Köszönjük visszajelzését.
Webex App | Telepítés és automatikus frissítés
Visszajelzés?- Folyamatosan felülvizsgáljuk a Webex App futtatásához szükséges minimumkövetelményeket, és az itt felsorolt követelmények változhatnak.
- Nem támogatjuk a Webex App használatát kiadás előtti vagy korai kiadási programokkal, például az Apple Beta szoftverrel, a Windows Insider programmal vagy más hasonló programokkal.
- A Webex App teljesítményét befolyásolhatják az operációs rendszeren kívüli tényezők, például: hálózati kapcsolat vagy egyéb alkalmazások az eszközökön.
- Győződjön meg arról, hogy a rendszeridő helyes, mivel ez befolyásolhatja az értekezletekhez vagy hívásokhoz való csatlakozást.
A Windows által ajánlott minimális rendszerkövetelmények
-
Ablakok
- Windows Server 2016.
-
Windows 10 és újabb. Győződjön meg arról, hogy az illesztőprogramok naprakészek.
A Webex App 45.1 az utolsó verzió, amely támogatja a Windows 10 LTSB 2015-t.
A Webex App 45.10 az utolsó verzió, amely támogatja a Windows 10 LTSB 2016-ot.
-
Néhány grafikai termék legújabb illesztőprogramjairól további információkért lásd az alá bbiakat:
Windows 10 vagy újabb N kiadások esetén telepítenie kell a Media Feature Pack programot. A telepítési utasításokat a Windows N kiadások Media Feature Pack listája című témakörben talál.
- Processzor:
- Intel kétmagos CPU 2,XX GHz-es vagy AMD processzor (minimum 4 GB RAM ajánlott).
- Arm64: Qualcomm Snapdragon X Elite/X Plus vagy Microsoft SQ1 vagy újabb.
-
Egyes funkciók további rendszerkövetelményeket igényelnek:
-
Reakciók egy ütemezett Webex-értekezleten vagy a személyes szobai értekezleten.
-
Operációs rendszer — Windows 10 10.0.17763 vagy újabb verziója
-
Processzor — négy vagy több fizikai mag
-
Memória — legalább 4 GB RAM
-
-
Virtuális vagy homályos háttér hívásokban és találkozókban, valamint gesztusok az értekezleteken
-
Operációs rendszer — Windows 10 64-bit
Ha VDI környezetben van, győződjön meg róla, hogy támogatott platformot használ a virtuális hátterekhez. További információkért lá sd a VDI kiadási megjegy zéseit.
-
Processzor:
-
Intel Core i3, i5 vagy i7 4000 sorozatú processzor vagy újabb (ha kevesebb, mint 4 mag)
-
Intel Core i9 kétmagos processzor vagy újabb
-
Intel Xeon kétmagos processzor vagy újabb
-
Intel Pentium Silver: 4 mag vagy újabb
-
Intel processzor: 4 mag vagy újabb
-
Egyéb Intel processzorok: 6 mag vagy újabb
-
AMD Ryzen 5, 7, 9 vagy újabb
-
Egyéb AMD processzor: 4 mag legalább 3,0 GHz-es; VAGY 4 mag vagy magasabb
-
Apple processzor: 4 mag vagy újabb
-
Nem Intel, nem AMD vagy nem Apple processzorok: 8 mag vagy újabb
-
-
Memória:
-
Legalább 8 GB RAM
-
Legalább 2 GB VRAM dedikált GPU-khoz
-
-
Microsoft Edge WebView2 összetevő.
Ez javítja a sávszélesség-fogyasztást a csökkentett alkalmazásmérettel rendelkező frissítések esetében. Lehetőséget biztosít a memória fejlesztéséhez.
Töltse le az Evergreen Bootstrapper vagy az Evergreen önálló telep ítőt.
-
-
Mac asztali minimális követelmények
-
MacOS 12 és újabb verzi ó támogatott Mac- en.
A macOS Sequoia 15 csak a Webex App 44.9-es vagy újabb verzióján támogatott.
