Dziękujemy za opinię.
Lokalizacje w Control Hub
Opinia?Lokalizacje pomagają uporządkować pracowników w organizacji w logiczne grupy. Na przykład wielonarodowe przedsiębiorstwo może mieć wiele biur na całym świecie, z których każde ma znacznie inne wymagania dotyczące współpracy Webex.
Użytkowników i obszary robocze można przypisać do lokalizacji identyfikowanej na podstawie adresu fizycznego. Na przykład można utworzyć lokalizację centrali identyfikowaną na podstawie adresu w określonym mieście. Użytkownikom w Twojej organizacji można przypisać tę lokalizację jako biuro domowe. Obszary robocze mogą być obszarami fizycznymi w tej lokalizacji, takimi jak obszar roboczy Główna sala konferencyjna w lokalizacji siedziby .
Oprócz korzyści organizacyjnych związanych z lokalizacjami możesz użyć jednej lokalizacji zarówno dla połączeń, jak i obszarów roboczych. Można również zastosować szablony ustawień i inne funkcje administracyjne do grup i lokalizacji.
Aby dodać pojedynczą lokalizację, wykonaj poniższe czynności. Aby dodać wiele lokalizacji za pomocą pliku CSV, zobacz Dodawanie lub edytowanie wielu lokalizacji.
Przed rozpoczęciem
| 1 |
Zaloguj się do usługi Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz opcję Lokalizacje. |
| 2 |
Kliknij kolejno opcje . |
| 3 |
Wprowadź następujące informacje o lokalizacji:
|
| 4 |
Dodaj piętra do właśnie utworzonej lokalizacji. Możesz również później dodać piętra w jeden z następujących sposobów:
|
| 5 |
Kliknij przycisk Utwórz , aby dokończyć tworzenie lokalizacji. Unikatowy identyfikator lokalizacji jest generowany przez Webex. |
Co zrobić dalej
Aby dodać lub edytować wiele lokalizacji za pomocą pliku CSV, wykonaj poniższe czynności. Aby dodać pojedynczą lokalizację, zobacz Dodawanie pojedynczej lokalizacji.
Przed rozpoczęciem
| 1 |
Zaloguj się do usługi Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz opcję Lokalizacje. |
| 2 |
Kliknij kolejno opcje . |
| 3 |
Jeśli masz już plik CSV lokalizacji i chcesz go dodać lub edytować, kliknij opcję Pobierz dane i wprowadź zmiany. - lub -
Jeśli chcesz dodać lokalizacje przy użyciu nowego pliku CSV, kliknij opcję Pobierz szablon CSV i dodaj lokalizacje.
|
| 4 |
Dodaj lub edytuj informacje o lokalizacji.
Wymagane są następujące pola:
Jeśli nie masz pewności co do standardowych kodów krajów, stref czasowych i języków, dodaj lokalizację w Control Hub. Następnie możesz pobrać dane i skopiować je bezpośrednio do swojego arkusza kalkulacyjnego. |
| 5 |
Po zakończeniu edycji istniejącego pliku CSV lub dodawania lokalizacji do nowego szablonu CSV przeciągnij i upuść plik CSV do pola, aby go przesłać, lub wybierz opcję Wybierz plik , aby go przejrzeć. |
| 6 |
Kliknij Prześlij. |
Użytkownika można przypisać tylko do jednej lokalizacji.
Dodaj użytkowników do lokalizacji w dowolny z następujących sposobów:
| Dodaj użytkowników w Control Hub | Wykonaj czynności opisane w artykule Dodawanie użytkowników do lokalizacji ręcznie lub w pliku CSV. Jeśli skonfigurowano usługę Webex Calling dla użytkowników, należy przypisać im lokalizację. |
| Przypisuj lokalizacje użytkownikom pojedynczo | Wykonaj czynności opisane w artykule Przypisywanie użytkowników do lokalizacji pojedynczo. |
| Przypisz lokalizacje po dodaniu wielu użytkowników | Wykonaj czynności opisane w artykule Dodawanie wielu użytkowników w Webex Control Hub za pomocą szablonu CSV. |
| Użyj interfejsu API, aby dodawać użytkowników do lokalizacji | Wykonaj czynności opisane w artykule Dodawanie użytkowników do lokalizacji w API. |
Dodaj użytkowników do lokalizacji ręcznie lub w pliku CSV
- Zaloguj się do usługi Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz opcję Lokalizacje.
