Interoperabilnost za Cisco Webex in Jabber

Ta članek zagotavlja interoperabilnost med vašo uvedbo Jabber v oblaku in Webex. To se razlikuje od interoperabilnosti med lokalnimi uvedbami Jabber in Webex uporabniki (glej https://www.cisco.com/go/hybrid-services-message za več o tej uvedbi).

z Cisco Webex / Jabber Interop nastavitev omogočena:

• Ljudje lahko pošiljajo ali prejemajo sporočila med Webex in aplikacije Jabber.

• Uporabniki Jabberja vidijo status Vklopljeno Cisco Webex, ko njihov stik uporablja Webex.

Zahteve za uvajanje

Podprto samo za uvedbe v oblaku Cisco Jabber.

Preden omogočite to nastavitev, preverite naslednje:

• Vaša organizacija mora biti dodana v storitev identitete platforme Cisco. Lahko se prijaviš Nadzorno središče Cisco Webex da vidite, ali je bila vaša organizacija dodana. Če vaša organizacija ni bila dodana, se lahko obrnete na skupino za podporo strankam Cisco ali vašega Cisco Customer Success Managerja in zahtevate, da se vaša organizacija doda storitvi identitete platforme Cisco. Ta postopek dodajanja uporabnikov v storitev identitete traja nekaj časa.

  Za več informacij o postopku zahteve za Cisco Customer Support ali Cisco Customer Success Manager glejte tole podporni članek.

  Cisco Jabber (Webex Messenger) in Webex domene morajo biti enake za Webex Messenger Organizacija, ki bo sinhronizirana s storitvijo identitete platforme Cisco.

  Cisco Directory Connector mora biti onemogočen v Control Hubu, saj ta način upravljanja uporabnikov ni združljiv z načinom upravljanja uporabnikov v uvedbi oblaka Jabber.

• Če uporabljate enotno prijavo (SSO) za Webex Messenger potem morate nastaviti enotno prijavo za storitev identitete platforme Cisco. Za več informacij o konfiguraciji SSO glejte Dokumentacija za namestitev in nadgradnjo programa Cisco Webex Messenger.

Znane omejitve

• Uporabniki lahko pošiljajo samo besedilo med Jabber in Webex, pošiljanje katere koli druge vsebine ni podprto.

• Sporočila lahko pošiljate samo v prostoru z eno osebo, ne morete pošiljati sporočil v skupinskih prostorih.

• Šifriranje AES od konca do konca ni podprto.

• Vsi uporabniki morajo imeti Cisco Webex / Jabber Interop nastavitev omogočena.

  Ko uporabnik Jabber brez omogočenega interopa poskuša poslati sporočilo uporabniku z omogočenim interopom, ki ni prijavljen v Jabber, prejme to sporočilo Ta uporabnik je trenutno brez povezave v Jabberju in sporočila ni mogoče dostaviti.

Zahteve za Jabber

Odjemalci Cisco Jabber 11.9 ali novejši.

Prepričajte se, da je naslednji parameter nastavljen na False v jabber-config.xml mapa: <Persistent_Chat_Enabled>False</Persistent_Chat_Enabled>

Šifriranje AES mora biti onemogočeno v skrbniškem orodju Cisco Webex Messenger (Org Admin). Na zavihku Urejevalnik pravilnika onemogočite Podpira šifriranje od konca do konca za IM nastavitev.

Nadzorno središče Cisco Webex nastavitve

Lahko omogočite Cisco Webex / Jabber Interop nastavitev Nadzorno središče za celotno organizacijo in nato za določene ljudi. Nastavitev je na voljo tudi kot ena od storitev, ki jo lahko izberete v uporabniški nastavitvi datoteke CSV.