Адміністратор може встановити програму Webex за допомогою файлу MSI у Windows або файлу DMG на Mac. Ви можете включити параметри командного рядка, щоб поліпшити користувацький досвід. Webex App періодично перевіряє новіші версії, щоб автоматично оновлювати додаток. Якщо ваші організації використовують Webex для уряду, див. замість цього Webex для урядової установки додатків.
|
Мінімальні вимоги до встановлення класичної програми для Windows
Двоядерний ЦП Intel 2.XX ГГц або процесор AMD.
- Мінімум 4 ГБ оперативної пам’яті.
ОС Windows 10 або пізнішої версії.
Драйвери мають бути оновлені. Докладнішу інформацію про останні драйвери для деяких графічних продуктів див. в зазначених далі статтях.
Компонент Microsoft Edge WebView2.
Покращує споживання пропускної здатності для оновлень зі зменшеним розміром програми. Надає можливості для впровадження вдосконалень пам’яті.
Завантажте інсталятор Evergreen Bootstrapper або Evergreen Standalone.
Мінімальні вимоги до встановлення класичної програми для Mac
MacOS 10.13 і пізніші версії.
Мікросхема M1 або ЦП на базі Intel.
Мінімум 4 ГБ оперативної пам’яті.
Адміністратори можуть отримати доступ до певної версії програми, скориставшись одним із наведених нижче посилань.
Локалізовані версії
32-розрядна версія https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi
64-розрядна версія https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi
Нелокалізовані версії
32-розрядна версія https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi
64-розрядна версія https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi
Файл DMG можна завантажити за наведеним далі посиланням.
Комп’ютери Mac із мікросхемами Intel: https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-MACOS-Gold/Webex.dmg
Комп’ютери Mac із мікросхемами M1: https://binaries.webex.com/WebexDesktop-MACOS-Apple-Silicon-Gold/Webex.dmg
У цій статті йдеться про встановлення класичної версії програми Webex для Mac або Windows. Про програму для Linux див. в статті Програма Webex для Linux.
Додаток Webex встановлюється в одну і ту ж системну папку кожного разу, коли він оновлюється до нової версії.
Щоб знайти встановлену версію програми Webex, див. розділ Знайти версію програми. Адміністратори можуть перевірити, яку версію програми мають їхні користувачі, запустивши Звіт про версію програми обміну повідомленнями, див. Звіти для вашого портфеля Cloud Collaboration. |
Установлення вручну
Ви можете встановити Webex App як на комп 'ютер, так і на користувача. Або користувачі ІТ-адміністратора можуть встановити його.
Програма Webex за замовчуванням установлюється в таку папку: %LocalAppData%\Programs\Cisco Spark
.
Користувачі можуть завантажити й запустити файл інсталятора (MSI). Їм не потрібні привілеї адміністратора на своєму комп 'ютері.
Браузер автоматично визначає, чи 32- або 64-бітна операційна система користувача, і завантажує правильну версію програми Webex.
Адміністратори можуть запускати інсталятор з додатковими привілеями і можуть вибирати для кожного комп 'ютера інсталяцію і каталог інсталяції.
Який інсталяційний пакет MSI слід використовувати?
Ось основні відмінності між пакетами:
Локалізований або нелокалізований пакет: Користувачі можуть вибрати локалізований пакет, якщо вони хочуть встановити Webex App мовою своєї операційної системи.
Як адміністратор, який виконує масову установку за допомогою стороннього механізму розповсюдження, ви повинні розгорнути нелокалізований пакет. Користувачі все ще можуть використовувати Webex App бажаною мовою (якщо Webex підтримує цю мову).
Якщо ви масово встановлюєте Webex App з локалізованим пакетом, можуть виникнути проблеми при видаленні Webex App.
32-розрядний або 64-розрядний пакет: Виберіть пакет, який відповідає архітектурі цільових операційних систем Windows.
Пакет тільки для додатків: Ви можете вибрати цей варіант в більшості ситуацій. Пакет встановлює лише додаток Webex. Webex App завантажує компоненти настільних конференцій, якщо це необхідно.
Є деякі винятки, коли вам може знадобитися пакет замість цього.
