Cisco Headset 500 シリーズのトラブルシューティング

次のシナリオに関連した問題が発生する可能性があります。

  • ヘッドセットが選択した通話デバイスと通信できません。

  • ヘッドセットのスピーカーの音質が良くありません。

  • ヘッドセットのマイクに向かって話しても、うまく伝わりません。

問題が発生した場合は、管理者の支援のもとで問題の根本原因をトラブルシューティングすることができます。

最初に行う操作

Cisco Headset 500 シリーズで問題が発生した場合は 、まずこれらの操作を実行してください

  • Cisco ヘッドセット 520シリーズまたは Cisco ヘッドセット 530 シリーズを使用している場合は、次の点を確認します

    • ヘッドセットを取り外して通話デバイスに接続し直します

  • Cisco ヘッドセット 560 シリーズを使用している場合は、次の点を確認します

    • ヘッドセット ベースを電源から外し、しばらく待ってから、電源に差し込みます。

    • ワイヤレス ヘッドセットを再起動します。 コール ボタンを 4 秒間 押し続け、ヘッドセットの電源をオフにし、ヘッドセットをベースの受け台に配置します。

    • ヘッドセットベースと通話デバイスの間の接続を確認します。 すべてのコードが正しく差し込まれていることを確認します。

  • デバイスの設定を調べて、ヘッドセットが検出されたかどうかを確認します。

    • Cisco IPに接続された Cisco Cisco Unified Communications Manager: [アプリケーション (Applications) を押 して、アクセサリを 選択します

    • マルチプラットフォーム フォン ファームウェア IP Cisco IP 電話機上: [アプリケーション (Applications) を押して、[アクセサリの ステータス > 選択します

    • 次の Webex デスク シリーズで: 画面をタップし、右上隅にある利用可能なオーディオ デバイスから選択します。

    • オン Cisco Jabber: [オーディオのオプション(Menu > オプション>します

    • オン Webex: プロファイルの写真をクリックして、[音声(Audio > ヘッドセットの>を選択します

    • オン Webex Meetings: [オーディオ/コンピュータの>設定] をクリックします

  • デバイスで別のヘッドセットをテストし、問題がワイヤレスヘッドセットにあるか、またはデバイスにあるかを判断します。

  • Cisco IP Phone でヘッドセットを使用している場合は、ヘッドセット ソフトウェアと電話機のファームウェア のバージョンが最新のアップデートされていないことを確認します。

  • Jabber または Mac デバイスでヘッドセットを使用している場合Webex Mac デバイスでヘッドセットを使用している場合は、他のオープン ソフト クライアントを閉じます。

ヘッドセット オーディオの問題

Cisco Headset 520 または 530 シリーズでは、音がうすくめまたは一貫性のない音が聞こえます。

問題

Cisco ヘッドセット 520 または 530 シリーズから音が聞こえますが、一貫性のない、または静的な状態が一貫性がありません。

ソリューション

  • 発信元からヘッドセットを取り外します。 ヘッドセットを接続し直します。

  • 発信元の接続を確認します。

Cisco Headset 560 シリーズでは、音が 鳴り、一貫性のない音が聞こえます。

問題

Cisco ヘッドセット 560 シリーズから音が聞こえますが、一貫性のない、または静的な状態が一致していません。

ソリューション

  • 通話デバイスをテストして、ヘッドセットまたはデバイスに問題があるかどうかを確認してください。

    • 通話デバイスを使用して、別のヘッドセットまたは音声ソースを試してください。

    • Cisco IP電話機で、ハンドセットを使用してコールを行います。

  • ヘッドセットが低音質の原因と判断した場合は、次のステップを試してください。

    • ヘッドセットと通話デバイスの両方に、最新のファームウェアバージョンが使用されていることを確認してください。

    • ヘッドセットケーブルをいったんコンセントから抜いてから、もう一度差し込みます。

    • ヘッドセットの電源をオフにするには、通話 ボタンを 4 秒間押し続けます。 ヘッドセットをベースの上に置き、ヘッドセットとペアリングします。

    • ベースが他の Digital Enhanced Cordless Telecommunications(ネットワーク)からの干渉を受信 DECT してください。 最高の通話品質を得るには、ヘッドセット ベースが他の Cisco ヘッドセット ベースから少なくとも 1 m(3 フィート)離れていることを確認してください。

