In qualità di amministratore, se desideri accedere a una versione specifica dell'app, utilizza uno dei seguenti collegamenti:

• Versioni localizzate:

  • Versione a 32 bit https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi

  • Versione a 64 bit https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi

• Versioni non localizzate:

  • Versione a 32 bit https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi

  • Versione a 64 bit https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi

L'app Webex installata nella stessa cartella di sistema ogni volta che viene aggiornata a una nuova versione.

Per trovare la versione installata dell'app Webex , vedi Individuare la versione dell'app . Gli amministratori possono controllare la versione dell'app dei propri utenti eseguendo il Report versione dell'app di messaggistica , vedere Report per il portfolio Cloud Collaboration .

Installazione manuale

È possibile installare l'app Webex per computer o per utente. Entrambi gli utenti di un amministratore IT possono installarlo.

L'app Webex viene installata per impostazione predefinita nella seguente cartella: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Gli utenti possono scaricare ed eseguire il file del programma di installazione (msi). Non devono disporre di privilegi di accesso di amministratore sul proprio computer.

Il browser rileva automaticamente se il sistema operativo dell'utente è a 32 o 64 bit e scarica la versione corretta dell'app Webex .

Amministratori può eseguire il programma di installazione con privilegi aggiuntivi e può scegliere l'installazione per computer e la directory di installazione.

Quale pacchetto di installazione MSI devo usare?

Queste sono le differenze tra i pacchetti:

• Pacchetto localizzato o non localizzato: Gli utenti possono scegliere un pacchetto localizzato se desiderano che l'app Webex installata nella lingua del sistema operativo.

  In qualità di amministratore che esegue un'installazione in blocco con un meccanismo di distribuzione di terze parti, è necessario distribuire un pacchetto non localizzato. Gli utenti possono ancora utilizzare l'app Webex nella lingua preferita (se Webex supporta tale lingua).

  Se si esegue l'installazione in blocco dell'app Webex con un pacchetto localizzato, è possibile riscontrare problemi nella disinstallazione dell'app Webex .

• pacchetto a 32 bit o 64 bit: Scegliere il pacchetto corrispondente all'architettura dei sistemi operativi Windows di destinazione.

• Pacchetto solo app: È possibile scegliere questa opzione nella maggior parte delle situazioni. Il pacchetto installa solo l'app Webex . L'app Webex scarica i componenti dell'app per riunioni desktop, se necessario.

  Esistono alcune eccezioni in cui potrebbe essere necessario il bundle.

• Pacchetto: Questo pacchetto installa sia l'app Webex che l'app per riunioni desktop. Utilizzare il pacchetto bundle solo nelle seguenti situazioni:

  • Si sta eseguendo l'installazione in un ambiente protetto che impedisce ai computer degli utenti di scaricare il software. Se l'app Webex non è in grado di scaricare i componenti delle riunioni, le persone potrebbero riscontrare problemi di utilizzabilità nell'accesso alle riunioni con l'app.
  • Non hai ancora eseguito la migrazione completa all'app Webex e gli utenti devono ancora utilizzare l'app desktopMeetings separata.

Installazione in blocco

Negli esempi riportati di seguito viene utilizzata l'utilità msiexec di Microsoft. Per ulteriori dettagli, vedere .https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer

Questi sono i parametri della riga di comando che è possibile utilizzare con un pacchetto di installazione MSI dell'app Webex :

• Contesto di installazione

  Quando imposti ALLUSERS=1 per specificare un'installazione per computer, è necessario disporre dei privilegi di accesso di amministrazione. Per ulteriori dettagli, vedere . https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers

• Installazione invisibile all'utente

  Puoi includere /qn per l'installazione senza interazione con l'utente. Ad esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn.

• ACCEPT_EULA

  Impostare questa proprietà true per accettare il contratto di licenza con l'utente finale per conto degli utenti. Il programma di installazione non richiede agli utenti di accettare il contratto di licenza con l'utente finale .

  Ad esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.

  Il contratto di licenza con l'utente finale non viene visualizzato se si imposta una delle seguenti voci di registro su eula-disabled: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

• AUTOSTART_WITH_WINDOWS

  Specifica se l'app Webex viene eseguita automaticamente all'avvio di Windows.

  Il valore predefinito è TRUE. Per modificarla sono necessari privilegi amministrativi.

