Усунення несправностей у гарнітурах Cisco серії 500

Можуть виникнути проблеми, пов’язані з такими сценаріями:

  • Гарнітура не може встановити зв'язок із вибраним пристроєм виклику.

  • Звук у динаміках гарнітури поганий.

  • Вас не можна зрозуміти, коли ви говорите в мікрофон гарнітури.

У разі виникнення проблем адміністратор може допомогти усунути їхню першопричину.

Що робити в першу чергу

Спочатку спробуйте виконати ці дії, якщо у вас виникли проблеми з гарнітурою Cisco серії 500.

  • Якщо ви використовуєте гарнітуру Cisco серії 520 або гарнітуру Cisco серії 530:

    • Від'єднайте та знову підключіть гарнітуру до пристрою виклику

  • Якщо ви використовуєте гарнітуру Cisco серії 560:

    • Від'єднайте базу гарнітури від джерела живлення, зачекайте деякий час і знову підключіть джерело живлення.

    • Перезапустіть бездротову гарнітуру. Натисніть і утримуйте Кнопка виклику протягом 4 секунд, щоб вимкнути гарнітуру, і покладіть гарнітуру в підставку на основі.

    • Перевірте з'єднання між базою гарнітури та пристроєм виклику. Переконайтеся, що всі шнури правильно підключені.

  • Перевірте налаштування пристрою, щоб перевірити, чи виявлено гарнітуру.

    • На телефоні Cisco IP, підключеному до Cisco Unified Communications Manager: натисніть Програми жорстка клавіша налаштувань і виберіть Аксесуари.

    • На телефоні Cisco IP з багатоплатформною прошивкою телефону: Натисніть Програми жорстка клавіша налаштувань і виберіть Стан > Аксесуари.

    • На Webex Desk Series: торкніться екрана та виберіть один із доступних аудіопристроїв у верхньому правому куті.

    • На Cisco Jabber: натисніть Меню >Параметри > Аудіо.

    • На Webex: Натисніть на зображення профілю та виберіть Налаштування >Аудіо > Гарнітура Cisco.

    • На Webex Meetings: Натисніть Аудіо> Налаштування звуку комп'ютера.

  • Перевірте іншу гарнітуру на своєму пристрої, щоб визначити, у чому проблема – у бездротовій гарнітурі чи пристрої.

  • Якщо ви використовуєте гарнітуру з телефоном Cisco IP, переконайтеся, що програмне забезпечення гарнітури та версія прошивки телефону актуальні.

  • Якщо ви використовуєте гарнітуру з Jabber або Webex на пристрої Windows або Mac, закрийте інші відкриті програмні клієнти.

Проблеми зі звуком гарнітури

Ви чуєте спотворений або непослідовний звук у гарнітурі Cisco серії 520 або 530

Проблема

Через гарнітуру Cisco серії 520 або 530 надходить звук, але він непослідовний або сповнений статики.

Рішення

  • Від'єднайте гарнітуру від джерела виклику. Знову підключіть гарнітуру.

  • Перевірте підключення джерела виклику.

Ви чуєте спотворений або непослідовний звук у гарнітурі Cisco серії 560

Проблема

Через гарнітуру Cisco серії 560 надходить звук, але він непослідовний або сповнений статики.

Рішення

  • Перевірте, чи проблема в гарнітурі чи в пристрої.

    • Спробуйте іншу гарнітуру або джерело звуку зі своїм пристроєм виклику.

    • На телефоні Cisco IP зателефонуйте за допомогою слухавки.

  • Спробуйте виконати ці дії, якщо вирішите, що ваша гарнітура є джерелом низької якості звуку.

    • Переконайтеся, що на гарнітурі та пристрої виклику встановлено найновіші версії прошивки.

    • Від'єднайте та підключіть кабелі гарнітури.

    • Натисніть і утримуйте кнопку виклику протягом 4 секунд, щоб вимкнути гарнітуру . Помістіть гарнітуру на основу, щоб з'єднати її з гарнітурою.

    • Переконайтеся, що ваша база не отримує перешкод від інших джерел цифрового вдосконаленого бездротового зв'язку (DECT). Для найкращої якості зв'язку переконайтеся, що основа гарнітури знаходиться на відстані принаймні 3 фути (1 метр) від іншої основи гарнітури Cisco.

    • Переконайтеся, що ви не відносите гарнітуру занадто далеко від основи.