    • ヘッドセットがベースからあまり離れていないことを確認します。

Cisco ヘッドセット 520 または 530 シリーズでは音声が聞こえない

問題

Cisco ヘッドセット 520 シリーズまたは Cisco ヘッドセット 530 シリーズを経由して音はほとんど または全く聞こえはありません

ソリューション

  • ヘッドセットの音量レベルを確認してください。 インライン コントローラまたはワイヤレス ヘッドセットの音量コントロールを押して、音量を調整します。

  • デバイスのオーディオ出力が シスコ ヘッドセット に設定されていることを確認してください。

    • Cisco IPに接続された Cisco Cisco Unified Communications Manager: [アプリケーション (Applications) を押 して、アクセサリを 選択します

    • マルチプラットフォーム フォンのファームウェア IP Cisco IP 電話機上: [アプリケーション (Applications) を押して、[アクセサリの ステータス > 選択します

    • オン Cisco Jabber: [オーディオのオプション(Menu > オプション>します

    • 次 Webex。 プロファイルの写真をクリックして、[音声(Audio > ヘッドセットの>を選択します

    • 次 Webex Meetings。 [オーディオ接続 の選択(Select Audio Connection] ドロップダウン リストから、[Cisco ヘッドセット] を 選択します

  • 他のソフトクライアントへのコールを終了します。

Cisco ヘッドセット 560 シリーズでは 音声が聞こえない

問題

Cisco Headset 560 シリーズを経由して音はほとんど または全く聞こえはありません

ソリューション

  • ヘッドセットの音量レベルを確認してください。

  • デバイスのオーディオ出力が シスコ ヘッドセット に設定されていることを確認してください。

    • Cisco IPに接続された Cisco Cisco Unified Communications Manager: [アプリケーション (Applications) を押 して、アクセサリを 選択します

    • マルチプラットフォーム ファームウェアを IP Cisco シリーズ電話機で: [アプリケーション (Applications) を押して、[アクセサリの ステータス > 選択します

    • オン Cisco Jabber: [オーディオのオプション(Menu > オプション>します

    • 次 Webex。 プロファイルの写真をクリックすると、cisco ヘッドセット>音声> 設定が表示されます

    • 次 Webex Meetings。 [オーディオ接続 の選択(Select Audio Connection] ドロップダウン リストから、[Cisco ヘッドセット] を 選択します

  • ヘッドセット ベースが電源に接続されていることを確認します。 ヘッドセットはベースなしでは機能しません。

  • 他のソフトクライアントへのコールを終了します。

  • ワイヤレスヘッドセットがベースとペアリングされていることを確認してください。 ヘッドセットをベースにセットして、ヘッドセットとベースをペアリングします。 ヘッドセットが正しく取り付けられていることを確認します。 ペアリングすると、ヘッドセットとベースは自動的に同期します。

  • ヘッドセット ベースが接続する発信デバイスに正しく接続されていることを確認します。

  • ヘッドセットをマルチベースで使用する場合は、目的の発信元が選択されていることを確認してください。

  • ワイヤレス ヘッドセットの電池残量を確認します。

Cisco ヘッドセット 520 または 530 シリーズで他のユーザに自分の声が聞こえない

問題

Cisco ヘッドセット 520 または 530 シリーズを使用している場合は、

ソリューション

  • マイクがミュートされていないことを確認してください。 マイクをミュート/ミュート解除するには、コントローラまたはミュート を押します。 コール中にミュートになっていると、インライン コントローラの [ミュート(Mute)] またはベースのコール インジケータ LED が赤く点灯します。

    Cisco ヘッドセット 531 および 532 コントローラ
  • マイク ブームが下がっていることを確認してください。 最適なサウンドを得るには、ヘッドセット マイクが顔から 1 インチ(2.5cm)以上離れないようにしてください。

  • 使用するコール デバイスにハッドセットが正しく接続されていることを確認してください。

  • 目的の通話デバイスでヘッドセットが検出されていることを確認してください。

Cisco Headset 560 シリーズで他 のユーザに自分の声が聞こえない

問題

Cisco Headset 560 シリーズを使用している場合 は, 自分の声が聞こえない

ソリューション

  • マイクがミュートされていないことを確認してください。 マイクをミュート/ミュート解除するには、ワイヤレス ヘッドセットの [ミュート(Mute)] を押します。 通話中にミュートする時、ベースのコールインジケータ LED が赤く点灯します。