Пакет пакету: Цей пакет встановлює як Webex App, так і настільний додаток для нарад. Використовуйте пакет пакет тільки в наступних ситуаціях:
- Ви встановлюєте в безпечному середовищі, яке блокує комп 'ютери користувачів від завантаження програмного забезпечення. Якщо додаток Webex не може завантажувати компоненти зборів, у людей можуть виникнути проблеми з використанням, коли вони приєднуються до зборів з додатком.
- Ви ще не повністю перейшли на додаток Webex, і вашим користувачам все ще потрібен окремий додаток desktopMeetings.
Опис | Чи локалізовано? | Архітектура ОС | Встановити посилання для завантаження пакунка |
---|---|---|---|
Лише програма Webex | Локалізовано | 32 біт | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86.msi |
Лише програма Webex | Не локалізовано (EN) | 32 біт | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_x86_en.msi |
Лише програма Webex | Локалізовано | 64 біт | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex.msi |
Лише програма Webex | Не локалізовано (EN) | 64 біт | https://binaries.webex.com/WebexTeamsDesktop-Windows-Gold/Webex_en.msi |
Пакет Webex App і настільних нарад | Локалізовано | 64 біт | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle.msi |
Пакет Webex App і настільних нарад | Не локалізовано (EN) | 64 біт | https://binaries.webex.com/Webex-Desktop-Windows-x64-Combined-Gold/WebexBundle_en.msi |
Масове встановлення
Приклади тут використовують утиліту msiexec від Microsoft. Докладніші відомості https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/using-windows-installer див. у розділі.
Ось параметри командного рядка, які можна використовувати з інсталяційним пакетом Webex App MSI:
Контекст установки
Для використання властивості
ALLUSERS=1
щоб вказати для кожного комп 'ютера встановлення, ви повинні мати привілеї адміністративного доступу. Докладніші відомості https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/msi/allusers див. у розділі.Автоматичне встановлення
Можна включити
/qn
встановити без взаємодії з користувачем. Наприклад:msiexec /i c:\work\Webex.msi /qn
.ACCEPT_EULA
Встановіть цю властивість TRUE, щоб прийняти ліцензійну угоду кінцевого користувача від імені користувачів. Інсталятор не пропонує користувачам прийняти ліцензійну угоду з кінцевим користувачем.
Наприклад:
msiexec /i c:\work\Webex.msi ACCEPT_EULA=TRUE ALLUSERS=1
.
Ліцензійна угода з кінцевим користувачем не з 'являється, коли ви встановлюєте одну з наступних записів реєстру
eula-disabled
.HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\CiscoCollabHost\Eula Setting
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\CiscoCollabHost\Eula Setting
AUTOSTART_WITH_WINDOWS
Вказує, чи програма Webex автоматично запускається під час запуску Windows.
Значення за замовчуванням:
TRUE
. Вам потрібні адміністративні привілеї, щоб змінити його.Приклади.
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=true ALLUSERS=1
Програма Webex автоматично запускається при запуску Windows (за замовчуванням). Цей параметр вмикає та вимикає функцію Start Webex, коли комп 'ютер запускає керування, тому користувач не може її змінити.
msiexec /i c:\work\Webex.msi AUTOSTART_WITH_WINDOWS=false ALLUSERS=1
Програма Webex не запускається автоматично з Windows. Користувачі можуть змінювати Start Webex, коли мій комп 'ютер запускається в налаштуваннях програми Webex.
DEFAULT_THEME
Вказує тему, що використовується для Webex App.
Значення за замовчуванням:
Dark
. Вам потрібні адміністративні привілеї, щоб змінити його.Користувачі можуть змінювати тему в налаштуваннях Webex.
Приклади.
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Light" ALLUSERS=1
Вказує світлу тему для Webex App.
msiexec /i c:\work\Webex.msi DEFAULT_THEME="Dark" ALLUSERS=1
Вказує темну тему для Webex App.
DELETEUSERDATA
Вказує, чи слід видаляти або зберігати базу даних користувачів і файли журналів.
