A riasztások beállításához a hibaelhárításbanteljes rendszergazdaként kell rendelkeznie, és rendelkeznie kell a 40.4.0-s vagy újabb verzióval rendelkező Webex-webhelytel. A csak írásba olvasott rendszergazdák és támogatási rendszergazdák csak a Riasztások lapot tekinthetik meg.


A riasztások csak azoknak a résztvevőknek aktiválnak, akik a Webex Meetings és a Webex alkalmazáson keresztül vesznek részt az értekezleteken. A minimális alkalmazásverziók, amelyeket a résztvevőknek használniuk kell a riasztások elindításához:

  • Webex Meetings asztali alkalmazás 39.6.5-ös vagy újabb verziója

  • Webex Meetings mobilalkalmazás Androidra és iOS 39.11-es vagy újabb verzióra

  • Webex asztali alkalmazás 3.0.12427.0 vagy újabb verziója

  • Webex Mobile Android alkalmazás 4.1.6-os vagy újabb verziója

  • Webex Mobile iOS alkalmazás 4.3-as vagy újabb verziója


A riasztások nem váltanak ki csak hangalapú értekezleteket, Webex-eseményeket és Webex-képzéseket.

VIP élő értekezlet minőségproblémája

Ezzel a figyelmeztetésnek a segítségével megtudhatja, hogy a résztvevők mikor tapasztalnak hálózati minőségi problémákat a folyamatban lévő értekezletek során. Beállíthatja, hogy a riasztás aktiválódjon, ha egy résztvevő egy halmozott vagy egymást követő időtartamon belül eléri a hálózati minőségi küszöbértékek bármelyikét. Ha egy résztvevő egy értekezlet során eléri az egyik küszöbértéket, akkor a riasztás címzettjei kapnak egy e-mailt, amely közvetlen linket tartalmaz az értekezlet részleteire a Hibaelhárításban, így könnyen segíthetnek.


Ez a riasztás minden értekezletről egy e-mailt küld, amelyben a résztvevő eléri a küszöbértéket.

Részletek a VIP Live Meeting minőségügyi riasztáshoz

Előzményértekezlet gyakori minőségproblémája

Ezzel a figyelmeztetéssel megtudhatja, hogy az egyes Webex-webhelyek és -helyek résztvevőinek egy százaléka mikor éri el azokat a hálózati minőségi küszöbértékeket, amelyeket az értekezletek elmúlt hét napban végzett teljesítménye alapján automatikusan beállítanak. A riasztás minden nap végén áttekinti az összes értekezletet, és ha a hang vagy videó fogadási idegessége, csomagvesztése vagy késleltetése rosszabb, mint az előző dátumok, akkor értesítést küld. Ezek az adatok segíthetnek annak meghatározásában, hogy vannak-e hálózati csatlakozási problémák a szervezetben, vagy ha a probléma egy adott Webex webhelyre vagy helyre korlátozódik. Letölthető egy jelentés is, amely bemutatja az értekezlet minőségi részleteit a résztvevők számára.

Részletek a korábbi trendi minőségi probléma riasztás

Korábbi értekezlet minőségproblémája

A korábbi értekezletek trendi minőségi kérdésre vonatkozó riasztásához hasonlóan ezzel a riasztással beállíthatja saját küszöbértékeit arra vonatkozóan, hogy mikor kapjon riasztást, ha a Webex-webhely és meghatározott helyek résztvevőinek egy százaléka eléri a hálózati minőségi küszöbértékek bármelyikét. Letölthető egy jelentés is, amely bemutatja az értekezlet minőségi részleteit a résztvevők számára.

Részletek a történelmi találkozó minőségi kérdés riasztás

Szervezetenként legfeljebb 10 VIP Élő értekezlet minőségi probléma riasztást engedélyezhet. Minden riasztás legfeljebb 30 felhasználói e-mail-címet vagy 30 eszközt figyelhet.


Ha az Összes résztvevő figyelése jelölőnégyzet be van jelölve, akkor a riasztás csak az 50 főnél kevesebb résztvevővel rendelkező értekezletek esetén aktiválódik.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comHibaelhárítás jelölőnégyzetbe, majd válassza aRiasztásoklehetőséget.

2

A Kezelés lapon válassza a Riasztás hozzáadása lehetőséget.

3

Adja meg a riasztás nevét, és válassza a VIP Élő értekezlet minőségi problémalehetőséget.