    Cisco ヘッドセット 561 および 562 のミュート ボタン
  • マイク ブームが下がっていることを確認してください。 最適なサウンドを得るには、ヘッドセット マイクが顔から 1 インチ(2.5cm)以上離れないようにしてください。

  • 使用するコール デバイスにベースが正しく接続されていることを確認してください。 ベースとしっかり接続されていることを確認してください。

  • ヘッドセットがベースから離れすぎていないことを確認してください。

  • 目的の通話デバイスでヘッドセットが検出されていることを確認してください。

  • Digital Enhanced Cordless Telecommunications(® DECT)、電話、デバイスなどの無線干渉の発生源から Wi-Fi 離 Bluetooth してください。

Cisco ヘッドセットでは、Cisco ヘッドセットでは着信コールのアラートIP しません

問題

着信 コールがある場合、Cisco ヘッドセット 500 シリーズではトーンが再生されます。

ソリューション

これは、ファームウェア リリースが 1 つ以上含まれる Cisco Headset 500 シリーズ 1.0 (2)されています。 ヘッドセット ファームウェアを最新のファームウェア リリースに更新してください。

ヘッドセットとベースはペアリングしない

問題

ヘッドセットはワイヤレスベースにセットされていますが、ペアリングされていません。 ベースのヘッドセット LED とバッテリインジケータ LED が速く点滅します。 ヘッドセットとベースは 10〜12 秒以内にペアリングするはずです。

ソリューション

ヘッドセットの電源を一度切ってから再投入します。

  1. ヘッドセットをベースから外した場合は、ヘッドセットの LED がオフになるまでコール ボタンを 4 秒間長押しします。

  2. ヘッドセットをベースにセットします。 ヘッドセットが自動的にオンになり、ヘッドセットベースとペアリングします。


    ヘッドセットに最新のソフトウェア ロードが見当たらない場合は、ヘッドセットの更新が開始されます。

Y ケーブルを使用したベースが Cisco Headset 560 シリーズと動作しない

問題

Y ケーブルを使用して Cisco IP 電話機に接続しても、標準ベースまたはマルチベースの Cisco Headset 560シリーズは動作しません。

ソリューション

  • すべての Y 字型ケーブル コネクタが電話機の適切なポートに差し込まれていることを確認します。

    • 電話: AUX ポートおよびヘッドセット ポート

    • ベース: USB ポート

  • オンプレミスの電話機の場合は、[アプリケーション設定(Applications > Adminsettings >Aux ポート( Aux port) で [電子フック ヘッドセットの接続(Connect e-hook Headset>確認してください

Cisco ヘッドセット 560 シリーズの会議機能の問題

問題

ゲスト ヘッドセットを追加しようとしたときに、ヘッドセットまたはベースが会議モードに移行しません。

ソリューション

  • 各ヘッドセットのファームウェアをチェックして、ヘッドセットのファームウェア リリースが 1 つ以上 1.5 (1)してください。 会議モードを開始または参加しようとすると、ヘッドセットにファームウェア リリースが 1.5 (1)必要です。

  • 管理者に連絡して、会議モードが有効になっていることを確認してください。

接続に関 Bluetooth 問題

Cisco Headset 560 シリーズ マルチベースを使用すると、複数のデバイスからコール デバイスBluetooth®

Bluetooth 電源が入らない

問題

® Bluetooth の背面にある [モード(Bluetooth ボタン] を押すと、このボタンはオンに変色します。

ソリューション

ヘッドセットの管理者に問い合わせて Bluetooth機能がリモートで無効になっているか確認してください。

Bluetooth LED が白色に点滅

問題

LED Bluetooth®白色に点滅します。

ソリューション

  • 目的のBluetoothデバイスでこのデバイスがアクティブ化されていないことを確認します。

  • デバイスをペアリング済みの場合は、[アプリケーション(Bluetooth] メニューから Cisco Headset XXXを選択して、再接続を試みます。


    使用する通話デバイスで、マルチベースは Cisco ヘッドセット とそれに続くベースのシリアル番号の最後の 3 桁で示されます。 ベースのシリアル番号は、ベースの底面に記載されています。

