En tant qu’administrateur, si vous souhaitez accéder à une version spécifique de l’application, utilisez l’un des liens suivants :

• Versions localisées :

  • Version 32 bits https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi

  • Version 64 bits https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi

• Versions non localisées :

  • Version 32 bits https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi

  • Version 64 bits https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi

L'application Webex s'installe dans le même dossier système chaque fois qu'elle est mise à jour vers une nouvelle version.

Pour trouver la version installée de Webex App, voir Trouver la version de votre application . Les administrateurs peuvent vérifier la version de l'application dont disposent leurs utilisateurs en exécutant le rapport de version de l'application de messagerie, voir Rapports pour votre portefeuille Cloud Collaboration .

Installation manuelle

Vous pouvez installer l'application Webex par ordinateur ou par utilisateur. Soit les utilisateurs d'un administrateur informatique peuvent l'installer.

L’application Webex s’installe par défaut dans le dossier suivant : %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Les utilisateurs peuvent télécharger puis exécuter le fichier d’installation (msi). Ils n'ont pas besoin de privilèges d'accès administrateur sur leur ordinateur.

Le navigateur détecte automatiquement si le système d'exploitation de l'utilisateur est 32 ou 64 bits et télécharge la version correcte de Webex App.

Administrateurs peut exécuter le programme d'installation avec des privilèges supplémentaires et peut choisir l'installation par ordinateur et le répertoire d'installation.

Quel package d'installation MSI dois-je utiliser ?

Voici les différences entre les packages :

• Package localisé ou non localisé : Les utilisateurs peuvent choisir un package localisé s'ils souhaitent que l'application Webex s'installe dans la langue de leur système d'exploitation.

  En tant qu'administrateur effectuant une installation en bloc avec un mécanisme de distribution tiers, vous devez déployer un package non localisé. Les utilisateurs peuvent toujours utiliser Webex App dans leur langue préférée (si Webex prend en charge cette langue).

  Si vous installez en masse Webex App avec un package localisé, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de la désinstallation de Webex App.

• Package 32 bits ou 64 bits : Choisissez le package qui correspond à l'architecture des systèmes d'exploitation Windows cibles.

• Package d'application uniquement : Vous pouvez choisir cette option dans la plupart des situations. Le package installe uniquement Webex App. L’application Webex télécharge les composants de l’application de réunion de bureau si nécessaire.

  Il existe quelques exceptions lorsque vous pouvez avoir besoin de l'offre groupée à la place.

• Forfait : Ce package installe à la fois l’application Webex et l’application de réunions de bureau. N’utilisez le package groupé que dans les situations suivantes :

  • Vous effectuez l'installation dans un environnement sécurisé qui empêche les ordinateurs des utilisateurs de télécharger des logiciels. Si l'application Webex ne peut pas télécharger les composants des réunions, les personnes peuvent avoir des problèmes d'utilisation pour rejoindre les réunions avec l'application.
  • Vous n’avez pas encore complètement migré vers l’application Webex et vos utilisateurs ont toujours besoin de l’application de bureau distincte Meetings.

Installation en lot

Les exemples ici utilisent l'utilitaire msiexec de Microsoft. Voir pour plus d'informations.https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer

Voici les paramètres de ligne de commande que vous pouvez utiliser avec un package d’installation Webex App MSI :

• Contexte d'installation

  Lorsque vous configurez ALLUSERS=1 pour spécifier une installation par ordinateur, vous devez avoir des privilèges d'accès d'administration. Voir pour plus d'informations. https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers

• Installation silencieuse

  Vous pouvez inclure /qn à installer sans l'intervention de l'utilisateur. Par exemple : msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn.

• ACCEPTER_LE CLUF

  Définissez cette propriété sur TRUE pour accepter le contrat de licence d'utilisation de l'utilisateur final au nom des utilisateurs. Le programme d'installation n'invite pas les utilisateurs à accepter le contrat de licence d'utilisation de l'utilisateur final .

  Par exemple : msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.

  Le contrat de licence d'utilisation de l'utilisateur final ne s'affiche pas lorsque vous définissez l'une des entrées de Registre suivantes sur eula-disabled: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

• DÉMARRAGE AUTOMATIQUE _AVEC_WINDOWS

  Spécifie si Webex App s’exécute automatiquement au démarrage de Windows.

  La valeur par défaut est TRUE. Vous devez disposer de privilèges administratifs pour le modifier.

  Exemples :

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1

    Webex App démarre automatiquement au démarrage de Windows (par défaut). Ce paramètre active et grise le Démarrer Webex au démarrage de mon ordinateur contrôle, de sorte que l'utilisateur ne peut pas le modifier.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1

    L'application Webex ne démarre pas automatiquement avec Windows. Les utilisateurs peuvent modifier Démarrer Webex au démarrage de mon ordinateur dans les paramètres de l'application Webex.