  Esempi:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1

    L'app Webex viene avviata automaticamente all'avvio di Windows (impostazione predefinita). Questa impostazione abilita e disabilita il file Avviare Webex all'avvio del computer controllo, in modo che l'utente non possa modificarlo.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1

    L'app Webex non viene avviata automaticamente con Windows. Gli utenti possono modificare Avviare Webex all'avvio del computer nelle impostazioni dell'app Webex .

• DEFAULT_THEME

  Specifica il tema utilizzato per l'app Webex .

  Il valore predefinito è Dark. Per modificarla sono necessari privilegi amministrativi.

  Gli utenti possono modificare il tema nelle impostazioni Webex .

  Esempi:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    Specifica il tema chiaro per Webex App.

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

    Specifica il tema scuro per l'app Webex .

• DELETEUSERDATA

  Specifica se eliminare o mantenere il database utente e i file di registro.

  Il valore predefinito è 0 che conserva il database e i registri durante l'installazione.

  Esempi:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1

    Rimuove il database e i registri utente durante l'installazione.

• EMAIL

  Questo parametro consente di semplificare il processo di accesso Webex per gli utenti specificando il indirizzo e-mail o un motivo che indica come derivare l' indirizzo e-mail.

  Ad esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com prepopola acassidy@example.com nel flusso di accesso Webex .

  È possibile utilizzare i seguenti valori con il parametro EMAIL:

  • indirizzo e-mail (esempio: acassidy@example.com): imposta un indirizzo e-mail effettivo per precomporre i valori nel flusso di accesso. Non utilizzare con il parametro ALLUSERS=1 poiché rappresenta un solo indirizzo e-mail. Questa opzione non è consigliata per dispositivi con più utenti.

    Ad esempio: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com

  • $ accedere : indica a Webex di recuperare il nome principale utente (UPN) da Windows al momento dell'accesso . È possibile utilizzarla per dispositivi con più utenti.

    Ad esempio: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

  • $mail: indica a Webex di recuperare l' indirizzo e-mail, se disponibile, da LDAP/ Active Directory al momento accedere. È possibile utilizzarla per dispositivi con più utenti.

    Ad esempio: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1

  • $SAMAccountName: indica a Webex di recuperare il accedere dell'utente da Windows al momento dell'accesso . Solitamente, viene utilizzata per gli ambienti legacy. È possibile utilizzarla per dispositivi con più utenti.

    Ad esempio: msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

  La combinazione del parametro EMAIL con un metodo di autenticazione, ad esempio Kerberos o mTLS, consente agli utenti di eseguire l' accedere automaticamente. Quando si utilizza il parametro EMAIL, gli utenti non possono modificare l'identità Webex che utilizzano per accedere.

• ENABLEOUTLOOKINTEGRATION

  Specifica se l'app Webex registrata con Microsoft Outlook per l'integrazione di presenza. Per modificarla sono necessari privilegi amministrativi.

  Il valore predefinito è 0.

  Esempi:

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1

    L'app Webex registrata con Microsoft Outlook per l'integrazione di presenza su Windows.

    Gli utenti possono modificare Connetti Webex a Microsoft Outlook nelle impostazioni Webex .

  • msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1

    L'app Webex non viene registrata con Microsoft Outlook per l'integrazione di presenza su Windows (impostazione predefinita).

    Questa impostazione disattiva (disabilita) il file Connetti Webex a Microsoft Outlook controllo per tutti gli utenti. È necessario disporre dei privilegi di accesso di amministrazione per modificare questa opzione.

• FORCELOCKDOWN

  Si applica solo ai pacchetti di installazione in bundle. Blocca l'app desktop della riunione se è una versione compatibile con il sito riunione. Per modificarla sono necessari privilegi amministrativi.

  Esempio: msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

• INSTALL_ROOT

  Specifica la cartella di installazione dell'app Webex .

  Esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1

• INSTALLWV2

  Installa il browser incorporato WebView2 di Microsoft durante l'installazione dell'app Webex .

  L'app Webex richiede questo browser incorporato. Ulteriori informazioni su WebView2 e Webex.

  Esempio: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

Esecuzione dell'app

L'app Webex dispone della propria soluzione di aggiornamento automatico indipendente dal sistema operativo Windows. L'app può eseguire automaticamente l'aggiornamento senza conoscere il sistema operativo Windows, pertanto la versione installata dell'app potrebbe essere diversa dalla versione visualizzata all'utente durante l'uso dell'app.

Per disinstallare l'app, utilizza msiexec /x Webex.msi.

Percorso del file .msi dipende dalla posizione in cui è stato utilizzato durante l'installazione. Per il funzionamento di questo comando, il file .msi deve essere presente nella posizione specificata.