Ви не чуєте звуку через Гарнітура Cisco серії 520 або 530

Проблема

Звук майже не доноситься ваша гарнітура Cisco серії 520 або гарнітура Cisco серії 530.

Рішення

  • Перевірте рівень гучності гарнітури. Натисніть регулятори гучності на вбудованому контролері або бездротовій гарнітурі, щоб відрегулювати рівень звуку.

  • Переконайтеся, що аудіовихід на вашому пристрої встановлено на гарнітуру Cisco.

    • На телефоні Cisco IP, підключеному до Cisco Unified Communications Manager: натисніть Програми жорстка клавіша налаштувань і виберіть Аксесуари.

    • На телефоні Cisco IP з багатоплатформною прошивкою телефону: Натисніть Програми жорстка клавіша налаштувань і виберіть Стан > Аксесуари.

    • На Cisco Jabber: натисніть Меню >Параметри > Аудіо.

    • У Webex: Натисніть на зображення профілю та виберіть Налаштування >Аудіо > Гарнітура Cisco.

    • У Webex Meetings: У розкривному списку Select Audio Connection (Вибрати аудіопідключення ) виберіть Гарнітура Cisco.

  • Закрийте всі інші програмні клієнти, що телефонують.

Ви не чуєте звук через гарнітуру Cisco серії 560

Проблема

Через гарнітуру Cisco серії 560 практично не надходить звук.

Рішення

  • Перевірте рівень гучності гарнітури.

  • Переконайтеся, що аудіовихід на вашому пристрої встановлено на гарнітуру Cisco.

    • На телефоні Cisco IP, підключеному до Cisco Unified Communications Manager: натисніть Програми жорстка клавіша налаштувань і виберіть Аксесуари.

    • На телефоні Cisco IP з мультиплатформенною прошивкою: Натисніть Додатки жорстка клавіша налаштувань і виберіть Стан > Аксесуари.

    • На Cisco Jabber: натисніть Меню >Параметри > Аудіо.

    • У Webex: Натисніть на зображення профілю та виберіть Налаштування >Аудіо > Гарнітура Cisco.

    • У Webex Meetings: У розкривному списку Select Audio Connection (Вибрати аудіопідключення ) виберіть Гарнітура Cisco.

  • Переконайтеся, що основа гарнітури підключена до джерела живлення. Гарнітура не може функціонувати без бази.

  • Закрийте всі інші програмні клієнти, що телефонують.

  • Переконайтеся, що бездротова гарнітура з'єднана з базою. Помістіть гарнітуру в основу, щоб з'єднати гарнітуру та базу. Переконайтеся, що гарнітура правильно встановлена. Після приєднання гарнітура та база автоматично синхронізуються.

  • Переконайтеся, що база гарнітури правильно підключена до потрібного пристрою виклику.

  • Якщо ви використовуєте гарнітуру з мультибазою, переконайтеся, що вибрано потрібне джерело виклику.

  • Перевірте рівень заряду акумулятора бездротової гарнітури.

Інші люди не чують вас на гарнітурі Cisco серії 520 або 530

Проблема

Вас не чутно під час використання гарнітури Cisco серії 520 або 530.

Рішення

  • Переконайтесь, що звук мікрофона не вимкнено. Натисніть Вимкнути звук на контролері або, щоб вимкнути та ввімкнути мікрофон. Коли звук вимкнено під час виклику, вимкнення звуку на вбудованому контролері або світлодіодний індикатор виклику на базі світиться червоним кольором.

    Контролер гарнітури Cisco 531 і 532
  • Переконайтеся, що стійка мікрофона опущена. Для оптимального звучання мікрофон гарнітури повинен знаходитися на відстані не далі 1 дюйма (2,5 см) від рота.

  • Переконайтеся, що гарнітуру правильно підключено до бажаного пристрою виклику.

  • Переконайтеся, що потрібний пристрій виклику виявляє вашу гарнітуру.

Інші люди не чують вас на гарнітурі Cisco серії 560

Проблема

Вас не чутно під час використання гарнітури Cisco серії 560.

Рішення

  • Переконайтесь, що звук мікрофона не вимкнено. Натисніть кнопку Mute на бездротовій гарнітурі, щоб вимкнути або ввімкнути мікрофон. Коли звук вимкнено під час виклику, світлодіодний індикатор виклику на базі світиться червоним кольором.

