Rješavanje problema s Cisco naglavnim slušalicama serije 500

Mogli biste imati probleme povezane sa sljedećim scenarijima:

  • Vaše slušalice ne mogu komunicirati s vašim odabranim pozivnim uređajem.

  • Zvuk u zvučniku vaše naglavne slušalice je loš.

  • Neće vas moći razumijeti kada govorite u mikrofon naglavnih slušalica.

Ako primijetite probleme u radu, pomoć u rješavanju uzroka problema potražite od administratora.

Što najprije učiniti

Isprobajte ove akcije prvi ako imate problema sa svojim Cisco Headset 500 serije.

  • Ako koristite Cisco prednje jedro 520 niz ili Cisco prednje jedro 530 niz:

    • Isključite i ponovo uključite svoje slušalice u pozivni uređaj

  • Ako ste koristeći Cisco prednje jedro 560 niz:

    • Isključite bazu svojih slušalica iz izvora napajanja, pričekajte trenutak pa ju ponovo uključite.

    • Ponovo pokrenite svoje žičane slušalice. Pritisnite i držite Gumb poziva 4 sekunde za napajanje slušalice i stavite slušalice u kolijevku na bazi.

    • Provjerite vezu između baze vaše slušalice i svog pozivnog uređaja. Provjerite jesu li svi kabeli ispravno uključeni.

  • Provjerite postavke uređaja kako biste vidjeli je li otkrio slušalice.

    • Na Cisco IP telefonu povezanom s Cisco Unified Communications Manager: pritisnite aplikacije Postavke tvrdog ključa i odaberite pribor.

    • Na Cisco IP telefonu s multiplatform telefon Firmware: Press Applications Postavke tvrdog ključa i odaberite Status > pribora.

    • Na Webex stolu serije: dotaknite na zaslonu i odaberite iz dostupnih audiouređaja u gornjem desnom kutu.

    • Na Cisco Jabber: kliknite izbornik > mogućnosti > Audio.

    • Na Webex: kliknite na svoj profil sliku i odaberite postavke > Audio > Cisco prednje jedro.

    • Na Webex Meetings: kliknite audio > računalne audio postavke.

  • Testirajte različite naglavne slušalice sa svojim uređajem da biste odredili je li problem u bežičnim naglavnim služalicama ili u uređaju.

  • Ako koristite slušalice s Cisco IP telefonom, provjerite je li softver za slušalicu i verzija firmwarea telefona ažuriran.

  • Ako koristite slušalicu s Jabberom ili Webexom na Windows ili Mac uređaju, zatvorite druge otvorene meke klijente.

Poteškoće sa zvukom naglavne slušalice

Možete čuti pomiješano ili nedosljedan zvuk u vašem Cisco slušalice 520 ili 530 serije

Problem

Ima ' zvuk dolazak preko tvoj Cisco prednje jedro 520 ili 530 niz, ali svoj ' nedosljedan ili pun statičan.

Rješenje

  • Isključite slušalice iz izvora poziva. Ponovno povežite slušalice.

  • Provjerite povezivost svog izvora poziva.

Možete čuti pomiješano ili nedosljedan zvuk u vašem Cisco slušalice 560 serije

Problem

Ima ' zvuk dolazak preko tvoj Cisco slušalica 560 niz, ali svoj ' nedosljedan ili pun statičan.

Rješenje

  • Testirajte uređaj za pozive kako biste vidjeli je li problem u slušalici ili uređaju za poziv.

    • Pomoću uređaja za pozive pokušajte s drugim slušalicama ili izvorom zvuka.

    • Na Cisco IP telefonu koristite slušalicu za upućivanje poziva.

  • Pokušajte ove korake ako ste odlučili da je vaša slušalica izvor loše kvalitete zvuka.

    • Provjerite imate li najnovije verzije firmvera na slušalici i uređaju za pozive.

    • Isključite i uključite kabel za naglavne slušalice.

    • Pritisnite i držite gumb za poziv 4 sekunde kako biste isključili slušalice. Slušalicu stavite na bazu kako bi se uparila sa slušalicom.

    • Pobrinite se da vaša baza ne prima smetnje iz drugih digitalnih poboljšanih bežičnih telekomunikacija (DECT) izvora. Za najbolju kvalitetu poziva provjerite je li baza vaše slušalice najmanje 1 m udaljena od druge baze Cisco naglavne slušalice.

