As empresas geralmente usam dígitos de discagem externa para evitar a sobreposição com outros hábitos de discagem na rede. Mas algumas empresas preferem a discagem permissiva (sem o dígito de discagem externa). A lógica de roteamento de chamadas lida Webex Calling consistentemente com diferentes comportamentos de discagem do usuário, com e sem um dígito de discagem de saída.

Webex Callingusa o formato de número E.164 para chamadas, identidade do número conectado, triagem de chamadas de saída e resolução de contatos. Para manter a numeração consistente, você pode definir o formato do número de telefone da sua organização como E.164 ou Nacional para chamadas e identidade de números conectados. O formato definido se aplica a locais que não têm um dígito de discagem de saída configurado.

Se você configurar locais em uma organização para usar um dígito de discagem de saída, aconselhe os usuários a incluir o dígito de discagem de saída ao fazer chamadas externas do aplicativo Webex, Webex Desk ou dispositivo de sala.

Os tipos de chamadas locais e de longa distância são mesclados em um único tipo de chamada nacional para determinar os tipos de chamadas de saída.