- Wybierz lokalizację.
- Wybierz
- Kliknij opcję Zarządzaj użytkownikami, a następnie kliknij opcję Ręcznie dodaj użytkowników , aby dodać maksymalnie 25 użytkowników, lub opcję Dodaj lub Edytuj plik CSV , aby dodać zbiorczo użytkowników.
- Dodaj imię, nazwisko i adres e-mail użytkownika, a następnie kliknij przycisk +.
Możesz również dodawać użytkowników, wprowadzając ich adresy e-mail oddzielone przecinkami.
- Po zakończeniu dodawania użytkowników kliknij przycisk Dalej.
- Przypisz licencję Wiadomości, Spotkania lub Połączenia użytkownikom, a następnie kliknij przycisk Dalej.
- Kliknij Dodaj użytkowników.
- Kliknij przycisk Zakończ.
Przypisuj użytkowników do lokalizacji pojedynczo
Jeśli ten użytkownik korzysta z usługi Webex Calling, zobacz Specjalne uwagi.
- Zaloguj się do usługi Control Hub, a następnie wybierz pozycję Użytkownicy.
- Wybierz użytkownika.
- Na karcie Profil w obszarze wybierz z listy rozwijanej lokalizację, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
Dodawanie użytkowników do lokalizacji w API
Administratorzy mogą zarządzać lokalizacjami i dodawać użytkowników do lokalizacji w API.
Poprzedni interfejs API lokalizacji połączeń został w pełni zmigrowany do korzystania z /v1/lokalizacji. Tego punktu końcowego interfejsu API można używać do zarządzania obciążeniem połączeń.
Interfejs API lokalizacji obszarów roboczych znajduje się w https://developer.webex.com/docs/api/v1/workspace-locations. Podczas gdy podstawowe operacje CRUD dla /v1/workspace-locations będą współdziałać z tą samą bazą danych co /v1/locations, zapewnia dodatkowe możliwości, takie jak zarządzanie piętrami.
Jako administrator z pełnymi uprawnieniami możesz przypisać administratorów do zarządzania usługą i urządzeniami połączeń w danej lokalizacji.
Możesz wyświetlać i edytować użytkowników i obszary robocze przypisane do lokalizacji. W przypadku użytkowników usługi Webex Calling zobacz Specjalne uwagi.
| 1 |
Zaloguj się do usługi Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz opcję Lokalizacje. |
| 2 |
Wybierz lokalizację. |
| 3 |
Wybierz kartę i panel, które chcesz edytować, a następnie kliknij,
|
| 4 |
Aby wyświetlić użytkowników i obszary robocze przypisane do tej lokalizacji, wybierz menu Czynności , a następnie wybierz pozycję Wyświetl użytkowników lubWyświetl obszary robocze. Możesz wybrać użytkownika lub obszar roboczy i dodać lokalizację. |
aby wprowadzić zmiany.Co zrobić dalej
Przed rozpoczęciem
| 1 |
Zaloguj się do usługi Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz opcję Lokalizacje. |
| 2 |
Wybierz lokalizację. |
| 3 |
Wybierz .
|
| 4 |
Kliknij Usuń. |
Aby usunąć wiele lokalizacji za pomocą pliku CSV, wykonaj następujące czynności. Aby usunąć pojedynczą lokalizację, zobacz Usuwanie lokalizacji.