    Кнопка вимкнення звуку гарнітури Cisco 561 і 562
  • Переконайтеся, що стійка мікрофона опущена. Для оптимального звучання мікрофон гарнітури повинен знаходитися на відстані не далі 1 дюйма (2,5 см) від рота.

  • Переконайтеся, що база правильно підключена до бажаного пристрою виклику. Переконайтеся, що з'єднання з основою та від неї надійне.

  • Переконайтеся, що ви не відносите гарнітуру занадто далеко від основи.

  • Переконайтеся, що потрібний пристрій виклику виявляє вашу гарнітуру.

  • Перемістіть базу подалі від потенційних джерел радіоперешкод, таких як цифрові вдосконалені бездротові телекомунікації (DECT), Wi-Fi та Bluetooth® пристрої.

Ваша гарнітура не сповіщає вас про вхідні виклики на телефоні Cisco IP

Проблема

Гарнітура Cisco серії 500 не відтворює звуковий сигнал під час вхідного дзвінка.

Рішення

Це відоме обмеження в гарнітурах Cisco серії 500 з випуском прошивки 1.0 (2) або старше. Оновіть прошивку гарнітури до останньої версії.

Гарнітура та база не з'єднуються

Проблема

Гарнітуру встановлено на бездротовій базі, але вони не з'єднані в пару. Світлодіоди гарнітури та індикатора заряду акумулятора на базі швидко блимають. Сполучення гарнітури та бази займе не більше 10–12 секунд.

Рішення

Увімкніть гарнітуру.

  1. Знявши гарнітуру з бази, натисніть і утримуйте кнопку виклику протягом 4 секунд, доки світлодіод на гарнітурі не згасне.

  2. Встановіть гарнітуру назад на основу. Гарнітура автоматично вмикається та з'єднується з базою гарнітури.


     

    Якщо на гарнітуру не завантажено останнє програмне забезпечення, вона почне оновлюватися.

База з Y-кабелем не працює з гарнітурою Cisco серії 560

Проблема

Гарнітура Cisco серії 560 зі стандартною базою або багатобазовою не працює при підключенні до телефону Cisco IP за допомогою Y-кабелю.

Рішення

  • Переконайтеся, що всі роз'єми Y-кабелю підключені до відповідних портів телефону.

    • Телефон: порт AUX і порт гарнітури

    • База: USB-порт

  • Для локальних телефонів переконайтеся, що в розділі Програми вибрано параметр Підключити гарнітуру з електронним гачком жорстка клавіша налаштувань > Налаштування адміністратора> Допоміжний порт.

Проблеми з функціями конференцій на гарнітурі Cisco серії 560

Проблема

Гарнітура або база не переходять у режим конференції, коли ви намагаєтеся додати гостьову гарнітуру.

Рішення

  • Перевірте мікропрограму кожної гарнітури, щоб переконатися, що на ній є випуск мікропрограми 1.5 (1) або пізнішої версії. Будь-яка гарнітура, яка намагається запустити режим конференц-зв'язку або приєднатися до нього, повинна мати випуск мікропрограми 1.5 (1) або пізнішої версії.

  • Зверніться до адміністратора, щоб переконатися, що ввімкнено режим конференції.

Проблеми з підключенням Bluetooth

Гарнітура Cisco Headset 560 Series Multibase дозволяє підключати пристрій виклику через Bluetooth®.

Bluetooth не вмикається

Проблема

Bluetooth® не вмикається, коли ви натискаєте кнопку Bluetooth на задній панелі мультибази.

Рішення

Зверніться до адміністратора гарнітури, щоб дізнатися, чи не вимкнено Bluetooth функцію віддалено.

Bluetooth світлодіод блимає білим кольором

Проблема

Світлодіод Bluetooth® блимає білим.

Рішення

  • Переконайтеся, що Bluetooth активовано на потрібному пристрої для виклику.

  • Якщо ви вже створили пару з пристроєм, переконайтеся, що ви вибрали гарнітуру Cisco XXX у меню Bluetooth і спробуйте повторно підключитися.


     

    Мультибаза з'являється на потрібному пристрої виклику як гарнітура Cisco, за якою слідують останні три цифри базового серійного номера. Ваш базовий серійний номер можна знайти на нижній стороні бази.