Rendszergazdaként, ha elérni szeretné az alkalmazás egy adott verzióját, használja az alábbi linkek egyikét:
- Lokalizált 64 bites verzió: https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-64-Gold/Webex.msi
- Nem lokalizált 64 bites verzió: https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-64-Gold/Webex_en.msi
- Localized Arm 64 verzió: https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-Arm-64-Gold/Webex.msi
- Nem lokalizált Arm 64 verzió: https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-Arm-64-Gold/Webex_en.msi
A telepítőket a következő linkekről töltheti le:
-
Apple szilícium chipekkel rendelkező Mac gépekhez:
-
Intel chipekkel rendelkező Mac gépekhez:
Ez a cikk a Webex App Mac vagy Windows asztali verziójának telepítéséről szól. Linux esetében lásd: Webex alkalmazás Linuxra.
A Webex App minden alkalommal ugyanabba a rendszermappába települ, amikor új verzióra frissül.
A Webex App telepített verziójának megtalálásához tekintse meg az Alkalmazás verziójának keresése című témakört.
A rendszergazdák ellenőrizhetik, hogy a felhasználók milyen verziójával rendelkeznek az Üzenetküldő alkalmazás verziójelentésének futtatásával, lásd: Jelentések a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.
Kézi telepítés
A Webex alkalmazást számítógépenként vagy felhasználónként telepítheti. Vagy egy informatikai rendszergazda felhasználói telepíthetik.
A Webex App alapértelmezés szerint a következő mappába telepíti: %LocalAppData%\ Programs\ Cisco Spark.
A felhasználók letölthe tik és futtathatják a telepítőfájlt (msi). Nincs szükségük rendszergazdai hozzáfér ési jogosultságokra a számítógépükön.
A rendszer gazdák extra jogosultságokkal futtathatják a telepítőt, és választhatnak a számítógép telepítése és a telepítőkönyvtár szerint.
Melyik MSI telepítőcsomagot használjam?
Ezek a különbségek a csomagok között:
-
Lokalizált vagy nem lokalizált csomag: A felhasználók kiválaszthatnak egy lokalizált csomagot, ha azt akarják, hogy a Webex App telepítse az operációs rendszerük nyelvén.
A harmadik féltől származó terjesztési mechanizmussal tömeges telepítést végző rendszergazdaként egy nem lokalizált csomagot kell telepítenie. A felhasználók továbbra is használhatják a Webex alkalmazást a kívánt nyelven (ha a Webex támogatja ezt a nyelvet).
Ha tömegesen telepíti a Webex alkalmazást egy lokalizált csomaggal, problémák merülhetnek fel a Webex alkalmazás eltávolításakor.
-
Csak alkalmazásokra vonatkozó csomag: A legtöbb esetben ezt a lehetőséget választhatja. A csomag csak a Webex alkalmazást telepíti. A Webex App szükség esetén letölti az asztali értekezlet-alkalmazás összetevőit.
Van néhány kivétel, amikor helyette szüksége lehet a csomagra.
-
Csomagcsomag: Ez a csomag mind a Webex alkalmazást, mind az asztali értekezletek alkalmazást telepíti. A csomagcsomagot csak a következő esetekben használja:
- Olyan biztonságos környezetben telepíti, amely megakadályozza a felhasználók számítógépeinek szoftverek letöltését. Ha a Webex App nem tudja letölteni az értekezletek összetevőit, az embereknek használhatósági problémái lehetnek az értekezletekhez való csatlakozáshoz az alkalmazáshoz.
