Ponašanje biranja, prezentacija brojeva i pregled odlaznih poziva za Webex pozive

Izlazna brojčana znamenka obično se koristi u poslovnim okruženjima kako bi se izbjeglo preklapanje s drugim navikama pozivanja na mreži. Postoje i slučajevi kada poduzeća preferiraju popustljivo biranje (bez izlazne brojčane figure). Logika usmjeravanja poziva u usluzi Webex Calling dosljedno upravlja različitim ponašanjem pozivanja korisnika s znamenkom za izlazno pozivanje i bez nje.

Webex pozivi koriste E.164 oblik broja za pozivanje i povezani identitet broja, izlazni pregled poziva i za razrješenje kontakta. Da bi primijenili dosljedno numeriranje, administratori mogu konfigurirati oblik telefonskog broja tvrtke ili ustanove (E.164 ili Nacionalni) za pozivanje i povezani identitet broja. To se odnosi na lokacije koje nemaju konfiguriranu izlaznu brojčanu znamenku.

Za organizacije s konfiguriranom znamenkom za izlazno pozivanje onemogućeno je dopuštenje biranja, a koristi se format E.164. Format E.164 uvijek se koristi čak i ako je format organizacije postavljen na Nacionalni.

Ako konfigurirate lokacije u organizaciji da upotrebljavaju znamenku za izlazno pozivanje, savjetujte korisnicima da uključe znamenku za izlazno pozivanje pri upućivanju vanjskih poziva.

Za određivanje vrsta odlaznih poziva lokalne vrste poziva i vrste poziva na daljinu spajaju se u jednu nacionalnu vrstu poziva.

Konfigurirajte postavke usluge za odlazne pozive

Da biste konfigurirali izlazno biranje iz servisnih postavki, ispunite sljedeće:

Prije nego što počnete

Da bi primijenili dosljedno numeriranje, administratori mogu konfigurirati oblik telefonskog broja tvrtke ili ustanove (E.164 ili Nacionalni) za pozivanje i povezani identitet broja.

Za tvrtke ili ustanove s izlaznom brojčanom znamenkom koristi se oblik E.164.

1

U prikazu klijenta u https://admin.webex.comprogramu otvorite Services > Calling > Service Settings (Postavke servisa) > usluge.

2

3

Pomaknite se do formata telefonskog broja za pozivanje i odaberite kako želite rukovati izlaznim pozivanjem.

4

Konfigurirajte format telefonskog broja organizacije za pozivanje i povijest poziva. Primjenjuje se na lokacije za koje nije konfigurirana znamenka za izlazno biranje. U suprotnom će se upotrijebiti format E.164. Format E.164 uvijek se koristi čak i ako je format organizacije postavljen na Nacionalni.

  • Format E.164 međunarodni je standard koji uključuje pozivni broj zemlje (1–3 znamenke).

  • Nacionalna konvencija za telefonske brojeve, koja se razlikuje ovisno o zemlji.

Prilikom konfiguriranja lokacija u tvrtki ili ustanovi možete koristiti izlaznu brojčanu znamenku. Administratori moraju savjetovati korisnicima da uvijek uključe izlazni brojčanik prilikom obavljanja vanjskih poziva s uređaja Webex App, Webex Desk ili Room.