4

Kapcsolja be az Engedélyezve kapcsolót a riasztás értesítéseinek fogadására.

5

Válassza a Felhasználói e-mailek vagy eszköznevek lehetőséget, és adjon meg legfeljebb 30 felhasználói e-mail címet vagy eszközt.

6

Jelölje be az Összes résztvevő figyelése jelölőnégyzetet, hogy riasztásokat kapjon az összes olyan résztvevőről, akik ugyanabban az értekezletben vannak, mint a listában szereplő felhasználók vagy eszközök.

7

A Szabályok szakaszban állítsa be a következő küszöbértékeket:

  • Késleltetés–Adja meg 400ms és 2000ms között.
  • Jitter– Adja meg a 400ms és 2000ms között.
  • Csomagvesztés–Adja meg 5% és 100% között.
  • CPU–Adja meg 90% és 100% között.
8

Állítsa be a riasztás aktiválásához a halmozott és egymást követő időtartamot.

9

A Szállítási mód szakaszban adja meg a figyelmeztetéseket kapók e-mail címét.

10

Jelölje be a Webex Alkalmazás jelölőnégyzetet, ha azt szeretné, hogy a riasztás hozzon létre egy helyet, amely értesíti Önt, ha eléri a küszöbértéket.

11

Kattintson a Hozzáadásgombra.

Szervezetenként legfeljebb 10 történelmi értekezlet-felkapott minőségi riasztást adhat hozzá.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comHibaelhárítás jelölőnégyzetbe, majd válassza aRiasztásoklehetőséget.

2

A Kezelés lapon válassza a Riasztás hozzáadása lehetőséget.

3

Adja meg a riasztás nevét, és válassza a Korábbi értekezlet trendje minőségi problémát.

Történelmi értekezlet beállítása Trending Quality Issue riasztás
4

Kapcsolja be az Engedélyezve kapcsolót a riasztás értesítéseinek fogadására.

5

Válassza ki, hogy melyik Webex webhelyre szeretne riasztásokat kapni.

6

Válassza ki a figyelni kívánt helyeket.

7

A Szállítási mód szakaszban adja meg a riasztások címzettjének e-mail címét, és ha azt szeretné, hogy a riasztás a Webex alkalmazásban is helyet hozzon létre, hogy értesítse Önt.

8

Kattintson a Hozzáadásgombra.

Szervezetenként legfeljebb 10 értekezletminőségi riasztást engedélyezhet.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comHibaelhárítás jelölőnégyzetbe, majd válassza aRiasztásoklehetőséget.

2

A Kezelés lapon válassza a Riasztás hozzáadása lehetőséget.

3

Adja meg a riasztás nevét, és válassza a Korábbi értekezlet minőségi problémájalehetőséget.

4

Kapcsolja be az Engedélyezve kapcsolót a riasztás értesítéseinek fogadására.

5

Válassza ki, hogy melyik Webex webhelyre szeretne riasztásokat kapni.

6

A Szabályok szakaszban állítsa be a következő küszöbértékeket:

  • Késleltetés–Adja meg 400ms és 2000ms között.
  • Jitter– Adja meg a 400ms és 2000ms között.
  • Csomagvesztés–Adja meg 5% és 100% között.
  • CPU–Adja meg 90% és 100% között.
7

Adja meg azoknak a résztvevőknek a százalékos arányát, amelyeknek el kell érniük a riasztás elindításához szükséges küszöbértékek egyikét, a figyelési időtartományt és a figyelési helyeket.

8

A Szállítási mód szakaszban adja meg a figyelmeztetéseket kapók e-mail címét.

9

Jelölje be a Webex Alkalmazás jelölőnégyzetet, ha azt szeretné, hogy a riasztás hozzon létre egy helyet, amely értesíti Önt, ha eléri a küszöbértéket.

10

Kattintson a Hozzáadásgombra.

A riasztás részleteit a riasztás törlését megelőző 30 napig tekintheti meg.

1

Az ügyfélnézetből lépjen a https://admin.webex.comHibaelhárítás , válassza aRiasztásoklehetőséget, majd válassza az Előzmények lapot.

2

Kattintson a riasztásra a részletek megtekintéséhez.


 

Az Exportálás CSV-ként gombra kattintva csv fájlként is megkaphatja az előzmények összes riasztásának listáját.