Control Hub のロケーション
ロケーションを使用すると、物理的なロケーションに基づいてユーザーとワークスペースを整理できます。通話機能とワークスペース管理機能の両方を同じ場所に設定できます。
ロケーションは、組織の従業員を論理的なグループ化に整理するのに役立ちます。たとえば、多国籍企業は世界中に複数のオフィスを持ち、それぞれが Webex コラボレーション要件が著しく異なる場合があります。
ユーザーとワークスペースは、物理的なアドレスで識別された場所に割り当てることができます。たとえば、ある都市の住所で特定された本社 の所在地を作成するとします。組織内のユーザーは、そのロケーションをホーム オフィスとして割り当てることができます。ワークスペースは、その場所内の物理的な場所（本部 のメイン会議室など ）にできます。
ロケーションの組織の利点に加えて、通話とワークスペースの両方に 1 つのロケーションを使用できます。また、設定テンプレート やその他の管理機能をグループ やロケーションに適用することもできます。
1 つのロケーションを追加するには、以下の手順に従います。CSV ファイルを使用して複数のロケーションを追加するには、「複数のロケーションを追加または編集」を参照してください。
開始する前に
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Control Hub にサインインし、[管理] から [ロケーション] を選択します。 |
| 2 |
[] をクリックします。 |
| 3 |
ロケーションに関する次の情報を入力します。
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| 4 |
作成した場所にフロアを追加します。次のいずれかの方法で、後でフロアを追加することもできます。
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［作成 ］をクリックして場所の作成を終了します。一意のロケーション ID は Webex によって生成されます。 |
次に行うこと
CSV ファイルを使用して複数のロケーションを追加または編集するには、以下の手順に従います。1 つのロケーションを追加するには、「1 つのロケーションを追加」を参照してください。
開始する前に
| 1 |
Control Hub にサインインし、[管理] から [ロケーション] を選択します。 |
| 2 |
[]をクリックします。 |
| 3 |
ロケーションの CSV ファイルがすでに存在し、追加または編集する場合は、[データのダウンロード ] をクリックして変更を加えます。 または
新しい CSV ファイルを使用してロケーションを追加する場合は、[.csv テンプレートをダウンロード ] をクリックしてロケーションを追加します。
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| 4 |
ロケーションに関する情報を追加または編集します。
次のフィールドが必要です。
標準の国、タイムゾーン、言語コードがわからない場合は、Control Hub からロケーションを追加します。その後、データをダウンロードしてスプレッドシートに直接コピーできます。 |
| 5 |
既存の CSV ファイルの編集または新しい CSV テンプレートへのロケーションの追加が完了したら、CSV ファイルをボックスにドラッグアンドドロップしてアップロードするか、[ファイルを選択 ]を選択して参照します。 |
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[アップロード] をクリックします。 |
ユーザは 1 つのロケーションにのみ割り当てることができます。
次のいずれかの方法でユーザーをロケーションに追加します。
| Control Hub にユーザーを追加する | 手順は、「手動でロケーションにユーザーを追加する」または「CSV ファイル」で行います。 ユーザーに Webex Calling を設定している場合、ユーザーにロケーションを割り当てる必要があります。 |
| ロケーションをユーザーに 1 つずつ割り当てる | [ユーザーをロケーションに一人ずつ割り当て]の手順に従います。 |
| 複数のユーザーを追加するときにロケーションを割り当てる | CSV テンプレートを使用して Webex Control Hub に複数のユーザーを追加するの手順に従ってください。 |
| API を使用してユーザーをロケーションに追加する | 「APIのロケーションにユーザーを追加」の手順に従います。 |
ユーザーを手動または CSV ファイルでロケーションに追加する
- Control Hub にサインインし、[管理] から [ロケーション] を選択します。
- ロケーションを選択します。
- [] の順に選択します。
- ［ユーザーの管理］をクリックし、次に最大25人のユーザーを追加するには［ユーザーを手動で追加 ］を、一括でユーザーを追加するには［CSVの追加または編集 ］をクリックします。
- ユーザーの名、姓、およびメールアドレスを追加し、+ をクリックします。
メールアドレスをカンマで区切って入力することで、ユーザーを追加することもできます。
