Interoperabilnost za Webex aplikaciju i Jabber


 

Ovaj članak pruža interoperabilnost između vaše implementacije Jabbera u oblaku i aplikacije Webex . To se razlikuje od interoperabilnosti između lokalnih implementacija Jabbera i korisnika Webex aplikacije (pogledajtehttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-message za više o toj implementaciji).

Uz Webex aplikacija / Jabber Interop postavka omogućena:

  • Ljudi mogu slati ili primati poruke između aplikacije Webex i Jabber aplikacija.

  • Korisnici Jabbera vide status U aplikaciji Webex , kada njihov kontakt koristi aplikaciju Webex .

Zahtjevi za implementaciju

Podržano samo za implementacije Cisco Jabber u oblaku.

Prije nego što omogućite ovu postavku, provjerite sljedeće:

  • Vaša organizacija mora biti dodana usluzi identiteta Cisco Platforme. U Control Hubu možete provjeriti je li vaša organizacija dodana. Ako vaša organizacija nije dodana, kontaktirajte Cisco korisničku podršku da zatražite da se vaša organizacija doda u uslugu identiteta Cisco Platforme. Ovaj proces dodavanja korisnika u uslugu identiteta traje neko vrijeme.

    Jabber (Webex Messenger) i domene Webex aplikacije moraju biti identične da bi se organizacija Webex Messenger sinkronizirala s uslugom identiteta Cisco Platforme.

    Cisco Directory Connector mora biti onemogućen u Control Hubu, jer ova metoda upravljanja korisnicima nije kompatibilna s načinom na koji se upravlja korisnicima u Jabber cloud implementaciji.

  • Ako koristite jedinstvenu prijavu (SSO) za Webex Messenger, tada morate postaviti SSO za uslugu identiteta Cisco Platforme. Za više informacija o konfiguriranju SSO-a pogledajte Vodiči za instalaciju i nadogradnju .

Poznata ograničenja

  • Korisnici mogu slati samo tekst između Jabbera i Webex aplikacije. Slanje bilo kojeg drugog sadržaja nije podržano.

  • Možete slati poruke u prostoru samo s jednom osobom; ne možete slati poruke u grupnim prostorima.

  • End-to-end AES enkripcija nije podržana.

  • Svi korisnici moraju imati Webex aplikacija / Jabber Interop postavka omogućena.

    Kada korisnik Jabbera bez omogućene interakcije pokuša poslati poruku korisniku s omogućenom interakcijom koji nije prijavljen na Jabber, prima ovu poruku: Ovaj korisnik je trenutno izvan mreže u Jabberu i poruka se ne može isporučiti .

Zahtjevi za Jabber

  • Cisco Jabber klijenti 11.9 ili noviji.
  • Provjerite je li sljedeći parametar postavljen na False u jabber-config.xml datoteka: <Persistent_Chat_Enabled>False</Persistent_Chat_Enabled>
  • AES enkripcija mora biti onemogućena u Cisco Webex Messenger Administrativnom alatu (Org Admin). Na kartici Uređivač pravila onemogućite Podržava end-to-end enkripciju za IM postavljanje.

Postavke upravljačkog čvorišta

Možete omogućiti Webex aplikacija / Jabber Interop postavljanje u Control Hubu za cijelu vašu organizaciju, a zatim za određene ljude. Postavka je također dostupna kao jedna od usluga za odabir u korisničkim postavkama CSV datoteka .

Postavite razmjenu poruka između aplikacije Webex i Jabbera za svoju organizaciju

Kada su vaši korisnici i u Webex aplikaciji i u Jabberu, ovu postavku možete koristiti kako biste omogućili svima u obje aplikacije da međusobno komuniciraju.

1

Prijavite se na Kontrolno čvorište , zatim idite na Usluge i odaberite Poruka > Webex Messenger .

Ako ne vidite ovu opciju, kontaktirajte Cisco korisnička podrška da zatražite da se vaša organizacija doda u uslugu identiteta Cisco Platforme. Proces dodavanja korisnika u uslugu identiteta traje neko vrijeme.

2

Pomaknite se do Mogućnosti , kliknite Webex aplikacija / Jabber Interop , a zatim kliknite Spremi .

Postavite razmjenu poruka između aplikacije Webex i Jabbera za korisnika

Kada su vaši korisnici i u Webex aplikaciji i u Jabberu, možete koristiti ovu postavku da dopustite osobi da komunicira s ljudima u obje.

Prije početka

Prije nego što vidite ovu postavku za korisnike, morate postaviti razmjenu poruka između aplikacije Webex i Jabbera za svoju organizaciju.
1

Prijavite se na Kontrolno čvorište , zatim idite na Korisnici .

2

Odaberite ime korisnika, a zatim kliknite Besplatna poruka ili Poruka plaćena .

3

Kliknite Webex aplikacija / Jabber Interop , a zatim kliknite Spremi .

Postavite Poruke između aplikacije Webex i Jabbera za mnoge korisnike

1

Prijavite se na Kontrolno čvorište , zatim idite na Korisnici i kliknite Upravljajte korisnicima .

2

Odaberite Izvoz i uvoz korisnika s CSV predloškom , a zatim kliknite Dalje .

3

Kliknite Izvoz .

4

U CSV datoteka ažurirajte Webex aplikacija / Jabber Interop stupac sa TOČNO i spremite datoteku.

5

Kliknite Uvoz , odaberite svoju datoteku i kliknite Otvori .

6

Odaberite bilo koje Dodajte samo usluge ili Dodajte i uklonite usluge , a zatim kliknite Pošaljite .