Webexアプリを使用すると / Jabber Interop 設定が有効になりました:

• WebexアプリとJabberアプリ間では、メッセージの送受信が可能です。

• Jabber ユーザーは、連絡先が Webex アプリを使用している場合、 Webex アプリでというステータスが表示されます。

配置要件

Cisco Jabber クラウドの配置のみサポートしています。

この設定を有効にする前に、以下をチェックします。

• Cisco プラットフォーム ID サービスにあなたの組織が追加されている必要があります。コントロールハブで、組織が追加されているかどうかを確認できます。組織がまだ追加されていない場合は、 Ciscoカスタマーサポートに連絡して 、組織をCiscoプラットフォームIDサービスに追加するよう依頼してください。ID サービスにユーザーを追加するプロセスは、完了までに少しお時間を頂きます。

  Webex Messenger組織をCiscoプラットフォームIDサービスに同期させるには、Jabber（Webex Messenger）とWebexアプリのドメインが同一である必要があります。

  Cisco ディレクトリコネクタは Control Hub で無効にしておく必要があります。ユーザー管理の方法は、Jabber クラウド展開でのユーザーの管理方法とは互換性がありません。

• Webex Messengerでシングルサインオン（SSO）を使用する場合は、Cisco Platform IDサービスに対してもSSOを設定する必要があります。SSO の設定に関する詳細については、 インストールおよびアップグレード ガイドを参照してください。

既知の制限

• ユーザーはJabberとWebexアプリ間でのみテキストを送信できます。その他のコンテンツの送信はサポートされていません。

• メッセージを送信できるのは、1人だけのスペースのみです。グループスペースではメッセージを送信できません。

• エンドツーエンド AES 暗号化はサポートされていません。

• すべてのユーザーは Webexアプリをインストールする必要があります。 / Jabber Interop 設定が有効になりました。

  相互運用機能が有効になっていない Jabber ユーザーが、Jabber にサインインしていない相互運用機能が有効になっているユーザーにメッセージを送信しようとすると、次のメッセージが表示されます。このユーザーは現在 Jabber でオフラインのため、メッセージを配信できません。

Jabber 要件

• Cisco Jabber client 11.9 もしくはそれ以上。
• jabber-config.xml ファイル内で、以下のパラメータが False に設定されていることを確認してください。False
• AES 暗号化は、Cisco Webex Messenger 管理ツール (Org 管理者) で無効にする必要があります。[ポリシー エディタ] タブで、 [IM 設定のエンドツーエンド暗号化のサポート]を無効にします。

コントロールハブの設定

Webexアプリを有効にすることができます / コントロール ハブで組織全体、そして特定のユーザーに対して Jabber Interop 設定を行います。CSV ファイル ユーザー設定で選択するサービスの 1 つとして、設定も使用可能です。