Praćenje sastanaka uživo

Koristite ovo upozorenje da saznate kada sudionici imaju problema s kvalitetom medija tijekom sastanaka koji su u tijeku. Sastanci se prate u intervalima od jedne minute. Možete postaviti upozorenje da se aktivira kada sudionik dosegne bilo koji od pragova kvalitete medija unutar akumuliranog ili uzastopnog trajanja.

Akumulirano trajanje

Akumulirano trajanje znači da se upozorenje pokreće svaki put kada sudionik dosegne prag kvalitete medija u ukupnom vremenu koje ste postavili. Ako postavite akumulirano trajanje od tri minute, tada će se upozorenje poslati u trećoj minuti kada sudionik dosegne prag kvalitete medija.

Na primjer, ako je sastanak trajao 15 minuta, a Alice je dosegla prag kvalitete medija tijekom intervala od 1, 5 i 7 minuta sastanka, tada se upozorenje aktivira tijekom 7-minutnog intervala jer je to treća minuta u kojoj je Alice otišla preko praga.

Uzastopno trajanje

Uzastopno trajanje znači da se upozorenje pokreće svaki put kada sudionik dosegne prag kvalitete medija u broju minuta koje ste postavili u nizu. Ako postavite uzastopno trajanje od tri minute, tada će se upozorenje poslati u trećoj minuti ako sudionik također dosegne prag kvalitete medija tijekom prethodne dvije minute.

Na primjer, ako je sastanak trajao 10 minuta, a Bob je dosegao prag kvalitete medija tijekom intervala od 3, 4 i 5 minuta sastanka, tada se aktivira upozorenje. Ako je Bob dosegnuo prag kvalitete medija tijekom intervala od 3, 4 i 6 minuta, tada se upozorenje ne šalje jer nije bilo uzastopno 3 minute.

Ako sudionik dosegne jedan od pragova tijekom sastanka, tada primatelji upozorenja primaju e-poruku s izravnom vezom na pojedinosti sastanka u Rješavanje problema kako bi mogli lako pomoći.

Ovo upozorenje šalje jednu e-poruku za svaki sastanak na kojem sudionik dosegne prag. Ako se sudionik upario s sobni uređaj kako bi se pridružio sastanku, tada se nadzire kvaliteta medija sobni uređaj umjesto aplikacije Webex .

Trend kvalitete povijesnih susreta

Upotrijebite ovo upozorenje da saznate kada postotak sudionika na određenim Webex web-mjestima i lokacijama dosegne prag kvalitete medija koji se automatski postavlja na temelju prošlih sastanaka u posljednjih sedam dana. Upozorenje pregledava sve sastanke na kraju svakog dana, a ako je podrhtavanje primanja, gubitak paketa ili kašnjenje za audio ili video gori od prethodnih datuma, tada se šalje obavijest. Ovi vam detalji mogu pomoći da utvrdite postoje li problemi s mrežnom vezom u vašoj organizaciji ili je problem ograničen na određeno web-mjesto ili lokaciju Web-mjesto Webex . Također je dostupno izvješće za preuzimanje koje prikazuje pojedinosti o kvaliteti sastanka za sudionike.

Praćenje kvalitete povijesnih sastanaka

Slično upozorenju o trendu kvalitete susreta u povijesti, ovo upozorenje možete koristiti za postavljanje vlastitih pragova kada ćete primiti upozorenje kada postotak sudionika na određenim Webex web-mjestima i lokacijama dosegne bilo koji od pragova kvalitete medija. Također je dostupno izvješće za preuzimanje koje prikazuje pojedinosti o kvaliteti medija za sudionike.

vidi ovaj članak za pojedinosti o tome kako postaviti upozorenja za uređaje u vašoj organizaciji.

Upozorenje o padu kvalitete poziva

Koristite ovo upozorenje da saznate kada je kvaliteta poziva na određenim lokacijama ili korisnika medijska sesija pasti na lošu kvalitetu. Kvaliteta poziva se izračunava na sljedeći način:

• dobro — I video i audio stream imali su podrhtavanje ispod 150 ms, kašnjenje ispod 400 ms i gubitak paketa ispod 5%.
• Jadna — I video i audio stream imali su podrhtavanje iznad 150 ms, kašnjenje iznad 400 ms i gubitak paketa iznad 5%.

Ovo se upozorenje odnosi samo na pozive koji koriste Webex Calling i krajnje točke koje podržavaju kvalitetu medija.

Upozorenja se šalju kada poziv završi. Kada primite upozorenje, možete kliknuti Rješavanje problema Poziv da vas odvede ravno na poziv u sastanak Rješavanje problema ako upozorenje prati određene korisnike. Ako upozorenje prati lokacije, možete kliknuti Pregledajte Analytics da vas odvede na karticu Kvaliteta medija u Calling Analytics.