Interoperabilnost za Cisco Webex i Jabber


Ovaj članak obezbeđuje interoperabilnost između raspoređivanja jabera zasnovanog na oblaku i Webexa. Ovo se razlikuje od interoperabilnosti između lokalnih Jabber primena i Webex korisnika (pogledajte https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message za više o tom raspoređivanju).

Sa omogućenom postavkom Cisco Webex / Jabber Interop:

  • Ljudi mogu da šalju ili primaju poruke između Webex i Jabber aplikacija.

  • Jabber korisnici vide status on Cisco Webex , kada njihov kontakt koristi Webex.

Zahtevi za primenu

Podržano samo za Cisco Jabber raspoređivanje oblaka.

Pre nego što omogućite ovu postavku, proverite sledeće:

  • Vaša organizacija mora biti dodata u uslugu identiteta Cisco platforme. Možete da prijavite kontrolno čvorište kompanije Cisco Webex da biste videli da li je vaša organizacija dodata. Ako vaša organizacija nije dodata, možete se obratiti timu za korisničku podršku kompanije Cisco ili Cisco menadžeru za uspeh klijenta da biste zatražili da vaša organizacija bude dodata u uslugu identiteta Cisco platforme. Za dovršavanje ovog procesa dodavanja korisnika u uslugu identiteta potrebno je neko vreme.

    Više informacija o procesu zahteva za Cisco korisničku podršku ili Cisco menadžer za uspeh korisnika potražite u članku podrške.

    Cisco Jabber ( Webex Messenger ) i Webex domeni moraju biti identični da bi webex Messenger Org bio sinhronizovan u ličnu uslugu Cisco platforme.

    Cisco Directory Connector mora biti onemogućen u kontrolnom čvorištu, jer ovaj metod upravljanja korisnicima nije kompatibilan sa načinom na koji se korisnicima upravlja u Jabber raspoređivanju oblaka.

Poznata ograničenja

  • Korisnici mogu da šalju samo tekst između jabera i Webexa, slanje bilo kog drugog sadržaja nije podržano.

  • Poruke možete da šaljete samo u prostoru sa jednom osobom, ne možete da šaljete poruke u grupnim razmacima.

  • End-to-end AES šifrovanje nije podržano.

  • Svi korisnici moraju imati omogućenu postavku Cisco Webex / Jabber Interop.

    Kada korisnik računara bez omogućenog interop-a pokuša da pošalje poruku korisniku omogućenom za interop koji nije prijavljen u Jabber, oni dobijaju ovu poruku Ovaj korisnik je trenutno van mreže u programu Jabber i poruka ne može biti isporučena.

Zahtevi za brbljanje

Cisco Jabber klijenti 11.9 ili kasnije.

Uverite se da je sledeći parametar postavljen na "Netačno" u datoteci "jabber-config.xml:<Persistent_Chat_Enabled>False</Persistent_Chat_Enabled>

AES šifrovanje mora biti onemogućeno u alatki za administraciju programa Cisco Webex Messenger (Org Administrator). Na kartici "Uređivač smernica" onemogućite podršku "End-To-End" šifrovanje za postavku za IM.

Postavke Cisco Webex kontrolnog čvorišta

Možete da omogućite postavku Cisco Webex / Jabber Interop u kontrolnom čvorištu za celu vašu organizaciju, a zatim i za određene osobe. Postavka je dostupna i kao jedna od usluga koje možete odabrati u korisničkom podešavanju CSV datoteke.

Podešavanje razmene poruka između Cisco Webex-a i jabber-a za vašu organizaciju

Kada su vaši korisnici u Webexu, kao i u programu Cisco Jabber, možete da koristite ovu postavku da biste omogućili svima u obe aplikacije da međusobno komuniciraju.

1

Iz prikaza korisnika u programu https://admin.webex.com usluge, a zatim izaberite stavku Poruka > Webex Messenger.

Ako ne vidite ovu opciju, obratite se timu za korisničku podršku kompanije Cisco ili Cisco menadžeru za uspeh korisnika da biste zatražili da vaša organizacija bude dodata u uslugu identiteta Cisco platforme. Za dovršavanje ovog procesa dodavanja korisnika u uslugu identiteta potrebno je neko vreme.

2

Pomerite se do opcija , izaberite stavku Cisco Webex / Jabber Interop, a zatim kliknite na dugme Sačuvaj.

Podešavanje razmene poruka između Cisco Webexa i Jabber-a za korisnika

Kada su vaši korisnici na Webexu, kao i u programu Jabber, možete da koristite ovu postavku da biste dozvolili osobi da komunicira sa ljudima i u Webexu i u Jabber-u.

Pre nego što počneš

Morate podesiti razmenu poruka između Webexa i Jabbera za vašu organizaciju pre nego što vidite ovu postavku za korisnike.

1

Iz prikaza klijenta u https://admin.webex.com korisnicima.

2

Kliknite na osobu, a zatim izaberite stavku Poruka besplatno ili Plaćena poruka.

3

Kliknite na Cisco Webex / Jabber Interop i kliknite na dugme Sačuvaj.

Podešavanje razmene poruka između Cisco Webexa i Jabber-a za mnoge korisnike

1

Iz prikaza klijenta u programu https://admin.webex.com korisnicima i izaberite stavku Upravljanje korisnicima.

2

Odaberite opciju Izvezi i uvezi korisnike pomoću CSV predloška , kliknite na dugme Dalje, a zatim izvezi.

3

Uredite CSV datoteku koja je preuzeta, ažurirajte kolonu Cisco Webex / Jabber Interop sa TRUE i sačuvajte datoteku.

4

Kliknite na dugme Uvezi, izaberite datoteku i kliknite na dugme Otvori.

5

Odaberite opciju Dodaj samo usluge ili Dodaj i ukloni usluge, a zatim kliknite na dugme Prosledi.