Значення за замовчуванням:
0
який зберігає базу даних і журнали під час встановлення.Приклади.
msiexec /i c:\work\Webex.msi DELETEUSERDATA=1 ALLUSERS=1
Вилучає базу даних користувачів і журнали під час встановлення.
EMAIL
Цей параметр дозволяє спростити процес входу в Webex App для користувачів, вказавши їхню адресу електронної пошти або шаблон, який вказує, як отримати адресу електронної пошти.
Наприклад:
msiexec /i c:\work\Webex.msi EMAIL=acassidy@example.com
попередньо заповнює адресу acassidy@example.com у потоці входу Webex.Ви можете використовувати наступні значення з параметром ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ:
Адреса електронної пошти користувача (приклад: acassidy@example.com)- Встановлює фактичну адресу електронної пошти для попереднього заповнення потоку входу. Не використовуйте параметр ALLUSERS =1, оскільки він представляє лише одну адресу електронної пошти. Це не рекомендується для пристроїв з кількома користувачами.
Наприклад:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$acassidy@example.com
$ userPrincipalName-Instructs Webex для отримання імені користувача (UPN) від Windows під час входу. Ви можете використовувати це для пристроїв з декількома користувачами.
Наприклад:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$userPrincipalName ALLUSERS=1
$mail—Instructs Webex для отримання адреси електронної пошти користувача, якщо вона доступна, з LDAP/Active Directory під час входу. Ви можете використовувати це для пристроїв з декількома користувачами.
Наприклад:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$mail ALLUSERS=1
$ SAMAccountName-Instructs Webex для отримання SAMAccountName користувача з Windows під час входу. Це зазвичай використовується для застарілих середовищ. Ви можете використовувати це для пристроїв з декількома користувачами.
Наприклад:
msiexec /i Webex.msi EMAIL=$SAMAccountName ALLUSERS=1
Об 'єднання параметра ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ з методом автентифікації, таким як Kerberos або mTLS, дозволяє користувачам автоматично входити в систему.
Коли ви використовуєте параметр ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ, користувачі не можуть змінити ідентифікатор Webex, який вони використовують для входу.
ENABLEOUTLOOKINTEGRATION
Вказує, чи реєструється Webex App з Microsoft Outlook для інтеграції присутності. Вам потрібні адміністративні привілеї, щоб змінити його.
Значення за замовчуванням:
0
.Приклади.
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=1 ALLUSERS=1
Webex App реєструється в Microsoft Outlook для інтеграції присутності в Windows.
Користувачі можуть змінити Connect Webex на Microsoft Outlook у налаштуваннях Webex.
msiexec /i c:\work\Webex.msi ENABLEOUTLOOKINTEGRATION=0 ALLUSERS=1
Webex App не реєструється в Microsoft Outlook для інтеграції присутності в Windows (за замовчуванням).
Цей параметр вимикає (вимикає) елемент керування Connect Webex to Microsoft Outlook для всіх користувачів. Щоб змінити цю опцію, потрібно мати права доступу адміністратора.
FORCELOCKDOWN
Застосовується лише до пакетів встановлення пакетів. Блокує настільну програму для нарад, якщо вона є сумісною версією з сайтом нарад. Вам потрібні адміністративні привілеї, щоб змінити його.
Приклад:
msiexec /i WebexBundle.msi FORCELOCKDOWN=LockWhenCompatible
INSTALL_ROOT
Вказує папку встановлення для програми Webex.
Приклад:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALL_ROOT="C:\Program Files" ALLUSERS=1
INSTALLWV2
Встановлює вбудований браузер WebView2 від Microsoft при установці Webex App.
Webex App вимагає цього вбудованого браузера. Докладніше про WebView2 й Webex.
Приклад:
msiexec /i c:\work\Webex.msi INSTALLWV2=1
Запуск додатка
Програма Webex має власне рішення для автоматичного оновлення, яке не залежить від операційної системи Windows. Оновлення програми може виконуватися автоматично, без сповіщення операційної системи Windows, тому встановлена версія програми може відрізнятися від версії, яка відображається для користувача під час використання програми.
Установлення
Щоб встановити додаток Webex, користувачам не потрібно мати права доступу адміністратора на своїх комп 'ютерах.