  • ベースをペアリング モードにして、通話デバイスをベースとペアリングします。 ベースをペアリング モードにするには、ベースの裏側にある [Bluetooth] ボタンを 2 回押します。

音声がオンになっている Bluetooth はありません

問題

LED Bluetooth®白色で点灯しますが、音声は聞こえできません。

ソリューション

  • 目的の通話デバイスでオーディオのレベルが上がっていることを確認します。

  • [携帯電話] アイコンのソースがベースで選択されている必要があります。 これが選択されていると、ソース LED が白色で点灯します。

  • 通話デバイスとマルチベースとのペアリングを再度試みてください。 マルチベースの背面にある Bluetooth ボタンを 4 秒間長押しします。 Bluetooth ボタンを 2 回押し、ベースをペアリング モードにして、[着信デバイスの設定] メニューから シスコ ヘッドセット を選択します。

Cisco Headset 560 シリーズの バッテリに関する問題

ヘッドセットが充電しない

問題

ベース に設置しても Cisco ヘッドセット 560 シリーズは充電無料です。

ソリューション

  • ヘッドセットがベースに正しく取り付けられていることを確認します。 ヘッドセットが正しく装着されると、LED は白色で点灯します。 充電すると、ベースの LED が左から右へ順に点灯します。 ヘッドセットが完全に充電されると、5 つのバッテリインジケータ LED がすべて白く点灯します。

  • ベースが確実な電源に接続されていることを確認してください。

ヘッドセットに充電が行きつない

問題

ワイヤレス ヘッドセットが十分に充電しません。

ソリューション

Cisco Headset 560 シリーズは、最大 8 時間の継続使用で充電が可能な設計です。 ヘッドセットのバッテリが壊れているか不良品である場合は、IT 部門に連絡してください。

Cisco IP 電話機を介してヘッドセットの問題を報告する

Cisco Collaboration Problem Report Tool(PRT)を使用すると、通話記録を収集および送信し、管理者に問題を報告できます。 PRT にはヘッドセットに関する情報も記録されます。 PRT アップロードが失敗したというメッセージが表示された場合、問題レポートが電話機に保存されるため、管理者に連絡する必要があります。

1

アプリケーション を押します。

2

問題の報告に使用する> 電話機の情報を選択します

3

[問題の発生日付(Date of problem)] および [問題の発生時刻(Time of problem)] フィールドに、問題が発生した日時を入力します。

4

[問題の説明(Problem description)] を選択します。

5

表示されるリストから説明を選択して、[送信(Submit)] を押します。

マルチプラットフォーム 電話機からヘッドセットの問題をレポートする

エラー レポート ツール(PRT)を使用すると、通話記録を収集および送信し、管理者に問題を報告することができます。 PRT にはヘッドセットに関する情報も記録されます。 PRT アップロードが失敗したというメッセージが表示された場合、問題レポートが電話機に保存されるため、管理者に連絡する必要があります。

1

アプリケーション を押します。

2

[問題の 報告] > 状態を選択します

3

[問題の発生日付(Date of problem)] フィールドに、問題が発生した日付と時刻を入力します。 デフォルトではこのフィールドに現在の日時が表示されます。

4

[問題の発生時刻(Time of problem)] フィールドに、問題が発生した時刻を入力します。 デフォルトではこのフィールドに現在の時刻が表示されます。

5

[問題の説明(Problem description)] を選択します。

6

表示されるリストから説明を選択します。

7

[送信] を押します。

レポートで問題を Cisco Jabber

ヘッドセットに関連した問題を Cisco Jabber に報告するには、エンジニアに詳細な音声情報を提供する通話ログを必ず送信してください。

1

[問題 Cisco Jabber ギア アイコンをクリックして、[問題の報告に関するヘルプ>を選択します。

2

ウィンドウで、お困りの問題の領域を選択し、可能な限り詳細に問題を説明します。

3

有用な関連ファイルやスクリーンショットを含めることができます。

4

送信をクリックします。

ヘッドセットの問題をサポートする Webex デスク シリーズ

デバイス ログは、デスク シリーズのWebex に送信できます。 デバイスログにはヘッドセットに関する情報も含まれます。

1

デバイスの左上隅にあるデバイス名をタップし、設定アプリケーションを選択します。

2

問題と診断を選択します。

3

[ログを送信]を押します。

Cisco ヘッドセット 500 シリーズの維持

ヘッドセット関連の問題の多くは、古いファームウェアの使用が原因である可能性があります。 サポートされている Cisco IP 電話機または最新バージョンのヘッドセット ファームウェアで、ヘッドセットのファームウェアを確認およびCisco Jabber