    • Provjerite da ne odnosite naglavne slušalice predaleko od baze.

Ne možete čuti zvuk kroz svoj Cisco naglavne slušalice serija 520 i 530

Problem

Mali ili nijedan zvuk ne prolazi Tvoj Cisco prednje jedro 520 niz ili Cisco prednje jedro 530 niz.

Rješenje

  • Provjerite razinu glasnoće na slušalicama. Pritisnite kontrole glasnoće na linijskom kontroleru ili bežične naglavne slušalice za podešavanje razine zvuka.

  • Provjerite je li audio izlaz na vašem uređaju postavljen na naglavne slušalice Cisco.

    • Na Cisco IP telefonu povezanom s Cisco Unified Communications Manager: pritisnite aplikacije Postavke tvrdog ključa i odaberite pribor.

    • Na Cisco IP telefonu s multiplatform telefon firmware: Press Applications Postavke tvrdog ključa i odaberite Status > pribora.

    • Na Cisco Jabber: kliknite izbornik > mogućnosti > Audio.

    • U Webex: kliknite na svoj profil sliku i odaberite postavke > Audio > Cisco prednje jedro.

    • U Webex Meetings: s padajućeg popisa odaberi Audio vezu odaberite Cisco slušalice.

  • Zatvorite bilo koji drugi poziv Soft klijenata.

Ne možete čuti zvuk kroz vaše Cisco slušalice 560 serije

Problem

Ima je malo ili nijedan zvuk dolazak preko tvoj Cisco slušalica 560 niz.

Rješenje

  • Provjerite razinu glasnoće na slušalicama.

  • Provjerite je li audio izlaz na vašem uređaju postavljen na naglavne slušalice Cisco.

    • Na Cisco IP telefonu povezanom s Cisco Unified Communications Manager: pritisnite aplikacije Postavke tvrdog ključa i odaberite pribor.

    • Na Cisco IP telefonu s multiplatform firmware: Press aplikacije Postavke tvrdog ključa i odaberite Status > pribora.

    • Na Cisco Jabber: kliknite izbornik > mogućnosti > Audio.

    • U Webex: kliknite na svoj profil slike i selct postavke > Audio > Cisco prednje jedro.

    • U Webex Meetings: s padajućeg popisa odaberi Audio vezu odaberite Cisco slušalice.

  • Provjerite je li baza naglavne slušalice priključena na izvor napajanja. Naglavne slušalice ne mogu funkcionirati bez svoje baze.

  • Zatvorite bilo koji drugi poziv Soft klijenata.

  • Provjerite je li bežična slušalica uparena sa svojom bazom. Slušalicu stavite na bazu kako biste uparili bazu sa slušalicom. Provjerite jesu li slušalice ispravno smještene na bazu. Dok su pridružene, naglavne slušalice i baza automatski se sinkroniziraju.

  • Provjerite je li baza naglavne slušalice ispravno spojena na željeni uređaj poziva.

  • Ako koristite slušalicu s višestrukom osnovom, provjerite je li odabran željeni izvor poziva.

  • Provjerite razinu baterije na bežičnoj slušalici.

Ostali narod licemjerje ' čuti te na tvoj Cisco prednje jedro 520 ili 530 niz

Problem

Ne možete se čuti kada koristite Cisco slušalice 520 ili 530 serije.

Rješenje

  • Provjerite je li vam mikrofon isključen. Pritisnite gumb Stišaj na svojim kontroleru ili naglavnim slušalicama, ako želite uključiti ili isključiti mikrofon. Kada ste stišani na pozivu, Stišaj na linijskom kontroleru ili LED indikatoru poziva LED na bazi pokazuje stalno crveno.

    Cisco prednje jedro 531 i 532 kontrolor

  • Provjerite je li vam spušten krak mikrofona. Za optimalni zvuk zadržati mikrofon naglavne slušalice ne dalje od 2.5 cm od vaših usta.

  • Provjerite je li slušalica ispravno uključena u preferirani pozivni uređaj.

  • Provjerite otkriva li vaš uređaj slušalice.

Drugi ljudi ne mogu vas čuti na vašem Cisco slušalice 560 serije

Problem

Ne čujete se kada koristite Cisco naglavne slušalice 560 serije.

