• Webex Uygulamasını çalıştırmak için minimum gereksinimleri sürekli olarak gözden geçiriyoruz ve burada listelenen gereksinimler değişebilir.
  • Webex Uygulamasının Apple Beta Yazılımı, Windows Insider Programı veya diğer benzer ön sürüm veya erken sürüm programlarıyla kullanılmasını desteklemiyoruz.
  • Webex uygulamasının performansını işletim sisteminin ötesinde başka etmenler de etkileyebilir, örneğin:ağ bağlantısı veya cihazlarınızdaki diğer uygulamalar.

Windows masaüstü minimum gereksinimleri

Mac masaüstü minimum gereksinimleri

  • MacOS 10.13 ve üzeri.

  • M1 yonga veya Intel CPU tabanlı

  • Minimum 4 GB RAM

Yönetici olarak, uygulamanın belirli bir sürümüne erişmek istiyorsanız aşağıdaki bağlantılardan birini kullanın:

Bu makale, Mac veya Windows için Webex Uygulaması masaüstü sürümünün yüklenmesi hakkındadır.Linux için, Linux için Webex Uygulaması bölümüne bakın.

Webex uygulama, her yeni sürüme güncellendiğinde aynı sistem klasörüne yüklenir.


 

Webex Uygulamasının hangi sürümünün yüklü olduğunu görüntülemek için Uygulama sürümünüzü bulun bölümüne bakın.

Yöneticiler, Mesajlaşma Uygulaması Sürüm Raporunu çalıştırarak kullanıcılarının uygulamanın hangi sürümüne sahip olduklarını kontrol edebilirler, Bulut İş Birliği portföyünüz için Raporlar bölümüne bakın

Manuel yükleme

Webex Uygulaması her makine veya kullanıcı için yüklenebilir ve kullanıcılar veya BT yöneticileri tarafından yüklenebilir.

Webex Uygulaması varsayılan olarak şu klasöre yüklenir: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark.

Kullanıcılar yükleme dosyasını indirebilir ve sonra çalıştırabilir.Makinelerinde yönetici erişim ayrıcalıklarına ihtiyaçları yoktur.

Tarayıcı, kullanıcının işletim sisteminin 32 bit veya 64 bit olup olmadığını otomatik olarak algılar ve Webex Uygulamasının doğru sürümünü indirir.

Yöneticiler yükleyiciyi ek ayrıcalıklarla çalıştırabilir ve her makine yüklemesini ve yükleme dizinini seçebilir.

Tablo 1. Windows için Webex uygulaması yükleyicileri
AçıklamaYerelleştirilmiş mi?OS mimarisiDosya indirme bağlantısını yükle
Yalnız Webex Uygulaması Yerelleştirilmiş 32 bit https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi
Yalnız Webex Uygulaması Yerelleştirilmemiş (EN) 32 bit https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi
Yalnız Webex Uygulaması Yerelleştirilmiş 64 bit https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi
Yalnız Webex Uygulaması Yerelleştirilmemiş (EN) 64 bit https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi
Webex Uygulaması ve masaüstü toplantıları paketi* Yerelleştirilmiş 64 bit https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi
Webex Uygulaması ve masaüstü toplantıları paketi* Yerelleştirilmemiş (EN) 64 bit https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi

* Webex Uygulamasının tüm bileşenlerini tek bir uygulamada yüklemek için toplu yükleyiciyi kullanın.

Toplu yükleme

Webex Uygulamasını belirli kullanıcılara veya bilgisayarlara toplu yükleme için MSI dosyasının yerelleştirilmemiş bir sürümünü bir üçüncü taraf dağıtım mekanizmasıyla kullanmalısınız.Kullanıcılar yine de uygulamayı tercih ettikleri dilde kullanabilir.


 

MSI dosyasının başka herhangi bir sürümünü kullanırsanız bu durum, uygulamayı kaldırırken büyük sorunlara yol açabilir.

Webex Uygulaması MSI dosyasıyla yüklediğinizde, aşağıdaki komut satırı parametrelerini ekleyebilirsiniz:

Şunu ayarlayarak: ALLUSERS=1 makine başına yüklemeyi belirtmek istediğinizde yönetici erişim ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.

  • Sessiz yükleme

    Şunları dahil edebilirsiniz: /quiet ve kullanıcı etkileşimi olmaz.Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi /quiet.

  • EULA’YI_KABUL ET

    Kullanıcılar için son kullanıcı lisans sözleşmesini kabul etmeyi seçebilirsiniz, böylece kullanıcılar son kullanıcı lisans anlaşmasını kabul etme sorusu almayacaktır.Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1.


