljeni samo jednoj lokaciji.
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Idi na . |
| 3 |
Odaberite mjesto. |
| 4 |
Odaberite karticu i okno koje želite urediti, a zatim kliknite
|
| 5 |
Za pregled korisnika i radnih prostora dodijeljenih ovoj lokaciji odaberite izbornik Radnje, a zatim odaberite Prikaži korisnike ili Prikaži radne prostore. Možete odabrati korisnika ili radni prostor i dodati lokaciju. |
za unos promjena.Što učiniti sljedeće
Prije početka
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Idi na . |
| 3 |
Odaberite mjesto. |
| 4 |
Odaberite .
|
| 5 |
Kliknite Izbriši. |
Za brisanje više lokacija pomoću CSV datoteke slijedite korake u nastavku. Za brisanje jedne lokacije pogledajte Brisanje lokacije.
- Ako lokacije nisu konfigurirane za Webex Calling, mogu se izbrisati, a korisnici i radni prostori bit će poništeni s tih lokacija.
- Ako lokacije sadrže korisnike and/or Radni prostori koji su konfigurirani za Webex Calling ne mogu se izbrisati dok ne uklonite licencu za Webex Calling. Za više informacija pogledajte Posebna razmatranja.
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Idi na . |
| 3 |
Odaberite a . |
| 4 |
Ako već imate CSV datoteku lokacija, kliknite Preuzmi podatke i unesite promjene.
|
| 5 |
Kada završite s uređivanjem CSV datoteke, povucite je i ispustite u okvir da biste je prenijeli ili odaberite Odaberi datoteku da biste je pronašli. |
| 6 |
Kliknite Prenesi za brisanje. |
| 7 |
Kliknite Potvrdi. |
Radni prostor može biti dodijeljen samo jednoj lokaciji.
| 1 |
Prijavite se u Kontrolno središte. |
| 2 |
Idi na . |
| 3 |
Kliknite Dodaj radni prostor. |
| 4 |
Dodajte naziv radnog prostora (obavezno), kao i dodatne detalje kao što su vrsta radnog prostora (soba za sastanke, otvoreni prostor, stol itd.), kapacitet radnog prostora i njegova lokacija, a zatim kliknite Dalje. |
| 5 |
Dodajte uređaje ili kliknite Nema uređaja, a zatim kliknite Dalje. Uređaje možete dodati i kasnije uređivanjem radnog prostora.
|
| 6 |
Dodajte usluge pozivanja ili zakazivanja ili odaberite Ništa, a zatim kliknite Dalje. Usluge možete dodati i kasnije. Za više informacija pogledajte Dodavanje usluga postojećem radnom prostoru pomoću Webex Room, Desk i Board uređaja.
|
Korištenje brojeva specifičnih za područje
Kada dodajete lokacije za Portoriko, Guam, Američku Samou ili Američke Djevičanske otoke, preporučuje se da te lokacije postavite kao državu kako biste koristili brojeve specifične za teritorij. Control Hub ne dopušta korištenje brojeva specifičnih za teritorij kada postavite zemlju kao Sjedinjene Američke Države.
Radni prostori Webex Callinga
Ako su lokaciji dodijeljeni radni prostori Webex Callinga, taj radni prostor ne možete premjestiti na novu lokaciju. Uklonite licencu za Webex Calling, premjestite radni prostor, a zatim mu ponovno dodijelite licencu za Webex Calling.
Za uklanjanje licence za Webex Calling, pogledajte Isključivanje poruka ili poziva za korisnike Webex aplikacije.
Promjene lokacije u organizaciji
Kada promijenite vremensku zonu lokacije, vremenska zona povezana s korisnicima i značajkama povezanim s tom lokacijom se ne ažurira. Vremenske zone povezane s uslugama automatskog telefonskog operatera, grupe za pretraživanje i reda poziva imaju selektivne tijekove rada temeljene na rasporedu. Prilikom stvaranja automatskog telefonskog broja (AA), grupe za pretraživanje (HG) ili reda poziva (CQ), ove značajke pretpostavljaju vremensku zonu lokacije. Nakon stvaranja, ne postoji način za promjenu vremenske zone za ove značajke. Postavljanje vremenske zone koja se razlikuje od lokacije nije podržano.
