Bedrijven gebruiken doorgaans nummer voor uitgaande gesprekken om overlapping met andere on-net-belgewoonten te voorkomen. Sommige bedrijven geven echter de voorkeur aan permissief kiezen (zonder het nummer voor uitgaande gesprekken). De logica voor het routeren van gesprekken in Webex Calling verwerkt consistent verschillend belgedrag van gebruikers, met en zonder een nummer voor uitgaande gesprekken.

Webex Calling gebruikt de E.164-nummerindeling voor bellen, identiteit van verbonden nummers, screening van uitgaande gesprekken en het oplossen van contactpersonen. Om de nummerindeling consistent te houden, kunt u de telefoonnummerindeling van uw organisatie instellen op E.164 of op Nationaal voor de identiteit van bellende en verbonden nummers. De indeling die u instelt, is van toepassing op locaties waar geen nummer voor uitgaande gesprekken is geconfigureerd.

Voor organisaties waarvan het nummer voor uitgaande gesprekken is geconfigureerd, is ruim kiezen uitgeschakeld en wordt de E.164-indeling altijd gebruikt, zelfs als u de indeling van de organisatie instelt op Nationaal.

Als u locaties in een organisatie configureert voor het gebruik van een nummer voor uitgaande gesprekken, moet u gebruikers adviseren het nummer voor uitgaande gesprekken op te nemen wanneer ze externe gesprekken plaatsen vanuit de Webex-app, Webex Desk of ruimteapparaat.

De lokale en langeafstandsgesprekstypen worden samengevoegd in één nationaal gesprekstype om de uitgaande gesprekstypen te bepalen.

Telefoonnummerindeling configureren voor uitgaande gesprekken

1

Meld u aan Control Hub.

2

Ga naar Services > Bellen > Service-instellingen.

3

Ga naar het gedeelte Indeling telefoonnummer bellen en kies een van de volgende indelingen:

  • E.164-indeling: internationale standaardindeling inclusief het landnummer (1–3 cijfers).

  • Nationale indeling: nationale conventie voor telefoonnummers, die per land verschilt.

U kunt de telefoonnummerindeling van de organisatie instellen op E.164 of op Nationaal voor bellen en gespreksgeschiedenis. De indeling die u instelt, is van toepassing op locaties waar geen nummer voor uitgaande gesprekken is geconfigureerd. Voor locaties met een nummer voor uitgaande gesprekken geconfigureerd, wordt de E.164-indeling altijd gebruikt, zelfs als u de indeling van de organisatie instelt op Nationaal.

4

Klik op Opslaan.