Rješenje

  • Provjerite je li vam mikrofon isključen. Pritisnite gumb Stišaj na svojim naglavnim slušalicama, ako želite uključiti ili isključiti zvuk mikrofona. Kada ste stišani na pozivu, LED indikator poziva na bazi pokazuje stalno crveno.

    Gumb za stišavanje naglavne slušalice za Cisco naglavne slušalice 561 i 562

  • Provjerite je li vam spušten krak mikrofona. Za optimalni zvuk zadržati mikrofon naglavne slušalice ne dalje od 2.5 cm od vaših usta.

  • Provjerite je li baza ispravno uključena u preferirani pozivni uređaj. Provjerite je li veza iz i na bazu sigurna.

  • Pobrinite se da ne odnesete naglavne slušalice predaleko od baze.

  • Provjerite otkriva li vaš uređaj slušalice.

  • Premjestite bazu od potencijalnih izvora radio smetnji kao što su digitalne poboljšane bežične telekomunikacijske veze (DECT), Wi-Fi i Bluetooth® uređaje.

Slušalice vas ne upozoravaju na dolazne pozive na Cisco IP telefonu

Problem

Vaš Cisco Headset 500 serija ne reproducira ton kada imate dolazni poziv.

Rješenje

Ovaj je znati ograničenje in Cisco prednje jedro 500 niz sa firmware puštanje 1.0 (2) ili stariji. Ažurirajte firmver svojih slušalica na najnovije izdanje firmvera.

Slušalice i baza neće se upariti

Problem

Slušalice je smještena na bežičnu bazu ali nisu uparene. Naglavne slušalice i LED lampice indikatora baterije na bazi brzo trepću. Uparivanje slušalice i baze ne bi smjelo trajati više od 10-12 sekundi.

Rješenje

Ponovo postavite slušalice.

  1. Uz slušalice s baze pritisnite i držite gumb poziva 4 sekunde dok se LED na slušalici ne ugasi.

  2. Smjestite slušalicu natrag na bazu. Naglavne slušalice će automatski uključiti i upariti se s bazom slušalice.


     

    Ako slušalica nema najnovije softversko učitavanje, slušalice će se početi ažurirati.

Baza s Y-kabelom ne radi sa svojim Cisco slušalica 560 Series

Problem

Serija cisco Headset 560 s standardnim bazom ili multibase ne radi kada je priključen na Cisco IP telefon s Y-kabelom.

Rješenje

  • Provjerite jesu li svi priključci Y kabelom uključeni u odgovarajuće priključke na telefonu.

    • Telefon: AUX priključak i priključak za slušalice

    • Osnova: USB priključak

  • Za lokalne telefone provjerite je li Odabrana veza e-Hook slušalice u aplikacijama Postavke tvrdog ključa > Administratorske postavke > aux Port.

Tema konferencija značajke na vašem Cisco slušalice 560 serije

Problem

Slušalice ili osnova ne prebacuju se u način za konferencije kada pokušate dodati slušalicu za goste.

Rješenje

  • Provjerite ima li firmware za svaku slušalicu kako bi bio siguran da imaju slušalice s izdanjem 1.5 (1) ili kasnije. Bilo koja slušalica koja pokušava pokrenuti ili pridružiti konferencije način mora imati firmware release 1.5 (1) ili noviji.

  • Provjerite sa svojim administratorom kako bi se osigurali da je omogućen način konferencije.

Problemi s vašom Bluetooth vezom

Cisco prednje jedro 560 niz Multibase ovlastiti te to povezivanje pozvati sprava preko Bluetooth ®.

Bluetooth se ne uključi

Problem

Bluetooth® se ne uključi kada pritisnete gumb za Bluetooth na stražnjoj bazi multibaze.

Rješenje

Obratite se svom administratoru naglavne slušalice kako biste vidjeli je li Bluetooth funkcionalnost onemogućena daljinski.

Bluetooth LED impulsi bijeli

Problem

Bluetooth® LED impulsa bijeli.

Rješenje

  • Provjerite je li Bluetooth aktiviran na željenom uređaju za pozive.

  • Ako ste već uparili svoj uređaj, obavezno odaberite Cisco naglavne slušalice XXX iz Bluetooth izbornika i pokušajte ponovo povezati.


     

    Višestruka osnova prikazuje se na vašem uređaju kao Cisco slušalice iza koje slijede tri zadnje znamenke serijskog broja osnove. Serijski broj baze možete pronaći na donjoj strani baze.