- ユーザーの追加が完了したら、[次へ] をクリックします。
- メッセージング、ミーティング、または通話ライセンスをユーザーに割り当てて、[次へ] をクリックします。
- [ユーザーの追加] をクリックします。
- [完了] をクリックします。
ユーザーをロケーションに 1 つずつ割り当てる
このユーザーが Webex Calling を使用している場合は、「特別な考慮事項」を参照してください。
- Control Hub にログインし、[ユーザー] を選択します。
- ユーザーを選択します。
- ［プロファイル］ タブの［］のドロップダウンリストからロケーションを選択し、［保存］をクリックします。
API のロケーションにユーザーを追加する
管理者はロケーションを管理し、APIのロケーションにユーザーを追加できます。
以前の通話ロケーション API は、/v1/locations を使用して完全に移行されました。この API エンドポイントを使用して、通話のワークロードを管理できます。
ワークスペースのロケーション API は https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations にあります。/v1/workspace-locations のプライマリ CRUD 操作は /v1/locations と同じデータベースと対話しますが、フロアの管理などの追加機能を提供します。
フル管理者は、管理者に割り当てて、ロケーションの通話サービスとデバイスを管理できます。
ロケーションに割り当てられたユーザーとワークスペースを表示および編集できます。Webex Calling ユーザーの場合は、「特別な考慮事項」を参照してください。
| 1 |
Control Hub にサインインし、[管理] から [ロケーション] を選択します。 |
| 2 |
ロケーションを選択します。 |
| 3 |
編集するタブとペインを選択し、
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| 4 |
このロケーションに割り当てられたユーザーとワークスペースを表示するには、［アクション ］メニューを選択し、［ユーザーの表示 ］または［ワークスペースの表示］を選択します。ユーザーまたはワークスペースを選択し、ロケーションを追加できます。 |
をクリックして変更を加えます。次に行うこと
開始する前に
| 1 |
Control Hub にサインインし、[管理] から [ロケーション] を選択します。 |
| 2 |
ロケーションを選択します。 |
| 3 |
[] を選択します。
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| 4 |
[削除] をクリックします。 |
CSV ファイルを使用して複数のロケーションを削除するには、以下の手順に従います。1 つのロケーションを削除するには、「ロケーションの削除」を参照してください。
- ロケーションが Webex Calling 用に設定されていない場合、ロケーションは削除され、ユーザーとワークスペースはそれらのロケーションから割り当て解除されます。
- ロケーションに Webex Calling 用に設定されたユーザーやワークスペースが含まれている場合、Webex Calling ライセンスを削除するまで削除できません。詳細については、「特別な考慮事項」を参照してください。
| 1 |
Control Hub にサインインし、[管理] から [ロケーション] を選択します。 |
| 2 |
[] を選択します。 |
| 3 |
すでにロケーションの CSV ファイルがある場合は、[データのダウンロード ] をクリックして変更を加えます。
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| 4 |
CSVファイルの編集が完了したら、ボックスにドラッグアンドドロップしてアップロードするか、［ファイルを選択 ］を選択して参照します。 |
| 5 |
[アップロード]をクリックして削除します。 |
| 6 |
[確認] をクリックします。 |
| 1 |
Control Hub にサインインし、[管理] から [ワークスペース] を選択します。 |
| 2 |
[ワークスペースの追加] をクリックします。 |
| 3 |
ワークスペース名 (必須)、およびワークスペースのタイプ (会議室、オープンスペース、デスクなど)、ワークスペースの容量、場所などのオプションの詳細を追加し、[次へ] をクリックします。 |
| 4 |
デバイスを追加するか、［デバイスなし］をクリックし、［次へ］をクリックします。 ワークスペースを編集して、後でデバイスを追加することもできます。
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| 5 |
通話またはスケジューリングサービスを追加するか、[なし] を選択し、[次へ] をクリックします。 後でサービスを追加することもできます。詳細については、「Webex Room、Desk、および Board デバイスを使用して既存のワークスペースにサービスを追加する」を参照してください。