Licence koje se dodaju ili uklanjaju
Prilikom dodavanja ili uklanjanja korisnika s lokacije u Control Hubu, na korisnika se primjenjuje predložak licence organizacije (ako je definiran). To može rezultirati dodavanjem dodatnih licenci korisniku ili uklanjanjem licenci korisniku ako je opcija sačuvaj licencu isključena. To utječe na korisnike koji imaju drugačiji skup licenci od predloška organizacije. To ne utječe na korisnike koji koriste predložak grupne licence ili koji upravljaju korisnicima pomoću CSV-a ili API-ja. Rješenje za ovaj problem bit će objavljeno vrlo brzo.
Lokacije radnih prostora i lokacije poziva
Neke organizacije koje imaju radne prostore koji su prethodno bili dodijeljeni i lokaciji poziva i lokaciji radnog prostora. Budući da se radni prostor sada može dodijeliti samo jednoj lokaciji, proaktivno migriramo te radne prostore u novo iskustvo i povezujemo ih samo s lokacijom poziva. Korisnici s mnogo radnih prostora obrađuju se postupkom izuzeća. Ako imate pitanja, obratite se predstavniku računa.
| Izuzete organizacije | Posebne karakteristike |
|---|---|
| Radni prostori bez lokacije radnog prostora | Dodijeljeno njihovoj lokaciji poziva. |
| Stranica s detaljima radnog prostora prikazuje lokaciju poziva. | |
| Workspace/device Popisi se filtriraju prema lokaciji poziva. | |
| Radni prostori s lokacijom radnog prostora i lokacijom poziva | Dvostruko dodijeljeno i lokaciji radnog prostora i lokaciji poziva. Preporučujemo da pregledate radne prostore koji su dvostruko dodijeljeni i da radni prostor dodijelite samo jednoj lokaciji. Možete odabrati lokaciju pozivanja ili lokaciju radnih prostora koja je migrirana. Cisco ne podržava dvostruko dodijeljene radne prostore i nudi korisnicima priručnike kako bi im pomogao s migracijom u scenarijima u kojima imaju veliki broj pogođenih radnih prostora. Za više informacija obratite se predstavniku svog računa. |
| Stranica s detaljima radnog prostora prikazuje lokaciju radnog prostora, a ne lokaciju poziva. | |
| Workspace/device Popisi se filtriraju prema lokaciji radnog prostora. Ako filtrirate prema lokaciji pozivanja, relevantni radni prostor se ne prikazuje. | |
| Lokacija radnog prostora pozivajućeg radnog prostora može se promijeniti. | |
| Kartica sažetka radnog prostora Lokacija s detaljima poziva ne prikazuje broj radnih prostora. | |
| Da biste pronašli lokaciju poziva povezanu s radnim prostorom, potražite naziv radnog prostora pod . | |
| Ako se usluga pozivanja doda radnom prostoru, dodaje se i postojećim lokacijama povezanim s tim radnim prostorom, čak i ako nemaju uslugu pozivanja. |
Radni prostori koji su dodijeljeni jednoj lokaciji bit će u potpunosti migrirani na tu lokaciju.
Svi kupci i partneri vide novo iskustvo lokacija. U novoj infrastrukturi stvaraju se nove lokacije.
Duplicirani nazivi radnih prostora i lokacija pozivanja
Postojeće lokacije radnih prostora i lokacija za pozivanje migrirane su na jednu lokaciju za radne prostore i pozivanje. Duplikati imena pronađeni u procesu migracije preimenovani su jer duplikati imena nisu dopušteni.
U slučajevima kada je migracija lokacije poziva naišla na sukob imena, lokacija poziva migrirala je s sufiksom -CALL nakon svog imena.
Nema funkcionalnog utjecaja na ovaj problem. Na primjer, administrator bi mogao vidjeti samo Lokacija1 i Lokacija1-POZIV na popisu lokacija.
Po želji, administrator može objediniti dvije lokacije dovršavanjem ovih koraka:
- Kopirajte sve relevantne podatke s Lokacije1 na Lokaciju1-CALL.
- Izbriši lokaciju1.
- Preimenuj Lokaciju1-CALL u Lokaciju1.