• THÈME_PAR DÉFAUT

  Spécifie le thème utilisé pour l'application Webex.

  La valeur par défaut est Dark. Vous devez disposer de privilèges administratifs pour le modifier.

  Les utilisateurs peuvent modifier le thème dans les paramètres Webex.

  Exemples :

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    Spécifie le thème clair pour Webex App.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

    Spécifie le thème sombre pour Webex App.

• SUPPRIMER LES DONNÉES DE L’UTILISATEUR

  Indique s'il faut supprimer ou conserver la base de données utilisateur et les fichiers journaux.

  La valeur par défaut est 0 qui conserve la base de données et les journaux pendant l'installation.

  Exemples :

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1

    Supprime la base de données utilisateur et les journaux pendant l'installation.

• ADRESSE ELECTRONIQUE .

  Ce paramètre vous permet de rationaliser le processus de connexion à l’application Webex pour les utilisateurs en spécifiant leur adresse électronique ou un modèle qui indique comment dériver l’adresse électronique.

  Par exemple : msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com préremplit acassidy@example.com dans le flux de connexion Webex.

  Vous pouvez utiliser les valeurs suivantes avec le paramètre EMAIL :

  • Adresse électronique de l'utilisateur (exemple : acassidy@example.com) : définit une adresse électronique réelle pour préremplir le flux de connexion. Ne pas utiliser avec le paramètre ALLUSERS=1 car il ne représente qu'une seule adresse électronique. Ceci n’est pas recommandé pour les périphériques qui ont plusieurs utilisateurs.

    Par exemple : msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com

  • $userPrincipalName : indique à Webex de récupérer le nom d'utilisateur principal (UPN) de l'utilisateur à partir de Windows au moment de la connexion. Vous pouvez l'utiliser pour les périphériques avec plusieurs utilisateurs.

    Par exemple : msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

  • $mail—Demande à Webex de récupérer l'adresse électronique de l'utilisateur, si disponible, à partir de LDAP/ Active Directory au moment de la connexion. Vous pouvez l'utiliser pour les périphériques avec plusieurs utilisateurs.

    Par exemple : msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1

  • $SAMAccountName—Demande à Webex de récupérer le SAMAccountName de l'utilisateur à partir de Windows au moment de la connexion. Ceci est généralement utilisé pour les environnements hérités. Vous pouvez l'utiliser pour les périphériques avec plusieurs utilisateurs.

    Par exemple : msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

  La combinaison du paramètre EMAIL avec une méthode d'authentification, telle que Kerberos ou mTLS, permet aux utilisateurs de se connecter automatiquement. Lorsque vous utilisez le paramètre EMAIL, les utilisateurs ne peuvent pas modifier l'identité Webex qu'ils utilisent pour se connecter.

• ENABLEOUTLOOKINTEGRATION

  Spécifie si Webex App s’enregistre auprès de Microsoft Outlook pour l’intégration de la présence. Vous devez disposer de privilèges administratifs pour le modifier.

  La valeur par défaut est 0.

  Exemples :

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1

    L'application Webex s'enregistre auprès de Microsoft Outlook pour l'intégration de la présence sur Windows.

    Les utilisateurs peuvent modifier Connecter Webex à Microsoft Outlook dans les paramètres Webex.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1

    L'application Webex ne s'enregistre pas auprès de Microsoft Outlook pour l'intégration de la présence sur Windows (par défaut).

    Ce paramètre grise (désactive) le Connecter Webex à Microsoft Outlook contrôle pour tous les utilisateurs. Vous devez disposer des privilèges d'accès d'administration pour modifier cette option.

• FORCELOCKDOWN

  S'applique uniquement aux packages d'installation groupée. Verrouille l'application de bureau des réunions s'il s'agit d'une version compatible avec le site de réunion. Vous devez disposer de privilèges administratifs pour le modifier.

  Exemple : msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

• INSTALL_ROOT

  Spécifie le dossier d'installation de l'application Webex.

  Exemple : msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1

• INSTALLWV2

  Installe le navigateur intégré WebView2 de Microsoft lors de l'installation de l'application Webex.

  L'application Webex nécessite ce navigateur intégré. En savoir plus sur WebView2 et Webex.

  Exemple : msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

Exécuter l’application

L’application Webex possède sa propre solution de mise à jour automatique, indépendante du système d’exploitation Windows. L’application peut se mettre à jour automatiquement à l’insu du système d’exploitation Windows. La version installée de l’application peut donc être différente de la version que l’utilisateur voit lorsqu’il utilise l’application.

Pour désinstaller l’application utilisez msiexec /x Webex.msi.

Le chemin du fichier .msi dépend de l’emplacement où il a été utilisé lors de l’installation. Pour que cette commande fonctionne, le fichier .msi doit être présent à l’emplacement spécifié.