Поведінка набору номера, презентація номера та перевірка вихідних викликів для Webex Calling

Вихідна цифра набору зазвичай використовується в корпоративних середовищах, щоб уникнути перекриття з іншими звичками набору номера в мережі. Також бувають випадки, коли підприємства віддають перевагу дозвільному набору (без вихідної цифри набору). Логіка маршрутизації викликів у Webex Calling послідовно обробляє різну поведінку набору користувачів із використанням цифр вихідного набору або без них.

Webex Calling використовує формат номера E.164 для ідентифікації дзвінків та підключеного номера, скринінгу вихідних дзвінків та для роздільної здатності контактів. Щоб застосувати узгоджену нумерацію, адміністратори можуть настроїти формат телефонного номера організації (E.164 або National) для викликів і ідентифікації підключеного номера. Це стосується розташувань, у яких немає настроєної вихідної цифри набору номера.

Для організацій, у яких налаштовано цифру вихідного набору, дозвіл на набір вимкнено, а використовується формат E.164. Формат E.164 завжди використовується, навіть якщо формат організації встановлено як Національний.

Якщо ви налаштовуєте розташування в організації для використання цифри вихідного набору, порадьте користувачам включати цифру вихідного набору під час здійснення зовнішніх викликів.

Для визначення типів вихідних викликів локальні та міжміські типи викликів об'єднуються в єдиний національний тип виклику.

Налаштуйте параметри служби для вихідних викликів

Щоб настроїти вихідний набір номера в параметрах служби, виконайте такі дії:

Перш ніж почати

Щоб застосувати узгоджену нумерацію, адміністратори можуть настроїти формат телефонного номера організації (E.164 або National) для викликів і ідентифікації підключеного номера.

Для організацій з вихідною цифрою набору використовується формат E.164.

1

У поданні https://admin.webex.comклієнта перейдіть до розділу Служби > Виклик > Налаштуванняслужби.

2

3

Прокрутіть до Формат номера телефону для виклику і виберіть, як ви хочете обробляти вихідний набір.

4

Налаштуйте формат номера телефону організації для викликів та історії викликів. Це застосовується до розташувань, які не мають налаштованої цифри вихідного набору. В іншому випадку використовується формат E.164. Формат E.164 завжди використовується, навіть якщо формат організації встановлено як Національний.

  • Формат E.164 є міжнародним стандартом, що включає код виклику країни (1–3 цифри).

  • Національна конвенція щодо телефонних номерів, яка залежить від країни.

Під час настроювання розташувань в організації можна використовувати вихідну цифру набору номера. Адміністратори повинні радити користувачам завжди вказувати цифру вихідного набору під час здійснення зовнішніх викликів із програми Webex, Webex Desk або пристрою Room.