- Még nem telepedett át teljesen a Webex alkalmazásba, és felhasználóinak továbbra is szükségük van a külön asztali Meetings alkalmazásra.
| Leírás | Lokalizált? | OS architektúra | A csomag letöltési linkjének telepítése |
|---|---|---|---|
| Csak a Webex alkalmazás | Lokalizált | 64 bites | https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-64-Gold/Webex.msi |
| Csak a Webex alkalmazás | Nem lokalizált (EN) | 64 bites | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi |
| Webex alkalmazás és asztali értekezletek csomag | Lokalizált | 64 bites | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi |
| Webex alkalmazás és asztali értekezletek csomag | Nem lokalizált (EN) | 64 bites | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi |
| Csak a Webex alkalmazás | Lokalizált | Kar 64 | https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-Arm-64-Gold/Webex.msi |
| Csak a Webex alkalmazás | Nem lokalizált (EN) | Kar 64 | https://binaries.webex.com/WebexOfclDesktop-Win-Arm-64-Gold/Webex_en.msi |
Tömeges telepítés
Itt a példák a Microsoft msiexec segédprogramját használják. További részlet ekért lásd: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer.
Ezek a parancssori paraméterek, amelyeket a Webex App MSI telepítőcsomaggal használhat:
-
Telepítési környezet
Ha az
ALLUSERS=1 beállítást állítja beszámítógépenkénti telepítés megadására, adminisztrációs hozzáférési jogosultságokkal kell rendelkeznie. További részlet ekért lásd: https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers. -
Csendes telepítés
Felveheti a
/qn-t a felhasználói interakció nélkül történő telepítéshez. Például:msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn. -
ACCEPT_EULA
Állítsa be ezt a tulajdonságot TRUE úgy, hogy elfogadja a végfelhasználói licencszerződést a felhasználók nevében. A telepítő nem kéri a felhasználókat a végfelhasználói licencszerződés elfogadására.
Például:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.A végfelhasználói licencszerződés nem jelenik meg, ha az alábbi beállításjegyzék- bejegyzések egyikét
eula-disabled értékre állítja be:-
HKEY_LOCAL_MACHINE\ Szoftver\ CiscoCollabHost\ Eula beállítás -
HKEY_LOCAL_MACHINE\ Szoftver\ WOW6432Node\ CiscoCollabHost\ Eula beállítás
-
-
AUTOSTART_WITH_WINDOWS
Meghatározza, hogy a Webex App automatikusan fut-e a Windows indításakor.
Az alapértelmezett érték
TRUE. A módosításához adminisztratív jogosultságokra van szüksége.Példák:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi AutoStart_with_Windows=True ALLUSERS=1A Webex App automatikusan elindul, amikor a Windows elindul (alapértelmezett). Ez a beállítás engedélyezi és szürkévé teszi a Start Webex alkalmazást, amikor a számítógépem elindítja a vezérlést, így a felhasználó nem tudja megváltoztatni azt.
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi autostart_with_windows=HAMIS ALLUSERS=1A Webex App nem indul el automatikusan a Windows rendszerrel. A felhasználók megváltoztathat ják a Webex indítását, amikor a számítógépem elindul a Webex alkalmazás beállításaiban.
-
-
DEFAULT_THEME
Megadja a Webex alkalmazáshoz használt témát.
Az alapértelmezett érték
Sötét. A módosításához adminisztratív jogosultságokra van szüksége.A felhasználók megváltoztathatják a témát a Webex beállításaiban.
Példák:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi default_theme="Világos” ALLUSERS=1Megadja a Webex App fénytémáját.
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi default_theme="Sötét” ALLUSERS=1Meghatározza a Webex App sötét témáját.
-
-
DELETEUSERDATA
Megadja, hogy töröljék vagy megőrizzék a felhasználói adatbázis- és naplófájlokat.
Az alapértelmezett érték
0, amely megőrzi az adatbázist és a naplókat a telepítés során.Példák:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1A telepítés során eltávolítja a felhasználói adatbázist és naplókat.
-
-
EMAIL
Ez a paraméter lehetővé teszi a Webex App bejelentkezési folyamatának egyszerűsítését a felhasználók számára az e-mail címük vagy az e-mail cím levezetésének módját jelző minta megadásával.