- Jeśli lokalizacje nie są skonfigurowane dla usługi Webex Calling, można je usunąć, a powiązania użytkowników i obszarów roboczych zostaną usunięte z tych lokalizacji.
- Jeśli lokalizacje zawierają użytkowników i/lub obszary robocze skonfigurowane dla usługi Webex Calling, nie można ich usunąć, dopóki nie usuniesz licencji na usługę Webex Calling. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Uwagi specjalne.
| 1 |
Zaloguj się do usługi Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz opcję Lokalizacje. |
| 2 |
Wybierz . |
| 3 |
Jeśli masz już plik CSV lokalizacji, kliknij opcję Pobierz dane i wprowadź zmiany.
|
| 4 |
Po zakończeniu edycji pliku CSV przeciągnij i upuść go w polu, aby go przesłać, lub wybierz pozycję Wybierz plik , aby go przejrzeć. |
| 5 |
Kliknij Prześlij, aby usunąć. |
| 6 |
Kliknij przycisk Potwierdź. |
| 1 |
Zaloguj się do usługi Control Hub, a następnie w obszarze Zarządzanie wybierz pozycję Obszary robocze. |
| 2 |
Kliknij Dodaj obszar roboczy. |
| 3 |
Dodaj nazwę obszaru roboczego (wymagane) oraz opcjonalne szczegóły, takie jak typ obszaru roboczego (pokój spotkań, otwarta przestrzeń, biurko itp.), pojemność obszaru roboczego i jego lokalizacja, a następnie kliknij przycisk Dalej. |
| 4 |
Dodaj urządzenia lub kliknij opcję Brak urządzeń, a następnie kliknij przycisk Dalej. Urządzenia możesz także dodać później, edytując obszar roboczy.
|
| 5 |
Dodaj usługi połączeń lub planowania albo wybierz opcję Brak, a następnie kliknij przycisk Dalej. Usługi można również dodać później. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie usług do istniejącego obszaru roboczego za pomocą urządzeń Webex Room, z serii Desk i Board.
|
Korzystanie z numerów właściwych dla terytorium
Po dodaniu lokalizacji dla Portoryko, Guam, Samoa Amerykańskiego lub Wysp Dziewiczych zaleca się ustawienie tych lokalizacji jako kraju, w którym będą używane numery specyficzne dla terytorium. Usługa Control Hub nie zezwala na korzystanie z numerów właściwych dla terytorium podczas ustawiania kraju jako Stany Zjednoczone.
Obszary robocze Webex Calling
Jeśli istnieją obszary robocze Webex Calling przypisane do lokalizacji, nie można przenieść tego obszaru roboczego do nowej lokalizacji. Najpierw należy usunąć licencję na usługę Webex Calling, przenieść obszar roboczy, a następnie ponownie nadać temu obszarowi roboczemu licencję na usługę Webex Calling.
Aby usunąć licencję na usługę Webex Calling, zobacz Wyłączanie obsługi wiadomości lub połączeń dla użytkowników aplikacji Webex.
Dodawanie lub usuwanie licencji
Podczas dodawania użytkowników do lub usuwania użytkowników z lokalizacji w Control Hub do użytkownika jest stosowany szablon licencji organizacji (jeśli został zdefiniowany). Może to spowodować dodanie do użytkownika dodatkowych licencji lub usunięcie licencji z użytkownika, jeśli opcja zachowaj licencję jest wyłączona. Ma to wpływ na użytkowników, którzy mają inny zestaw licencji niż szablon organizacji. Nie ma to wpływu na użytkowników, którzy korzystają z szablonu licencji grupowej ani zarządzają użytkownikami za pomocą pliku CSV lub interfejsu API. Poprawka dotycząca tego problemu zostanie wkrótce wprowadzona.
