Za nastavitev opozoril za Odpravljanje težav, morate biti polnopravni skrbnik in imeti spletno mesto Webex različice 40.4.0 ali novejše. Skrbniki samo za branje in skrbniki podpore si lahko ogledajo samo pravila, ki so jih ustvarili drugi skrbniki.

Opozorila so na voljo za naprave Webex Meetings, Webex Calling in Cisco.

Za Webex Meetings lahko ustvarite pravila za prejemanje opozoril za:

  • Spremljanje srečanj v živo—Uporabite to opozorilo, da ugotovite, kdaj imajo udeleženci težave s kakovostjo medijev med sestanki, ki potekajo. Ustvarite lahko do 10 teh opozoril.
  • Naprava za spremljanje sestankov v živo—Uporabite to opozorilo, da ugotovite, kdaj imajo naprave težave s kakovostjo predstavnosti med sestanki, ki potekajo. Ustvarite lahko do 25 teh opozoril.
  • Zgodovinski trend kakovosti srečanj—Uporabite to opozorilo, da ugotovite, kdaj odstotek udeležencev na določenih spletnih mestih in lokacijah Webex doseže pragove kakovosti medijev, ki so samodejno nastavljeni na podlagi pretekle uspešnosti sestankov v zadnjih sedmih dneh. Ustvarite lahko do 10 teh opozoril.
  • Spremljanje kakovosti zgodovinskega srečanja— Podobno kot opozorilo o trendu kakovosti zgodovinskega srečanja, lahko to opozorilo uporabite za nastavitev lastnih pragov glede tega, kdaj želite prejeti opozorilo, ko odstotek udeležencev na določenih spletnih mestih in lokacijah Webex doseže katerega koli od pragov kakovosti medijev. Ustvarite lahko do 10 teh opozoril.


 

Opozorila o sestanku se sprožijo samo za udeležence, ki se udeležijo sestankov prek Webex Meetings in aplikacije Webex. Najmanjše različice aplikacije, ki jih morajo udeleženci uporabiti za sprožitev opozoril, so:

  • Namizna aplikacija Webex Meetings različica 39.6.5 ali novejša

  • Mobilna aplikacija Webex Meetings za Android in iOS različice 39.11 ali novejše

  • Webex App namizna različica 3.0.12427.0 ali novejša

  • Aplikacija Webex Mobile Android različica 4.1.6 ali novejša

  • Aplikacija Webex Mobile iOS različica 4.3 ali novejša


 

Opozorila se ne sprožijo za sestanke samo z zvokom, dogodke Webex in izobraževalne seje Webex.

Dodajte opozorilo za spremljanje srečanja v živo

Omogočite lahko do 10 opozoril za spremljanje sestankov v živo na organizacijo. Vsako opozorilo lahko spremlja do 30 e-poštnih naslovov uporabnikov ali 30 naprav.


 

Če je Spremljajte vse udeležence potrjeno, se opozorilo sproži samo za sestanke z manj kot 50 udeleženci.

1

Prijavite se v Nadzorno središče in pojdi na Center za opozorila > Upravljaj.

2

Kliknite Ustvari pravilo.

3

Izberite Spremljanje srečanj v živo zraven Vrstain vnesite ime za opozorilo zraven Naslov.

4

Preklopi na Stanje vklopite, če želite prejemati obvestila o opozorilu.

5

Izberite Uporabniški e-poštni naslovi oz Imena naprave in vnesite do 30 uporabniških e-poštnih naslovov ali naprav.

6

Preverite Spremljajte vse udeležence potrditveno polje za prejemanje opozoril za vse udeležence, ki so na istih sestankih kot uporabniki ali naprave na seznamu.

7

V Pravila nastavite naslednje pragove:

  • Zakasnitev— Vnesite med 400 ms in 2000 ms.
  • Tresenje— Vnesite med 400 ms in 2000 ms.
  • Izguba paketa— Vnesite med 5% to 100%.
  • procesor— Vnesite med 90% to 100%.
8

Nastavite Nakopičeno in Zaporedna trajanje sprožitve opozorila.

9

V Dostavni kanal razdelek, preverite E-naslov potrdite polje in vnesite e-poštne naslove oseb, ki bodo prejemale opozorila.

10

Preverite Webex prostor potrditveno polje in vnesite ime prostora, če želite prejemati sporočila v ta prostor, kadar koli je dosežen prag.