Cisco ヘッドセット ファームウェアを Cisco ヘッドセット 電話機でIP する

サポートされている任意の Cisco デバイス電話機でヘッドセット ソフトウェア IP できます。 ヘッドセットのファームウェアのアップグレード中、電話機の画面で進行状況を確認できます。

更新中は、Cisco Headset 560 シリーズ ベースの LED が左から右に順に点滅します。 ソフトウェアのアップグレードが正常に完了すると、LED はアイドル状態に戻ります。

1

ヘッドセットを Cisco 電話にIP します


 

アップグレードできるのは、USB ケーブルを介して IP Cisco ヘッドセット 730 のみです。

2

ヘッドセットが自動的に更新されない場合は、電話機を再起動してください。 電話機が再起動すると、ダウンロードされた最新バージョンのヘッドセット ファイルがヘッドセットにアップロードされます。

ヘッドセットのファームウェアをオンに更新 Cisco Jabber

ヘッドセット ソフトウェアは、バージョン 12.5 以降を Cisco Jabber コンピュータで更新できます。 新しいファームウェア リリースが利用可能な場合、Jabber は自動的に更新プロセスを開始します。

Jabber バージョン 12.9 以降では、ヘッドセットの更新の進行状況が表示されます。

アップグレード中は、Cisco ヘッドセット 560 シリーズ ベースの LED が左から右へ順番に点滅します。 ソフトウェアのアップグレードが正常に完了すると、LED はアイドル状態に戻ります。

1

USB ケーブルを介して、ヘッドセットを実行しているコンピュータに接続 Cisco Jabber

2

画面の指示に従います。

Webex アプリの|Cisco ヘッドセットを最新リリースにアップグレードする

Webex アプリは、最新の Cisco ヘッドセット ファームウェア バージョンのみをサポートします。 ヘッドセットを接続すると、Webex アプリがファームウェア バージョンを確認し、インストールする新しいファームウェア バージョンがある場合に通知します。 アップグレード後、アプリからアップグレードの完了を通知します。ヘッドセットがすでに別のシスコ クライアント経由でアップグレードされている場合、アプリはアップグレード プロセスを開始します。

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)の管理者は、ヘッドセットのアップグレードを複数のソースUnified CMできます。 アプリを使用してヘッドセットをアップグレードできない場合は、管理者 Webex してください

最新のシスコ ヘッドセット 500 シリーズリリースの情報については、シスコ ヘッドセット 500 シリーズのリリースノートを参照してください。

最新のシスコ ヘッドセット 700 シリーズリリースの情報については、シスコ ヘッドセット 700 シリーズのリリースノートを参照してください。

1

アプリを Webexします

2

搭載されている USB ケーブルを使用して、ヘッドセットをコンピューターに接続します。

3

[更新(Update)] をクリックします。 ウィンドウにアップグレードの進行状況が表示されます。

ヘッドセットをオンにアップグレードCisco Accessory Hub

Cisco ヘッドセット 500 シリーズ、Cisco ヘッドセット 730、または Cisco ヘッドセット USB HD アダプタは、Cisco Accessory Hub。 このツールを使用すると、Web ブラウザでヘッドセットファームウェアをアップグレードおよびチェックすることができます。 ヘッドセットモデルと最新ファームウェアバージョンを自動的にチェックします。 新しいバージョンのファームウェアが利用可能な場合、ヘッドセットをアップグレードするかどうかを選択できます。

PC デスクトップから古いファームウェア バージョンをアップロードすることができます。 圧縮されたファームウェア ファイルを Cisco Software ダウンロードページからダウンロードし、.ptc ファームウェア ファイルを解凍します。 ヘッドセット モデルは、各 .ptc ファイルと名前で一致します。 参考として次の表をご覧ください。

表 1 に示します。ヘッドセットのファームウェア ファイル

用語

ヘッドセット モデル

Ddp

シスコ ヘッドセット 520 および 530 シリーズ


 