  • Bazu stavite u način uparivanja i uparite pozivni uređaj s bazom. Kako biste pokrenuli način uparivanje dvaput pritisnite gumb Bluetooth na stražnjoj strani baze.

Nema audiozapisa s Bluetooth uključene

Problem

Bluetooth® LED pokazuje čvrsta bijela, ali ne možete čuti nijedan audio.

Rješenje

  • Provjerite je li zvuk pojačan na vašem željenom uređaju za pozivanje.

  • Provjerite je li mobilniIkona mobilnog telefona Izvor je odabran u bazi. LED lampica izvora pokazuje mirno bijelo kada je odabran.

  • Pokušajte ponovno uparivanje višestruke osnove na svoj uređaj za poziv. Pritisnite i držite tipku Bluetooth na stražnjoj strani osnove četiri sekunde. Pritisnite gumb Bluetooth dvaput za postavljanje osnove u način rada za uparivanje i odaberite Cisco naglavne slušalice iz izbornika za postavke poziva na uređaju.

Cisco prednje jedro 560 niz baterija ispostavljati

Slušalice ne naplaćuju

Problem

Vaše Cisco naglavne slušalice 560 ne pune se kada su stavljene na postolje.

Rješenje

  • Provjerite jesu li slušalice ispravno nasjele na postolje. Ako naglavne slušalice stoje ispravno, LED lampica prikazuje bijelo. Kada se puni, led svjetla na postolju pale se redom s lijeva na desno. Kada su naglavne slušalice pune, svih pet LED indikatora baterije prikazuju bijelo.

  • Provjerite da vam je postolje priključeno na pouzdan izvor napajanja..

Prednje jedro se ' držati naboj

Problem

Bežične naglavne slušalice ne izdrže cijelo punjenje.

Rješenje

Vaše Cisco naglavne slušalice serije 560 stvorene su da baterija izdrži do osam sati kontinuirane upotrebe. Ako se baterija naglavna slušalice čini slabom ili neispravnom, obratite se odjelu IT podrške.

Prijavljivanje problema s slušalicama putem Cisco IP telefona

Alat za prijavu problema (PRT) možete upotrebljavati za prikupljanje i slanje zapisa telefona te za prijavu problema administratoru. PRT također zapisuje informacije o vašim slušalicama. Ako vidite poruku koja vas obavještava da PRT alat nije uspio prenijeti izvješće, izvješće o problemu spremljeno je na telefonu o čemu trebate obavijestiti administratora.

1

Press aplikacije Postavke tvrdog ključa.

2

Odaberite informacije o telefonu > izvješću o problemu.

3

Unesite datum i vrijeme kada se problem dogodio u polja Datum problema i Vrijeme problema.

4

Odaberite Opis problema.

5

Odaberite opis s prikazanog popisa, tada pritisnite Pošalji.

Prijavljivanje problema s slušalicama putem vašeg multiplatform telefona

Alat za prijavu problema (PRT) možete upotrebljavati za prikupljanje i slanje zapisa telefona i za prijavljivanje problema administratoru. PRT također zapisuje informacije o vašim slušalicama. Ako vidite poruku koja vas obavještava da PRT alat nije uspio prenijeti izvješće, izvješće o problemu spremljeno je na telefonu o čemu trebate obavijestiti administratora.

1

Press aplikacije Postavke tvrdog ključa.

2

Odaberite problem > izvještaja statusa.

3

U polje Datum problema unesite datum i vrijeme kada ste primijetili problem. Zadano se u tom polju prikazuje trenutni datum.

4

U polje Vrijeme problema unesite vrijeme kada ste primijetili problem. Zadano se u tom polju prikazuje trenutno vrijeme.

5

Odaberite Opis problema.

6

Opis odaberite iz prikazanog popisa.

7

Pritisnite Pošalji.

Problemi s izvješćem u Cisco Jabber

Za prijavu problema vezanih uz slušalicu u Cisco Jabber-u, pobrinite se za slanje zapisnika poziva koji pružaju detaljnije audio informacije našim inženjerima.
1

U Cisco Jabber kliknite ikonu zupčanika Ikona opreme I odaberite pomoć > prijavite problem.

2

U prozoru odaberite područje problema koji ste imali i opišite problem što detaljnije možete.

3

Uključite sve relevantne datoteke ili snimke zaslona koje mogu biti korisne.

