Підприємства зазвичай використовують цифру вихідного набору, щоб уникнути перекриття з іншими звичками набору в мережі. Але деякі підприємства віддають перевагу дозволеним наборам (без цифри вихідного набору). Логіка маршрутизації викликів у Webex Calling послідовно обробляє різну поведінку набору користувачів із цифрою вихідного набору та без неї.

Webex Calling використовує формат номера E.164 для викликів, ідентифікації підключеного номера, скринінгу вихідних викликів і роздільної здатності контактів. Щоб підтримувати послідовність номерів, можна встановити формат номера телефону вашої організації на E.164 або Національний для викликів і ідентифікаційних даних підключеного номера. Установлений формат застосовується до розташувань, у яких не налаштовано цифру вихідного набору.

Для організацій, у яких налаштовано цифру вихідного набору, дозволений набір номера вимкнено, а формат E.164 завжди використовується, навіть якщо для цього формат організації встановлено значення "Національний".

Якщо ви налаштовуєте розташування в організації на використання цифри для вихідного набору, рекомендуйте користувачам включати цифру для вихідного набору під час здійснення зовнішніх викликів із програми Webex, Webex Desk або кімнатного пристрою.

Місцеві та міжміські типи викликів об’єднуються в один національний тип виклику для визначення типів вихідних викликів.

Налаштувати формат номера телефону для вихідних викликів

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейдіть до меню Служби > Виклики > Налаштування служби.

3

Перейдіть до розділу Формат номера телефону виклику і виберіть один із таких форматів.

  • Формат E.164— міжнародний стандартний формат, що включає код країни, з якої телефонують (1–3 цифри).

  • Національний формат — національна конвенція телефонних номерів, яка відрізняється залежно від країни.

Можна встановити формат номера телефону організації на E.164 або національний для викликів і історії викликів. Установлений формат застосовується до розташувань, у яких не налаштовано цифру вихідного набору. Для розташувань із налаштованою цифрою вихідного набору формат E.164 завжди використовується, навіть якщо для організації встановлено національний формат.

4

Клацніть Зберегти.