通过位置,您可以基于物理位置来组织用户和工作空间。 您可以在同一位置配置呼叫和工作空间管理功能。
要添加单个位置,请按以下步骤操作。 要使用CSV 文件添加多个位置,请参阅添加或编辑多个位置。
准备工作
1 | 登录 Control Hub ,然后在管理层,选择位置。 |
2 | 单击 。 |
3 | 输入有关位置的以下信息:
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4 | 将楼层添加到您刚刚创建的位置。 稍后,您也可以通过以下任一方式添加楼层:
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5 | 单击创建以完成位置创建。 Webex 会生成唯一的位置标识。 |
下一步
要使用CSV 文件添加或编辑多个位置,请按以下步骤操作。 要添加单个位置,请参阅添加单个位置。
准备工作
1 | 登录 Control Hub ,然后在管理层,选择位置。 | ||||
2 | 单击 。 | ||||
3 | 如果您已有CSV 文件并希望在其中添加或编辑位置,请单击下载数据并进行更改。 - 或者 -
如果要使用新的CSV 文件添加位置,请单击下载 .csv 模板并添加您的位置。
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4 | 添加或编辑有关位置的信息。
以下字段为必填字段:
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5 | 完成现有CSV 文件的编辑或向新的 CSV 模板添加位置后,将CSV 文件拖放到框中以进行上传,或者选择选择文件以浏览到该文件。 | ||||
6 | 单击上传。 |
一个用户只能分配到一个位置。
通过以下任一方式将用户添加到位置:
在 Control Hub 中添加用户 | 请按照中的步骤手动或在CSV 文件中将用户添加到位置。
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将位置一一分配给用户 | 请按照中的步骤将用户一一分配到位置。 | ||
在添加多个用户时分配位置 | 请按照中的步骤使用 CSV 模板在 Webex Control Hub 中添加多个用户。 | ||
使用 API 将用户添加到位置 | 请按照中的步骤在 API 中将用户添加到位置。 |
手动或在CSV 文件中将用户添加到位置
- 登录 Control Hub ,然后在管理层,选择位置。
- 选择一个位置。
- 选择
- 单击管理用户,然后单击手动添加用户最多可添加 25 个用户,或CSV 添加或编辑以批量添加用户。
- 添加用户的姓名和电子邮件地址,然后单击+ 。
您还可以通过输入用户的电子邮件地址(以逗号分隔)来添加用户。
- 添加完用户后,单击下一页。
- 将消息传递、会议或呼叫许可证分配给用户,然后单击下一页。
- 单击添加用户。
- 单击完成。
将用户一一分配到位置
如果此用户使用Webex Calling,请参阅特殊注意事项。
- 登录 Control Hub ,然后选择用户。
- 选择用户。
- 在档案标签页,在 ,从下拉列表选择位置,然后单击保存。
在 API 中将用户添加到位置
先前的呼叫位置 API 已完全迁移为使用 /v1/locations。 您可以利用此 API 终端节点来管理呼叫工作负载。
工作空间位置 API 位于https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations。 /v1/workspace-locations 的主要 CRUD 操作将与与 /v1/locations 相同的数据库交互,但它提供了其他功能,例如楼层管理。
作为完全权限管理员,您可以 赋定器来管理位置中的呼叫服务和设备。
您可以查看和编辑分配到某个位置的用户和工作空间。 对于Webex Calling用户,请参阅特殊注意事项。
一个用户或一个工作空间只能分配到一个位置。 |
1 | 登录 Control Hub ,然后在管理层,选择位置。 |
2 | 选择一个位置。 |
3 | 选择要编辑的标签页和窗格,然后单击以进行更改。
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4 | 要查看分配到该位置的用户和工作空间,选择操作菜单,然后选择查看用户或查看工作空间。 您可以选择用户或工作空间并添加位置。 |
下一步
准备工作
1 | 登录 Control Hub ,然后在管理层,选择位置。 |
2 | 选择一个位置。 |
3 | 选择 。
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4 | 单击删除。 |