11

Kliknite Shrani.

Dodajte opozorilo za spremljanje srečanja v živo v napravi

Omogočite lahko do 25 opozoril za spremljanje sestankov v živo na napravi na organizacijo.

1

Prijavite se v Nadzorno središče in pojdi na Center za opozorila > Upravljaj.

2

Kliknite Ustvari pravilo.

3

Izberite Naprava za spremljanje sestankov v živo zraven Vrstain vnesite ime za opozorilo zraven Naslov.

4

Preklopi na Omogočeno vklopite, če želite prejemati obvestila o opozorilu.

5

Izberite za spremljanje:

  • Vse naprave—Nadzirajte vse aktivne naprave v vaši organizaciji.
  • Imena naprave—Nadzirajte do 30 naprav.
  • Izberite naprave po oznakah—Nadzirajte do 30 oznak naprav. Opozorilo spremlja vse naprave, nastavljene s temi oznakami.
6

V Pravila nastavite naslednje pragove za zvok in video:

  • Izguba paketa— Vnesite med 5% to 50%.
  • Zakasnitev— Vnesite med 400 ms in 2000 ms.
  • Tresenje— Vnesite med 400 ms in 2000 ms.
7

Nastavite Nakopičeno in Zaporedna trajanje sprožitve opozorila.

8

V Dostavni kanal razdelek, lahko:

  • Preverite E-naslov potrdite polje in vnesite e-poštne naslove oseb, ki prejemajo opozorila.
  • Preverite Webex prostor potrditveno polje in vnesite ime prostora, če želite prejemati sporočila v ta prostor, kadar koli je dosežen prag.
9

Kliknite Shrani.

Dodajte opozorilo o zgodovinskem trendu kakovosti sestanka

Dodate lahko do 10 preteklih opozoril o trendih kakovosti sestankov na organizacijo.


 
Največja velikost poročila za datoteko, ko prenesete opozorila, je 100 MB.
1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Center za opozorilain nato izberite Upravljaj.

2

Kliknite Ustvari pravilo.

3

Izberite Zgodovinski trend kakovosti srečanj zraven Vrstain vnesite ime za opozorilo zraven Naslov.

4

Preklopi na Stanje vklopite, če želite prejemati obvestila o opozorilu.

5

Izberite, za katero spletno mesto Webex in lokacije udeležencev želite prejemati opozorila.

6

V Dostavni kanal razdelek, preverite E-naslov potrdite polje in vnesite e-poštne naslove oseb, ki bodo prejemale opozorila.

7

Preverite Webex prostor potrditveno polje in vnesite ime prostora, če želite prejemati sporočila v ta prostor, kadar koli je dosežen prag.

8

Kliknite Shrani.

Dodajte zgodovinsko opozorilo za spremljanje kakovosti srečanja

Omogočite lahko do 10 zgodovinskih opozoril za spremljanje kakovosti sestankov na organizacijo.


 
Največja velikost poročila za datoteko, ko prenesete opozorila, je 100 MB.
1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Center za opozorilain nato izberite Upravljaj.

2

Kliknite Ustvari pravilo.

3

Izberite Spremljanje kakovosti zgodovinskega srečanja zraven Vrstain vnesite ime za opozorilo zraven Naslov.

4

Preklopi na Stanje vklopite, če želite prejemati obvestila o opozorilu.

5

Izberite, za katero spletno mesto Webex in lokacije udeležencev želite prejemati opozorila.

6

V Pravila nastavite naslednje pragove:

  • Zakasnitev— Vnesite med 400 ms in 2000 ms.
  • Tresenje— Vnesite med 400 ms in 2000 ms.
  • Izguba paketa— Vnesite med 5% to 100%.
  • procesor— Vnesite med 90% to 100%.
7

V Sprožilec izberite trajanje za spremljanje in vnesite odstotek udeležencev, ki morajo doseči enega od pragov za sprožitev opozorila.

8

V Dostavni kanal razdelek, preverite E-naslov potrdite polje in vnesite e-poštne naslove oseb, ki bodo prejemale opozorila.

9

Preverite Webex prostor potrditveno polje in vnesite ime prostora, če želite prejemati sporočila v ta prostor, kadar koli je dosežen prag.

10

Kliknite Shrani.

