Konfiguriranje mogućnosti podrške za Webex za vaše web-mjesto u administraciji Webex web-mjesta tvrtke Cisco
Administratori web-mjesta mogu postaviti često korištene odgovore koje agenti mogu koristiti tijekom razgovora s klijentima.
Stvaranje često korištenih rečenica i grupa
Možete stvoriti grupu često korištenih rečenica koje agent može koristiti tijekom sesije podrške. Nove grupe ili rečenice možete dodati u bilo kojem trenutku.
Pridruživanje grupa rečenica agentima i redovima čekanja
Nakon što stvorite često korištene grupe rečenica, možete ih pridružiti određenim agentima ili određenim redovima čekanja sesije podrške. I agentima i redovima čekanja može se dodijeliti više često korištenih grupa rečenica.
Je li taj članak bio koristan?