位置可帮助您将组织的员工安排为逻辑分组。例如，跨国企业在世界各地可能有多个办事处，每个办事处都具有明显不同的Webex协作要求。

用户和工作空间可以分配给由物理地址标识的位置。例如，您可以创建由特定城市中的地址标识的总部 位置。组织中的用户可将该位置指定为他们的家庭办公室。工作空间可以是该位置内的物理区域，例如总部 位置的主会议室 工作空间。

除了位置的组织优势之外，您还可以使用单个位置来呼叫和工作空间。您还可以将设置模板 和其他管理功能应用到组 和位置。

添加单个位置

要添加单个位置，请按照以下步骤操作。要使用CSV文件添加多个位置，请参阅添加或编辑多个位置。

开始之前

如果您正在使用Webex呼叫，请参阅为组织配置Webex呼叫。
1

登录到Control Hub，然后在管理下选择位置。

2

单击管理位置 > 手动创建。

3

输入关于位置的以下信息：

  • 位置名称 （必填）—输入唯一名称以标识位置。
  • 国家/地区 （必填）—为此位置选择国家/地区。例如，您可以在美国创建总部 位置和英国的分公司 位置。您选择的国家/地区决定接下来的地址字段。
  • 街道地址 （必填）—输入位置的街道地址。
    • 如果系统识别您输入的街道地址，将显示建议地址列表。从列表中选择一个地址以显示地图。
    • 然后，您可以移动引脚以选择地图上的位置。移动大头针时，它会更新位置信息。
    • 仅当从列表中选择地址时，映射才会显示；如果系统未识别您输入的地址，则可以保存此位置，但映射不会显示。
  • 城市/城镇—为此位置输入城市。
  • 州/省/地区—从下拉列表中选择州、省或地区。
  • 邮政编码—输入邮政编码或邮政编码。
  • 公告语言—选择音频公告和新用户和功能提示的语言。
  • 电子邮件语言—选择与新用户进行电子邮件通信的语言。
  • 时区—选择位置的时区。
4

将地面添加到您刚刚创建的位置。您也可以在以后通过以下任一方式添加地板：

  • 按照管理位置 中的步骤添加楼层。
  • 在下一步中单击 创建后，单击下一步是什么？ 窗口中的添加层 。
5

单击创建 完成创建位置。Webex生成唯一的位置ID。

下一步

在下一步是什么？ 窗口中设置Webex呼叫、工作空间、地板和用户。
添加或编辑多个位置

要使用CSV文件添加或编辑多个位置，请按照以下步骤操作。要添加单个位置，请参阅添加单个位置。

开始之前

如果您正在使用Webex呼叫，请参阅为组织配置Webex呼叫。
1

登录到Control Hub，然后在管理下选择位置。

2

单击管理位置 > 通过CSV添加和编辑。

3

如果您已经拥有位置的CSV文件，并且要添加到或编辑它，请单击下载数据 并进行更改。

- 或者 -
如果要使用新的CSV文件添加位置，请单击下载。csv模板 并添加您的位置。
4

添加或编辑有关位置的信息。

  • 位置ID—请勿编辑此字段。如果您要添加新位置，请将此字段留空。
必须填写以下字段：
  • 位置名称 （必填）—输入唯一名称以标识位置。
  • 地址行1 （必填）—输入该位置的街道地址。
  • 国家/地区 （必填）—输入2个字母的国家代码。
如果您不确定您的标准国家/地区、时区和语言代码，请从Control Hub添加位置。然后，您可以下载数据并将其直接复制到电子表格中。
5

编辑现有CSV文件或将位置添加到新CSV模板后，将您的CSV文件拖放到框中上传，或选择选择文件 以浏览它。

6

单击上传。

将用户添加到位置

只能将用户分配给一个位置。

通过以下任何方式将用户添加到位置：

在Control Hub中添加用户 请按照手动添加用户至位置或CSV文件中的步骤操作。
如果您已配置Webex呼叫用户，则必须为其分配位置。
将位置逐个分配给用户请按照逐个分配用户到位置中的步骤操作。
添加多个用户时分配位置请按照使用CSV模板在Webex Control Hub中添加多个用户中的步骤操作。
使用API将用户添加到位置请按照 API中的位置添加用户中的步骤操作。

