企業通常使用外撥數字以避免與其他連網撥號習慣重疊。但有些企業更喜歡寬鬆撥號（不含外撥數字）。Webex Calling 中的呼叫路由邏輯始終如一地處理不同的使用者撥號行為，包括和不包括輸出撥號數字。

Webex Calling 使用 E.164 號碼格式進行通話、接通號碼身分識別、外撥通話篩选和聯絡人解析。若要保持編號一致，您可以將組織的電話號碼格式設定為 E.164 或國家/地區以用於呼叫和接通號碼身份識別。您設定的格式適用於未設定外撥數字的位置。

對於設定了外撥數字的組織，寬鬆撥號被停用，並且始終使用 E.164 格式，即使您將組織的格式設定為「國家」也是如此。

如果您將組織中的位置設定為使用外撥數字，請建議使用者在從 Webex 應用程式、Webex Desk 或 Room 裝置進行外部呼叫時包含外撥數字。

本地和長途通話類型合併為單一國內通話類型，用於確定輸出通話類型。

設定外撥呼叫的電話號碼格式

1

登入 Control Hub。

2

轉至服務 >通話 >服務設定。

3

轉至通話電話號碼格式 部分，然後選擇以下格式之一：

  • E.164 格式— 國際標準格式，包括國家/地區呼叫代碼（1–3 位數）。

  • 國家格式— 電話號碼的國家慣例，因國家/地區而異。

對於通話和通話記錄，您可以將組織的電話號碼格式設定為 E.164 或國家/地區。您設定的格式適用於未設定外撥數字的位置。對於設定了外撥數字的位置，即使您將組織的格式設定為「國家」，也始終使用 E.164 格式。

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