Za naprave lahko ustvarite pravila za prejemanje opozoril za:

  • Offline in online dogodki— Dogodek je registriran, potem ko je bila naprava 10 minut brez povezave ali je pred 10 minutami spet vzpostavila povezavo. Ustvarite lahko do 100 teh opozoril.
  • Težave, ki so zaznani ali razrešeni dogodki—Izberete lahko, ali želite prejemati vsa opozorila ali utišati tista, ki jih ne želite prejemati. Ustvarite lahko do 100 teh opozoril.
  • Potek različice programske opreme— Opozorilo je poslano 14 dni in 3 dni pred potekom različice programske opreme za napravo. Ustvarite lahko do 10 teh opozoril

glej Ta članek za več podrobnosti o tem, kako nastaviti opozorila za naprave v vaši organizaciji.

Za Webex Calling lahko ustvarite pravila za prejemanje opozoril za:

  • Klicanje Insights—Vpogledi v klicanje vam zagotavljajo podatke na visoki ravni o kakovosti in vključenosti klicev Webex Calling uporabnikov ob redni frekvenci, kot je odstotek klicev slabe kakovosti in razčlenitev uporabljenih povezav. Ustvarite lahko do 10 teh opozoril.
  • Padec kakovosti klica—Uporabite to opozorilo, da ugotovite, kdaj je kakovost klica na določenih lokacijah ali pri uporabniku medijska seja padec na slabo kakovost. Ustvarite lahko do 10 teh opozoril.
  • Opozorila za UCM Cloud— Opozorilo je nastavljeno, ko je načrtovano vzdrževanje ali izpad Cisco Emergency Responder, Expressway, IM and Presence, Unified Communications Manager in Unity Connection. Ustvarite lahko do 10 teh opozoril.

Dodajte opozorilo o padcu kakovosti klica

Kakovost klica se izračuna kot:

  • Dobro— Tako video kot zvočni tok sta imela tresenje pod 150 ms, zakasnitev pod 400 ms in izgubo paketov pod 5 %.
  • Ubogi— Tako video kot zvočni tok sta imela tresenje nad 150 ms, zakasnitev nad 400 ms in izgubo paketov nad 5 %.

Ko se klic konča, se pošljejo opozorila. Ko prejmete opozorilo, lahko kliknete Odpravljanje težav Klic da vas pripelje naravnost do klica v razdelku Odpravljanje težav, če opozorilo spremlja določene uporabnike. Če opozorilo spremlja lokacije, lahko kliknete Oglejte si analitiko da vas popelje na zavihek Kakovost medijev v analitiki klicev.


 
Ustvarite lahko do 10 opozoril o padcu kakovosti klicev na organizacijo.
1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Center za opozorilain nato izberite Pravila.

2

Kliknite Novo pravilo.

3

Izberite Klicanje zraven Storitev s klikom na spustni meni.

4

Izberite Padec kakovosti klica zraven Vrsta.

5

Zraven vnesite ime za opozorilo Naslov.

6

Preklopi na Stanje vklopite, če želite prejemati obvestila o opozorilu.

7

Izberite Uporabniški e-poštni naslovi oz Imena lokacije in vnesite do 30 uporabniških e-poštnih naslovov ali lokacij za spremljanje.

8

V Dostavni kanal izberite način prejemanja opozoril:

  • E-naslov— Vnesite e-poštne naslove oseb, ki bodo prejemale opozorila.
  • Prostor za aplikacijo Webex—Vnesite ime prostora za prejemanje opozorila kot sporočila v prostoru. Bot pošilja le sporočila prejemnikom, ki so dodani v kanal za dostavo e-pošte.

     

    Vaša organizacija mora imeti Sporočila omogočeno, da aplikacija Webex uporablja prostor kot kanal dostave.

  • Webhook—Označite to potrditveno polje, če želite uporabite opozorilo z aplikacijami tretjih oseb.
9

Kliknite Shrani.

Podrobnosti opozorila si lahko ogledate 30 dni od trenutka, ko je bilo opozorilo sproženo, preden je izbrisano.

1

Iz pogleda stranke v https://admin.webex.com, Pojdi do Center za opozorilain nato izberite Opozorila.

2

Izberite eno od naslednjega:

  • Moja opozorila— Oglejte si opozorila, ki so se sprožila in imajo vašo e-pošto v kanalu za dostavo.
  • Vsa opozorila— Oglejte si opozorila, ki so jih sprožila pravila, ki so jih ustvarili drugi skrbniki v vaši organizaciji.