  • Переведіть базу в режим сполучення та з'єднайте пристрій виклику з базою. Щоб перевести базу в режим сполучення, двічі натисніть кнопку Bluetooth на задній панелі основи.

Немає звуку з увімкненим Bluetooth

Проблема

Світлодіод Bluetooth® світиться білим кольором, але звуку не чути.

Рішення

  • Переконайтеся, що звук на призначеному пристрої для виклику ввімкнено.

  • Переконайтеся, що мобільний телефонЗначок мобільного телефона джерело вибирається на базі. Світлодіодний індикатор джерела світиться білим кольором, коли його вибрано.

  • Спробуйте повторно з'єднати мультибазу з пристроєм виклику. Натисніть і утримуйте кнопку Bluetooth на задній панелі основи протягом чотирьох секунд. Двічі натисніть кнопку Bluetooth , щоб перевести базу в режим сполучення, і виберіть гарнітуру Cisco в меню налаштувань пристрою виклику.

Проблеми з батареєю гарнітури Cisco серії 560

Гарнітура не заряджається

Проблема

Гарнітура Cisco серії 560 не заряджається, якщо її поставити на базу.

Рішення

  • Переконайтеся, що гарнітуру правильно розміщено на базі. Коли гарнітуру правильно встановлено, СД-індикатор постійно світиться білим. Під час заряджання СД-індикатори на базі засвічуються послідовно зліва направо. Коли гарнітура повністю заряджена, усі п’ять СД-індикаторів акумулятора постійно світяться білим.

  • Переконайтеся, що базу підключено до надійного джерела живлення.

Гарнітура не тримає заряд

Проблема

Бездротова гарнітура розряджається швидше, ніж повинна.

Рішення

Гарнітура Cisco серії 560 розрахована на утримання заряду до 8 годин безперервного використання. Якщо батарея гарнітури здається слабкою або несправною, зверніться до свого ІТ-відділу.

Повідомляйте про проблеми з гарнітурою через телефон Cisco IP

За допомогою засобу усунення проблем (Problem Reporting Tool, PRT) у рамках рішення Cisco Collaboration можна вести й надсилати журнали телефонів, а також повідомляти адміністратору про проблеми. PRT також реєструє інформацію про вашу гарнітуру. Якщо ви бачите повідомлення про те, що не вдалося завантажити PRT, звіт про проблему зберігається на телефоні, і ви повинні попередити про це адміністратора.

1

Прес-додатки жорстка клавіша налаштувань.

2

Виберіть Інформація про телефон> Повідомити про проблему .

3

Введіть дату й час виникнення проблеми в полях Дата виникнення проблеми та Час виникнення проблеми .

4

Виберіть Опис проблеми.

5

Виберіть опис із відображеного списку, потім натисніть Надіслати.

Повідомляйте про проблеми з гарнітурою через мультиплатформенний телефон

За допомогою засобу усунення проблем (Problem Reporting Tool, PRT) можна вести й надсилати журнали телефонів, а також повідомляти про проблеми адміністраторові. PRT також реєструє інформацію про вашу гарнітуру. Якщо ви бачите повідомлення про те, що не вдалося завантажити PRT, звіт про проблему зберігається на телефоні, і ви повинні попередити про це адміністратора.

1

Прес-додатки жорстка клавіша налаштувань.

2

Виберіть Статус > Повідомити про проблему.

3

Введіть дату й час виникнення проблеми в полі Дата виникнення проблеми . За замовчуванням у цьому полі відображається поточна дата.

4

Введіть час виникнення проблеми в полі Час виникнення проблеми. За замовчуванням у цьому полі відображається поточний час.

5

Виберіть Опис проблеми.

6

Виберіть опис зі списку, що відображається.

7

Натисніть Надіслати.

Повідомляйте про проблеми в Cisco Jabber

Щоб повідомити про проблеми, пов'язані з гарнітурою Cisco Jabber, обов'язково надішліть журнали викликів, які надають більш детальну аудіоінформацію нашим інженерам.
1

У Cisco Jabber натисніть значок шестірні Значок шестерні і виберіть Довідка > Повідомити про проблему.

2

У вікні виберіть область проблеми, яка у вас виникла, і опишіть її якомога докладніше.

3

Додайте будь-які відповідні файли або знімки екрана, які можуть бути корисними.

4

Натисніть Надіслати.