4

Kliknite Pošalji.

Prijavljivanje problema s slušalicama kroz Webex Desk serije

Zapisnike uređaja možete slati svom administratoru Webex stola za seriju. Zapisnici uređaja sadrže i informacije o slušalicama.
1

Dotaknite naziv uređaja u gornjem lijevom kutu uređaja i odaberite aplikaciju Postavke.

2

Odaberite Problemi i dijagnostika.

3

Pritisnite Slanje zapisnika.

Održavati tvoj Cisco prednje jedro 500 niz

Mnogi problemi vezani uz naglavne slušalice mogu biti zbog zastarjelog firmvera. Možete provjeravati i ažurirati firmware za slušalice na bilo kojem podržanom Cisco IP telefonu ili s najnovijom verzijom Cisco Jabber.

Ažuriranje firmvera Cisco naglavnih slušalica pomoću Cisco IP telefona

Softver za slušalice možete ažurirati na bilo kojem podržanom Cisco IP telefonu. Tijekom nadogradnje firmvera telefona na zaslonu telefona možete vidjeti napredak postupka.

Tijekom ažurirati, LEDs na Cisco prednje jedro 560 niz temeljiti trepnuti in slijed from slijeva to pravo. Nakon što se nadogradnja softvera uspješno dovrši, LED se svjetla vraćaju u stanje mirovanja.

1

Povežite slušalice s ciscovim IP telefonom.


 

Cisco Headset 730 možete nadograditi samo na IP telefonima putem USB kabela.

2

Ako se naglavne slušalice nisu automatski počele ažurirati, ponovo pokrenite telefon. Telefon preuzima najnoviju verziju datoteke naglavne slušalice kada se telefon ponovo pokreće, i prenosi ju na naglavne slušalice.

Ažurirajte svoj firmware za slušalice na Cisco Jabber

Softver naglavne slušalice možete ažurirati na bilo kojem računalu koje ima instalirano Cisco Jabber verziju 12.5 ili noviju. Ako je dostupno novo izdanje firmvera Jabber automatski započine postupak ažuriranja.

Jabber verzija 12.9 ili novija prikazuje tijek ažuriranja slušalice.

Tijekom ažurirati na, LEDs na Cisco prednje jedro 560 niz temeljiti trepnuti in slijed from slijeva to pravo. Nakon što se nadogradnja softvera uspješno dovrši, LED se svjetla vraćaju u stanje mirovanja.

1

Povežite svoje naglavne slušalice pomoću USB kabela na računalo s instaliranim programom Cisco Jabber.

2

Slijedite upute na zaslonu.
Webex App podržava samo najnoviju verziju firmware-a za Cisco slušalice. Kada povežete slušalice, Webex App provjerava verziju firmware-a i obavještava vas ako postoji nova verzija firmvera koju želite instalirati. Nakon nadogradnje, aplikacija vas obavještava da je nadogradnja završena. Aplikacija neće započeti postupak nadogradnje ako se vaše slušalice već nadograđuju putem drugog Cisco klijenta.

 

Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) administratori mogu ograničiti nadogradnje slušalice na jedinstvene CM izvore. Obratite se administratoru ako svoje naglavne slušalice ne možete nadograditi putem aplikacije Webex.

Za najnoviji Cisco prednje jedro 320 niz puštanje obavijest, vidjeti Cisco prednje jedro 320 niz puštanje bilješka.

Za najnoviji Cisco prednje jedro 500 niz puštanje obavijest, vidjeti Cisco prednje jedro 500 niz puštanje bilješka .

Za najnoviji Cisco prednje jedro 700 niz puštanje obavijest, vidjeti Cisco prednje jedro 700 niz puštanje bilješka .

1

Otvorite aplikaciju Webex.

2

Povežite slušalice s računalom pomoću uključenog USB kabela.

3

Kliknite Ažuriraj. Prozor prikazuje vaš napredak u nadogradnji.

Cisco Accessory Hub omogućuje nadogradnju i provjeru firmwarea slušalice putem web-preglednika. On automatski provjerava vaše slušalice firmware i daje vam mogućnost za nadogradnju vaše slušalice kada ima noviji firmware dostupan.