     

    Aşağıdaki kayıt defteri girişlerinin biri devre dışı olarak ayarlanmışsa son kullanıcı lisans sözleşmesi eula devre dışı olarak ayarlanır

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting

  • WINDOWS _İLE_OTOMATİK BAŞLATMA

    Webex Uygulamasını yüklerken, yönetim erişim ayrıcalıklarına sahipseniz, Webex Uygulamasının Windows ile birlikte otomatik başlaması için AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true özelliğini kullanabilirsiniz.Özellik seçeneğini belirtmezseniz varsayılan değer true olarak ayarlanır.

    • Webex Uygulamasının Windows ile otomatik olarak başlayacağını belirtin.Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1.


       

      Ayarlar bölümündeki onay kutusu tüm kullanıcılar için gri olacaktır, bu seçeneği değiştirmek için yönetim erişim ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.

    • Webex Uygulaması Windows ile otomatik olarak başlamayacak seçeneğini belirtin.Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1.

      Kullanıcılar, Ayarlar bölümündeki onay kutusunu kendi kendilerine işaretleyebilir veya işareti kaldırabilirler.

  • VARSAYILAN_TEMA

    Yönetici erişiminiz varsa Webex Uygulaması için kullanılan temayı belirtebilirsiniz.Özellik seçeneğini belirtmezseniz varsayılan değer koyu olarak ayarlanır.Kullanıcılar, ayarlarda temayı değiştirmeyi seçebilirler.

    • Webex Uygulaması için açık renk temayı seçin.

      Örneğin, msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1

    • Webex Uygulaması için koyu renk temayı seçin.

      Örneğin, msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1

  • DELETEUSERDATA

    Varsayılan olarak, Webex Uygulamasını güncellemek için yükleyiciyi çalıştırdığınızda tüm kullanıcı veritabanı ve günlük dosyaları korunur.Bu dosyaları kaldırmak isterseniz komut satırı parametresini dahil edebilirsiniz: DELETEUSERDATA=1.

    Örneğin, msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1.

  • E-POSTA

    Bir kullanıcı için bir e-posta belirtebilirsiniz ve Webex Uygulaması bu kullanıcıyı Webex Uygulamasına kabul etmek için e-postayı kullanır.Kuruluşunuz bir kimlik doğrulama yöntemini, örneğin Kerberos’u kullandığında, kullanıcı otomatik olarak Webex Uygulamasında başlatılır.

    Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com ALLUSERS=1.

    Bu parametre, kullanıcı e-posta adresini dinamik olarak almak için iki sistem özniteliğini de destekler:Active Directory’nin Kullanıcı Asıl Adı (UPN) ve sAMAccountName eski Windows sürümlerinden.Bunlar UPN etki alanına sahip bir makinede aşağıdaki gibi kullanılabilirler:

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1

    msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1

  • ENABLEOUTLOOKINTEGRATION

    Webex Uygulamasını yüklerken, yönetim erişim ayrıcalıklarına sahipseniz, Webex Uygulamasının Microsoft Outlook ile birlikte kaydolmasını, böylece Windows ile ENABLEOUTLOOKINTEGRATION= 1 özelliği kullanılarak entegrasyonun sağlanmasını etkinleştirebilirsiniz.Özellik seçeneğini belirtmezseniz varsayılan değer false olarak ayarlanır.

    • Webex Uygulamasının Windows’ta bulunurluk entegrasyonu için Microsoft Outlook ile kaydolacağını belirtin.

      Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1.

      Kullanıcılar, Ayarlar bölümündeki onay kutusunu kendi kendilerine işaretleyebilir veya işareti kaldırabilirler.

    • Webex Uygulamasının Windows’ta bulunurluk entegrasyonu için Microsoft Outlook ile kaydolmayacağını belirtin.

      Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1.

      Ayarlar bölümündeki onay kutusu tüm kullanıcılar için gri olacaktır, bu seçeneği değiştirmek için yönetim erişim ayrıcalıklarına sahip olmanız gerekir.

  • FORCELOCKDOWN

    Webex Uygulaması için paketli bileşenleri yüklerken yönetici ayrıcalıklarına sahipseniz, sürümün site sürümüyle uyumlu olması halinde toplantılara katılmak için kullanılan uygulama sürümünü kilitlemeyi seçebilirsiniz.Komut satırını kullanın FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible

  • KÖK_YÜKLE

    Uygulamayı bir komut satırı parametresi kullanarak yüklemek için farklı bir klasör seçin.Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1.

  • INSTALLWV2

    Microsoft’un WebView2 yerleşik tarayıcısını Webex’i yüklerken INSTALLWV2 Komut satırı parametresini kullanarak kurun.WebView2, Haziran 2022’den itibaren Webex’in düzgün çalışması için gerekli olacaktır. WebView2 ve Webex hakkında ayrıntılı bilgi edinin.