Például:
msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL= acassidy@example.com előzetesen tölti be a acassidy@example.com alkalmazást a Webexbejelentkezési folyamatába.Az EMAIL paraméterrel a következő értékeket használhatja:
Felhasználó e-mail címe (példa: acassidy@example.com) —Megadja a tényleges e-mail címet a bejelentkezési folyamat előzeteltetéséhez. Ne használja az ALLUSERS=1 paraméterrel, mert csak egy e-mail címet jelent. Ez nem ajánlott olyan eszközök esetében, amelyek több felhasználóval rendelkeznek.
Például:
msiexec/i Webex.msi EMAIL=$ acassidy@example.com$UserPrincipalName—utasítja a Webex-et, hogy a bejelentkezéskor visszakerje le a felhasználó fő felhasználónevét (UPN) a Windowsból. Ezt több felhasználóval rendelkező eszközökön is használhatja.
Például:
msiexec/i Webex.msi email=$UserPrincipalName ALLUSERS=1$mail — utasítja a Webex-et, hogy a bejelentkezéskor keresse le a felhasználó e-mail címét, ha elérhető, az LDAP Active Directory /webhelyről. Ezt több felhasználóval rendelkező eszközökön is használhatja.
Például:
msiexec/i Webex.msi email=$mail ALLUSERS=1$SAMAccountName — utasítja a Webex-et, hogy a bejelentkezéskor visszakerje le a felhasználó SAMAccountName programját a Windowsból. Ezt általában régi környezetekben használják. Ezt több felhasználóval rendelkező eszközökön is használhatja.
Például:
msiexec/i Webex.msi email=$SAMACCOUNTName ALLUSERS=1
Az EMAIL paraméter kombinálása hitelesítési módszerrel, például Kerberos vagy MTL-ekkel lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy automatikusan bejelentkezjenek.
Az EMAIL paraméter használatakor a felhasználók nem változtathatják meg a bejelentkezéshez használt Webex-azonosítót.
-
ENABLEOUTLOOKINTEGRATION
Meghatározza, hogy a Webex App regisztrál-e Microsoft Outlook a jelenléti integrációhoz. A módosításához adminisztratív jogosultságokra van szüksége.
Az alapértelmezett érté
k 0.Példák:
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1A Webex App regisztrál jelenléti integráció Microsoft Outlook hoz a Windows rendszeren.
A felhasználók megváltoztathatják a Webex csatlakoztatását a Webex beállí Microsoft Outlook tásaiban.
-
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1A Webex App nem regisztrál jelenléti integráció Microsoft Outlook hoz Windows rendszeren (alapértelmezett).
Ez a beállítás szürkévé teszi (letiltja) a Connect Webex alkalmazást, amely minden felhasználó számára vezérel hetőMicrosoft Outlook. A beállítás módosításához adminisztrációs hozzáfér ési jogosultságokkal kell rendelkeznie.
-
-
FORCELOCKDOWN
Csak a csomagtelepítő csomagokra vonatkozik. Zárja az értekezletek asztali alkalmazását, ha az kompatibilis verzió az értekezlet webhelyével. A módosításához adminisztratív jogosultságokra van szüksége.
Példa:
msiexec/i WebexBundle.msi ForceLockDown=LockWhenCompatible -
INSTALL_ROOT
Megadja a Webex alkalmazás telepítő mappáját.
Példa:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT =” C:\Program fájlok\ Cisco Spark”ALLUSERS=1 -
INSTALLWV2
Telepíti a WebView2 beágyazott böngészőjét a Microsofttól a Webex alkalmazás telepítésekor.
A Webex App igényli ezt a beágyazott böngészőt. Tudjon meg többet a WebView2-ről és a Webex-ről.
Példa:
msiexec/i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1
-
FORCECLIENTSPCOMPATIBLEVERSIONNO
Csak a csomagtelepítő csomagokra vonatkozik. Ez a paraméter kiterjeszti a Webex Meeting kliens verzióját, hogy kompatibilis legyen az értekezlet helyével.