Повідомляйте про проблеми з гарнітурою за допомогою серії Webex Desk

Ви можете надсилати журнали пристроїв адміністратору пристрою Webex Desk Series. Журнали пристрою також містять інформацію про гарнітуру.
1

Торкніться назви пристрою у верхньому лівому куті пристрою та виберіть програму «Налаштування ».

2

Виберіть Проблеми та діагностика.

3

Натисніть Надсилати журнали.

Технічне обслуговування гарнітури Cisco серії 500

Багато проблем, пов'язаних із гарнітурою, можуть бути пов'язані з використанням застарілої прошивки. Ви можете перевірити та оновити прошивку гарнітури на будь-якому підтримуваному телефоні Cisco IP або з останньою версією Cisco Jabber.

Оновлення мікропрограми гарнітури Cisco за допомогою IP-телефона Cisco

Ви можете оновити програмне забезпечення гарнітури на будь-якому підтримуваному телефоні Cisco IP. Під час оновлення мікропрограми гарнітури ви можете переглядати прогрес на екрані телефона.

Під час оновлення світлодіоди на базі гарнітури Cisco серії 560 блимають послідовно зліва направо. Після успішного оновлення програмного забезпечення індикатори повертаються в режим очікування.

1

Підключіть гарнітуру до телефону Cisco IP.


 

Оновити гарнітуру Cisco Headset 730 на IP телефонах можна лише за допомогою USB-кабелю.

2

Якщо гарнітура не починає оновлюватись автоматично, перезавантажте телефон. Телефон завантажує файл останньої версії гарнітури під час перезавантаження та передає його на гарнітуру.

Оновіть прошивку гарнітури на Cisco Jabber

Ви можете оновити програмне забезпечення гарнітури на будь-якому комп'ютері Cisco Jabber версії 12.5 або новішої. Jabber автоматично розпочинає процес оновлення, якщо доступний новий випуск мікропрограми.

Jabber версії 12.9 або новішої відображає перебіг оновлення гарнітури.

Під час оновлення світлодіоди на базі гарнітури Cisco серії 560 блимають послідовно зліва направо. Після успішного оновлення програмного забезпечення індикатори повертаються в режим очікування.

1

Підключіть гарнітуру за допомогою USB-кабелю до комп'ютера під керуванням Cisco Jabber.

2

Дотримуйтеся вказівок на екрані.

Webex App підтримує лише останню версію прошивки гарнітури Cisco. Коли ви підключаєте гарнітуру, програма Webex перевіряє версію прошивки та сповіщає вас, якщо потрібно встановити нову версію мікропрограми. Після оновлення програма сповістить вас, що процес завершено. Оновлення не почнеться, якщо мікропрограма гарнітури вже оновлюється за допомогою іншого клієнта Cisco.

 

Адміністратори Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) можуть заборонити оновлювати мікропрограму гарнітури з інших ресурсів, крім джерел Unified CM. Якщо не вдається оновити мікропрограму за допомогою програми Webex, зверніться до адміністратора.

Останню інформацію про випуск гарнітури Cisco серії 320 наведено в примітках до випуску гарнітури Cisco серії 320.

Останню інформацію про випуск гарнітури Cisco серії 500 наведено в примітках до випуску гарнітури Cisco серії 500.

Останню інформацію про випуск гарнітури Cisco серії 700 можна знайти в примітках до випуску гарнітури Cisco серії 700.

1

Відкрийте додаток Webex.

2

Підключіть гарнітуру до комп'ютера за допомогою USB-кабелю, що входить до комплекту.

3

Натисніть Update (Оновити). У вікні відображатиметься прогрес оновлення.

Cisco Accessory Hub дозволяє оновити та перевірити прошивку гарнітури через веб-браузер. Він автоматично перевіряє прошивку гарнітури і дає можливість оновити гарнітуру, коли з'явиться новіша прошивка.

На Accessory Hub можна оновити такі гарнітури:

  • Гарнітура Cisco серії 320
  • Гарнітура Cisco серії 520 або 530
  • Гарнітура Cisco серії 560
  • Гарнітура Cisco 730
  • Bang & Olufsen Cisco 980
  • HD USB-адаптер для гарнітури Cisco

Ви також можете завантажити старішу версію прошивки з робочого столу комп'ютера. Завантажте заархівовані файли прошивки зі сторінки завантаження програмного забезпечення Cisco та розпакуйте файли мікропрограми .ptc. Моделі гарнітур відповідають кожному файлу .ptc за назвою. Використовуйте наступну таблицю як орієнтир:

Таблиця 1. Файли прошивки гарнітури

Строк

Модель гарнітури

DDP

Гарнітура Cisco серії 520 або 530


 

Оновити прошивку до нових версій можна лише з версії прошивки 2.3 (1) або новішої. Ви можете перейти з 2.3 (1), але Cisco Accessory Hub не зможете виявити вашу гарнітуру після того, як вона перейде на старішу прошивку.