手动或在CSV文件中添加用户至位置

  1. 登录到Control Hub，然后在管理下选择位置。
  2. 选择一个位置。
  3. 选择操作 > 查看用户
  4. 单击管理用户，然后单击手动添加用户 以添加多达25个用户，或添加或编辑 以批量添加用户。
  5. 添加用户的姓名、姓氏和电子邮件地址，然后单击 +。

    您还可以通过输入以逗号分隔的电子邮件地址来添加用户。

  6. 添加用户后，单击下一步。
  7. 向用户分配消息传递、会议或呼叫许可证，然后单击下一步。
  8. 单击添加用户。
  9. 单击完成。

将用户逐个分配到位置

如果此用户有Webex呼叫，请参阅特殊注意事项。

  1. 登录到Control Hub，然后选择用户。
  2. 选择用户。
  3. 在配置文件 标签页中，在用户详细信息 > 位置下，从下拉列表中选择位置，然后单击保存。

将用户添加到API中的位置

管理员可以管理位置并将用户添加到API中的位置。

之前呼叫位置API已完全迁移到使用/v1/locations。您可以利用此API端点管理呼叫工作负载。

工作空间位置API位于 https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations。虽然/v1/工作空间位置的主要CRUD操作将与与/v1/位置相同的数据库交互，但它提供了额外的功能，例如楼层管理。

分配位置管理员
管理位置

您可以查看和编辑分配给位置的用户和工作空间。对于Webex呼叫用户，请参阅特殊注意事项。

用户或工作空间只能分配给一个位置。
1

登录到Control Hub，然后在管理下选择位置。

2

选择一个位置。

3

选择要编辑的标签页和窗格，然后单击 进行更改。

  • 要添加楼层，请选择楼层 选项卡，然后单击添加楼层。输入所需的楼号和可选名称，然后单击添加。
  • 要在此位置添加呼叫，请选择呼叫 选项卡，然后单击设置呼叫。
4

要查看分配给此位置的用户和工作空间，请选择操作 菜单，然后选择查看用户 或查看工作空间。您可以选择用户或工作空间并添加位置。

下一步

您可以将设置模板 分配给某个位置。
删除位置
要使用CSV文件删除多个位置，请参阅删除多个位置。

开始之前

如果您有使用Webex呼叫的用户，请参阅特殊注意事项。
1

登录到Control Hub，然后在管理下选择位置。

2

选择一个位置。

3

选择操作 > 删除位置。

  • 如果未为Webex呼叫配置位置，则可将其删除，用户和工作空间将被未分配。
  • 如果已为Webex呼叫配置了位置，则在单击禁用呼叫之前无法将其删除。
  • 如果某个位置包含已配置为Webex呼叫的用户和/或工作空间，则除非您删除Webex呼叫许可证才能将其删除。有关更多信息，请参阅特殊注意事项。
4

单击删除。

删除多个位置

要使用CSV文件删除多个位置，请按照以下步骤操作。要删除单个位置，请参阅删除位置。

  • 如果未为Webex呼叫配置位置，则可将其删除，并且用户和工作空间将从这些位置未分配。
  • 如果位置包含已配置为Webex呼叫的用户和/或工作空间，则除非您删除Webex呼叫许可证才能将其删除。有关更多信息，请参阅特殊注意事项。
1

登录到Control Hub，然后在管理下选择位置。

2

选择管理位置 > 由CSV删除。

3

如果您已经拥有位置的CSV文件，请单击下载数据 并进行更改。

  • CSV文件应仅包含要删除的位置。对于这些位置，需要提供位置ID。所有其他单元格都被忽略。
  • 如果您不想删除的CSV文件中的任何位置，请从CSV文件中删除它们，包括其位置ID。
4