A Webex Meeting ügyfél nagyobb verziószámot kap az ClientsA módosításához adminisztratív jogosultságokra van szüksége.PCompatibleVersionNo vagy ForceClientsPCompatibleVersionNo között.Például:
msiexec/i WebexBundle.msi FORCECLIENTSPCOMPATIBLEVERSIONNO=10
-
PREVENT_PRELOGIN_UPDATES
Ezzel a paraméterrel biztosítható, hogy a Webex App csak a felhasználó bejelentkezése után frissítse. Alapértelmezés szerint a Webex App ellenőrzi a szoftverfrissítéseket mind a bejelentkezés előtti, mind a bejelentkezés után. Csak a bejelentkezés utáni frissítések garantál hatják, hogy követik a szervezet beállításait a frissítésekhez, mivel az előzetes bejelentkezés esetén a felhasználó szervezete nem ismert.
A Webex alkalmazás nem ellenőrzi a frissítéseket, ha az alábbi beállításjegyzék-bejegyzések valamelyikét 1 értékre állítja:
-
HKEY_CURRENT_USER\ Szoftver\ Cisco Spark Native\ PreventPreloginUpdates -
HKEY_LOCAL_MACHINE\ Szoftver\ Cisco Spark Native\ PreventPreloginUpdates
Például:
msiexec/i c:\work\Webex.msi PREVENT_PRELOGIN_UPDATES=1 ALLUSERS=1 -
Az alkalmazás futtatása
A Webex App saját automatikus frissítési megoldással rendelkezik, amely független a Windows operációs rendszertől. Az alkalmazás automatikusan frissíthető a Windows operációs rendszer ismerete nélkül, így az alkalmazás telepített verziója eltérhet attól a verziótól, amelyet a felhasználó lát az alkalmazás használata közben.
Telepítés
A Webex alkalmazás telepítéséhez a felhasználóknak nem kell rendszergazdai hozzáférési jogosultságokkal rendelkezniük számítógépeiken.
A felhasználók duplán kattintanak a Webex.dmg fájlra a telepítéshez. Alapértelmezés szerint
telepíti a Webex alkalmazást az Alkalmazá sok mappába, azonban a felhasználók áthúzhatják a Webex alkalmazást bármely más könyvtárba.
A Webex alkalmazás telepített verziójának ellenőrzéséhez tekintse meg az Alkalmazás verziójának keresése című témakört.
A rendszergazdák ellenőrizhetik, hogy a felhasználók milyen verziójával rendelkeznek az Üzenetküldő alkalmazás verziójelentésének futtatásával, lásd: Jelentések a felhőalapú együttműködési portfólióhoz.
Tömeges telepítés
Rendszergazdaként használhatja a Mac alapértelmezett paran ccsal a
LoginHint argumentummal a Webex alkalmazást a felhasználó e-mail címével:
defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string "<user-email@example.com>"Ebben a parancsban a felhasználói e-mail bejelentkezési tippként szolgál a jelszóbeviteli képernyőre történő automatikus továbbjutáshoz, az alkalmazás telep ítésének és elindításához.
Az előfeltöltés letiltásához használja a következő parancsot:
defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHintAudio illesztőprogram a számítógép hangjának megosztásához
A Webex alkalmazásnak speciális audio illesztőprogramra van szüksége a számítógép hangjának megosztásához. A rendszergazdák előre telepíthetik az illesztőprogramokat a végfelhasználói számítógépekre. Az utasításokat lásd az Cisco WebexAudio illesztőprogram-csomag letöltése Mac-re cím ű témakörben.
Ha a felhasználók nem telepítették az illesztőprogramot, akkor a Webex App letölti azt, amikor a Mozgás és a videó optimalizálása gombra kattint, vagy a Szá mító gép hangjának megosz tása a Webex alkalmazásban gombra kattint. De a felhasználónak adminisztrátori engedéllyel kell rendelkeznie az illesztőprogram telepítéséhez.