Lokalizacje obszarów roboczych i lokalizacje połączeń
Niektóre organizacje, które mają obszary robocze, które zostały wcześniej przypisane zarówno do lokalizacji połączeń, jak i obszaru roboczego. Ponieważ obszar roboczy można teraz przypisać tylko do jednej lokalizacji, aktywnie migrujemy te obszary robocze do nowego interfejsu i kojarzymy je tylko z lokalizacją nawiązującą połączenie. Klienci z wieloma obszarami roboczymi są obsługiwani w ramach procesu wyłączenia. W razie pytań skontaktuj się z przedstawicielem ds. konta.
| Organizacje zwolnione | Charakterystyka szczególna |
|---|---|
| Obszary robocze bez lokalizacji obszaru roboczego | Przypisane do ich lokalizacji nawiązywania połączeń. |
| Strona Szczegóły obszaru roboczego pokazuje lokalizację połączenia. | |
| Listy obszarów roboczych/urządzeń są filtrowane według lokalizacji połączenia. | |
| Obszary robocze z lokalizacją obszaru roboczego i lokalizacją połączeń | Przypisane dwukrotnie zarówno do lokalizacji obszaru roboczego, jak i lokalizacji nawiązywania połączeń. Zalecamy zapoznanie się z obszarami roboczymi, które są przypisane dwukrotnie i przypisanie obszaru roboczego tylko do jednej lokalizacji. Możesz wybrać lokalizację połączeń lub obszar roboczy, która została zmigrowana. Cisco nie obsługuje przypisanych obszarów roboczych z podwójnym przypisaniem i oferuje klientom podręczniki do odtwarzania, aby pomóc w migracji w scenariuszach, w których występuje duża liczba obszarów roboczych, których to dotyczy. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z przedstawicielem ds. konta. |
| Strona Szczegóły obszaru roboczego pokazuje lokalizację obszaru roboczego, a nie pokazuje lokalizacji połączenia. | |
| Listy obszarów roboczych/urządzeń są filtrowane według lokalizacji obszaru roboczego. Jeśli filtrujesz według lokalizacji połączenia, odpowiedni obszar roboczy nie jest wyświetlany. | |
| Lokalizację obszaru roboczego usługi połączeń można zmienić. | |
| Na karcie podsumowania obszaru roboczego Lokalizacja ze szczegółami połączeń nie jest wyświetlana liczba obszarów roboczych. | |
| Aby znaleźć lokalizację połączeń skojarzoną z obszarem roboczym, wyszukaj nazwę obszaru roboczego w sekcji . | |
| Jeśli usługa połączeń zostanie dodana do obszaru roboczego, jest ona również dodawana do istniejących lokalizacji powiązanych z tym obszarem roboczym, nawet jeśli nie mają one usługi połączeń. |
Obszary robocze, które są przypisane do jednej lokalizacji, zostaną w pełni zmigrowane do tej lokalizacji.
Wszyscy klienci i partnerzy widzą środowisko nowych lokalizacji. W nowej infrastrukturze powstają nowe lokalizacje.
Zduplikowane nazwy obszarów roboczych i lokalizacji połączeń
Istniejące lokalizacje obszarów roboczych i lokalizacje połączeń zostały zmigrowane do jednej lokalizacji zarówno dla obszarów roboczych, jak i połączeń. Zduplikowane nazwy napotkane w procesie migracji zostały zmienione, ponieważ zduplikowane nazwy są niedozwolone.
W przypadkach, w których migracja lokalizacji nawiązującej połączenie napotkała konflikt nazwy, lokalizacja nawiązująca połączenie została zmigrowana z sufiksem -CALL po nazwie.
Nie ma wpływu funkcjonalnego na ten problem. Na przykład administrator może po prostu zobaczyć Lokalizacja1 i Lokalizacja1-CALL na liście lokalizacji.
W razie potrzeby administrator może skonsolidować te dwie lokalizacje, wykonując następujące czynności:
- Skopiuj wszystkie istotne informacje z Lokalizacji1 do POŁĄCZENIA Location1.
- Usuń lokalizację 1.
- Zmień nazwę połączenia Lokalizacja1 na LOKALIZACJĘ1.
