• Folyamatosan felülvizsgáljuk a Webex alkalmazás futtatásához szükséges minimumkövetelményeket, és az itt felsorolt követelmények változhatnak.
  • Nem támogatjuk a Webex alkalmazás használatát a kiadás előtti vagy korai kiadású programokkal, például az Apple Beta Software-rel, a Windows Insider Programmal vagy más hasonló programmal.
  • A Webex-alkalmazás teljesítményét az operációs rendszeren kívül egyéb tényezők is befolyásolhatják, például: hálózati kapcsolat vagy egyéb alkalmazások a készülékeken.

Windows asztali minimumkövetelmények

Mac asztali minimumkövetelmények

  • MacOS 10.13 és újabb verziók.

  • M1 chip vagy Intel CPU-alapú

  • Legalább 4 GB RAM

Rendszergazdaként az alkalmazás egy adott verziójának eléréséhez az alábbi linkeket használhatja:

Ez a cikk a Webex alkalmazás Mac vagy Windows asztali verziójának telepítéséről szól. Linux esetén lásd: Webex alkalmazás Linuxra.

A Webex alkalmazás minden alkalommal ugyanabba a rendszermappába települ, amikor egy új verzióra frissít.


 

A Webex alkalmazás telepített verziójának megkereséséhez lásd: Keresse meg az alkalmazás verzióját .

A rendszergazdák az Üzenetküldés alkalmazás verziójelentésének futtatásával ellenőrizhetik, hogy a felhasználóik az alkalmazás mely verziójával rendelkeznek, lásd Jelentések az Ön Cloud Collaboration portfóliójához .

Manuális telepítés

A Webex alkalmazás számítógépenként vagy felhasználónként telepíthető. Akár egy rendszergazda felhasználói telepíthetik.

A Webex alkalmazás alapértelmezés szerint a következő mappába települ: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

A felhasználók letölthetik, majd futtathatják a telepítőfájlt (msi). Nincs szükségük rendszergazdai jogosultságra a számítógépükön.

A böngésző automatikusan észleli, hogy a felhasználó operációs rendszer 32 vagy 64 bites, és letölti a Webex App megfelelő verzióját.

Rendszergazdák extra jogosultságokkal tudja futtatni a telepítőt, és választhat számítógépenkénti telepítésenként és a telepítési könyvtáronként.

Melyik MSI telepítőcsomagot használjam?

A következő különbségek vannak a csomagok között:

  • Lokalizált vagy nem honosított csomag: A felhasználók választhatnak egy honosított csomagot, ha azt szeretnék, hogy a Webex alkalmazás az operációs rendszer nyelvén települjön.

    Harmadik féltől származó terjesztési mechanizmussal tömeges telepítést végző rendszergazdaként Önnek egy nem lokalizált csomagot kell telepítenie. A felhasználók továbbra is használhatják a Webex alkalmazást a preferált nyelvükön (ha a Webex támogatja az adott nyelvet).


     

    Ha tömegesen telepíti a Webex alkalmazást egy honosított csomaggal, akkor problémába ütközhet a Webex alkalmazás eltávolítása.

  • 32 bites vagy 64 bites csomag: Válassza ki a cél Windows operációs rendszer architektúrájának megfelelő csomagot.

  • Csak alkalmazás csomag: Ezt a lehetőséget a legtöbb esetben választhatja. A csomag csak a Webex alkalmazást telepíti. A Webex alkalmazás szükség esetén letölti az asztali értekezletalkalmazás-összetevőket.

    Vannak kivételek, amikor szükség lehet a csomagra.

  • Csomagcsomag: Ez a csomag telepíti a Webex alkalmazást és az asztali értekezletek alkalmazást is. Csak a következő helyzetekben használja a kötegcsomagot:

    • Ön olyan biztonságos környezetben végzi a telepítést, amely megakadályozza, hogy a felhasználók számítógépe szoftvereket töltsön le. Ha a Webex alkalmazás nem tudja letölteni az értekezlet-összetevőket, előfordulhat, hogy az embereknek használhatósági problémái vannak, amikor az alkalmazással csatlakoznak értekezletekhez.
    • Még nem végzett teljes áttelepítéssel a Webex alkalmazásra, és a felhasználóinak továbbra is szükségük van a különálló desktopMeetings alkalmazásra.
1. táblázat Webex alkalmazástelepítő csomagok Windows rendszerhez
LeírásLokalizált?OS architektúraTelepítési csomag letöltési hivatkozás
Csak Webex alkalmazásLokalizált32 biteshttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi
Csak Webex alkalmazásNem lokalizált (EN)32 biteshttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi
Csak Webex alkalmazásLokalizált64 biteshttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi
Csak Webex alkalmazásNem lokalizált (EN)64 biteshttps://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi
Webex alkalmazás és asztali értekezletek csomagLokalizált64 biteshttps://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi
Webex alkalmazás és asztali értekezletek csomagNem lokalizált (EN)64 biteshttps://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi

Tömeges telepítés

A példák itt a Microsoft msiexec segédprogramját használják. Lásdhttps://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer további részletekért.

A következő parancssori paraméterek használhatók a Webex App MSI telepítőcsomagokkal:

  • Telepítési környezet

    A ALLUSERS=1 számítógépenkénti telepítés megadásához rendszergazdai hozzáférési jogosultsággal kell rendelkeznie. Lásd https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers további részletekért.

  • Csendes telepítés

    Tartalmazhatja az alábbiakat: /qn felhasználói beavatkozás nélkül telepíthető. Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn.

  • ACCEPT_EULA

    Állítsa ezt a tulajdonságot IGAZ értékre a végfelhasználói licencszerződés elfogadásához a felhasználók nevében. A telepítő nem kéri a felhasználókat a végfelhasználói licencszerződés elfogadására .

    Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


     

    A végfelhasználói licencszerződés nem jelenik meg, ha a következő beállításjegyzék-bejegyzések egyikét is értékre állítja eula-disabled:

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • AUTOSTART_WITH_WINDOWS

    Meghatározza, hogy a Webex alkalmazás automatikusan fusson-e a Windows indításakor.

    Az alapértelmezett érték : TRUE. A módosításhoz rendszergazdai jogosultság szükséges.

    Példák:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1

      A Webex alkalmazás automatikusan elindul a Windows indításakor (alapértelmezett). Ez a beállítás engedélyezi és kiszürkíti a Indítsa el a Webex a számítógép indításakor ellenőrzést, így a felhasználó nem tudja módosítani.

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1

      A Webex alkalmazás nem indul el automatikusan Windows rendszerben. A felhasználók módosíthatják Indítsa el a Webex a számítógép indításakor a Webex alkalmazás beállításaiban.

  • DEFAULT_THEME

    A Webex alkalmazáshoz használt témát adja meg.

    Az alapértelmezett érték : Dark. A módosításhoz rendszergazdai jogosultság szükséges.

    A felhasználók a Webex beállításaiban módosíthatják a témát.

    Példák:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

      A Webex alkalmazás világos témáját adja meg.

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

      A Webex alkalmazás sötét témáját adja meg.

  • DELETEUSERDATA

    Meghatározza, hogy törölni vagy megtartani kívánja-e a felhasználói adatbázis- és naplófájlokat.

    Az alapértelmezett érték : 0 amely a telepítés során megőrzi az adatbázist és a naplókat.

    Példák:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1

      A telepítés során eltávolítja a felhasználói adatbázisokat és naplókat.

  • EMAIL

    Ez a paraméter lehetővé teszi, hogy egyszerűsítse a Webex App-bejelentkezési folyamatot a felhasználók számára az e- e-mail-cím vagy az e- e-mail-cím származtatásának módját jelző minta megadásával.

    Például: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com előre kitölti az acassidy@example.com címet a Webex bejelentkezési folyamatába.

    A következő értékeket használhatja az EMAIL paraméterrel:

    • A felhasználó e- e-mail-cím (például: acassidy@example.com) – Egy tényleges e- e-mail-cím állít be a bejelentkezési folyamat előre kitöltéséhez. Ne használja az ALLUSERS=1 paraméterrel, mert csak egy e- e-mail-cím jelöl . Ez nem javasolt több felhasználóval rendelkező eszközök esetén.