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テリトリー固有の番号の使用
プエルトリコ、グアム、アメリカ領サモア、またはアメリカ領ヴァージン諸島にロケーションを追加する場合は、これらのロケーションを国として設定し、地域固有の番号を使用することをお勧めします。Control Hub では、国を米国として設定する場合、地域固有の番号を使用できません。
Webex Calling ユーザーおよび/またはワークスペース
ロケーションに割り当てられた Webex Calling ユーザーおよび/またはワークスペースがある場合、Webex Calling がロケーションを必要とするため、Webex Calling ライセンスを削除するまで、ロケーションを編集または削除したり、ロケーションからユーザーまたはワークスペースを削除したりすることはできません。
ユーザーの Webex Calling ライセンスを削除すると、アプリケーションに反映するのに最大 24 時間かかる場合があります。
追加または削除されるライセンス
Control Hub のロケーションにユーザーを追加または削除する場合、組織ライセンス テンプレート (定義されている場合) がユーザーに適用されます。これにより、ライセンスを保持 がオフになっている場合、ユーザーに追加のライセンスが追加されるか、ユーザーからライセンスが削除される可能性があります。これは、組織テンプレートから異なるライセンスのセットを持つユーザーに影響します。これは、グループ ライセンス テンプレートを使用しているユーザー、または CSV または API を使用してユーザーを管理しているユーザーには影響しません。この問題の修正はまもなく実行されます。
ワークスペースのロケーションと通話のロケーション
通話とワークスペースの両方のロケーションに以前に割り当てられたワークスペースを持つ組織もあります。ワークスペースは 1 つのロケーションにのみ割り当てることができるため、これらのワークスペースを新しいエクスペリエンスに積極的に移行し、発信ロケーションのみに関連付けています。多くのワークスペースを持つ顧客は、免除プロセスで処理されています。質問がある場合は、アカウント担当者に問い合わせてください。
| 免除された組織 | 特別な特徴 |
|---|---|
| ワークスペースの場所のないワークスペース | 通話ロケーションに割り当てられます。 |
| [ワークスペースの詳細] ページには、発信場所が表示されます。 | |
| ワークスペース/デバイス リストは、発信ロケーションによってフィルタリングされます。 | |
| ワークスペースのロケーションと通話ロケーションの両方を持つワークスペース | ワークスペースのロケーションと通話ロケーションの両方に二重割り当てされます。 二重割り当てされたワークスペースを確認し、ワークスペースを 1 つのロケーションにのみ割り当てることを推奨します。移行された通話またはワークスペースの場所のいずれかを選択できます。Cisco は二重割り当てワークスペースをサポートしておらず、影響を受けるワークスペースが多数あるシナリオでの移行を支援するために、プレイブックを顧客に提供します。詳細については、アカウント担当者に問い合わせてください。 |
| [ワークスペースの詳細] ページにはワークスペースの場所が表示され、通話先は表示されません。 | |
| ワークスペース/デバイス リストは、ワークスペースの場所によってフィルタリングされます。通話ロケーションでフィルタリングした場合、関連するワークスペースは表示されません。 | |
| 通話ワークスペースのワークスペースの場所を変更できます。 | |
| 通話の詳細があるロケーション のワークスペースのサマリーカードには、ワークスペースの数が表示されません。 | |
| ワークスペースに関連付けられている通話ロケーションを検索するには、[] でワークスペース名を検索します。 | |
| 通話サービスがワークスペースに追加された場合、通話サービスがない場合でも、そのワークスペースに関連付けられている既存のロケーションにも追加されます。 |
1 つのロケーションに割り当てられているワークスペースは、そのロケーションに完全に移行されます。
すべての顧客とパートナーは、新しいロケーションのエクスペリエンスを確認します。新しいロケーションが新しいインフラストラクチャに作成されます。
ワークスペースと発信先の名前の複製
既存のワークスペースのロケーションと通話のロケーションは、ワークスペースと通話の両方の単一のロケーションに移行されました。移行プロセスで発生した重複する名前は、重複する名前は許可されないため、名前を変更しました。
発信ロケーションの移行で名前の競合が発生した場合、発信ロケーションはその名前の後に -CALL サフィックスで移行されました。
この問題には機能的な影響はありません。たとえば、管理者は、ロケーションのリストにロケーション1 とロケーション1-コール を表示するだけです。
必要に応じて、管理者は次の手順を実行して 2 つのロケーションを統合できます。
- Location1 から Location1-CALL に関連情報をコピーします。
- ロケーション1を削除します。
- Location1-CALL の名前を Location1 に変更します。