ファームウェア バージョン 2.3 (1) 以降から新しいファームウェア バージョンにのみアップグレードできます。 2.3 (1) からダウングレードできますが、古いファームウェアにダウングレードした Cisco Accessory Hub ヘッドセットを検出できない場合があります。

md

Cisco ヘッドセット 560 シリーズ

sunkist

シスコ ヘッドセット 730

dongle

Cisco ヘッドセット 730 USB アダプタ

はじめる前に

この機能にアクセスするには、Google Chrome のバージョン 92 以降が必要です。

1

ヘッドセットまたは USB アダプタをコンピュータの USB ポートに接続します。

2

Google Chrome で、[ダウンロード( Cisco Accessory Hub

3

ポップアップ ウィンドウで次へをクリックし、ヘッドセットを選択します。

4

次のいずれかを実行します。

  • クラウドから最新のファームウェア バージョンを選択します。
  • PC デスクトップから古いファームウェア バージョンをアップロードします。
5

[Start Upgrade] をクリックします。

オンプレミスの電話機でヘッドセットのファームウェアを確認する

サポートされている任意の Cisco ヘッドセット 電話機でヘッドセット ソフトウェア IP できます

1

[アプリケーション (Applications Applications ] ボタンを押す)

2

[アクセサリ] を選択します。

3

[Cisco ヘッドセット] を強調表示して、[詳細を表示(Show detail)] を押します。

マルチプラットフォーム電話機のヘッドセットのファームウェアを確認する

サポートされている任意の Cisco ヘッドセット 電話機でヘッドセット ソフトウェア IP できます

1

[アプリケーション アプリケーション(Applications Applications] アイコンを押す)。

2

[アクセサリ のステータス > 選択します

3

[Cisco ヘッドセット] を強調表示して、[詳細を表示(Show detail)] を押します。

ヘッドセットのファームウェアをオンに Cisco Jabber

Cisco ヘッドセットのファームウェアは、バージョン 12.8 Cisco Jabberで確認できます。

1

[オーディオ Cisco Jabberギア] アイコンをクリックし、[オーディオの設定(Settings >します

2

スピーカースライドの下にある [詳細設定] をクリックします。

このウィンドウの上部にお使いのヘッドセットモデル、シリアル番号、および現在のファームウェアバージョンが表示されます。

ヘッドセットのシリアル番号の特定

次の場所に Cisco ヘッドセット 500 シリーズ のシリアル番号が表示されます。

  • ヘッドセットが梱包されていた箱の外側

  • Cisco ヘッドセット 520シリーズまたは Cisco ヘッドセット 530 シリーズ インライン コントローラの下 QR コードをスキャンして、ヘッドセットのシリアル番号を確認します。

  • Cisco Headset 560 シリーズの標準ベースまたはマルチベースの下部。

  • 接続されている Cisco IP 電話機

    「Cisco IP Phone でのヘッドセットのシリアル番号の検索」を参照してください。

Cisco IP 電話機でヘッドセットのシリアル番号を検索する

ヘッドセットのシリアル番号は、任意の Cisco デバイス電話機IP できます

1

[アプリケーション (Applications Applications ] ボタンを押す)。

2

[アクセサリ] を選択します。

3

[Cisco ヘッドセット] を強調表示して、[詳細を表示(Show detail)] を押します。

Cisco ヘッドセット 500 シリーズのクリーンアップ

ヘッドセットを掃除するには、乾いた柔らかい布のみを使用してイヤーパッド、マイク、およびヘッドセットベースを軽く拭きます。 液体や粉末をヘッドセットに直接付けないでください。 すべての非耐候性の電子機器と同様に、液体や粉末はコンポーネントを損傷し、障害を引き起こすことがあり、ヘッドセットの保証が無効になります。

Cisco Headset 500 シリーズイヤー パッドの交換

ヘッドセットのイヤー パッドは、ヘッドセットの性能を左右します。 イヤー パッドによって快適さ、グリップ力、および音質が向上します。 イヤー パッドは長期間使用していると当然摩耗してきますが、簡単に交換できます。


Cisco ヘッドセット 560 シリーズ イヤー パッドには 、Cisco Headset 520シリーズおよび Cisco ヘッドセット 530 シリーズには対応がありません

1

古いイヤー パッドを反時計回りに回します。

2

古いイヤー パッドをスピーカーから引き離します。

3

新しいイヤー パッドをスピーカーに押し付けます。

4

新しいイヤー パッドを時計回りに回します。