Webex Calling външно набиране се променя, за да се осигури последователно поведение за маршрутизиране на обажданията, представяне на номера и скрининг на обажданията.

Изходяща цифри за набиране обикновено се използва в корпоративни среди, за да се избегне припокриване с други навици за набиране в мрежата. Има и случаи, при които предприятията предпочитат допустимо набиране (без изходящата цифричка за набиране). С тази промяна логиката на маршрутизиране на обажданията в Webex Calling последователно се справя с различно поведение на набиране на потребители, със и без изходяща цифри за набиране.

Webex Calling ще използва E.164 числов формат за повикваща и свързана номерна самоличност, изходящ скрининг за обаждания и за разрешаване на контакти. За да приложат последователно номериране, администраторите могат да конфигурират формата на телефонен номер на дадена организация (E.164 или National) за извикване и самоличност на свързан номер. Това се отнася за местоположения, които нямат конфигурирана изходяща фигура за набиране. За организации с изходяща цифровизация се използва формат E.164. За определяне на типовете изходящи повиквания типовете локални и междуградски обаждания ще бъдат обединени в един тип национално повикване.

Влиянието на администратора и крайния потребител е както следва:

  • След като е налична промяната на външното набиране, ако конфигурирате местоположения в организация да използват изходяща цифровизация, съветвайте потребителите винаги да включват изходящата цифри за набиране при извършване на външни обаждания.

  • По време на преходния период потребителите, които се повторно от хронологията на обажданията си, могат да изпитат неуспешно маршрутизиране на обажданията. Потребителите трябва ръчно да набере номера, за да предотвратят проблеми с маршрутизирането.