要使用CSV 文件删除多个位置,请按以下步骤操作。 要删除单个位置,请参阅删除位置。
- 如果没有为Webex Calling配置位置,可以将其删除,并且系统将会从这些位置取消分配用户和工作空间。
- 如果位置包含为Webex Calling配置的用户和/或工作空间,则必须删除Webex Calling许可证才能将其删除。 有关更多信息,请参阅特殊注意事项。
1 | 登录 Control Hub ,然后在管理层,选择位置。 |
2 | 选择 。 |
3 | 如果您已有CSV 文件,请单击下载数据并进行更改。
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4 | 完成CSV文件编辑后,将其拖放到框中进行上传,或选择选择文件以浏览至该文件。 |
5 | 单击上传以删除。 |
6 | 单击“确认”。 |
一个工作空间只能分配到一个位置。 |
1 | 登录 Control Hub ,然后在管理层,选择工作空间。 |
2 | 单击添加工作空间。 |
3 | 添加工作空间名称(必填)及可选的详细信息,例如工作空间类型(会议室、开放空间、办公桌等)、工作空间容量及其位置,然后单击下一页。 |
4 | 添加设备或单击无设备,然后单击下一页。 稍后,您也可以通过编辑工作空间来添加设备。
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5 | 添加呼叫或安排服务,或者选择无,然后单击下一页。 您也可以稍后添加服务。 有关更多信息,请参阅使用 Webex Room、Desk 和 Board 设备将服务添加到现有工作空间。
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Webex Calling用户和/或工作空间
如果为某个位置分配了Webex Calling用户和/或工作空间,您无法编辑或删除该位置,或者从某个位置删除用户或工作空间,除非您删除其Webex Calling许可证,因为Webex Calling需要位置。
一旦您删除用户的Webex Calling许可证,最长可能需要 24 小时才能在应用程序中体现出来。
正在添加或删除的许可证
在 Control Hub 中的某个位置添加用户或从中删除用户时,组织许可证模板(如果已定义)将应用于用户。 这可能导致向用户添加额外的许可证,或者从用户手中删除其他许可证(如果保留许可证已关闭。 这会影响拥有与组织模板不同的许可证集的用户。 这不会影响使用组许可证模板的用户,或使用 CSV 或 API 管理用户的用户。 很快就会推出针对此问题的修复程序。
工作空间位置和呼叫位置
有些组织的工作空间先前已分配到呼叫位置和工作空间位置。 由于现在只能将工作空间分配到一个位置,我们将主动将这些工作空间迁移到新版体验,并将其仅与呼叫位置关联。 正在处理具有许多工作空间的客户的豁免流程。 如有任何疑问,请联系您的客户代表。
豁免组织 | 特殊功能 | ||
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没有工作空间位置的工作空间 | 已分配到其呼叫位置。 | ||
工作空间详细信息页面显示呼叫位置。 | |||
工作空间/设备列表将按呼叫位置过滤。 | |||
同时具有工作空间位置和呼叫位置的工作空间 | 双重分配给工作空间位置和呼叫位置。
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工作空间详细信息页面显示工作空间位置,但不显示呼叫位置。 | |||
工作空间/设备列表将按工作空间位置过滤。 如果您按呼叫位置过滤,则不会显示相关的工作空间。 | |||
可以更改呼叫工作空间的工作空间位置。 | |||
该带有呼叫详细信息的位置工作空间摘要卡不显示工作空间数量。 | |||
要查找与工作空间关联的呼叫位置,请在下方搜索工作空间名称 | 。|||
如果将呼叫服务添加到工作空间,也会将其添加到与该工作空间关联的现有位置,即使它们没有呼叫服务。 |
分配给单个位置的工作空间将完全迁移到该位置。
所有客户和合作伙伴都能体验到全新的位置体验。 新位置将在新基础结构中创建。
工作空间和呼叫位置名称重复
现有工作空间位置和呼叫位置已迁移到工作空间和呼叫的单一位置。 已重命名迁移过程中遇到的重复名称,因为不允许使用重复的名称。
如果呼叫位置的迁移遇到名称冲突,则迁移的呼叫位置会在其名称后加上 -CALL 后缀。
此问题对功能没有任何影响。 例如,管理员可能只会看到位置 1和位置 1-呼叫在位置列表中。
如果需要,管理员可以通过完成以下步骤来整合这两个位置:
- 将所有相关信息从位置 1 复制到位置 1-呼叫。
- 删除位置 1。
- 将位置 1-呼叫重命名为位置 1。