Доктор медичних наук

Гарнітура Cisco серії 560

Sunkist

Гарнітура Cisco 730

ключ

HD USB-адаптер для гарнітури Cisco

Перш ніж почати

Для використання цієї функції потрібен браузер Google Chrome або Microsoft Edge 92 або пізнішої версії.
1

Підключіть гарнітуру або USB-адаптер до USB-порту комп'ютера.

2

У Google Chrome перейдіть до розділу Cisco Accessory Hub.

3

Натисніть кнопку Next (Далі) й виберіть свою гарнітуру у спливаючому вікні.

4

Виконайте одну з таких дій:

  • Виберіть останню версію мікропрограми в хмарі.
  • Завантажте старішу версію прошивки з робочого столу комп'ютера.
5

Натисніть Start Upgrade (Розпочати оновлення).

Перевірте прошивку гарнітури на локальних телефонах

Ви можете перевірити програмне забезпечення гарнітури на будь-якому підтримуваному телефоні Cisco IP.
1

Прес-додатки Кнопка «Додатки».

2

Виберіть Аксесуари.

3

Виділіть гарнітуру Cisco та натисніть Показати деталі.

Перевірте прошивку гарнітури на багатоплатформних телефонах

Ви можете перевірити програмне забезпечення гарнітури на будь-якому підтримуваному телефоні Cisco IP.
1

Прес-додатки Піктограма додатків.

2

Виберіть Статус > Аксесуари.

3

Виділіть гарнітуру Cisco та натисніть Показати деталі.

Перевірте прошивку гарнітури на Cisco Jabber

Ви можете перевірити прошивку гарнітури Cisco на Cisco Jabber версії 12.8 або новішої.
1

У Cisco Jabber натисніть значок шестірні Значок шестерні і виберіть Налаштування > Аудіо.

2

Під повзунком Динамік натисніть Додаткові параметри.

Модель гарнітури, серійний номер і поточна версія прошивки відображаються у верхній частині вікна.

Знайдіть серійний номер гарнітури

Серійний номер гарнітури Cisco серії 500 можна знайти в наступних місцях.

  • На зовнішній стороні коробки, в якій поставляється гарнітура.

  • Під вбудованим контролером гарнітури Cisco серії 520 або гарнітури Cisco серії 530. Відскануйте QR-код, щоб побачити серійний номер гарнітури.

  • На нижній частині гарнітури Cisco Series 560 стандартна база або багатобаза.

  • На підключеному телефоні Cisco IP.

    Див. . /.. /.. /730/userguide/tasks/h730_t_check-your-serial-on-phone.dita#task_265C6D785D85034D83CA185BDC0B0E0D

Пошук серійного номера гарнітури на телефоні Cisco IP

Серійний номер гарнітури можна знайти на будь-якому телефоні Cisco IP.
1

Прес-додатки Кнопка «Додатки».

2

Виберіть Аксесуари.

3

Виділіть гарнітуру Cisco та натисніть Показати деталі.

Очистіть гарнітуру Cisco серії 500

Для очищення використовуйте лише суху м’яку тканину. Обережно протріть амбушюри, мікрофон і корпус гарнітури. Не наносьте рідини й порошки безпосередньо на гарнітуру. Як і в разі з іншою електронікою, не захищеною від впливу атмосферних умов, рідини й порошки можуть пошкодити компоненти, спричинити несправності й призвести до анулювання гарантії на гарнітуру.

Замініть амбушури гарнітури Cisco.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що у вас є відповідні амбушури для вашої моделі гарнітури. Амбушури гарнітури Cisco серії 560 не сумісні з гарнітурою Cisco серії 520 і серії 530.
1

Поверніть старий амбушур проти годинникової стрілки.

2

Стягніть старий амбушур із динаміка.

3

Натягніть новий амбушур на динамік.

4

Поверніть новий амбушур за годинниковою стрілкою.