      Például: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com

    • $userPrincipalName—Utasítja a Webex , hogy a bejelentkezéskor kérje le a felhasználó egyszerű felhasználónevét (UPN) a Windows rendszerből. Ezt több felhasználóval rendelkező eszközök esetén használhatja.

      Például: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

    • $mail—Utasítja a Webex , hogy a bejelentkezéskor kérje le a felhasználó e- e-mail-cím LDAP/ Active Directory címtárból, ha elérhető. Ezt több felhasználóval rendelkező eszközök esetén használhatja.

      Például: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1

    • $SAMAccountName—Utasítja a Webex , hogy a bejelentkezéskor kérje le a felhasználó SAMAccountName nevét a Windows rendszerből. Ez jellemzően régi környezetekben használatos. Ezt több felhasználóval rendelkező eszközök esetén használhatja.

      Például: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1


     

    Ha az EMAIL paramétert egy hitelesítési módszerrel, például a Kerberossal vagy az mTLS-szel kombinálja, a felhasználók automatikusan bejelentkezhetnek.

    Amikor az EMAIL paramétert használja, a felhasználók nem módosíthatják a bejelentkezéshez használt Webex -identitásukat.

  • ENABLEOUTLOOKINTEGRATION

    Meghatározza, hogy a Webex alkalmazás regisztrálja-e magát a Microsoft Outlook alkalmazásban a jelenlét-integráció érdekében. A módosításhoz rendszergazdai jogosultság szükséges.

    Az alapértelmezett érték : 0.

    Példák:

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1

      A Webex alkalmazás regisztrálja magát a Microsoft Outlook alkalmazásban a jelenlét-integráció érdekében a Windows rendszerben.

      A felhasználók módosíthatják Csatlakoztassa a Webex alkalmazást a Microsoft Outlook alkalmazáshoz a Webex beállításaiban.

    • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1

      A Webex alkalmazás nem regisztrálja magát a Microsoft Outlook alkalmazásban a jelenlétintegrációhoz Windows rendszeren (alapértelmezett).

      Ez a beállítás kiszürkíti (letiltja) a Csatlakoztassa a Webex alkalmazást a Microsoft Outlook alkalmazáshoz vezérlés minden felhasználó számára. A beállítás módosításához rendszergazdai jogosultságokkal kell rendelkeznie.

  • FORCELOCKDOWN

    Csak a kötegtelepítő csomagokra vonatkozik. Zárolja a meetings asztali alkalmazást, ha az kompatibilis a értekezlet webhelye. A módosításhoz rendszergazdai jogosultság szükséges.

    Példa: msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

  • INSTALL_ROOT

    A Webex alkalmazás telepítési mappáját adja meg.

    Példa: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1

  • INSTALLWV2

    Telepíti a Microsoft beágyazott WebView2 böngészőjét a Webex alkalmazás telepítésekor.

    A Webex alkalmazásnak szüksége van erre a beágyazott böngészőre. Tudjon meg többet a WebView2-ről és a Webexről.

    Példa: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

    Az alkalmazás futtatása

    A Webex alkalmazás saját automatikus frissítési megoldással rendelkezik, amely független a Windows operációs rendszertől. Az alkalmazás automatikusan frissülhet a Windows operációs rendszer tudomása nélkül, így az alkalmazás telepített verziója eltérhet attól a verziótól, amelyet a felhasználó az alkalmazás használata közben lát.

    Telepítés

    A Webex alkalmazás telepítéséhez a felhasználóknak nem kell rendszergazdai jogosultságokkal rendelkezniük a számítógépükön.

    A telepítéshez felhasználóknak elég duplán kattintani Webex.dmg fájlra. Alapértelmezés szerint a Webex alkalmazást a Alkalmazások lehetőségre mappába, azonban a felhasználók áthúzhatják a Webex alkalmazást bármely más könyvtárba.


     

    A Webex alkalmazás telepített verziójának ellenőrzéséhez lásd: Keresse meg az alkalmazás verzióját .

    A rendszergazdák az Üzenetküldés alkalmazás verziójelentésének futtatásával ellenőrizhetik, hogy a felhasználóik az alkalmazás mely verziójával rendelkeznek, lásd Jelentések az Ön Cloud Collaboration portfóliójához .