编辑CSV文件后，将其拖放到方框中上传，或选择选择文件 以浏览它。

5

单击上传以删除。

6

单击“确认”。

将工作空间添加到位置
您可以将工作空间（如会议室或开放空间）添加到位置。
只能将工作空间分配给一个位置。
1

登录到Control Hub，然后在管理下选择工作空间。

2

单击添加工作空间。

3

添加工作空间名称（必填）以及可选详细信息，例如工作空间类型（会议室、开放空间、办公桌等）、工作空间容量及其位置，然后单击下一步。

4

添加设备或单击无设备，然后单击下一步。

您也可以稍后通过编辑工作区来添加设备。
5

添加呼叫或安排服务或选择无，然后单击下一步。

您也可以稍后添加服务。有关详细信息，请参阅使用Webex Room、Desk和Board Devices向现有工作空间添加服务。
特殊注意事项

使用针对特定区域的号码

当您为波多黎各、关岛、美属萨摩亚或美属维尔京群岛添加位置时，建议将这些位置设置为国家，使用特定领土的号码。将国家/地区设置为美国时，Control Hub不允许使用特定区域号码。

Webex呼叫工作空间

如果已分配到某个位置的Webex Calling工作空间，则无法将该工作空间移至新位置。您必须先删除Webex呼叫许可证，移动工作空间，然后使用Webex呼叫许可证重新授予工作空间。

要删除Webex呼叫许可证，请参阅关闭Webex应用程序用户消息或呼叫。

已知问题

正在添加或删除许可证

在Control Hub中向某个位置添加用户或删除用户时，将应用组织许可证模板（如果定义了某个）。如果关闭保留许可证 ，可能会导致向用户添加额外的许可证，或从用户删除许可证。这会影响从组织模板中拥有不同许可证集的用户。这不会影响使用组许可证模板或使用CSV或API管理用户的用户。此问题的修复将很快推出。

工作空间位置和呼叫位置

有些组织拥有以前分配给呼叫和工作空间位置的工作空间。由于现在只能将工作空间分配给一个位置，我们正在主动将这些工作空间迁移到新体验，并仅将其与呼叫位置关联。拥有多个工作空间的客户正在通过豁免流程进行处理。如果您有任何疑问，请联系您的客户代表。

豁免组织特殊特征
没有工作空间位置的工作空间已分配到他们的呼叫位置。
“工作空间”详细信息页显示呼叫位置。
工作空间/设备列表由呼叫位置筛选。
具有工作空间位置和呼叫位置的工作空间双向分配到工作空间位置和呼叫位置。
我们建议您查看双分配的工作空间，并将工作空间分配给一个位置。您可以选择已迁移的工作空间位置。Cisco不支持双重分配的工作空间，并且向客户提供剧本，以帮助其完成迁移，如果客户拥有大量受影响的工作空间。请联系您的帐户代表以了解更多信息。
工作空间详细信息页显示工作空间位置，不显示呼叫位置。
工作空间/设备列表由工作空间位置筛选。如果按呼叫位置进行筛选，则不会显示相关工作空间。
可以更改呼叫工作空间的工作空间位置。
带有呼叫详细信息的位置 工作空间摘要卡不会显示工作空间计数。
要查找与工作空间关联的呼叫位置，请在呼叫 > 号码下搜索工作空间名称。
如果呼叫服务添加到工作空间，则该呼叫服务也会添加到与该工作空间关联的现有位置，即使这些位置没有呼叫服务。

分配给单个位置的工作空间将完全迁移到该位置。

所有客户和合作伙伴都会看到新的位置体验。在新基础设施中创建新位置。

重复工作空间和呼叫位置名称

现有工作空间位置和呼叫位置已迁移到工作空间和呼叫的单个位置。迁移过程中遇到的重复名称被重命名，因为不允许重复名称。

如果呼叫位置的迁移遇到名称冲突，呼叫位置在名称后面使用-CALL后缀进行迁移。

此问题没有功能影响。例如，管理员可能会在位置列表中看到Location1 和Location1-CALL 。

如果需要，管理员可以通过完成以下步骤合并两个位置：

  1. 将Location1的所有相关信息复制到Location1-CALL。
  2. 删除位置1。
  3. 将位置1-呼叫重命名到位置1。