Webex Callingのダイヤル発信の動作、番号表示、発信通話のスクリーニング

発信ダイヤル番号は、一般的にエンタープライズ環境で使用し、他のオンネット ダイヤルの動作と重複しないようにします。また、企業によっては、パーミッシブ ダイヤリング (発信ダイヤル番号なし) を好む場合もあります。Webex Calling のコール ルーティング ロジックは、発信ダイヤル番号の有無にかかわらず、一貫して異なるユーザーのダイヤル動作を処理します。

Webex Calling接続番号の ID、発信通話の審査、および連絡先の解決に E.164 番号の形式を使用します。一貫性のある番号付けを行うために、組織の電話番号形式 (E.164 または 国内番号) を設定して、通話や接続番号の識別を行うことができます。これは設定された発信ダイヤル番号を持たないロケーションに適用されます。

発信ダイヤル番号が設定されている組織では、パーミッションダイヤルが無効になり、E.164 形式が使用されます。E.164 形式は、組織の形式が国内に設定されている場合でも、常に使用されます。

組織のロケーションで発信ダイヤル番号を使用するように設定した場合、外線発信時に発信ダイヤル番号を含めるようにユーザーに助言します。

外線通話タイプを決定する場合、ローカルおよび長距離通話タイプは、単一の国内通話タイプにマージされます。

アウトバウンドコールのサービス設定を構成

サービス設定からアウトバウンド ダイヤルを構成するには、以下を完了します。

始める前に

一貫性のある番号付けを行うために、組織の電話番号形式 (E.164 または 国内番号) を設定して、通話や接続番号の識別を行うことができます。

発信ダイヤル番号を持つ組織については、E.164 形式が使用されます。

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の顧客ビューから、[サービス] https://admin.webex.com[通話] [> サービス> に移動します。

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3

[通話電話番号形式] までスクロールし、発信ダイヤルの処理方法を選択します。

4

通話と通話履歴における、組織の電話番号形式を設定します。発信ダイヤル番号が設定されていないロケーションに適用されます。それ以外の場合は E.164 形式が使用されます。E.164 形式は、組織の形式が国内に設定されている場合でも、常に使用されます。

  • E.164 形式は国の通話コード (1~3 桁) を含む国際標準です。

  • 電話番号の国会議は国によって異なります。

組織のロケーションを構成する場合、発信ダイアル番号を使用できます。管理者は、Webex アプリ、Webex Desk、または Room デバイスから外線電話を発信する際に、ユーザーに発信ダイアル番号を常に含める必要があります。