    Tömeges telepítés

    Rendszergazdaként használhatja a Mac gépet defaults parancsot a LoginHint argumentum a Webex alkalmazás előre kitöltéséhez a felhasználó e-mail-címével:

    defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string "<user-email@example.com>"

    Ebben a parancsban a felhasználói e-mail bejelentkezési utalásként szolgál a jelszóbeviteli képernyőre való automatikus továbblépéshez, az alkalmazástelepítés utáni és -indításhoz. A bejelentkezés meghatározott tartományokra vagy e-mail-címekre történő korlátozásához a felhasználói e-mail-címnek a beállításjegyzék részének kell lennie.

    Helyszín: HKEY_CURRENT_USER/Software/Cisco Spark Native/Params

    Paraméterkulcs: email

    Az előfeltöltés letiltásához használja a következő parancsot:

    defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint

    Az alkalmazás futtatása

    Az alkalmazás saját automatikus frissítési megoldással rendelkezik, amely független az operációs rendszer telepítési mechanizmusától. Az operációs rendszer mechanizmusának használatával csak egyszer telepítheti az alkalmazást. Ezt követően az alkalmazás automatikusan frissül az operációs rendszer tudomása nélkül. Ezért előfordulhat, hogy az alkalmazás telepített verziója eltér attól, amelyet az alkalmazás használata közben lát.

    Egy új kiadást 11 napon belül közzétesznek mindenki számára. Ezalatt a 11 nap alatt a felhasználók proaktívan ellenőrizhetik a frissítéseket. A felhasználók elolvashatják Az alkalmazás frissítése a legújabb verzióra című részt.

    A 11 napos közzétételi idő letelte után automatikusan alkalmazzuk a frissítést.

    Ha Ön professzionális csomaggal rendelkezik a Control Hub rendszerhez , ellenőrizheti, hogy a felhasználók az alkalmazás mely verzióját használják. Tekintse meg az üzenetküldés alkalmazás verziójelentését a felhőalapú együttműködési portfólió Analízis menüjében.

    Amikor a Webex alkalmazás fut, időnként ellenőrzi, hogy elérhető-e az alkalmazás újabb verziója. Amikor egy újabb verzió válik elérhetővé, az alkalmazás automatikusan letölti az új verziót, és eltárolja azt a helyi számítógépen:

    • Windows rendszeren:

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

      C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

      C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx

    • MacOS rendszeren:

      ~/Library/Application Support/Cisco Spark

    Ezekben a mappákban tároljuk az alkalmazás aktuális és új verzióját, így az alkalmazás vissza tud állni, ha nem sikerül a frissítés.

    Ha egy kiadáshoz adunk ki javítást, akkor az összes szervezetet 3 napos bevezetési időn belül frissítjük.

    A Webex alkalmazás frissítéseinek gyakoriságát a Termékfrissítés vezérlővel állíthatja be.

    Az alkalmazás eltávolításához használja a msiexec /x Webex.msi.


     

    A fájl elérési útvonala .msi attól függ, hogy a telepítés során hol használták. Ahhoz, hogy ez a parancs működjön, a .msi a fájlnak a megadott helyen kell lennie.

    A Webex alkalmazás eltávolításához nyissa meg az Alkalmazások mappát, és húzza a Webex alkalmazást a kukába.

    A Webex virtuális asztali alkalmazás optimalizálja a hangot és a videót a virtuális asztali környezethez. Egy vékony kliens segítségével a felhasználók távoli virtuális asztali környezetből érhetik el a Webex alkalmazást.

    A Webex alkalmazás Windows VDI-hez szoftver letölthető innen: https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

    A támogatott szolgáltatásokkal, a környezet előkészítésével és a Webex VDI megoldás telepítésével kapcsolatos további információkért lásd: A Webex for Virtual Desktop Infrastructure (VDI) telepítési útmutatója .

    Rendszergazdaként biztonságossá teheti a Webex alkalmazást a felhasználó mobileszközein. Az általunk támogatott megoldások közé tartozik az MDM/MAM Microsoft Intune-nal, az MDM/MAM AppConfiggel, az iOS IPA-fájlok és az Android AAB-fájlok használatával történő alkalmazáscsomagolás, valamint a mobilkezelés rendszergazdai vezérlői

    További információkért lásd: Biztonságos mobileszközök.