    Örnek: msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1

    Uygulamayı Çalıştırma

    Webex Uygulaması, Windows işletim sisteminden bağımsız olarak kendi otomatik güncelleme çözümüne sahiptir.Uygulama, Windows işletim sistemi bilgisi olmadan otomatik olarak güncellenebilir, bu nedenle uygulamanın yüklü sürümü, kullanıcının uygulamayı kullanırken gördüğü sürümden farklı olabilir.

    Yükleniyor

    Webex Uygulamasını yüklemek için kullanıcıların makinelerinde yönetici erişim ayrıcalıklarına sahip olması gerekmez.

    Kullanıcılar, yüklemek için Webex.dmg dosyasına çift tıklar.Varsayılan olarak, Webex Uygulaması Uygulamalar klasörüne yüklenir ancak kullanıcılar Webex Uygulamasını başka herhangi bir dizine sürükleyip bırakabilir.


     

    Webex Uygulamasının hangi sürümünün yüklü olduğunu görüntülemek için Uygulama sürümünüzü bulun bölümüne bakın.

    Yöneticiler, Mesajlaşma Uygulaması Sürüm Raporunu çalıştırarak kullanıcılarının uygulamanın hangi sürümüne sahip olduklarını kontrol edebilirler, Bulut İş Birliği portföyünüz için Raporlar bölümüne bakın

    Uygulamayı Çalıştırma

    Uygulamanın, işletim sisteminin yükleme mekanizmalarından bağımsız olarak kendi otomatik güncelleme çözümü bulunmaktadır.Uygulama, işletim sistemi mekanizması kullanılarak sadece bir kez yüklenir.Ardından, uygulama işletim sisteminin bilgisi olmadan otomatik olarak güncellenir.Bu nedenle, uygulamanın yüklü sürümü, uygulamayı kullanırken gördüğünüz sürümden farklı bir sürüm olabilir.

    Yeni bir sürümün herkese açık olarak sunulması 7 günü bulur.Bu 7 gün boyunca, kullanıcılar güncellemeleri etkin bir şekilde kontrol edebilir.Kullanıcılar, Uygulamayı en son sürüme güncelleyin bölümünü okuyabilir.

    7 günlük tanıtım süresi sonunda güncellemeyi otomatik olarak uygularız.

    Control Hub için Pro Pack’iniz varsa kullanıcılarınızın uygulamanın hangi sürümünü kullandığını kontrol edebilirsiniz.Bulut işbirliği portföyünüz için Analizler bölümündeki Mesajlaşma Uygulaması Sürüm Raporuna bakın.

    Webex Uygulaması çalışırken, uygulamanın daha yeni bir sürümünün olup olmadığını düzenli aralıklarla kontrol eder.Yeni bir sürüm çıktığında, uygulama yeni sürümü otomatik olarak indirir ve yerel bilgisayarda depolar:

    • Windows’da:

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher

      C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark

      C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx

      C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx

    • MacOS’ta:

      ~/Library/Application Support/Cisco Spark

    Uygulamanın mevcut sürümünü ve yeni sürümünü bu klasörlerde depolarız, böylece yükseltme işe yaramazsa uygulama geri dönebilir.

    Bir sürüm için yama yayınlarsak, 3 günlük tanıtım penceresi içinde tüm kuruluşları güncelleriz.

    Uygulamayı kaldırmak için şunu kullanın: msiexec /x Webex.msi.


     

    Şu: .msi dosyasının yolu, yükleme sırasında nerede kullanıldığına bağlıdır.Bu komutun çalışması için .msi dosyası belirtilen konumda olmalıdır.

    Webex Uygulamasını kaldırmak için Uygulamalar klasörüne gidin ve Webex Uygulamasını çöp kutusuna sürükleyin.

    Webex Uygulaması sanal masaüstü uygulaması, sanal masaüstü ortamı için ses ve videoyu optimize eder.İnce istemci kullanarak kullanıcılar uzak Webex Uygulamasına uzaktan sanal masaüstü ortamından erişim sağlayabilir.

    İndirilebilir Windows VDI yazılımları için Webex Uygulamasını şuradan bulabilirsiniz:https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html

    Desteklenen özellikler hakkında ayrıntılı bilgi için ortamınızı hazırlama ve Webex VDI çözümünü dağıtma hakkında ayrıntılı bilgi için Webex’in Sanal Masaüstü Alt Yapısı (VDI) için dağıtımı kılavuzuna başvurun.

    Bir yönetici olarak Webex Uygulamasını kullanıcınızın mobil cihazlarında sabitleyebilirsiniz.Desteklediğimiz çözümler; Microsoft Intune ile MDM/MAM, AppConfig ile MDM/MAM, iOS IPA dosyalarını ve Android AAB dosyalarını kullanarak uygulama kaydırmayı ve mobil yönetim için yönetici kontrollerini içerir

    Ayrıntılı bilgi için bkz. Güvenli mobil cihazlar.