Az alkalmazás futtatása
Az alkalmazás saját automatikus megoldással rendelkezik, amely független az operációs rendszer telepítési mechanizmusától. Az alkalmazást csak egyszer telepítheti az operációs rendszer mechanizmusával. Ezt követően az alkalmazás automatikusan frissül az operációs rendszer ismerete nélkül. Ezért előfordulhat, hogy az alkalmazás telepített verziója eltérő verzió lehet, mint amit az alkalmazás használata közben lát.
Egy új kiadás 7 napig tart, amíg mindenki számára elérhető. A 7 nap alatt a felhasználók proaktívan ellenőrizhetik a frissítéseket. A felhasználók elolvash atják az Alkalmazás frissítése a legújabb kiad ásra.
A frissítést automatikusan alkalmazzuk a 7 napos bevezetési ablak után.
Ha rendelkezik Pro Pack for Control Hub alkalmazással, ellenőrizheti, hogy a felhasználók melyik alkalmazás verzióján vannak. A felhőalapú együttműködési portfólióját tekintse meg az Analytics Üzenetküldő alkalmazás verziójelent ését.
Amikor a Webex App 1 fut, rendszeresen ellenőrzi, hogy van-e elérhető az alkalmazás újabb verziója. Amikor egy újabb verzió elérhetővé válik, az alkalmazás automatikusan letölti az új verziót, és tárolja azt a helyi számítógépen:
-
Windows rendszeren:
C:\Users\\ AppData\ Helyi\ CiscoSparkLauncher<username>C:\Users\\ AppData\ Helyi\ CiscoSpark<username>C:\Users\\ AppData\ LocAllow\ WebEx<username>C:\Users\\ AppData\ Helyi\ WebEx<username> -
MacOS rendszeren:
~/Könyvtár/Alkalmazás-támogatás/Cisco Spark
Ezekben a mappákban tároljuk az alkalmazás aktuális verzióját és új verzióját. Ha a frissítés nem sikerül, akkor az alkalmazás visszaeshet.
Ha kiadunk egy javítást egy kiadáshoz, az összes szervezetet egy háromnapos bevezetési ablakon belül frissítjük .
-
A Webex App futás közben ellenőrzi a frissítéseket, még akkor is, ha a felhasználó nincs bejelentkezve.
Ha a felhasználó nincs bejelentkezve, amikor frissítés lehetséges, a frissítési viselkedés attól függ, hogy ki használta utoljára a Webex alkalmazást:
- Ha a felhasználó be volt jelentkezve, az alkalmazás a szervezet frissítési szabályzat ának megfelelően frissül. Lásd: Termékfrissítési vezérl ők.
- Ha ez a felhasználó nem jelentkezett be, az alkalmazás frissül a legújabb verzióra. (Lehet, hogy a Webex App segítségével vendégként csatlakozhatnak az értekezletekhez).
A Webex alkalmazás-frissítések gyakoriságát a Termékfrissítési vezérlőkkel állí thatja be.
Az alkalmazás eltávolításához használja az msiexec /x Webex.msi fájlt.
Az .msi fájl elérési útja attól függ, hogy hol használták a telepítés során. Ahhoz, hogy ez a parancs működjön, a.msi fájlnak jelen kell lennie a megadott helyen.
A Webex App virtuális asztali alkalmazás optimalizálja a hang- és videókat a virtuális asztali környezetben. Vékony kliens használatával a felhasználók távoli virtuális asztali környezetből férnek hozzá a Webex alkalmazáshoz.
A támogatott funkciókról, a környezet előkészítéséről és a Webex VDI megoldás telepítéséről további információt a Webex virtuális asztali infrastruktúrához (VDI) telepítési útmutat ójában talál.
Rendszergazdaként biztonságossá teheti a Webex App alkalmazást a felhasználó mobileszközein. Az általunk támogatott megoldások közé tartozik az MDM/MAM a Microsoft Intune-val, az MDM/MAM az AppConfig szolgáltatással, az alkalmazáscsomagolás az iOS IPA fájlokkal és az Android AAB fájlokkal, valamint a rendszergazdai vezérlők a mobilkezeléshez
További információt a Mobileszközök biztonsága című témakörben talál.