Користувачі повинні двічі клацнути файл Webex.dmg
, щоб установити його. За замовчуванням ви встановлюєте Webex App в папку Applications, однак користувачі можуть перетягувати Webex App в будь-який інший каталог.
Щоб перевірити встановлену версію програми Webex, див. розділ Знайти версію програми. Адміністратори можуть перевірити, яку версію програми мають їхні користувачі, запустивши Звіт про версію програми обміну повідомленнями, див. Звіти для вашого портфеля Cloud Collaboration. |
Масове встановлення
Як адміністратор, ви можете використовувати Mac defaults
командою з LoginHint
аргумент для попереднього заповнення Webex App електронною поштою користувача:
defaults write Cisco-Systems.Spark LoginHint -string "<user-email@example.com>"
У цій команді електронна пошта користувача є підказкою для входу для автоматичного переходу до екрана введення пароля, після встановлення та запуску програми. Щоб обмежити вхід за допомогою певних доменів або адрес електронної пошти, електронна пошта користувача має бути частиною реєстру.
Розташування: HKEY_CURRENT_USER/Software/Cisco Spark Native/Params
Ключ параметра: email
Щоб вимкнути попереднє заповнення, скористайтеся наступною командою:
defaults delete Cisco-Systems.Spark LoginHint
Запуск додатка
Додаток має власне рішення для автоматичного оновлення, незалежне від механізму встановлення операційної системи. Ви встановлюєте програму лише один раз, використовуючи механізм операційної системи. Після цього програма автоматично оновлюється без сповіщення операційної системи. Тому встановлена версія програми може відрізнятися від тієї, яка відображається під час використання програми.
Випуск нового випуску для всіх триває 11 днів. Протягом цих 11 днів користувачі можуть завчасно перевіряти наявність оновлень. Користувачі можуть прочитати статтю Оновлення програми до останнього випуску.
Ми автоматично застосовуємо оновлення після 11-денного вікна випуску.
Якщо ви маєте професійну версію Control Hub, то можете перевірити, яку версію програми встановлено у ваших користувачів. Див. звіт про версію програми для обміну повідомленнями в статті Аналітика для вашого портфеля рішень щодо співпраці в хмарі.
Коли програма Webex запущена, вона періодично перевіряє, чи доступна новіша версія програми. Коли новіша версія стає доступною, програма автоматично завантажує її і зберігає на локальному комп’ютері.
У Windows
C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher
C:\Users\<username>\AppData\Local\CiscoSpark
C:\Users\<username>\AppData\LocalLow\WebEx
C:\Users\<username>\AppData\Local\WebEx
У MacOS
~/Library/Application Support/Cisco Spark
Поточна й нова версія програми зберігаються в цих папках, щоб програма могла повернутися до версії, якщо оновлення не спрацює.
Якщо випустити виправлення для випуску, ми оновимо всі організації протягом 3-денного періоду випуску.
Щоб видалити програму, використовуйте msiexec /x Webex.msi
.
Шлях файлу |
Щоб видалити програму Webex, перейдіть до папки «Програми» й перетягніть програму Webex до кошика.
Програма Webex для віртуальних робочих столів оптимізує аудіо й відео для середовища віртуального робочого стола. За допомогою тонкого клієнта користувачі отримують доступ до програми Webex із віддаленого середовища віртуального робочого стола.
Пакети для завантаження програми Webex для VDI Windows можна знайти на сторінці https://www.webex.com/downloads/teams-vdi.html
Для отримання додаткової інформації про підтримувані функції, як підготувати середовище та розгорнути рішення Webex VDI, зверніться до посібника з розгортання Webex для інфраструктури віртуального робочого столу (VDI).
Адміністратор може подбати про безпеку програми Webex на мобільних пристроях користувачів. Підтримувані рішення охоплюють, між іншим, MDM/MAM із Microsoft Intune, MDM/MAM з AppConfig, пакування програм за допомогою файлів IPA iOS і файлів AAB Android, а також елементи керування адміністратора для керування мобільними пристроями.
Докладнішу інформацію див. в статті Безпечні мобільні пристрої.