Sljedeće slušalice možete nadograditi na pribor koncentrator:

  • Cisco Headset 320 Series
  • Cisco naglavne slušalice serije 520 i 530
  • Cisco naglavne slušalice serije 560
  • Cisco naglavne slušalice 730
  • Bang & Olufsen Cisco 980
  • USB HD prilagodnik za Cisco naglavne slušalice

Možete učitati i stariju verziju firmvera sa stolnog računala. Preuzmite zip firmver datoteke sa stranice Preuzimanje Ciscovog softvera i izdvojite firmver datoteke .ptc. Modeli slušalice podudaraju se s svakom. PTC datotekom po nazivu. Poslužite se sljedećim tablicom kao vodič:

Tablica 1. Slušalice firmware datoteke

Termin

Model slušalice

DDP

Cisco naglavne slušalice serije 520 i 530


 

Možete nadograditi samo na nove inačice firmvera iz verzije firmvera 2.3 (1) ili novije. Možete unazaditi iz 2.3 (1), ali Cisco Accessory Hub neće moći detektirati vaše slušalice nakon što se smanji na stariji firmware.

MD

Cisco naglavne slušalice serije 560

Sunkist

Cisco naglavne slušalice 730

dongle

USB HD prilagodnik za Cisco naglavne slušalice

Prije nego što počnete

Za pristup ovoj značajki potreban vam je preglednik Google Chrome ili Microsoft Edge, verzija 92 ili novija.
1

Povežite slušalice ili USB adapter s USB priključkom na vašem računalu.

2

U pregledniku Google Chrome idite na Cisco Accessory Hub.

3

Pritisnite Dalje i odaberite slušalice u skočnom prozoru.

4

Učinite jedno od sljedećeg:

  • Odaberite najnoviju verziju firmvera iz oblaka.
  • Prenesite stariju verziju firmvera sa stolnog računala.
5

Kliknite Započni nadogradnju .

Provjera firmwarea slušalica na lokalnim telefonima

Softver za slušalice možete provjeriti na bilo kojem podržanom Cisco IP telefonu.
1

Press aplikacije Gumb aplikacije.

2

Odaberite Pribor.

3

Označite Cisco naglavne slušalice i pritisnite Prikaži detalje.

Provjerite vaše slušalice firmware na multiplatform Phones

Softver za slušalice možete provjeriti na bilo kojem podržanom Cisco IP telefonu.
1

Press aplikacije Ikona aplikacije.

2

Odaberite Status > pribor.

3

Označite Cisco naglavne slušalice i pritisnite Prikaži detalje.

Provjerite vaše slušalice firmware na Cisco Jabber

Možete provjeriti firmver Cisco naglavnih slušalica na Cisco Jabber verziji 12.8 ili novijoj.
1

U Cisco Jabber kliknite ikonu zupčanika Ikona opreme I odaberite postavke > Audio.

2

U klizaču Zvučnik kliknite Napredne postavke.

Vaš model slušalice, serijski broj i trenutna verzija firmvera prikazuje se na vrhu prozora.

Pronađite serijski broj slušalice

Možete nađi prema tvoj Cisco prednje jedro 500 niz serijski broj in slijedeće mjesto.

Pronađite serijski broj slušalice na Cisco IP telefonu

Možete pronaći svoj serijski broj slušalice na bilo kojem Cisco IP telefonu.
1

Press aplikacije Gumb aplikacije.

2

Odaberite Pribor.

3

Označite Cisco naglavne slušalice i pritisnite Prikaži detalje.

Očistite svoj Cisco slušalice 500 serije

Da biste očistili slušalice, koristite samo suhu meku krpu kako biste nježno obrisali dio koji se stavlja u uho, mikrofon i bazu slušalica. Ne stavljajte tekućine niti praške izravno na naglavne slušalice. Kao i kod sve elektronike neotporne na vremenske neprilike, tekućina i prašak mogu oštetiti komponente, uzrokovati kvarove te poništiti jamstvo naglavne slušalice.

Zamijenite uši Cisco slušalice.

Prije nego što počnete

Provjerite imate li ispravne jastučiće za uho za svoj model slušalice. Jastučići za uši za Cisco naglavne slušalice serije 560 nisu kompatibilni sa Cisco slušalicama serije 520 ni 530
1

Zarotirajte stari jastučić za uši suprotno od smjera kazaljke na satu.

2

Svucite stari jastučić za uši sa zvučnika.

3

Utisnite novi jastučić za uši prema zvučniku.

4

Zarotirajte novi jastučić za uši u smjeru kazaljke na satu.